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Contexte Objectif global : Construire la base de connaissances des supports IT MISSIONS : Le collaborateur sera intégré dans un service transversal aux équipes Supports IT. Ce service a plusieurs activités : Incident Management, Problem Management, Change Management et Knowledge Management. Ce service a également vocation à réaliser la communication vers les supports, ainsi que vers les équipes N2 / N3. Le service a également en charge l'alimentation et l'animation de l'intranet dédié au département auquel le service appartient. Il sera en relation avec les équipes techniques (Poste de travail, messagerie, téléphonie…) afin de collecter les informations nécessaires à l'implémentation des fiches solution (ou KB) postées dans ServiceNow à destination des équipes Supports IT Il travaillera en étroite collaboration avec les autres membres de l’équipe en utilisant les outils et les modes opératoires de l’équipe. Parmi ces rôles : - Il sera force de proposition sur l'implémentation des fiches solution (KB) sous ServiceNow pour permettre une meilleure efficacité de rédaction, de recherche ou de lecture pour les utilisateurs cible. - Il devra administrer la base de connaissance dédiée aux supports IT: rédiger, éditer, voire traduire en anglais certains articles, assister les contributeurs, gérer l'obsolescence. - Il sera amené à produire et partager du contenu à destination de l'intranet dédié du département. Ses qualités principales seront l'autonomie, le relationnel et la créativité.

Poste : Manager Technique SAP Expertise technique, notamment pour cadrer la faisabilité de mise en oeuvre du SAP Mobile Development Kit pour répondre au besoin « Cash Solution » du client. Manager Technique : • Capacité à comprendre et prendre en compte l’environnement applicatif du client et ses spécificités et contraintes : applications et leurs modèles d’échanges (web méthod notamment) pour proposer et construire nos interfaces entre ces applications métiers et SAP S/4 Hana FI/CO • Formaliser les options/solutions techniques qui répondront aux besoins. • Être l’interlocuteur privilégié de l’IT du client • Coordonner et suivre les actions en relation avec l’IT du client • Planifier et piloter les travaux des développeurs (Casa) et apporter l’expertise nécessaire si besoin. Démarrage : ASAP Localisation : 92 Télétravail : 2 jours / semaine Secteur : Finance Durée : 10 mois

Assurer l’administration, la configuration, et l’évolution de la solution BMC Remedy ITSM afin de garantir la continuité et l’efficacité des processus ITIL dans l’organisation. Apporter le support nécessaire dans le cadre de la migration version 9 et le déploiement l’outil discovery. Responsabilités principales : 1. Administration et maintenance : Gérer l’administration quotidienne de BMC Remedy ITSM. Superviser et effectuer les opérations de maintenance préventive et corrective. Mettre à jour et optimiser les modules ITSM (Incident, Problème, Changement, Asset Management, etc.). Veiller à la conformité des configurations avec les normes et standards définis. 2. Configuration et personnalisation : Configurer les workflows, les règles métiers et les formulaires selon les besoins des utilisateurs. Implémenter des personnalisations mineures tout en garantissant la maintenabilité des solutions. Intégrer des modules complémentaires ou tiers avec BMC Remedy ITSM. 3. Support technique : Assurer un support de niveau 2 ou 3 pour les utilisateurs et les équipes fonctionnelles. Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques liés à l’outil. Documenter les incidents récurrents et proposer des actions préventives. 4. Évolution et amélioration : Participer à l’analyse des besoins métiers et proposer des solutions adaptées dans BMC Remedy. Contribuer à l’évolution de la solution en suivant les mises à jour et nouveautés BMC. Automatiser des processus pour améliorer la productivité et réduire les erreurs manuelles. 5. Documentation et formation : Rédiger et maintenir à jour la documentation technique et fonctionnelle. Former les utilisateurs clés et les administrateurs juniors sur les fonctionnalités de l’outil.

