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Requete pour les AE en depannage informatique
Entrepreneur en herbe
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Bonjour,
Dites mois, comment faites vous au niveau des licence Windows si vous êtes amenés a formaté l'ordi du client ?
Vous avez des licence multi poste ou alors un cd passe partout officiel sans licence et vous vous basé sur celle qui ce trouve sur le boitier du client ?
Je ne trouve rien sur le sujet
Merci d'avance
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Bonjour,
Dites mois, comment faites vous au niveau des licence Windows si vous êtes amenés a formaté l'ordi du client ?
Vous avez des licence multi poste ou alors un cd passe partout officiel sans licence et vous vous basé sur celle qui ce trouve sur le boitier du client ?
Je ne trouve rien sur le sujet
Merci d'avance
- En théorie, c'est au client de te fournir le media d'installation avec la clé de licence. Sinon, faut que tu vendes une nouvelle version, si le client est en l'incapacité de les fournir.
- je suis d'accord mais un pc fait sur mesure pas de media
un pc acheté est fourni sans kits de restauration comme auparavant et les clients ne savent pas le créer
Quand on arrive sur un pc c'est souvent qu'il est hs
donc comment arrivé avec un support original ???
Je vais qd même pas envoyé un mail a crosoft ? - La politique de licences MS étant tellement obscure (comme tout politique de licences qui se respecte), tu ferais mieux de les appeler.
A mon avis, si pas de media, faut vendre une nouvelle licence au client. Donc te promener avec un ou deux CD d'avance.
A moins que MS ait un programme spécial pour les services de maintenance. - bonjour, si le client a la licence collé sur le boitier, c'est déjà bien. Suffit de réinstaller avec son numéro de licence, je ne pense pas que cela pose de problème auprès de microsoft. Déjà fait quand il n'y a pas de cd/dvd de restauration.
Cordialement Cyril
