Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Chef·fe de projet TMA (Tierce Maintenance Applicative)

Nous recherchons un Chef de projet /PMO junior H/F en CDI afin d’intégrer notre client du secteur public situé sur Marseille. Vos missions : Secteur des transports de la ville vous aurez pour missions : · Intégration équipe helpdesk · Gestion ticket · Process ticketing · Identifier les axes d’amélioration · Assurez l'assistance auprès des utilisateurs et leur accompagnement. · La mise à jour des référentiels billettiques (topologie, utilisateurs, libellé des titres) · L'administration des titres proposés à la vente ; notamment les mises à jour tarifaires · La qualification des journées d'exploitation suivant les incidents remontés par l'exploitant des réseaux de transports · La supervision et la détection de la fraude billettique · La production du reporting lié aux produits qui sont administrés, et le suivi de l'activité correspondante · L'analyse les flux métiers · La réalisation des tests de non-régression dans le cadre des différentes mises en production (releases) · Accompagner le cadrage du projet · Contribuer au déploiement du projet (mise en place de la conduite du changement et accompagnement/support au métier, suivi du déploiement post prod ..) De manière générale, organiser et piloter le projet · Coordonner l’équipe projet et suivre l'avancement du projet (suivi du budget et du planning) · Organiser les instances de pilotage (comité projet, comité de pilotage)

Intervenir rapidement pour résoudre les problèmes de production signalés par le support technique. Analyser les problèmes de fond, identifier les causes profondes, et apporter des corrections durables. Rechercher et analyser les erreurs dans les logs et les lignes de code pour trouver les solutions adéquates. Collaborer avec l’équipe de support pour prioriser et gérer les incidents. Participer à l’amélioration continue des processus de maintenance et de résolution de problèmes. Partage de connaissances et organisation de retours d’expérience

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Chef(fe) de projets TMA pour intervenir chez un de nos clients. Vos principales missions : Au sein d’une DSI en pleine transformation, en tant que Chef de Projets TMA , vous jouerez un rôle central dans la gestion des applications stratégiques liées au secteur funéraire (dont un portail web à fort trafic avec 5 millions de requêtes mensuelles). - Définition des objectifs : comprendre les besoins métiers et cadrer les livrables du projet. - Planification : établir les jalons, prioriser les tâches et assurer le respect des délais. - Allocation des ressources : mobiliser les bonnes compétences pour garantir le succès des projets. - Suivi et coordination : superviser les équipes internes et externes, tout en assurant une communication fluide avec les parties prenantes. - Gestion des risques : anticiper les imprévus, proposer des solutions et ajuster les plans si nécessaire. - Amélioration continue : piloter la qualité des livrables et assurer la satisfaction des utilisateurs finaux.

Au cœur de l’équipe du SI Business Support Services de notre client , vous intervenez dans le cadre du programme de construction et de déploiement de la nouvelle plateforme S/4 HANA dans plus de 50 pays et de la digitalisation de leur processus Finance, Logistique, Ventes et Opérations. Vous assistez les équipes technico-fonctionnelles dans la maintenance et de déploiement des solutions SAP et non SAP sur les domaines métiers concernés. Vous serez force de proposition dans la mise en place des programmes industrialisation visant à sécuriser et à optimiser les projets. Rattaché(e) au Responsable du Support du SI Business Support Services, le Customer Success Manager aura comme enjeux : - Animer la communauté des Key Users en coopération avec les consultants Niveau 3 (calendrier des webinar, revues périodiques pays, Documentation utilisateur, assurer la production de Quick Tips, Release note) - Être garant de l’application des bonnes pratiques/processus liés au support (usage Zendesk, respect des procédures MOC24, Tests IS et Utilisateur, Documentation IS et utilisateur) - Accompagner les équipes Support dans l’industrialisation des processus en fournissant des tableaux de bords sur la gestion des tickets - Assurer une bonne satisfaction des utilisateurs (délai, qualité) sur la base des revues fonctionnelles mises en place en 2023. - Coordonner et sécuriser la bascule des Pays au Support via checklist et instance dédiée avec les consultants

