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Business analyst - 12 mois - Lille Un de nos importants clients recherche un Business Analyst pour une mission de 12 mois sur Lille. Veuillez trouver le descriptif de l'offre ci-dessous: Nous recherchons un profil Business Analyste pour intégrer notre équipe produit Contrôle et Audit, dont les principaux sujets sont : - L’organisation liée aux audits IT (point d’entrée de la DSI sur l'ensemble du périmètre France), la planification des entretiens avec chaque produit, la gestion et le suivi des demandes des commissaires aux comptes et la réalisation en autonomie de certaines demandes (extractions, suivi de flux…. Participation à l’audit financier Point d’entrée des éventuels contrôles fiscaux Garant du respect des calendriers Garant et détection des axes d’amélioration à mettre en place sur l’ensemble du périmètre de Contrôle et Audit Captation des nouvelles demandes en analysant l’architecture actuelle et cible Analyse poussée sur l’ensemble du périmètre (participation active aux diverses recettes) Participation à la vie de l'équipe (composée de 1 PO, 2 Devops data, 1 alternant Devops data) : rituels : daily / sprint planning / rétrospectives / … alimentation du JIRA Contexte technique de l’équipe : GCP (Connaissance SQL souhaitée ++) Connaissance en audit IT souhaité Qualités et aptitudes professionnelles recherchées : Sens de l’organisation Rigueur Esprit d’analyse Bon relationnel, esprit d’équipe

le BA devra : -Recueillir les besoins auprès d'acteurs des directions métiers, -Analyser les besoins en vue de leur traduction en solutions applicatives, -Modéliser les processus et les parcours utilisateurs, -Spécifier les solutions sous forme d'exigences fonctionnelles, -Réaliser les études d'impacts, -Organiser et Animer des ateliers Métiers en lien avec le PO, -Contribuer aux conceptions applicatives, -Gérer la documentation, -Identifier les exigences de tests et contribuer à la conception des cas de tests, -Réaliser et exécuter les cas de tests, -Analyser et valider les résultats de tests, -Analyser et réaliser un diagnostic sur un incident de production. Rédiger les livrables : *Document Expression besoin (sous forme d’Histoires Utilisateurs) *Spécifications de solutions , *Etudes d'impacts *Spécifications de tests *Compte rendu d'activités hebdomadaire *PV de validation des tests

L'objectif du Business/Technical Analyst Intégration est d’assurer la cohérence, la définition et la mise en place des flux d’échanges entre les différentes applications. Ceci est fait en collaboration et en accord avec les différents intervenants IT et Business. De facto, le profil recherché est un profil fortement technique. Il agira comme le représentant de l’équipe d’intégration sur laquelle il peut s’appuyer pour remplir sa fonction. Bonnes connaissance dans la partie test est un point exigé.

Intégré(e) au pôle Etudes Achat et Logistique (équipe de 6 personnes) et rattaché(e) à la DSI, vous serez au cœur des projets de transformation et d’optimisation logistique : Évolution des outils et systèmes : Participation aux études et phases de conception. Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées et cahiers de tests pour les développeurs. Paramétrage et support SAP : Paramétrage SAP basé sur les besoins des équipes métier. Tests unitaires fonctionnels et support utilisateur de niveau 2 pour le domaine Achat et Logistique. Identification des anomalies, organisation et suivi des corrections nécessaires. Interface stratégique : Communication fluide entre les équipes Métier de la DSI et les développeurs, avec une mission complète et variée : compréhension des besoins, solutions techniques, rédaction de spécifications et tests. Collaboration étroite avec le département Etudes (80 personnes) regroupant divers métiers (ventes, achats, logistique, finance, RH) et domaines techniques (ABAP, Full Stack, BI, EDI, Micro-services).