Nous recherchons un consultant freelance SAP DATA Migration de données pour accompagner l’un de nos clients sur un projet stratégique de migration vers SAP S/4HANA . Votre mission principale sera de jouer un rôle clé en tant que coordinateur pour la création de la Data Factory dédiée à cette migration. Vos responsabilités incluront : Mettre en place la méthodologie pour la gestion des données dans le cadre de la migration. Assurer la coordination avec les équipes de développement offshore . Animer les ateliers avec les différentes parties prenantes du projet. Superviser la migration des données source depuis ECC vers S/4HANA , en utilisant Data Migration Cockpit (DMC) .

Accompagner les projets de déploiement SAP 2025 de l’entreprise et apporter votre expertise autour des sujets techniques SAP (best practices d'intégration, dimensionnement, paysage système, ...) : Représenter le domaine dans le pilotage et la coordination du déploiement des solutions SAP pour les utilisateurs Concevoir et mettre à jour l'architecture technique des systèmes SAP : paysage applicatif, connectivité et interfaçage des applications, dimensionnement des systèmes, stratégie de connexion utilisateurs, plan batch. Définir et suivre le plan de bascule de l'architecture technique Collaborer avec les différentes divisions techniques du projet : équipes IT locales, équipes réseaux, équipes infrastructures, équipes projets… Accompagner les futurs projets de l’entreprise : Contribuer à la définition de la feuille de route sur les projets à mener autour des plateformes SAP ECC, S4, Cloud (fin de support, maintenance, innovations) Accompagner les besoins d’entreprise sur des choix de solution SAP autour de leurs problématiques techniques, fonctionnelles ou d’innovations technologiques. S’assurer de la cohérence des choix technologiques et usages au regard des besoins et de la trajectoire de l’éditeur SAP. Informer et vulgariser auprès des acteurs SAP au sein de la DSI sur la trajectoire de l’éditeur SAP et les orientations technologiques à adopter. Accompagner les équipes internes du domaine ERP Technology: Support et recommandations autour des sujets d'expertise techniques SAP Coaching des profils junior de l'équipe

Contexte Objectif global : L’objectif principal de la mission est d’organiser l’intégration du projet DORA dans l’équipe. Accompagner la mise en oeuvre de DORA dans un contexte AppSec L'équipe est en charge de l'architecture et l'expertise en sécurité au sein du groupe.Elle a pour mission d'accompagner les métiers afin d'intégrer la sécurité dans leurs différents projets informatiques. Elle a aussi comme rôle de "coacher" les développeurs à développer d'une manière sécurisée les différentes applications bancaires. Missions Vos missions principales seront : - Décliner les exigences DORA dans le contexte de la sécurité Applicative et Cloud. - Proposer une roadmap pour l’intégration de ces exigences dans l’équipe.

Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement sur des sujets liés à la sécurité et à la protection des données sensibles (encryption, cryptographie, gestion des clés de chiffrement, authentification forte, ect). Les missions sont : - Maintenance et évolution des plateformes de gestions des clés cryptographiques KMS / HSM, - Assistance des clients pour l'intégration de ces services au sein des applications / projets (chiffrement applicatif, chiffrement de base de donnée, ect) - Collaboration avec les équipes IT Risk et Management Group pour la mise en œuvre opérationnelle des exigences autour de la cryptographie - Qualification de nouvelles versions et upgrade des solutions - Support niveau 3 & astreintes 24/7 - Conduite des changements - Rédaction de procédures et documentation techniques et fonctionnelles - Industrialisation et automatisation des processus d’exploitation, - Veille technologique autour de la sécurité et de la cryptographie (PQC, crypto-agilité, algorithmes, failles, etc....). Maîtrise des concepts cryptographiques et de leur applications au sein des systémes d'information. Environnement technique : Linux, Windows, HMS, KMS,