🌟 Quel sera votre poste ? 🌟 Quand : Début 2025 Lieu : Nantes (44) Télétravail : 2 jours de TT/semaine possibles 👉 Contexte client : Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour l’un de nos clients à Nantes (44) , un Chef de projet ERP Achat H/F. Démarrage début 2025 – Ouvert à tous types de contrats (indep / portage / CDI) – Nantes (44) + 2 jours de TT/semaines possibles Au sein de la DSI de notre client, constituée d’une vingtaine de personnes, vous interviendrez en tant que Chef de projet ERP Achat H/F . A ce titre vos missions seront : - Gestion de projet - Garantir le respect des délais, des budgets et des livrables définis - Coordonner les équipes internes et externes - Analyse des besoins : - Recueillir et analyser les besoins des métiers - Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques en collaboration avec les équipes métiers - Paramétrage : - Superviser l’intégration de l’ERP Generix avec les systèmes existants (WMS, TMS, CRM, etc.) - Participer au paramétrage du module achat sur l'ERP Generix en fonction des besoins métiers - Accompagnement et formation : - Assurer la conduite du changement et l’accompagnement des utilisateurs dans l’adoption de l’ERP - Organiser et animer des formations adaptées pour les équipes - Support et optimisation : - Gérer les incidents liés à l’utilisation de l’ERP en collaboration avec les équipes support - Proposer des améliorations continues des processus métiers via l’ERP Generix

Contexte : Sécurisation des changements en production Accompagnement des projets sur les activités d'intégration de solutions applicatives et techniques en production La mission pourrait être en lien avec des migrations techniques. Une expérience significative pourrait être demandée sur ce périmètre Prestations : Organiser les Comités d’Intégration Projets : Recueil des besoins Projets sur la stratégie de tests et validation du cycle de vie de fabrication Coordonner les actions de mises à niveau des environnements avec les référents techniques (E&D, Production …) : composants, Infrastructures/Données

Bonjour, Je suis à la recherche d’un Administrateur SAP: Tâches : Mise en production d'OT SAP, MEP SAP Administration niveau 1 au niveau SAP Résolution d’incidents de niveau 1 et traitement de demandes et actions liées au pilotage d’exploitation à réaliser auprès des équipes de production applicative et administration middleware en place, transferts civils/dam (plus de 70) pour les applications SAP et Métiers Traitement des demandes effectuées via tickets sur les environnements CIVIL ET DAM. Mises en qualification des modifications effectuées par la TMA. Transfert d'environnement (projet <-> récurrent) des modifications effectuées et qualifiées. Ouverture du customizing sur les environnements de qualification et/ou de production. Mise en place de fichiers spécifiques et programmation des sessions dans Dollar U. Préparation des Mises en Production hebdomadaires et/ou exceptionnelles, création des rapports les concernant et vérification après leur exécution. Support des Administrateurs SAP. Suivi du déroulement des jobs. En cas d’interruption, analyse des logs ($U et SAP), relance éventuelle ou escalade à l’astreinte.

Nous recherchons un PMO / Service Delivery Manager (SDM). Vous serez responsable de la gestion de projets de maintenance au sein d’une équipe composée de SDM et d’ingénieurs L3. Ce rôle implique une coordination étroite avec des clients situés en Espagne, en Amérique Latine, et en Europe. Vos principales missions : Gestion de projet : planification, suivi des budgets, gestion des risques/opportunités, et reporting qualité (ITIL). Rédaction et révision des procédures fonctionnelles de maintenance. Gestion des contrats de maintenance : rédaction des spécifications, revue des contrats avec sous-traitants/partenaires, définition des RACI, SLA, etc. Organisation et participation à des ateliers, revues annuelles, réunions hebdomadaires/mensuelles avec les parties prenantes. Gestion opérationnelle des tickets : création, mise à jour, escalade, et clôture via des outils de ticketing. Analyse et résolution des incidents, interventions sur site, et rédaction des rapports associés. Gestion des licences, renouvellements de contrats, et activités d'obsolescence. Analyse de sécurité, gestion des vulnérabilités (HSM, Log4j, etc.), et supervision des déploiements de mise à jour. Gestion des actifs logiciels et matériels (spare stock, licences). Participation à la gestion de crises et incidents critiques. Compétences attendues : Obligatoires : Expérience significative en gestion de projets dans des environnements Support/Run/TMA. Connaissance des méthodologies ITIL. Capacité à rédiger des procédures fonctionnelles de maintenance. Expertise en gestion des tickets via des outils de ticketing (Salesforce ou équivalent). Solides aptitudes en communication écrite et orale. Maîtrise professionnelle de l’anglais et de l’espagnol (impératif). Optionnelles : Capacité à coordonner des activités de prévente ou d’extension de programme. Connaissance des processus liés à la sécurité et à la gestion des vulnérabilités. Expérience attendue : Minimum 3 ans d’expérience dans un rôle similaire, incluant la gestion de projets IT/SI et/ou de maintenance. Savoir-être : Rigueur, organisation et capacité à travailler sous pression. Esprit d’analyse et proactivité dans la gestion des crises et incidents critiques. Excellentes compétences relationnelles et adaptabilité culturelle pour travailler avec des clients internationaux. avec déplacements à prévoir en Amérique Latine.

Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Responsable des systèmes applicatif sur Grenoble. Définition du profil : Il assure et coordonne les activités de maintenance corrective et applicative du système dont il est responsable. Il en assure aussi le support de niveau 2 et le conseil dans le respect du contrat de services et du Plan Qualité. Il est aussi le garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité de l'application. Nécessite un niveau d'expérience minimum de 5 à 10 ans. Compétences techniques : Compétences Delivery - Expert - Important Compétences techniques - Expert - Important

En tant que référence sur les aspects fonctionnels pour l'équipe projet et en lien avec la direction digitale, les responsables dans les pays, les architectes métier, vous intervenez sur les missions suivantes : Garant des processus de bout en bout de son domaine et de la documentation associée Pilote les enjeux, la feuille de route, les priorités de son domaine, identifie les impacts de la transformation et s'assure de la récupération des enjeux Sponsorise les projets de son domaine, supervise l'activité des experts affectés aux projets de son domaine, et valide les règles de gestion / parcours utilisateurs / KPI / Points de contrôle en cohérence avec les autres domaines du programme. Assure la cohérence avec les autres projets de l’entreprise, l’arbitrage global/local ainsi que la pertinence des solutions par rapport aux besoins opérationnels des pays. Suivre les projets de build O2C afin de sécuriser qu'ils remplissent les enjeux posés sur O2C, selon le planning défini. Recueille les besoins métiers et s’assure que la solution développée y répond. Participe à la rédaction des spécifications et des tests fonctionnels. Participe à la gestion du changement avec les utilisateurs.

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Chef(fe) de projet application pour l'un de nos clients du secteur industriel. Vous interviendrez sur le site client situé dans le Maine et Loire, entre Nantes et Angers. À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : • Collaborer avec les équipes métier pour comprendre et formaliser les besoins fonctionnels. • Traduire les besoins métier en spécifications techniques et fonctionnelles détaillées. • Collaborer avec les équipes techniques (développeurs, architectes) pour assurer une bonne compréhension des exigences. • Élaborer les scénarios de tests avec les équipes QA (Quality Assurance). • Superviser les phases de test, identifier les anomalies et veiller à leur correction. • Préparer et coordonner la phase de mise en production avec les équipes techniques. • Assurer un suivi post-production pour garantir la stabilité de l'application et résoudre d'éventuels incidents. • Suivre les coûts liés au projet et établir des tableaux de bord budgétaires pour assurer le respect des enveloppes financières allouées. • Élaborer et maintenir le planning projet. • Préparer les supports et les indicateurs pour les réunions de pilotage (COPIL). • Présenter l'avancement du projet auprès des sponsors et des parties prenantes. Et après ? En tant que véritable partie prenante de DAVRICOURT, vous vous verrez proposer des projets techniques et à forte valeur ajoutée par nos équipes.

Dans le cadre du développement de nos solutions digitales, nous sommes à la recherche d’un(e) Chef de projet IT transverse . Missions confiées: Étude et collecte des besoins business et métiers : Vous travaillerez en étroite collaboration avec les différents départements pour comprendre leurs exigences et leurs objectifs spécifiques. Capacité à challenger les métiers : Vous serez amené(e) à remettre en question les processus existants et à proposer des améliorations pour optimiser l'efficacité et la rentabilité. Pilotage de projets transversaux : Vous dirigerez des projets impliquant plusieurs départements ou équipes, en veillant à ce que les objectifs soient atteints dans les délais et les budgets impartis. Suivi de projet et mesure d'impacts : Vous assurerez le suivi continu des projets en cours, en évaluant régulièrement les progrès réalisés et en mesurant les impacts sur l'organisation. Propositions de solutions technico-fonctionnelles : Vous serez chargé(e) de proposer des solutions innovantes et adaptées aux besoins identifiés, en tenant compte des aspects techniques et fonctionnels. Participation aux ateliers avec les équipes MOE : Vous collaborerez étroitement avec les équipes de développement (Maîtrise d'Oeuvre) pour définir les spécifications techniques et assurer la cohérence des solutions proposées.

