Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance LAN à Lyon

Contexte : La mission vise à apporter un appui et du conseil aux équipes du pôle transversal coordonnant les trajectoires de transformation du SI d'un de nos clients du secteur de l'énergie. Il a pour objectif de moderniser et de rénover les SI des Socles Métiers liés à la maintenance, la documentation et la planification. Missions : Analyser des processus métiers existants de la maintenance du parc énergétique Analyser des processus et des flux de travail pour identifier les inefficacités Identifier les leviers d'optimisation des processus en collaboration avec des experts lean digital Concevoir et proposer des processus métiers cibles optimisés Rédiger des rapports d'analyse et de recommandation Définir les plans d'action pour leur mise en œuvre des processus cibles

Missions L'un de nos clients dans le secteur de la fabrication industrielle recherche un detail-oriented Network Operations Specialist pour rejoindre son équipe. Le (la) candidat(e) aura deux responsabilités principales : assurer le suivi quotidien des opérations et du backlog des tickets, ainsi que définir et mettre en place des processus et documentations opérationnels visant à améliorer l'efficacité opérationnelle. Vos tâches seront les suivantes : Rédiger des documentations techniques claires et complètes pour les solutions LAN, Wi-Fi, SD-WAN et firewall. Créer et mettre à jour des procédures, articles de connaissance et documents de conception (LLD et HLD) pour soutenir l'implémentation et la gestion des réseaux. Collaborer avec les équipes transverses pour recueillir les informations nécessaires et assurer l'exactitude et la complétude de la documentation. Assurer la cohérence et la qualité des documentations en accord avec les standards et meilleures pratiques de l'organisation. Améliorer en continu les processus de documentation pour en faciliter l'utilisation et l'accessibilité. Suivre quotidiennement le backlog des tickets et apporter l'assistance nécessaire pour garantir une résolution et une clôture rapide des tickets. Veiller à ce que toutes les procédures techniques, bases de connaissances et supports de transfert de connaissances soient disponibles et accessibles pour les équipes internes et les partenaires de services managés.