Contexte & Objectifs de la prestation Le groupe souhaite améliorer son processus de révision tarifaire. Il s'agit d'un processus transverse impliquant différents acteurs Métiers et SI, manipulant de gros volumes de données et nécessitant de la rece􏰁e et du contrôle itéra􏰀f, et qui est contraint par des échéances légales Afin de sécuriser l’exécution des campagnes et leur pilotage, une applica􏰀on a été mise en place et est en cours de finalisa􏰀on : Mhyriade. Cette application sert au pilotage technique des comptes et à la mesure des impacts des actions de renouvellement réalisées. Elle permet aussi de générer les fichiers de consignes pour le SI de gestion des contrats (pour mise à jour des tarifs et envoi des courriers). L'analyste métier aura pour mission d'accompagner le chef de de projet dans la mise en place des évolutions demandées par le métier, tout en assurant le maintien en condition opérationnel de l'application. Nature et étendue de la prestation En coordination avec le chef de projet, le métier et les équipe de developpement, le consultant se verra confier des tâches : - De support aux utilisateurs (assistance aux utilisateurs, analyse d'incidents, coordination avec les équipes des hébergeurs des solutions et des équipes de production) - Evaluations des besoins métier et propositions de solutions (recueil et description du besoin, priorisation, analyse d'impacts, recette, pilotage dela mise en oeuvre) Livrables attendus & planning - Ateliers et échanges avec les interlocuteurs métier ou projet pour identifier clairement le besoin et produire les spécifications nécessaires à leur développement. Ces spécifications prendront la forme de documents classiques ou de User Stories (Jira) en fonction des projets et de leur basculent sur un mode de fonctionnement de type Agile. - Formalisation des processus à l'aide de diagrammes de séquences - Rédaction des cas d'usages métiers - Déclinaison sous forme de User Stories avec focus sur la valeur implémentée - Suivi de la réalisation en collaboration avec les interlocuteurs des équipes de développement. - Validation du bon fonctionnement / Recette en collaboration avec les utilisateurs - Contribution à la mise en place de nouveaux processus visant à industrialiser la validation fonctionnelle des applications développées au sein du département. - Réalisations des tests - Intégration systématique des cas de test dans les user stories ou expressions de besoins - Rédaction de cahiers de recette . Intégrations des tests fonctionnels dans une plate forme d’automatisation des tests . Contribution méthodologique au sein de la communauté des Business Analysts pour intégrer ces bonnes pratiques relatives à la réalisation des tests (cahiers recette, stratégie de recette)

En tant que Business Analyst GED Technico-Fonctionnel , vous aurez pour mission de : Analyser et recueillir les besoins métiers liés aux systèmes de GED au sein des différentes entités bancaires Définir les spécifications fonctionnelles et techniques pour la mise en place ou l'amélioration des solutions GED Réaliser le paramétrage des systèmes de gestion documentaire en lien avec les besoins métiers Coordonner les développements techniques avec les équipes IT internes ou les prestataires externes, en veillant à la bonne traduction des besoins métiers Participer aux tests fonctionnels (recette) pour garantir la qualité des livrables et valider les fonctionnalités mises en place Conduire et participer aux projets d’optimisation des flux documentaires , en assurant la cohérence avec les exigences réglementaires et de sécurité Assurer le support utilisateur : formation, documentation et gestion des incidents Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques, les parties prenantes métiers (conformité, back-office, etc.) et les fournisseurs de solutions GED Veiller à la conformité réglementaire en matière de gestion des documents (archivage légal, protection des données, etc.)

Nous recherchons un Business Analyst expérimenté dans un environnement bancaire, avec une expertise en abus de marché et trade surveillance . Le candidat idéal disposera d’une connaissance fonctionnelle approfondie de l’outil Actimize , utilisé pour la détection des fraudes et des abus de marché . Missions principales : Analyser et surveiller les transactions pour détecter les fraudes et abus de marché en conformité avec la réglementation. Collaborer avec les équipes métiers pour comprendre les besoins en matière de trade surveillance et assurer le bon paramétrage d'Actimize. Identifier et implémenter des améliorations pour optimiser les processus de détection et d’analyse des risques. Travailler en étroite collaboration avec les équipes de conformité, IT, et des opérations pour garantir l’efficacité des contrôles.