À propos de nous : Fort de plus de 40 années d'expérience en Europe, Grafton est spécialisé dans le recrutement de professionnels qualifiés que ce soit pour des besoins uniques comme pour des projets volumiques. En France, Grafton rassemble une centaine de professionnels du recrutement répartis au sein d'un réseau de 14 bureaux. Ils délèguent quotidiennement du personnel aussi bien en intérim, CDD, CDI qu'en contracting et consulting auprès de plus de 800 clients qui leur font confiance. Missions : Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche pour son client un Technicien support N3 H/F pour intégrer son site situé à Venissieux : Contrat CDI Démarrage : ASAP Localisation : Lyon Rémunération : 28 à 35K€ Vos missions : Assurer le support technique de niveau 3 pour les systèmes informatiques. Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques complexes liés aux systèmes. Collaborer avec les équipes de développement et d'infrastructure pour résoudre les problèmes. Contribuer à la réduction du nombre d'hyperviseurs VMware. Documenter les procédures et les solutions techniques. Participer à l'amélioration continue des processus de support. Profil recherché : Expérience significative en tant que Technicien Support N3, avec une spécialisation en support système. Solides compétences en diagnostic et résolution de problèmes techniques liés aux systèmes. Connaissance approfondie des systèmes d'exploitation Windows Expérience avec VMware et la consolidation de systèmes. Vision de la sécurité pour la mise en production et administration de solutions communes. Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement. Autonomie et sens de l'organisation.

Rattaché(e) au responsable de l’équipe SAP Technical Projects, vos principales missions sont : Accompagner les projets de déploiement SAP 2025 de l’entreprise et apporter votre expertise autour des sujets techniques SAP (best practices d'intégration, dimensionnement, paysage système, ...) Représenter le domaine dans le pilotage et la coordination du déploiement des solutions SAP pour les utilisateurs Concevoir et mettre à jour l'architecture technique des systèmes SAP : paysage applicatif, connectivité et interfaçage des applications, dimensionnement des systèmes, stratégie de connexion utilisateurs, plan batch. Définir et suivre le plan de bascule de l'architecture technique Collaborer avec les différentes divisions techniques du projet : équipes IT locales, équipes réseaux, équipes infrastructures, équipes projets… Accompagner les futurs projets de l’entreprise : Contribuer à la définition de la feuille de route sur les projets à mener autour des plateformes SAP ECC, S4, Cloud (fin de support, maintenance, innovations) Accompagner les besoins d’entreprise sur des choix de solution SAP autour de leurs problématiques techniques, fonctionnelles ou d’innovations technologiques. S’assurer de la cohérence des choix technologiques et usages au regard des besoins et de la trajectoire de l’éditeur SAP. Informer et vulgariser auprès des acteurs SAP au sein de la DSI sur la trajectoire de l’éditeur SAP et les orientations technologiques à adopter. Accompagner les équipes internesdu domaine ERP Technology: Support et recommandations autour des sujets d'expertise techniques SAP Coaching des profils junior de l'équipe

Contexte : Au sein de l’IT, l’équipe d’architecture souhaite se renforcer pour accompagner le développement business tout en maîtrisant l’architecture globale du SI. Crée en 2008, Kéoni Consulting est une société de conseil et d’ingénierie informatique spécialisée dans le secteur de la banque, de la finance de marché, et de l’assurance, et de l'industrie. Nous sommes le partenaire dans la transformation digitale des grands Comptes. Nous les aidons à transformer leur modèle économique, aligner vos processus opérationnels, sélectionner les meilleures technologies, atténuer et palier les risques liés au digital. Kéoni Consulting aide les entreprises à: Faire la différence Innover et créer Réinventer votre business Satisfaire les clients Gagner en avantages compétitifs Devenir le leader de leur secteur Devenir le leader de votre secteur Notre activité couvre la totalité du cycle de vie des systèmes d’informations (Pilotage et Gestion de projet, Conseil en MOA, Conception, Réalisation, Maintenance, Production Exploitation)

