Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Automatisation à Strasbourg

En tant qu'Ingénieur DevSecOps, vous jouerez un rôle central dans la sécurisation, l'automatisation et l'optimisation de nos environnements de développement et de production. Vous collaborerez étroitement avec les équipes de développement, sécurité et opérations pour intégrer la sécurité dans le cycle de vie des applications et renforcer la fiabilité de nos infrastructures. Vos principales missions incluront : -Automatisation des déploiements et des opérations : Mettre en place et gérer les pipelines CI/CD pour garantir des déploiements rapides et sécurisés. -Sécurisation des environnements : Intégrer des contrôles de sécurité au sein des processus DevOps, réaliser des audits de sécurité, et mettre en place des solutions de monitoring et de détection des vulnérabilités. -Infrastructure as Code (IaC) : Concevoir et gérer l'infrastructure avec des outils d'IaC (Terraform, Ansible, etc.), afin de garantir la scalabilité et la résilience des systèmes. -Collaboration inter-équipes : Travailler main dans la main avec les développeurs et les équipes de sécurité pour identifier et corriger les risques dès les phases initiales de développement. -Optimisation et amélioration continue : Participer à l'amélioration des performances, à l'optimisation des coûts, et à la mise en oeuvre des meilleures pratiques en matière de sécurité

Pour le compte de notre client dans le domaine bancaire basé à Strasbourg, nous recherchons 2 assistants technique micro réseau. OBJET DE LA PRESTATION En plus de la prise d’appels, les activités suivantes sont attendues : · Contribution au partage d’expérience au sein de l’équipe · Proposition d’évolution des procédures actuelles · Contribution à la rédaction des procédures en évolutions · Apporter une assistance efficace aux interlocuteurs appelants RÉSULTATS ATTENDUS Activités à mener dans le cadre de la prestation : 1. Prise d’appels efficace : · Les appels entrants sont décrochés · L’aide ou le renseignement demandé est fourni à l’appelant · La conversation est prise en main et pilotée · La durée des appels est maîtrisée 2. Les expériences sortant de l’ordinaire sont mises en lumière : · Les situations nouvelles doivent être remontées au référent et à l’équipe ATA · Les orientations prises durant l’appel doivent être expliquées · Les comportements validés sont ensuite à réaliser lors d’une situation similaire suivante 3. Proposition et Contribution au maintien à jour des procédures ATA · Sur nouvelle situation et fort de l’expérience in situ, proposer une évolution de la documentation lors de chaque nécessité · Participer ou prendre à sa charge la rédaction des mises à jour · Proposer au référent ATA pour validation et publication. 4. Une prise d’appel dans les règles de l’art : · Des temps de conversation contenus et conforme à la moyenne ATA à l’issue d’une courbe d’apprentissage de 2 semaines · Des taux de décroché supérieurs à 90% · Un respect strict des horaires de prise de service 5. Une contribution à l’esprit d’équipe : · Démonter une réelle envie d’intégration · Partager ses réflexions à l’équipe afin de l’enrichir avant de vouloir la proposer en évolution 1 Prestation d’assistance Technique Micro Réseau Groupe 2 Niveau 2/3 avec démarrage début Novembre 2024. Adéquation avec les activités à mener dans le cadre de la prestation / connaissances techniques et compétences centre d’appel attendues.