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Envie d'intégrer une société familiale, reconnue pour son savoir-faire indéniable? Dans le cadre d'une création de poste, mon client final recherche son ou sa futur(e) développeur Sage X3. Au sein de l'entreprise, vous êtes le/la référent(e) sur l'outil SageX3, afin d'accompagner les utilisateurs, et soutenir l'activité! Création de poste CDI SAINT-BONNET-LE-CHATEAU 42380 Vous êtes rattaché(e) directement au Responsable du SI, et vous prenez en main l'administration de Sage X3. Vous êtes totalement opérationnel(le) sur l'outil : - Configuration (création des nouveaux utilisateurs, création d'articles...) - Evolution & optimisation de l'outil, dans une optique d'amélioration continue pour soutenir les métiers - Maintien en conditions opérationnelles - Traitement des mises à jour (sécurisation des données et sauvegardes nécessaires) - Support aux utilisateurs : traitement des incidents - Formation des nouveaux comme des anciens collaborateurs (nouvelles fonctionnalités, et documentation à jour) 95% de votre temps est dédié à la gestion complète de l'outil; Vous pouvez être amené(e) à traiter des incidents informatiques système, en back up du Responsable SI. Rémunération & Avantages : - Salaire fixe à définir selon votre expérience (Contactez moi pour en savoir +) - 13ème mois, versé en 2 fois - Intéressement - Participation - Prime de transport - Tickets restaurant - Mutuelle de base prise en charge à 100% par l'employeur - Self sur place - Salle de sport, vestiaires et douches - Cadre de travail convivial et verdoyant!

Besoin Gestionnaire de paie expérimenté(e) pour Notre client basé à Besançon. Directement rattaché(e) au Responsable de Paie, qui vous accompagnera dans votre intégration et la prise en charge de vos tâches, nous recherchons un gestionnaire de paie ayant la compétence paie et le savoir-faire RH. A ce titre, vous aurez essentiellement comme missions les éléments suivants : L’intégration en paie des éléments variables (augmentations, primes, heures supplémentaires, astreintes) L’édition et le contrôle des bulletins de paie Vérification des cotisations L’automatisation maximum de l’ensemble des processus Paie et Post-paie ; Problématiques de Mutations Etre disponible pour répondre aux questions des collaborateurs (RTT, CP, questions sur la fiche de paie…)

Nous recherchons un(e) ingénieur(e) solution SharingCloud pour notre client, un acteur majeur dans son secteur. Vous rejoindrez la squad responsable de la solution SharingCloud permettant la réservation et la gestion des salles de réunions pour l'ensemble de groupes, composée d'un Product Owner et de deux ingénieurs solutions. Cette équipe s'occupe plus particulièrement de la gestion de la solution et de son intégration (ServiceNow, Workday ...). La mission s'inscrit dans un besoin de renfort afin de faire face durablement à l'augmentation de la charge du backlog. Missions : - Être responsable du déploiement des évolutions du produit sur le périmètre existant - De challenger, garantir la cohérence et la mise en place des évolutions - Contribuer aux décisions de priorisation sur des critères techniques, de coût et de valeur. Participer au design de fonctionnalités complexes en autonomie. - Maintien en condition opérationnelle et de sécurité les équipements hardware tant au niveau logiciel que matériel (mises à jour, remplacement, migrations…) - Assurer la collaboration avec les équipes transverse (réseaux, proxi, audiovisuels, messagerie…) - Contribuer aux performances et à la qualité de l'application. S'assurer notamment du respect et de la bonne application des normes et standards de développement. S'assurer de l'amélioration continue de l'application. - Assurer la mise en œuvre des bonnes pratiques, normes et standards au sein du contexte produit. - Définir, piloter et accompagner l’exécution des campagnes de tests - Garantir le bon fonctionnement du service MySite, notamment suivre les incidents et demandes dans le respect des SLA. - Améliorer la qualité des livrables et la satisfaction du client final vis-à-vis des produits - Assurer la relation fournisseurs dans le cadre de la résolution des incidents N3 Attention : La mission ne comporte pas de développement qui est réalisé directement par l'éditeur de la solution.