Le client dispose d’un système d’information composé de multiples outils (CRM, ERP, sites web, outils RH, plateformes de gestion d’événements, etc.). Afin d’améliorer la fluidité des échanges de données et automatiser certaines tâches, ADI N-A souhaite développer et maintenir des interfaces et connecteurs entre ses différentes briques logicielles. Ce lot est multi-attributaire (3 titulaires), avec des marchés subséquents en fonction des besoins spécifiques 1. Étude Préalable et Cadrage des Interconnexions Analyse des flux d’échanges de données entre les différents systèmes Définition des besoins d’automatisation et de synchronisation Rédaction d’un cahier des charges fonctionnel et technique 2. Développement et Intégration des Interfaces Création de connecteurs API pour l’échange de données entre outils métiers (CRM, ERP, sites web, RH) Automatisation des synchronisations et mises à jour de bases de données Utilisation de plateformes no-code et low-code (Zapier, Make, IFTTT) si pertinent 3. Sécurisation et Surveillance des Échanges Mise en place d’un système de monitoring des flux de données Sécurisation des API (OAuth, JWT, encryption des données) Gestion des erreurs et reprise automatique des synchronisations en cas d’échec 4. Maintenance et Évolutions Suivi des performances et optimisation des connecteurs existants Intégration de nouvelles sources de données au fil des évolutions du SI Documentation des interfaces et mise en place de guides d’utilisation 5. Formation et Accompagnement Formation des équipes ADI N-A à l’utilisation et à la gestion des connecteurs Mise en place d’un support technique pour répondre aux problèmes d’intégration Documentation des flux et interactions entre systèmes Contraintes Techniques et Spécifications Technologies utilisées : API REST, Webhooks, ETL, JSON, OAuth Interopérabilité : Connexion entre CRM Dynamics 365, sites web, ERP, outils RH Hébergement : Infrastructure Microsoft Azure et supervision par la DSI ADI N-A Sécurité et conformité : Protection des données et respect des normes RGPD

Le responsable exploitation anime et coordonne l'ensemble des services techniques, de façon à garantir un fonctionnement optimum du SI. MISSIONS 1) D'encadrement Piloter et coordonner les activités des services exploitation et support Coordonner les emplois du temps des techniciens pour assurer une réponse client sur les plages d'ouvertures du service Maintenir à jour la documentation technique Prise en charge de période d'astreinte 2) Techniques Résolution des demandes relevant du support Coordonner les actions avec la partie Exploitation - Infrastructure / Identitovigilance / Equipe projet Surveillance de la fiabilité du système, de la sécurité des données ; le cas échéant, définition des plans de secours. Application des plans de secours et de sauvegarde Intervention sur site ponctuelle 3) Gestion des changements Gérer les changements Démarche d'amélioration continu avec la réalisation d'analyse des risques 4) Gestion des crises Mise en oeuvre des PCI et PRA en cas de crise

Titre du poste : Expert SAP CO PS/EPPM (Freelance et FULL REMOTE) Description de l'offre Trillion Consulting est à la recherche d’un(e) Expert(e) SAP CO PS/EPPM pour une mission urgente en freelance. Le candidat idéal disposera d’une solide expertise sur les modules SAP CO (Controlling), PS (Project System) et EPPM (Enterprise Portfolio and Project Management) et pourra contribuer activement à la réussite du projet. Ce poste est full remote avec quelques déplacements possibles sur la région parisienne (Paris).

