Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Administration système à Strasbourg

Notre client, une entreprise innovante dans le secteur des technologies de l'information, recherche un Administrateur(-trice) Système et Réseau pour renforcer son équipe technique. Vous aurez l'occasion de travailler dans un environnement technique varié, tout en contribuant à des projets axés sur le développement durable et la responsabilité sociétale. Vos principales missions : -Gérer les tickets incidents de niveau II sur les infrastructures des clients. -Assurer la continuité et la maintenance des infrastructures infogérées. -Interagir avec les supports tiers pour le traitement des demandes de niveau II. -Gérer les changements et les problèmes en suivant les processus ITIL. -Participer à des projets d'amélioration des infrastructures internes.

Poste en CDI Basé à Strasbourg Secteur : Téléphonie Vos missions seront : Gérer les incidents et garantie une bonne QoS MCO des infras Recette d'infrastructures : recette technique pour le passage du Build au Run pour garantir le respect des exigences d'exploitabilité Projet d'exploitation d'infrastructure (renouvellement d'équipements et fin de support) Votre environnement technique : • Firewall: Fortinet, Juniper SRX, Cisco ASA, Alcatel Lucent • Switch Routeur: ARISTA, Juniper Qfabric • Reverse proxy / load balancer: Radware, F5 BIGIP • Load Balancer: F5 Big IP • Scripting: Python, Ansible, PHP

Contexte de la mission : Viveris cherche pour son client, un acteur majeur en santé et prévoyance avec plus de 4 millions de personnes protégées, un Administrateur Système et Réseaux pour assurer le maintien en conditions opérationnelles et l'évolution de l'infrastructure réseau. Le poste est basé à Nancy. Vos responsabilités : - Assurer le maintien en conditions opérationnelles des équipements réseaux centraux et interconnexions WAN; - Résoudre les incidents en collaboration avec les équipes du département; - Élaborer et valider les documents techniques, architectures et procédures d'exploitation; - Participer activement aux projets techniques et à l'automatisation; - Travailler dans un environnement de production haute disponibilité;

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années. Au sein de l'activité Services sur la région Grand Est nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Vous intégrez une équipe de 6 personnes en charge de l'administration et de l'exploitation des infrastructures IT pour l'un de nos clients grand compte issu du domaine public, votre mission principale sera d'assurer les activités d'administration système et réseau en mode RUN (Administration, support et mise en production). Vos responsabilités : • Vous Maintenez les conditions opérationnelles de production et de service, • Mesurez et optimisez les performances du système, • Maintenez les éléments de sécurité des systèmes, • Développez et mettez en œuvre des automatisations et des scripts afin d'améliorer l'industrialisation de la production, • Assurez les mises à jour, mises hors service, et montées de version en accord avec les règles définies, • Gérez les droits d'accès aux systèmes, bases de données et aux applications, • Analysez et traitez les incidents et les demandes escaladées, • Signalez les obsolescences et les risques d'altération de la performance ou de la sécurité du système, • Proposez des solutions d'évolution ou de remplacement, • Installez, testez et mettez en production les nouvelles solutions, • Assurez la traçabilité et l'exploitation des évènements survenus au sein du système, • Etablissez et mettez à jour tous les documents techniques nécessaires au maintien de l'infrastructure en condition opérationnelle, • Assurez le reporting de vos activités. L'environnement technique : Windows Server, Linux, Centreon (formations à prévoir). Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en CDI avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis) Localisation : prestation de client grand compte sur Strasbourg 67 Package rémunération & avantages : • Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation • Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn • La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : bf3inr7lvm

Dépanner et résoudre les incidents que rencontrent les clients. Assurer le déploiement des équipements (PC, serveurs, matériel réseau) à distance ou sur site. Mettre à jour les documents techniques et procédures pour avoir un suivi des actions. Conseiller les clients sur les bonnes solutions. Déployer les solutions techniques dans le cadre de projets clients. Etre l'interlocuteur technique dédié pour des clients plus exigeants. Mise en place d'actions curatives et préventives sur les services. Opérer une veille technologique pour proposer la meilleure qualité de service.

Plus qu'un métier, itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au de-delà des compétences, et parfois entre les lignes d'un CV. Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos clients, un Chef de projet infrastructure H/F et vous présentons les points clés du poste : Poste en CDI Basé à Strasbourg Secteur de la santé Vos missions principales : Piloter les projets infrastructures en apportant une expertise technique Elaborer et mettre en oeuvre des plans d'actions en lien avec les équipes transverses Planifier, suivre et animer les réunions d'avancement Produire des rapports d'avancement clairs et réguliers pour la direction et parties prenantes Veiller à la sécurité, documentation et respects des process

L’Administrateur Linux, en plus des fonctions d’Administrateur des Systèmes et Réseaux, assure la mise en place, le maintien et la disponibilité de toute l’infrastructure de production. Il coordonne certaines tâches de l’équipe et intervient sur des projets complexes. Gérer le parc informatique Gérer la logistique des ressources informatique et réseau (de l'achat à la mise en service) Gérer les comptes utilisateurs et les droits d’accès aux ressources Gérer les licences des logiciels tiers (achat, attribution, renouvellement, …) Assurer la maintenance du parc (en collaboration avec des prestataires) Assurer la sécurité du poste de travail Définir des solutions d’infrastructures informatiques Gérer le matériel (dans salle machine et locaux) Gérer l'inventaire du matériel et son cycle de vie Installer et maintenir les équipements techniques (connectivité, climatisation, réseau électrique et onduleurs) en collaboration avec les prestataires Gérer l'agenda des maintenances techniques du matériel Veiller continuellement au bon fonctionnement des infrastructures techniques Assurer la disponibilité des services Soutenir ses collaborateurs en cas de gestion de crise Veiller au maintien de la disponibilité de l’infrastructure de production Gérer, planifier et vérifier les sauvegardes Maintenir le système de téléphonie Résoudre les problèmes techniques Définir, appliquer et tester les politiques d'usage et de sécurité des ressources informatiques Traiter les demandes et signalements des utilisateurs Maintenir et mettre en place les infrastructures et environnements logiciels Mettre en place et maintenir les solutions de production Répondre à des besoins et des objectifs variés Architecturer et mettre à disposition les infrastructures matérielles et logicielles Configurer et mettre en place des outils métiers sur demande Répondre aux besoins internes à l'équipe pour la gestion du parc Répondre aux besoins externes en fournissant les environnements matériels et logiciels requis Assistance aux utilisateurs Accompagner, assister et conseiller les utilisateurs dans leur usage des systèmes d’information Former les utilisateurs à l’infrastructure et aux environnements spécifique

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un Customer Support Desk pour renforcer notre équipe de support client. En tant que Customer Support Desk , vous serez le point de contact privilégié pour nos clients. Vos missions incluront : Gérer et traiter les demandes clients par téléphone, e-mail ou via notre portail dédié. Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques liés à nos solutions (logiciels, matériels, services). Escalader les problématiques complexes aux équipes internes (R&D, technique). Assurer un suivi rigoureux des tickets ouverts dans l’outil de gestion des incidents (ServiceNow ou équivalent). Communiquer de manière proactive avec les clients pour les tenir informés de l’avancement de leurs demandes. Produire des rapports réguliers sur les performances du support et les incidents récurrents. Identifier et proposer des axes d’amélioration pour les processus de support. Collaborer avec les équipes techniques pour enrichir la base de connaissances. Participer à la formation des nouveaux membres de l’équipe ou des clients sur nos solutions.