💼 Poste : EOPS et support technique sur des applications pour la salle des marchés de capitaux - 6/9 ans d'expérience 🏭 Secteurs stratégiques : Banque 🗓 Démarrage : ASAP 💡 Contexte /Objectifs : Infos Complémentaires : OPS sur des applications pour la salle des marchés de capitaux dérivés actions et matières premières Support technique 24/7 des applications Systèmes Front-to-Back, booking, calculs P&L, calculs risk, utilisés à l'internationale. Support technique vis-à-vis des métiers pour les services applicatifs et le progiciel financier Sophis Risk de Finastra, gestion des calculs et des grilles de calculs métiers

Bonjour, Je suis à la recherche du profil freelance spécifique suivant pour une mission chez l'un de nos clients grand compte, allant jusqu'à la fin de l'année et reconductible : Gestionnaire d'Applications Sage X3 Compétences techniques Immobilisations - Expert - Impératif Concessions - Confirmé - Impératif Sage V12 - Confirmé - Important Oracle eBusiness Suite - Junior - Serait un plus Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Anglais Professionnel (Impératif) Lieu de réalisation : Paris La Défense Nombre de jour souhaitable sur site : 3 jours par semaine Démarrage : ASAP Description détaillée Rattaché au responsable du domaine 'Applications Finance Achats France', vous serez référent applicatif d'une application de gestion des immobilisations. A ce titre, nous attendons de vous que : - vous connaissiez très bien le fonctionnel des immobilisations (et notamment la problématique des concessions). - vous maîtrisiez la solution Sage V12 et éventuellement le module FA de la solution Oracle eBusiness Suite R12. - vous contribuiez à la bonne utilisation de votre application en portant assistance aux utilisateurs et en étant leur interlocuteur principal. - vous supervisiez le fonctionnement opérationnel quotidien de l'application (surveillance des traitements, des interfaces, etc.) sur l'ensemble de la chaîne applicative. - vous qualifiez les incidents et pilotiez leur résolution avec la TMA. - vous vous assuriez de la qualité des réponses apportées au métier et du respect des procédures IT. - vous réalisiez les tâches de clôture annuelle. - vous pilotiez et challengiez les différents intervenants pour assurer le MCO, en particulier les fournisseurs, en fixant les priorités d'action et en contrôlant les livrables. - vous assuriez la mise en oeuvre des évolutions applicatives en définissant le besoin en lien avec le métier et en décrivant les spécifications fonctionnelles détaillées puis en pilotant les développements. -vous travailliez en collaboration avec l'ensemble des parties prenantes de la DSI. Définition du profil BUSINESS APPLICATIONS MANAGER GESTIONNAIRE D'APPLICATIONS MÉTIER - Il /elle a pour objectif d'améliorer la performance, de contribuer au fonctionnement et de participer à la gestion et à l'évolution du système d'information du Métier. - Il /elle s'assure de la mise en cohérence du SI Métier avec les orientations, les modes de fonctionnement et les processus définis au niveau du Métier. Activités et tâches CONCEPTION D'ÉVOLUTION DU SYSTÈME D'INFORMATION : - Représente les métiers ou maîtres d'ouvrage lors de la vie courante des systèmes - Participe à l'élaboration des règles de fonctionnement et d'utilisation du système d'information - Contribue à la construction et à l'utilisation du SI et de son évolution : --- En proposant des améliorations, --- En participant à la gestion des idées et des propositions, --- En participant aux projets d'adaptation et d'évolution du SI, --- En participant aux recettes opérationnelles MISE EN OEUVRE DU SYSTÈME D'INFORMATION : - Effectue les actions et processus de gestion courante du système d'information en place dans toutes ses dimensions (assistance, gestion des incidents, qualité de service, contrats, satisfaction, formation...) - Participe activement au développement de l'usage du système d'information - Contribue, en cohérence avec la stratégie du métier, à l'évolution des processus et du système d'information. Prête notamment attention, dès l'expression des besoins, à l'exploitabilité du futur système dans toutes ses dimensions (cahier de recette, acceptation, coûts, performance, ergonomie, cohérence fonctionnelle). QUALITÉ DU SI (PERFORMANCE, COHÉRENCE, COÛT, DÉLAI...) : - Coordonne et anime le réseau des acteurs liés au fonctionnement du SI du métier - Garantit le maintien de la qualité de fonctionnement d'ensemble et de la performance du système d'information du métier par des actions appropriées (ou des applications dont il a la charge) - Respecte les règles de fonctionnement et d'utilisation du SI en conformité avec les normes et standards du métier et de l'entreprise, et en accord avec les contrats de service définis. - Est responsable de la documentation (note de cadrage, cahier des charges, guide de procédure...) des applications dont il a la charge - Est responsable du contrôle et des règles de fonctionnement et d'utilisation des applications dont il a la charge - Participe à la maîtrise des coûts d'exploitation du système d'information.

