remboursement RSI 1 an d'attente !!

bonjour,

je post pour une amie qui est en cessation d'activité depuis le 31/12/2008
statut artisant
ne voulant fermer tout de suite son compte bancaire le RSI a continuer de prelever sur l'année 2009 jusqu'a fin juin !!

cela fait plusieurs mois qu'elle se bat contre la plateforme téléphonique qui la ballade , dossier en cours , panne informatique , retard , traitement en cours , coordinateur s'occupe du dossier , et bla bla bla ..
j'ai décidé de les contacter et j'ai reussi a apprendre l'info que le remboursement des sommes prélévées se ferait en fin d'année 2009 !! soit 12 mois de délais !! Joyeux Noël !
Pour nous préléver , en cas de retard , le RSI n'hésite pas a vous calculer des intérêts de retard et autres majorations mais alors quand il s'agit de nous rembourser et qu'il nous impose un délai de 12 mois , que pouvons nous faire , quel recours ?

merci de vos réponses et bon courage a ceux qui attendent leur remboursement car la télé opératrice m'a bien confirmé , " en fin d'année , Mr , comme tout le monde !!! " Hallucinant ...