Dans ce cadre, un projet TRR Goldenisation, transverse, commence en 2025 pour la rationalisation des stockages des données risques. Le projet est transverse et demande une analyse des différents outils existants. Objectifs : La mission s'inscrit sur des enjeux réglementaires importants pour le groupe. La mission sera d'être le référent sur ces sujets d'indicateurs de risques et cette prestation va nécessiter un investissement important dans la compréhension du fonctionnement des différents applicatifs et des systèmes dépendants. Les qualités de suivi de projets sont également importantes. Il faudra suivre les jalons, voir avec les métiers les évolutions des EDB et encadrer les évolutions de spécifications. Vu l'importance su sujet une grande rigueur est attendue à la fois sur la documentation et les tests. Les compétences primordiales pour cette prestation sont celles mentionnées ci-dessous : * Communication et ateliers avec le métier * Rédaction de spécifications fonctionnelles * Préparation et exécution des plans de tests * Présentation des livrables aux utilisateurs * Rédaction de synthèse * Conduite du changement * Suivi des jalons Une attention particulière sera portée sur la capacité à être autonome et moteur sur ses sujets durant la mission. Une connaissance des méthodes de notations est nécessaire.

Description de l'offre pour le poste de Business Development Consultant: As we continue to expand locally and internationally, we are looking for a Business Development Consultant to help drive our growth and meet the increasing demand for our services across various industries. You will be responsible for driving the expansion of our client base both locally in Monaco and internationally. You will play a key role in identifying new business opportunities, building strong relationships with clients, and contributing to the overall growth strategy of the company. Responsabilités : Identify and pursue new business opportunities in both local and international markets, with a focus on IT consulting, digital transformation, and related services. Develop and maintain strong relationships with clients, understanding their needs and offering tailored solutions that align with their business objectives. Lead the entire sales cycle from prospecting and lead generation to deal closure, ensuring revenue targets are met. Collaborate with the leadership team to align on the company’s strategic growth objectives and ensure business development efforts are focused on priority markets. Regularly report on business development activities, sales pipeline, and client feedback to support strategic decision-making.

En tant que Business Analyst IT AML , vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de conformité, les équipes IT, ainsi que les métiers pour piloter les projets AML, analyser les besoins, et assurer l’intégration optimale des solutions dans l’écosystème de l'entreprise. Responsabilités : Analyser et comprendre les besoins métier des équipes Conformité (KYC, Lutte contre le blanchiment, lutte contre le financement du terrorisme) et traduire ces besoins en solutions techniques adaptées, notamment à travers l’outil ActiveMIZE . Participer à la conception et l’optimisation des systèmes de lutte contre le blanchiment d'argent (AML) en utilisant ActiveMIZE, tout en assurant la conformité aux régulations locales et internationales (FATF, 4ème Directive Anti-blanchiment, etc.). Rédiger des spécifications fonctionnelles et techniques, assurer la gestion des exigences, et veiller à la bonne documentation des systèmes mis en place. Collaborer avec les équipes IT pour garantir la bonne implémentation des solutions, la gestion des données, et la conformité aux standards de sécurité. Assurer la coordination entre les différentes parties prenantes (Conformité, IT, Sécurité, Métiers) afin de garantir l’alignement des projets AML avec les objectifs stratégiques de l'entreprise. Piloter les phases de test (UAT) et valider les solutions AML déployées, tout en veillant à la performance et à l’efficacité des systèmes de détection d’activités suspectes. Participer à la veille réglementaire et technologique, et recommander des améliorations continues pour maintenir les systèmes AML en conformité avec les exigences en constante évolution. Former et sensibiliser les utilisateurs métiers sur les nouveaux outils, systèmes et processus mis en place pour la conformité AML.