Dans le cadre de sa transformation digitale, nous recherchons un Product Owner Senior pour intervenir auprès la Direction de la transformation écoute client et qualité. C'est un programme de transformation pluriannuel répondant à notre ambition de favoriser le développement commercial du Crédit-Bail Mobilier. Ce programme consiste à transformer nos processus métier de vente et améliorer nos outils Front et Middle afin d'offrir des parcours collaborateurs (nous et le réseau de distributeurs) et clients plus efficaces, sans rupture et ergonomiques. Ce programme est constitué de 5 lots et le premier lot s'étend jusqu'à fin 2024. Ce premier lot a été découpé en plusieurs chantiers dont : - Refonte des barèmes et construction d’un nouveau service barème - Développement d’un service simulation, intégrant tous les calculs financiers et des fonctionnalités gérant les refinancements, les forwards, les assurances, les barèmes… - Design de nos parcours collaborateur cible (gestion des demandes de dérogation sur Saleforces en cible) - Cadrage de nos parcours de vente avec notre réseau de distribution - Développement d’un service d’octroi Présentation du périmètre d'intervention : La DTECQ recherche dans le cadre du programme Facilease un Product Owner Senior pour renforcer l’équipe déjà en place. Il devra piloter des chantiers du programme, animer les ateliers de cadrage des process, parcours et solution avec les métiers, la DSI et toutes les autres parties prenantes nécessaires (prestataires externes, commerciaux, assistant commerciaux...), appuyer à la spécification technique puis recetter la solution mise en œuvre pour le métier CBM, accompagner au changement et prendre part à la communication et au reporting du ou des chantiers sur le(s)quel(s) il/elle interviendrait. Les missions : - Réaliser les travaux du chantier à mener en travaillant en équipe et en respecter les contraintes de délais - Animer les ateliers de cadrage pour formaliser les process et parcours cibles, rédiger un expression de besoin puis élaborer avec la DSI une solution qui satisfasse les besoins du métier CBM tout en tenant compte des budgets et des délais - Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées /User Story en étroite collaboration avec les parties prenantes dont les experts CBM (crédit bail mobilier) et les squads associées - Préparer et exécuter la recette métier des développements réalisés lors des différents sprints, participer, reporter vos travaux et vos difficultés au directeur de programme lors du point équipe hebdomadaire - Préparer, réaliser et piloter la conduite du changement - Communiquer Exemples de livrables attendus : - Feuille de route pour cadencer les travaux (planning, gouvernance, sous-chantiers) - Note de cadrage / expression de besoin - Etude de solution technique, benchmark - Parcours et processus formalisés - Spécifications fonctionnelles - Rédaction de compte rendu et restitution d’ateliers - Note de synthèse d’interviews - Guide utilisateur

Le Chef de Projet est chargé de conduire et coordonner les projets d'évolution des systèmes d'information au sein de l'entreprise, notamment dans un écosystème SAP et Salesforce. Il travaille en étroite collaboration avec la DSI et les différents métiers pour assurer la mise en œuvre efficace des solutions, tout en respectant les exigences réglementaires et les évolutions applicatives dans le secteur de l'énergie. Gestion de Projet : Définir les objectifs et les livrables des projets en collaboration avec les parties prenantes. Élaborer le planning de projet, gérer les ressources et assurer le respect des délais et budgets. Mettre en place des indicateurs de suivi et évaluer les résultats des projets. Coordination des Équipes : Animer et coordonner les équipes projet, incluant des membres internes et externes. Faciliter la communication entre les différents intervenants (DSI, utilisateurs, prestataires). Suivi Réglementaire et Conformité : Veiller à ce que les projets respectent les réglementations en vigueur dans le secteur de l'énergie. Assurer une documentation complète des processus et des modifications apportées aux systèmes. Évolution des Applications : Proposer et gérer les évolutions fonctionnelles des applications (SAP, Salesforce, etc.) en fonction des besoins métiers. Collaborer avec les équipes techniques pour assurer la mise en œuvre des solutions adaptées. Reporting et Communication : Préparer des rapports réguliers sur l'état d'avancement des projets pour la direction. Animer des comités de pilotage pour présenter les résultats et les points d’avancement.

