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Vos missions ? En tant que Business Analyst (H/F), vous intervenez sur la coordination de projets IT en réalisant les missions suivantes : Analyser les besoins du projet Réaliser les spécifications fonctionnelles Identifier les travaux nécessaires au projet ou permettant de vérifier la faisabilité Validation des cas de tests Alors ? Prêt à devenir Amiltonien ? N'hésitez pas à postuler si vous vous reconnaissez : Diplômé d'un Bac+5 (Master ou école d'ingénieur), vous disposez d'une première expérience en tant que Product Owner ou Business Analyst. Vous êtes à l'aise en planification de projets et en analyse de risques. Vous avez déjà participé à des projets de développement applicatif (web ou mobile) en employant la méthode SCRUM. Outre vos compétences techniques, nous nous intéressons également à votre potentiel et votre motivation. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Nous recherchons un Technicien Support de Proximité Référent (H/F) pour renforcer notre équipe à Limonest (69). En tant que référent, vous serez au cœur de l'organisation du support informatique, jouant un rôle clé à la fois technique et coordination auprès de vos collègues et des utilisateurs. En tant que Référent Technicien Support de Proximité , vous occuperez une fonction stratégique au sein de l'équipe. Vous serez responsable de l'organisation et du bon déroulement des interventions techniques tout en jouant un rôle de référent opérationnel pour vos collègues . Vous aurez une véritable influence sur la qualité du support informatique dans l'entreprise tout en ayant l'opportunité de partager votre expertise technique et de contribuer à l'amélioration continue de l'équipe. Vos missions principales seront : Assurer le rôle de relais du pilotage : Vous serez en charge de coordonner les actions de l'équipe support en place et de garantir la bonne répartition des missions selon les priorités. Accompagnement des utilisateurs : Vous serez l'interlocuteur privilégié des utilisateurs rencontrant des dysfonctionnements, en leur offrant un support de proximité et en identifiant rapidement leurs besoins. Diagnostic et résolution d'incidents : Vous intervenez directement pour diagnostiquer et résoudre les incidents techniques sur les postes de travail, les périphériques et les équipements bureautiques. Installation et déploiement : Vous superviserez le déploiement des équipements informatiques sur site (PC, smartphones, imprimantes), en vous assurant que l'installation et la configuration respectent les standards définis. Suivi des incidents : Vous garantirez la gestion des incidents via l'outil de ticketing, avec un suivi rigoureux et une escalade des incidents non résolus dans vos domaines d'intervention. Support à l'équipe et participation aux projets : Vous serez en première ligne pour apporter votre expertise technique à l'équipe, et vous participerez activement aux projets de l'entreprise, qu'il s'agisse de déploiements ou de nouvelles implémentations. Gestion de parc et reporting : Vous aurez également la charge de la gestion du parc informatique et fournirez des rapports réguliers sur l'état des équipements et des incidents en cours. Formation en informatique , avec une expérience significative en support informatique, de préférence dans un rôle de référent ou de coordinateur technique. Solide connaissance des systèmes d'exploitation , des postes de travail , des périphériques et des outils bureautiques . Maîtrise d'un outil de prise en main à distance et d'un outil de ticketing pour la gestion des incidents. Compétences en gestion de projet ou en coordination d'équipe seraient un plus, car vous serez amené à organiser et à superviser les interventions au quotidien.

Description de l'entreprise Dans le TOP10 des Sociétés de Conseil en Ingénierie en France , le Groupe SCALIAN intervient sur des activités de services en management de projets industriels, supply chain, architecture et développement de systèmes numériques embarqués, applicatifs de systèmes d'information et d'Intelligence artificielle dans des secteurs d’activité aussi variés que l’aéronautique, le spatial, l’automobile, le ferroviaire, les services, le luxe ou le retail etc. Créée en 1989, SCALIAN compte aujourd’hui plus de 5500 collaborateurs répartis dans 11 pays et 15 implantations en France pour un chiffre d’affaires de 550 millions d’euros. SCALIAN travaille pour des grands Groupes du CAC40 sur des projets en AT ou au forfait. Labellisée Great Place to Work, SCALIAN connait une croissance de 20% chaque année. Pourquoi SCALIAN ? Parce que Scalian vous accompagne dans le développement de votre carrière : programme d'onboarding complet sur 1 an avec votre manager et votre RH, programmes de formation personnalisés, communautés techniques, événements internes Parce que Scalian favorise la Qualité de Vie au Travail : certifications Great Place to Work® et Best Workplaces for Women, prime de cooptation, prime vacances, accord télétravail Parce que Scalian développe une politique RSE concrète et ambitieuse : mobilité durable, actions environnementales, accord Handicap et mission handicap avec temps dédié Description du poste Offre d’emploi : Scrum Master (H/F) Lieu : Champagne-au-Mont-d’Or, France Télétravail : 2 jours par semaine Type de contrat : CDI ou Freelance Rémunération : 42k - 52k Démarrage : Dès que possible Expérience requise : 4 à 7 ans min. À propos du poste Nous recherchons un Scrum Master expérimenté pour rejoindre une squad agile au sein de la Tribu Échanges et Flux. Ce pôle contribue à la digitalisation des moyens de paiement et au développement des outils de virement. Votre mission sera de garantir l’adoption du cadre agile au sein de la squad, tout en favorisant son autonomie et sa cohésion. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Product Owner pour atteindre les objectifs fixés et assurer la tenue des engagements pris. Vos missions Facilitation agile : Organiser et animer les cérémonies agiles pour garantir l’efficacité et la collaboration au sein de l’équipe. Cohésion d’équipe : Veiller à l’implication de chaque membre de la squad et à la dynamique collective. Soutien à l’équipe : Identifier et lever les obstacles rencontrés par la squad. Collaboration avec le PO : Assurer une communication fluide avec le Product Owner pour le suivi des engagements et des priorités. Amélioration continue : Encourager un esprit d’amélioration continue et adapter les pratiques de l’équipe au fil du temps. Qualifications Compétences techniques et méthodologiques Maîtrise du framework Scrum et des outils d’agilité (notamment Jira Software et Jira Align ). Bonne culture informatique et compréhension des environnements techniques. Une première expérience en tant que Scrum Master est exigée. Connaissance des concepts de développement backend (notamment en Java ) est un atout. Compétences humaines Excellent relationnel, avec une capacité à fédérer les équipes. Esprit d’équipe et aptitude à favoriser une communication ouverte et bienveillante. Dynamisme, proactivité et capacité d’écoute.