Contexte : Spécialisé dans le secteur bancaire, l'entreprise cherche à renforcer son équipe IT dédiée aux applications sur la plateforme ServiceNow , et plus précisément autour du module App Engine . En tant que Business Analyst IT, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et l'optimisation des processus d'affaires à travers la plateforme ServiceNow, en collaborant étroitement avec les équipes techniques et métiers pour déployer des solutions innovantes et répondre aux besoins fonctionnels de l'entreprise. Responsabilités : - Analyse des besoins métiers : Recueillir et analyser les besoins des parties prenantes (métiers et fonctions transverses) pour le développement d'applications spécifiques sur ServiceNow App Engine. - Modélisation des processus : Modéliser et documenter les workflows métiers existants et à venir pour garantir une intégration fluide avec les solutions ServiceNow. - Configuration et développement : Collaborer avec les équipes techniques pour la configuration et le développement des applications sur ServiceNow App Engine, en respectant les meilleures pratiques (ITSM, ITOM, CMDB, etc.). - Gestion des exigences : Traduire les besoins fonctionnels en spécifications techniques détaillées et piloter la roadmap des évolutions des modules App Engine. - Tests et validation : Participer à la conception des scénarios de tests, exécuter les tests fonctionnels, et assurer la validation des solutions livrées. - Formation et documentation : Former les utilisateurs finaux sur les nouvelles fonctionnalités et créer des guides d’utilisation détaillés. - Amélioration continue : Être force de proposition pour l’amélioration continue des processus et l’optimisation des performances de la plateforme ServiceNow. - Veille technologique : Suivre les tendances et évolutions de ServiceNow, notamment sur le module App Engine, pour proposer des innovations pertinentes. Compétences requises : - Expertise ServiceNow : Solide expérience de la plateforme ServiceNow, en particulier dans la mise en œuvre du module App Engine . Connaissance des modules ITSM, ITOM et CMDB est un plus. - Analyse fonctionnelle et technique : Excellentes compétences en analyse fonctionnelle et technique, avec une forte capacité à rédiger des spécifications et à traduire des besoins métiers complexes en solutions techniques. - Gestion de projet : Expérience dans la gestion de projet IT, idéalement dans le secteur bancaire ou financier. Certification ITIL est un plus. - Compétences en développement : Connaissance des langages de script (JavaScript, Glide, etc.) pour ServiceNow, et capacité à collaborer efficacement avec des développeurs. - Outils de gestion : Maîtrise des outils de gestion de projet et de suivi (Jira, Confluence, etc.). - Capacité d’adaptation : Capacité à travailler dans un environnement international, dynamique et soumis à des contraintes réglementaires strictes. - Langues : La maîtrise du français et de l’anglais est requise.

la prestation consiste à contribuer à/au(x) : • Divers besoins des différents Utilisateurs et/ou Bénéficiaires et diverses traductions associées. • L'assistance lors des phase de l'homologation bancaire • Aux différents livrables selon planning prédéfini • La remontée d'informations/événements/ alertes, ... • L'interface avec les différents Utilisateurs et/ou Bénéficiaires pour l’ensemble des questions fonctionnelles • L'Identification, l'analyse et la traduction des besoins utilisateurs • La définition des solutions à mettre en place et faire une analyse des impacts et adhérences • La documentation des spécifications fonctionnelles • Assistance aux Product Owners sur l'homologation bancaire en fonction de leurs besoins • L'assistance des utilisateurs (fixation des priorités, prononciation des arbitrages en fonction des risques et des résultats attendus) • L'assistance sur les changements (analyse d’impact, communication et conduite du changement auprès des utilisateurs, démarrage, déploiement) • La consolidation des documents de pilotage projet et conduite du changement associée • Run de la solution Module AC et diverses remontées (incidents, ....) • L'assistance aux différents Utilisateurs et/ou Bénéficiaires Les livrables attendus sont : • Note de cadrage / étude d’impacts • Spécifications fonctionnelles détaillées (règle de gestions, règles de jointures des différentes sources etc.) • PV d'homologation fonctionnelle • Diverses présentations et CR • Analyse d'anomalies/incidents et demandes d'évolution si nécessaire • Reporting (Avancement du projet, etc ...)