Tâches : Etre responsable du déploiement des évolutions du produit sur le périmètre existant De challenger, garantir la cohérence et la mise en place des évolutions Contribuer aux décisions de priorisation sur des critères techniques, de coût et de valeur. Participer au design de fonctionnalités complexes en autonomie. Maintien en condition opérationnelle et de sécurité les équipements hardware tant au niveau logiciel que matériel (mises à jours, remplacement, migrations…) Assurer la collaboration avec les équipes transverse (réseaux, proxi, audiovisuels, messagerie…) Contribuer aux performances et à la qualité de l'application. S'assurer notamment du respect et de la bonne application des normes et standards de développement. S'assurer de l'amélioration continue de l'application. Assurer la mise en œuvre des bonnes pratiques, normes et standards au sein du contexte produit. Définir, piloter et accompagner l’exécution des campagnes de tests Garantir le bon fonctionnement du service MySite, notamment suivre les incidents et demandes dans le respect des SLA. Améliorer la qualité des livrables et la satisfaction du client final vis-à-vis des produits Assurer la relation fournisseurs dans le cadre de la résolution des incidents N3

Missions principales : En tant que Chef de Projet Informatique au sein d’une ETI spécialisée dans la construction, l’énergie, et la promotion immobilière, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et la coordination des projets IT. Vous serez responsable de la mise en place de solutions numériques pour optimiser les processus métiers, en lien avec les opérations de la construction, des métiers de l’énergie, la promotion immobilière et les besoins des différentes lignes de services de l'entreprise. Vos missions seront les suivantes : •Gestion de projets informatiques : oRecueillir et analyser les besoins des utilisateurs internes (services techniques, direction commerciale, gestion des chantiers, etc.) ; oRédiger les cahiers des charges et les spécifications fonctionnelles en tenant compte des contraintes techniques et métiers ; oPiloter le déroulement des projets (planning, budget, qualité) depuis la phase de conception jusqu’à la mise en production. •Coordination des équipes et des prestataires : oCoordonner les actions des équipes internes (métiers, développeurs, administrateurs systèmes, etc.) et externes (prestataires, éditeurs de logiciels) ; oAssurer le suivi des prestataires dans la réalisation des prestations, et contrôler la qualité des livrables ; oFaciliter la communication entre les équipes métiers et techniques pour garantir l’alignement des solutions proposées avec les besoins. •Mise en oeuvre des solutions IT : oParticiper à la sélection des outils (GMAO, solution de devis, logiciels de gestion de projets de construction, etc.) en tenant compte des spécificités de nos activités ; oSuperviser le déploiement des nouvelles applications et leur intégration avec les systèmes existants ; oPiloter la mise en oeuvre (en adéquation avec le pôle Data) des interfaces pour la gestion des données et la communication entre les systèmes. •Accompagnement au changement et formation : oAccompagner les utilisateurs dans l’adoption des nouveaux outils numériques à travers des sessions de formation et des guides d’utilisation ; oAssurer le support de niveau 2 pour les applications déployées ; oPromouvoir les bonnes pratiques et sensibiliser les équipes aux évolutions technologiques. •Veille technologique et amélioration continue : oRéaliser une veille sur les innovations et les solutions IT adaptées au secteur de la construction et de la promotion immobilière (BIM, gestion de chantiers, outils collaboratifs) ; oProposer des améliorations pour optimiser les processus métiers à travers la digitalisation ; oParticiper aux groupes de travail sur la transformation numérique de l'entreprise.

Nous recherchons un Product Owner Senior pour piloter des projets de transformation digitale chez un client majeur dans le secteur de la finance dans le cadre d'un programme de transformation du Crédit-Bail Mobilier. Les connaissances en crédit bail sont indispensables. Piloter les chantiers de transformation, animer les ateliers de cadrage avec les métiers et la DSI. Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées. Superviser la recette métier et accompagner la conduite du changement.