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années. Au sein de l'activité Services en région Ile de France, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Missions et responsabilités: • Répondre aux appels téléphoniques, • Traiter et suivre les sollicitations des utilisateurs, • Suivi des tickets sur l'outil d'ITSM, • Diagnostiquer les pannes, • Guider les utilisateurs à la résolution des pannes « en live », • Aider à la résolution de problématiques métiers et technique, • S'assurer que tout problème est traité sans discontinuité et dans les délais, • Effectuer des rappels réguliers aux utilisateurs pour suivre la résolution de leurs problèmes, • Assister les utilisateurs durant la phase d'installation de leur device, • Personnaliser l'accompagnement de l'utilisateur en fonction de leur situation, • Réorienté la sollicitation auprès du support identifié en cas d'escalade, • déclencher l'expertise N2/N3 et coordonner la résolution, • Proposer des RDV pour la résolution de problème Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Package rémunération & avantages : · Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences · Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation · Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) · Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn · La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE. Référence de l'offre : hn1d4ob1v6

Le Responsable Sécurité Informatique, Infrastructure et Opérations gère toutes les opérations et les ressources de production du Groupe ; Il est responsable du niveau de qualité de service et de sécurité fourni à l’ensemble des employés. La mission s'articule autour de trois dimensions principales : Gestion de toutes les infrastructures (réseau, serveurs) et des équipes associées au sein de l'organisation. Gestion de nos principaux prestataires de services aux utilisateurs finaux, notamment notre partenaire d'externalisation et notre fournisseur de cloud (représentant plus d'un tiers du budget IT global). Gestion de la sécurité de l'information : fournir des conseils, une assistance, des informations, des formations, des contrôles internes, des audits, et des alertes sur tous les sujets liés à la sécurité. Le Responsable Sécurité Informatique, Infrastructure et Opérations sera rattaché directement au DSI (Directeur des Systèmes d'Information). ACTIVITÉS ET TÂCHES Gestion des opérations : Définir la stratégie pour l'infrastructure et les opérations, s'assurer de sa bonne exécution et de l'amélioration continue. Gestion des ressources internes (~5 ETP) et externes responsables des services aux utilisateurs finaux et des infrastructures (sur 4 sites en Europe). Établir et surveiller des tableaux de bord pour évaluer et rendre compte de la progression des objectifs. Superviser l'ensemble du processus de production IT : pilotage, ingénierie des systèmes et opérations. Également la maintenance du matériel, des logiciels d'exploitation et des logiciels de base, et optimiser les ressources IT. Diriger la gestion financière (récurrente et projet). Gestion des prestataires clés Gérer la relation avec nos prestataires clés o Animer les comités de pilotage o Suivre et comparer les performances des fournisseurs o Gérer les éventuels conflits Définir la stratégie d'externalisation ou de gestion interne des opérations IT et s'assurer de sa bonne exécution et de l'amélioration continue. Gestion de la sécurité de l'information Maintenir à jour la politique de sécurité, alignée avec les besoins de l’entreprise et l'appétence au risque, et s'assurer que cette politique soit appliquée opérationnellement. o Être le point de contact unique pour les opérateurs, chefs de projet, experts, partenaires externes sur tous les sujets liés à la sécurité. o Gérer les incidents de sécurité, les plans de crise de sécurité et la communication. o Effectuer des contrôles internes réguliers pour évaluer la performance en matière de sécurité. Réaliser une veille ciblée sur les nouvelles menaces, technologies, normes et cadres réglementaires. Ainsi, la première tâche sera de définir et mettre en œuvre un plan de transformation IT à l'échelle du groupe, avec pour objectif de rendre nos infrastructures plus fiables, sécurisées et modernes tout en améliorant l'efficacité par l'harmonisation de nos opérations.