Missions principales : Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées utilisant Infor M3. Participer à la mise en œuvre et au déploiement de l'ERP Infor M3 chez nos clients. Configurer et personnaliser les modules Infor M3 selon les spécifications des clients. Assurer la gestion de projet, incluant la planification, le suivi et la coordination des équipes. Former et accompagner les utilisateurs finaux sur l'utilisation de l'ERP. Fournir un support technique et fonctionnel post-implémentation. Participer à l'amélioration continue des processus internes et des méthodologies de déploiement. Collaborer étroitement avec les équipes internes et les parties prenantes pour garantir le succès du projet. Profil recherché : Expérience : Minimum 5 ans d'expérience en tant que consultant sur Infor M3. Formation : Diplôme en informatique, en ingénierie ou dans un domaine équivalent. Compétences techniques : Excellente maîtrise des modules de l'ERP Infor M3. Connaissance approfondie des processus métier dans les domaines tels que la finance, la logistique, la production, etc. Capacité à configurer et personnaliser l'ERP selon les besoins des clients. Connaissances des bases de données et des langages de programmation associés à Infor M3. Compétences personnelles : Excellentes compétences en communication et relationnel. Capacité à travailler en équipe et à gérer des projets de grande envergure. Esprit analytique et rigoureux. Autonomie et sens de l'organisation. Capacité à former et accompagner des utilisateurs. Si vous êtes passionné par les systèmes ERP et souhaitez rejoindre une équipe dynamique, n'hésitez pas à postuler ! Consultant ERP Infor M3 Missions principales : Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées utilisant Infor M3. Participer à la mise en œuvre et au déploiement de l'ERP Infor M3 chez nos clients. Configurer et personnaliser les modules Infor M3 selon les spécifications des clients. Assurer la gestion de projet, incluant la planification, le suivi et la coordination des équipes. Former et accompagner les utilisateurs finaux sur l'utilisation de l'ERP. Fournir un support technique et fonctionnel post-implémentation. Participer à l'amélioration continue des processus internes et des méthodologies de déploiement. Collaborer étroitement avec les équipes internes et les parties prenantes pour garantir le succès du projet. Profil recherché : Expérience : Minimum 5 ans d'expérience en tant que consultant sur Infor M3. Formation : Diplôme en informatique, en ingénierie ou dans un domaine équivalent. Compétences techniques : Excellente maîtrise des modules de l'ERP Infor M3. Connaissance approfondie des processus métier dans les domaines tels que la finance, la logistique, la production, etc. Capacité à configurer et personnaliser l'ERP selon les besoins des clients. Connaissances des bases de données et des langages de programmation associés à Infor M3. Compétences personnelles : Excellentes compétences en communication et relationnel. Capacité à travailler en équipe et à gérer des projets de grande envergure. Esprit analytique et rigoureux. Autonomie et sens de l'organisation. Capacité à former et accompagner des utilisateurs. Si vous êtes passionné par les systèmes ERP et souhaitez rejoindre une équipe dynamique, n'hésitez pas à postuler !

Nous recherchons un Architecte Système ayant une solide expérience en administration système et en infrastructure, capable de prendre du recul pour endosser un rôle d'architecte technique. Le candidat idéal justifie d'un minimum de 5 ans d'expérience dans des missions similaires. Démarrage asap Télétravail : 2 jours maximum par semaine. Présence sur site : 3 jours par semaine dans le 93. Au sein du SOC vos missions principales seront : Administration et architecture des systèmes Linux (CentOS, Debian, Ubuntu). Maîtrise des commandes Linux et du scripting Bash. Mise en place de mesures de durcissement des systèmes Linux. Gestion d'un environnement de virtualisation multisites. Gestion d'une infrastructure onPrem incluant le rackage et le câblage de serveurs. Mise en place et maintenance de solutions de supervision.

Hanson Regan recherche un stream lead SAP P2P pour une mission de 12 mois basée à Paris Leader le stream P2P du programme S/4HANA comprenant MM et intégration d’une solution P2P (ESKER) avec SAP. Plus particulièrement effectuer la conception détaillée de la solution, avec rédaction des processus détaillés, description des actions de configuration pour le développement, rédaction ou coordination de la rédaction des spécifications détaillées. Préparation des instances de pilotage du projet, et supports de présentation. Années d’expérience minimum SAP/Approvisionnement : 10 ans - Responsabilité de façonner le rôle de la technologie dans les stratégies commerciales grâce à l'évaluation de l'empreinte technologique actuelle. - Générer des opportunités stratégiques pour intégrer des solutions technologiques innovantes dans les transformations commerciales. - Être une PME, collaborer et gérer l'équipe pour être performante. - Une maîtrise approfondie du module SAP MM est requise. - Un niveau expert de maîtrise du traitement de livraison SAP SD est recommandé. - Des compétences d'expert en stratégie et évaluation cloud et en stratégies de technologies de l'information sont suggérées. - Élaborer et mettre en œuvre des stratégies technologiques alignées sur les objectifs commerciaux. Diriger les évaluations technologiques et recommander des solutions innovantes. Français/Anglais requis Mission sur 7 mois avec possibilité de prolongation de 5 mois supplémentaires. Adresse : Paris. Sur site 60 % minimum. En raison des restrictions du client, nous pouvons Nous acceptons uniquement les candidatures de candidats travaillant pour leur propre entreprise française. Malheureusement, nous ne pouvons pas travailler avec des solutions d'externalisation pour cette mission. Si cela vous intéresse, veuillez nous contacter dès que possible avec un CV à jour en utilisant les coordonnées ci-dessous.