Bonjour, Je suis à la recherche du profil freelance spécifique suivant pour une mission chez l'un de nos clients grand compte, allant jusqu'à la fin de l'année et reconductible : Gestionnaire d'Applications Sage X3 Compétences techniques Immobilisations - Expert - Impératif Concessions - Confirmé - Impératif Sage V12 - Confirmé - Important Oracle eBusiness Suite - Junior - Serait un plus Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Anglais Professionnel (Impératif) Lieu de réalisation : Paris La Défense Nombre de jour souhaitable sur site : 3 jours par semaine Démarrage : ASAP Description détaillée Rattaché au responsable du domaine 'Applications Finance Achats France', vous serez référent applicatif d'une application de gestion des immobilisations. A ce titre, nous attendons de vous que : - vous connaissiez très bien le fonctionnel des immobilisations (et notamment la problématique des concessions). - vous maîtrisiez la solution Sage V12 et éventuellement le module FA de la solution Oracle eBusiness Suite R12. - vous contribuiez à la bonne utilisation de votre application en portant assistance aux utilisateurs et en étant leur interlocuteur principal. - vous supervisiez le fonctionnement opérationnel quotidien de l'application (surveillance des traitements, des interfaces, etc.) sur l'ensemble de la chaîne applicative. - vous qualifiez les incidents et pilotiez leur résolution avec la TMA. - vous vous assuriez de la qualité des réponses apportées au métier et du respect des procédures IT. - vous réalisiez les tâches de clôture annuelle. - vous pilotiez et challengiez les différents intervenants pour assurer le MCO, en particulier les fournisseurs, en fixant les priorités d'action et en contrôlant les livrables. - vous assuriez la mise en oeuvre des évolutions applicatives en définissant le besoin en lien avec le métier et en décrivant les spécifications fonctionnelles détaillées puis en pilotant les développements. -vous travailliez en collaboration avec l'ensemble des parties prenantes de la DSI. Définition du profil BUSINESS APPLICATIONS MANAGER GESTIONNAIRE D'APPLICATIONS MÉTIER - Il /elle a pour objectif d'améliorer la performance, de contribuer au fonctionnement et de participer à la gestion et à l'évolution du système d'information du Métier. - Il /elle s'assure de la mise en cohérence du SI Métier avec les orientations, les modes de fonctionnement et les processus définis au niveau du Métier. Activités et tâches CONCEPTION D'ÉVOLUTION DU SYSTÈME D'INFORMATION : - Représente les métiers ou maîtres d'ouvrage lors de la vie courante des systèmes - Participe à l'élaboration des règles de fonctionnement et d'utilisation du système d'information - Contribue à la construction et à l'utilisation du SI et de son évolution : --- En proposant des améliorations, --- En participant à la gestion des idées et des propositions, --- En participant aux projets d'adaptation et d'évolution du SI, --- En participant aux recettes opérationnelles MISE EN OEUVRE DU SYSTÈME D'INFORMATION : - Effectue les actions et processus de gestion courante du système d'information en place dans toutes ses dimensions (assistance, gestion des incidents, qualité de service, contrats, satisfaction, formation...) - Participe activement au développement de l'usage du système d'information - Contribue, en cohérence avec la stratégie du métier, à l'évolution des processus et du système d'information. Prête notamment attention, dès l'expression des besoins, à l'exploitabilité du futur système dans toutes ses dimensions (cahier de recette, acceptation, coûts, performance, ergonomie, cohérence fonctionnelle). QUALITÉ DU SI (PERFORMANCE, COHÉRENCE, COÛT, DÉLAI...) : - Coordonne et anime le réseau des acteurs liés au fonctionnement du SI du métier - Garantit le maintien de la qualité de fonctionnement d'ensemble et de la performance du système d'information du métier par des actions appropriées (ou des applications dont il a la charge) - Respecte les règles de fonctionnement et d'utilisation du SI en conformité avec les normes et standards du métier et de l'entreprise, et en accord avec les contrats de service définis. - Est responsable de la documentation (note de cadrage, cahier des charges, guide de procédure...) des applications dont il a la charge - Est responsable du contrôle et des règles de fonctionnement et d'utilisation des applications dont il a la charge - Participe à la maîtrise des coûts d'exploitation du système d'information.

