Offre d'emploi Ingénieur systèmes Sénior (Windows Server, VMware, HyperV, Stockage, Sauvegarde)
Dieppe (76)
LOMEGARD
Le poste Ingénieur systèmes Sénior (Windows Server, VMware, HyperV, Stockage, Sauvegarde)
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Au sein d'un groupe international, vous intégrerez la direction Infrastructure.
Missions :
Gestion des incidents niveau 2 et 3 et respect des SLA définis pour les incidents et les problèmes d’infrastructure - veiller à ce que vos tickets soient résolus à la satisfaction de l’utilisateur final.
Automatisation de tâches
Travailler sur plusieurs technologies d’infrastructure - compute, storage, cloud, remote desktop etc.
Suivre le processus de gestion du changement pour documenter, mettre en œuvre et vérifier les changements.
Recherche proactive, diagnostic, dépannage et identification de solutions pour résoudre les problèmes du système.
Documentation et transfert de connaissances des solutions aux pairs et aux utilisateurs finaux.
Prendre en charge les problèmes signalés et les mener à bien.
Suivre les procédures standard pour transmettre les problèmes non résolus aux équipes/fournisseurs internes appropriés afin de s’assurer qu’ils sont résolus dans le cadre des SLA..
Contribuer et développer la base de connaissances de l’équipe.
Surveillance de l’environnement - Connaissance pratique du processus, des composants clés et de la fonctionnalité d’une solution de surveillance.
Préparation de rapports précis et opportuns.
Profil recherché
Compétences recherchées :
Au moins 10 ans d’expérience pratique du support de l’infrastructure d’entreprise.
Expérience de travail au sein d’une équipe de support informatique
Capacité à diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques.
Windows Server (2012-2022) (Active Directory / DNS / DHCP / Group Policy / Certificate Services)
VMWare/Hyper-V
Stockage DELL
VEEAM
Powershell
ITIL
Anglais courant obligatoire (échanges quotidiens à l'oral et l'écrit)
Compétences optionnelles :
Expérience ou qualification dans le cloud, principalement (Azure ou AWS)
Environnement de travail
LOMEGARD est une société de conseil spécialisée dans les métiers de l’IT qui propose trois offres transverses : PROJECT, SOFTWARE et INFRASTRUCTURE.
Nous accompagnons nos clients dans leurs projets de transformation digitale et d’innovations en créant un environnement de travail plus respectueux pour la planète.
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