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Intégré à une équipe composée notamment d’administrateur systèmes, vous intervenez en tant que qu’expert dans l’analyse et la gestion des incidents sur votre périmètre. Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes : Réaliser un audit de l’existant pour faire évoluer l’infrastructure dans le cadre de l’amélioration continue Assurer le support niv.2/3 Analyser les incidents critiques, les faire remonter au team leader et proposer les solutions techniques correctives Rédaction technique (procédures, …) Maintenir une veille technologique active En tant qu’expert technique, vous participez à l’ensemble des projets incluant votre périmètre et intervenez en tant que support technique auprès des différentes équipes. Par ailleurs, vous êtes le garant de la qualité et de la continuité du service. Environnement technique : OS Windows, Active Directory, DSN, SCCM, solutions Cloud Microsoft