Consultant gestion de salles machines - Installation et Test la mission consiste à fournir des prestations de gestion de salles machines. Ces prestations incluent les tâches suivantes : • Déballage, Emballage des matériels liés aux plateformes engineering situées dans les salles machines du site des Clayes sous Bois (78340) • Montage / démontage, préparation, réopérations des matériels entrant dans ces plateformes • Contribution aux tests de ces matériels, sous la responsabilité de l'équipe de Test et Intégration. • Installation et configuration matérielle des plateformes et de leurs composants • Dépannage, aide au diagnostic et gestion de la relation avec les équipes métiers des études matérielles aux Clayes pour garantir le maintien en conditions opérationnelles de ces plateformes.

Au sein de la DSI France, vous aurez la charge de Missions : o Le Lead Tech Salesforce en régie sera chargé d'accompagner les développeurs Salesforce dans leurs missions. Véritable référent et leader Salesforce, il devra garantir la cohérence des choix architecturaux, superviser la bonne implémentation des interfaces liées à Salesforce et veiller à maitriser les développements spécifiques tout en respectant les normes. Il participera également à un projet d'implémentation majeur de la fonctionnalité de Billing. Activités : o Accompagner et encadrer les développeurs Salesforce dans leurs tâches quotidiennes. o Assurer l'alignement des choix architecturaux avec les besoins métier. o Superviser la mise en oeuvre des interfaces en lien avec Salesforce. o Veiller à la qualité des développements réalisés et maintenir une cohérence avec les standards Salesforce. o Piloter une équipe de développeurs, faire des choix techniques argumentés et défendre ces choix auprès des équipes métier.

Missions principales • Analyse du SI existant : Cartographier l'architecture actuelle, les processus métiers et identifier les zones d'amélioration. • Proposition de solutions : Évaluer les choix entre modification des systèmes existants et nouvelles solutions, incluant l’optimisation des processus métier via BPM et CRM, avec analyse coûts-bénéfices (CBA). • Implémentation des processus : Intégrer des solutions de BPM pour automatiser et optimiser les workflows métiers. • Collaboration avec les équipes MOE : Faciliter la communication et s'assurer que les solutions architecturales et les processus sont bien compris et mis en oeuvre. • Gestion des risques : Identifier et atténuer les risques techniques tout en garantissant la résilience et la scalabilité du SI. • Leadership technique : Guider les équipes techniques dans l'adoption des meilleures pratiques d'implémentation de processus et d'architecture.

Au sein de la DSI France, vous aurez la charge de Missions : o Le développeur Salesforce en régie sera responsable de réaliser des développements sur la plateforme Salesforce, basés sur des besoins précis décrits dans des tickets Jira. Il participera activement au développement des cas d'utilisation pour les clients des équipes de vente, de la satisfaction client et de l'administration des ventes, ainsi qu'à un projet majeur d'implémentation de la fonctionnalité de Billing. Activités : o Développer des fonctionnalités Salesforce en accord avec les exigences spécifiées dans les tickets Jira. o Créer et développer des cas d'utilisation pour les clients des équipes de vente, de la satisfaction client et de l'administration des ventes. o Participer à l'implémentation de la fonctionnalité de Billing dans un projet majeur. o Collaborer étroitement avec les équipes métier pour assurer une compréhension approfondie des besoins. o Assurer la qualité des développements et leur conformité aux bonnes pratiques Salesforce.

Au sein de la DSI France, vous aurez la charge de Missions : o Le développeur Salesforce en régie sera responsable de réaliser des développements sur la plateforme Salesforce, basés sur des besoins précis décrits dans des tickets Jira. Il participera activement au développement des cas d'utilisation pour les clients des équipes de vente, de la satisfaction client et de l'administration des ventes, ainsi qu'à un projet majeur d'implémentation de la fonctionnalité de Billing. Activités : o Développer des fonctionnalités Salesforce en accord avec les exigences spécifiées dans les tickets Jira. o Créer et développer des cas d'utilisation pour les clients des équipes de vente, de la satisfaction client et de l'administration des ventes. o Participer à l'implémentation de la fonctionnalité de Billing dans un projet majeur. o Collaborer étroitement avec les équipes métier pour assurer une compréhension approfondie des besoins. o Assurer la qualité des développements et leur conformité aux bonnes pratiques Salesforce.