PROPULSE IT recherche pour un de ses clients grands comptes un Expert Kubernetes et mise en place de chaines CI/CD, dans le cadre de projets de conteneurisation OnPremise et IAC. La mission sur le périmètre KUBERNETES comporte deux volets principaux : • Accompagnement à l'installation et configuration des clusters • Aide à l'administration et maintenance des clusters La chaîne CI/CD sera composée des éléments ci-dessous : • Gitlab (repository + pipelines + runners) • Hashicorp Vault • Artifactory • Kaniko • Trivy • Grype • Syft • Checkov • Kubernetes • ArgoCd Description de la mission : - Configuration des clusters Openshift et des services associés (ex : Sauvegarde/Surveillance) - Administration/ Maintien en condition opérationnel des clusters Openshift - Garantir le bon fonctionnement des workloads Applicatifs et effectuer le troubleshooting en cas d'incident/dysfonctionnement - Réaliser et modifier différents jobs et pipelines Gitlab-CI - Participer à l'alimentation de la roadmap technique et à l'élaboration des normes d'exploitation.

CHEF(FE) DE PROJET AMOA FINANCE RETAIL Au sein de la Direction Projets Finance du Groupe en charge de la Maitrise d'Ouvrage, nous recherchons un(e) chef (fe) de projet Finance expérimenté(e) pour une mission de cadrage de projet sur une période de 4 mois à compter de septembre 2023. Description de la mission : Le(a) chef(ffe) de projet MOA Finance rejoindra une équipe projet composée d'une cheffe de projet MOA et d'une cheffe de projet MOE transverse. Le pilotage de la mission sera assuré par la Directrice Projet MOA Finance et le Directeur Projet MOA. Au sein de cette équipe, le(a) chef(ffe) de projet MOA Finance aura pour mission de : - Cadrer l'ensemble du besoin - Identifier, planifier et animer les ateliers de travail nécessaires avec les équipes métier et informatique concernées - Faire chiffrer et élaborer le planning prévisionnel - Constituer le dossier de synthèse nécessaire à la validation du projet lors d'un Comité d'Investissement Groupe, au plus tard en janvier 2024 Les principaux sujets identifiés à couvrir par la mission de cadrage : - Impacts de la bascule sur les processus de commande auprès des fournisseurs (valorisation des prix d'achats négociés sur facture, planification et suivi des commandes, gestion des éco participations, processus de rapprochement de facture et gestion des litiges dans SAP) - Gestion des gains arrière et impacts sur l'ensemble des applications couvrant ce processus de la saisie des conditions négociées aux calculs des gains arrière et à leur publication vers la comptabilité et les outils de suivi de marge BI - Pilotage de la marge - Préparation de la bascule d'une Centrale d'Achats à l'autre - Gestion des encours de commande ouvertes post bascule

🌟 Quel sera votre poste ? 🌟 Lieu : À proximité de Rennes (35) Télétravail : 2 jours Contrats : Ouverts à tous types de contrats (indep, portage, CDI) 👉 Contexte client : Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour l’un de nos clients à proximité de Rennes (35) , un Chef de projet ERP Microsoft H/F. Au sein de la DSI de notre client, et dans le cadre du déploiement de l'ERP Finance & Operation de Microsoft , vous interviendrez en tant que Chef de projet ERP Microsoft H/F pour travailler sur les modules : finance et supply chain . A ce titre vos missions seront : Coordonner le projet ERP Travailler avec l’intégrateur Maitriser et appliquer les notions de qualité / coût / délai / planning Travailler avec les équipes métiers et IT Travailler sur les périmètres de la finance et de la supply Travailler dans un contexte international (anglais professionnel obligatoire)

Poste : Chef de projet Java (Freelance) Localisation : Caen (14) Mode de travail : Hybride (2 jours de télétravail par semaine) Date de démarrage : Immédiate (bien entendu, on vous attend si vous avez un préavis 😉) Durée de mission : 1 an (renouvelable) Fourchette de salaire : Entre 500 et 600€/j L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Notre site Normand recrute dès à présent un.e Chef.fe de projet en Freelance . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un acteur du secteur agroalimentaire situé du côté de Caen auprès duquel vous aurez la possibilité de : Piloter le suivi opérationnel : Assurer la coordination entre les différents acteurs. Organiser et animer les ateliers : Garantir que les besoins des parties prenantes sont bien définis et respectés. Coordonner avec les équipes : Collaborer avec les responsables (CP, DP, Responsable R&D) et suivre les évolutions du projet. Suivre l’avancement du projet : Mettre en place des indicateurs de suivi, s’assurer du respect des délais et du budget. Évaluer les risques : Identifier les risques du projet et proposer des solutions pour les anticiper ou les résoudre. Assurer la communication : Maintenir une communication fluide avec toutes les parties prenantes et fournir des rapports réguliers sur l’état d’avancement du projet.