Voici les tâches attendues du poste : - Integration to Platform Authority - Works closely with the Integration Lead to ensure seamless system integration. - Expertise in integration middleware is required. - Redaction and execution of complex end-to-end test cases, ensuring that all functional rules are taken into account. - Translate and communicate business requirements to the technical team and external partners. - Contribute to data mapping specifications between SAP, middleware and Salesforce. - Generate data files (JSON) to specify data mapping requirements and facilitate testing. - Maintain detailed and up-to-date documentation of integration processes. - Communicate effectively to facilitate seamless integration with different systems. - Coordinate the efforts of different teams and resolve integration issues. - Provide advanced support to the level 3 implementation team for the resolution of complex incidents

Missions Principales : Analyse et Challenge des Besoins Métier : Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs. Challenger les demandes pour proposer des solutions optimisées. Conception des Solutions Applicatives : Concevoir des solutions en adéquation avec les besoins identifiés. Élaborer des spécifications fonctionnelles détaillées. Reporting au PO : Assurer un reporting régulier et précis au Product Owner. Participer aux réunions de suivi de projet. Test et Validation des Fonctionnalités : Préparer et exécuter les plans de test. Valider les nouvelles fonctionnalités avant leur mise en production. Suivi des Incidents : Identifier et analyser les incidents survenant sur l'application. Proposer et mettre en œuvre des solutions correctives.

En tant qu'expert SAP PP QM, vous serez amené à collaborer avec l'équipe fonctionnelle/technique située en Italie et responsable du déploiement du projet de mise en œuvre SAP. Le projet sera basé en France, dans la région de Cognac, et fait partie du développement commercial visant à intégrer une marque internationale de boisson Les responsabilités et livrables attendus sont les suivants: - Test des processus SAP en référence au domaine PP-QM. - Révision de la documentation du projet à utiliser lors de la formation des utilisateurs et des tests d'acceptation des utilisateurs. - Formation sur site des utilisateurs situés en France (Jarnac). - Assistance sur site pendant les tests d'acceptation des utilisateurs situés en France (Jarnac). - Conseils et soutien aux autres membres de l'équipe du projet ACN afin d'assurer la réussite de la formation et des tests d'acceptation. Expérience : Niveau moyen, au moins 4 ans d'expérience dans la mise en œuvre de projets SAP, y compris la formation des utilisateurs dans le domaine SAP indiqué pour chaque profil. La personne devra être présente sur le site du client pendant environ 2 à 3 semaines région de Cognac.

Expert Fircosoft hautement qualifié pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal aura une solide expérience technique en intégration et migration de systèmes Fircosoft, ainsi qu'une connaissance approfondie des solutions de filtrage et de conformité dans le secteur bancaire. Vous travaillerez en étroite collaboration avec des équipes internes et des partenaires externes pour assurer le bon déroulement des migrations, la mise à jour des systèmes et l'amélioration continue des processus de filtrage. Responsabilités : Piloter des projets de migration de systèmes Fircosoft , y compris l'analyse, la planification, l'exécution et le suivi post-migration. Assurer l'intégration des solutions Fircosoft avec les infrastructures IT existantes des clients. Analyser les processus métiers et proposer des améliorations basées sur les bonnes pratiques en matière de filtrage des données (KYC, AML). Configurer, paramétrer et optimiser les modules Fircosoft pour répondre aux besoins spécifiques des clients. Assurer le support technique avancé lors des phases de migration et post-implémentation. Collaborer avec les équipes de développement, les analystes métiers et les gestionnaires de projet pour garantir des déploiements fluides et efficaces. Mettre en œuvre des tests de performance et des plans de reprise après sinistre pour assurer la fiabilité des systèmes. Assurer une veille technologique pour rester à jour sur les évolutions des solutions Fircosoft et des réglementations bancaires.