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Contexte : Le chef de projet sera responsable du pilotage des mises en production des projets et des évolutions applicatives, en collaboration avec les acteurs affectés aux projets. Il/elle assurera la préparation et le suivi des projets en animant les différents ateliers de coordination MOE et en assurant le suivi des travaux de production. L’objectif est de garantir le niveau de performance et de qualité des applications, en adéquation avec les niveaux d'engagements de service pris par la DSI. Activités : Coordination des projets de mise en production : Suivre les contributeurs et réalisateurs des travaux sur les applications et infrastructures. Établissement des plannings : Planifier les projets de mise en production et suivre leur progression. Conduite du changement : Définir et suivre la conduite du changement au sein des équipes d’exploitation. Supervision des procédures d’exploitation : Suivre l’élaboration des procédures destinées aux équipes de surveillance de l’exploitation. Maintien en conditions opérationnelles (MCO) : Assurer le suivi en relation avec les administrateurs. Qualité de service : Garantir la qualité de service et la performance des applications, du début à la fin. Suivi du plan de batch : Garantir la vision du plan de batch de bout en bout. Gestion des problèmes applicatifs : Piloter les problèmes curatifs et préventifs en identifiant, priorisant et mettant en place des plans d’amélioration. Expertise sur les chaînes de liaison applicative : Apporter une expertise et participer à l’analyse des insatisfactions clients. Mobilisation lors des incidents majeurs : Être mobilisable pour les incidents majeurs ou les journées sensibles, et participer à l’éradication de situations récurrentes (Task Force). Communication avec les partenaires : Remonter les informations aux équipes responsables des relations avec les Tiers Exploitants et les Partenaires. Environnement technique / Compétences : Expérience : Idéalement 7 ans minimum en gestion de projet informatique et mise en production. Compétences spécifiques : Expérience en gestion de la mise en production et intégration applicative. Maîtrise des outils d’exploitation applicative (ordonnanceur, supervision, sauvegarde). Maîtrise des processus ITIL (GDI, GDP, GDC, GMEP). Autonomie et capacité de gestion de projets complexes. Capacités rédactionnelles pour la documentation des processus et rapports.