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Un accord oral ou par mail est il recevable ?

Angaya

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Bonjour à tous,
Quelqu’un pourrait-il m'éclairer ? Je suis freelance depuis 2 ans et demie et je n'ai jamais eu aucun soucis. Dernièrement une femme m'appelle pour une petite illustration pour son enseigne.
Je lui envoie mon devis et j'obtiens une réponse 3 semaines plus tard.
Par téléphone elle me dit qu'elle est d'accord pour le tarif et que je peux me lancer.
Je bosse pour elle une journée et lui envoie les trois quarts du boulot pour qu'elle valide avant d'aller plus loin.
En retour elle me dit que son frangin lui a fait une enseigne surprise et demande que je fasse preuve de compréhension...
J'avoue que j'ai manqué de professionnalisme sur ce coup la 😨 en ne formalisant pas la signature d’un bon de commande, mais est ce que ce coup de fil et un mail que j'ai reçu peuvent compter juridiquement ?

Je sais que la facture n'est pas élevée mais je redoute qu'elle ai utilisé mon dessin pour en faire un logo, et l'utiliser sur tous ses supports commerciaux dans le cadre de sa boutique. 😢
Merci par avance pour une réponse.


Angaya

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