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Mission freelance
Administrateur téléphonie ATEM-MDM- N4
CONTEXTE Objectif global : Pilote de flotte téléphonie mobile MISSIONS : Les principales missions du service sont : - le pilotage du parc des lignes mobiles du Collectif (environ 10 000 lignes) - le pilotage de l’offre de gestion de flotte mobile des établissements ayant adhérés à l’offre d’infogérance (environ 15 000 matériels / lignes) - la facturation en relation avec les Opérateurs Pilotage du parc des lignes mobiles du Collectif Les principales missions côté Collectif consistent : - à l’analyse, au contrôle et la vérification de la qualité des données saisies dans l’outil ATEM par les Supports de niveau 1 - à la fourniture de rapports et d’indicateurs aux établissements permettant le suivi de leur ligne par cet de la consommation de leurs lignes mobiles - à l’accompagnement des métiers dans leurs questions / demandes - à participer à différents projets en fonction des besoins métiers - Spécificité : 1 Global Pilotage de l’offre de la gestion de flotte mobile des établissements (Banque Populaire et Caisse d’Epargne) ayant adhérés à l’offre et assurer la gestion du parc de téléphones mobiles de nos clients en collaboration avec les autres membres de l'équipe Les principales missions consistent : - au suivi de la prestation de gestion opérationnelle de la flotte mobile (gestion des terminaux et des lignes mobiles) - au suivi d’activité du prestataire (suivi des incidents, respect des SLA, suivi des irritants, …) via différents comités - au conseil auprès des clients (analyse et optimisation des factures, obsolescence, …) - au développement de l’offre (présentation aux nouveaux clients, mise en œuvre, application des contrats, …) En commun ces 2 missions sont réalisées en constante relation avec les Opérateurs (y compris opérateur étranger) : - participation à l’élaboration ou au renouvellement des contrats avec les opérateurs - vérification et analyse de la facturation Opérateurs La personne qui rejoindra l’équipe devra être polyvalente sur l’ensemble des missions du service et pourra s’appuyer sur les experts de l’équipe. Les outils : ATEM MDM Service Now Portails Opérateurs Contrainte forte du projet : Maitrise du pilotage d'une flotte mobile et des outils associés (ATEM, MDM ou similaires, outil de facturation)
Offre d'emploi
Ingénieur QA (H/F)
Nous recherchons un Ingénieur QA confirmé (H/F) pour un acteur majeur du divertissement digital en France sur des projets de distribution mobile et web. Rédiger les cahiers de recette dès la phase de conception pour garantir une intégration optimale de la qualité dans toutes les étapes du développement. Gérer le référentiel de tests et veiller à la mise à jour constante des cas de test pour chaque composant. Effectuer la recette applicative en exécutant des cahiers de recette précis, garantissant ainsi un haut niveau de fiabilité produit. Qualifier et documenter les anomalies détectées, que ce soit en User Acceptance Testing (UAT) ou en production, et collaborer étroitement avec les équipes techniques pour leur résolution. Contribuer à la rédaction des tests d'acceptance en partenariat avec le Product Owner (PO) et en utilisant l'outil Gherkin pour des spécifications claires et orientées comportement utilisateur. Participer activement à la rédaction des User Stories et aux cérémonies agiles. Définir la stratégie de test pour les projets et dérouler des campagnes de test complètes afin de garantir la robustesse des livrables. Piloter la qualité de la component team en veillant à l'adhésion aux meilleures pratiques de QA. Environnement technique : Gherkin, applications natives iOS et Android, critères d'acceptance, Jira, ServiceNow, ALM, Confluence.
Offre d'emploi
Business Analyst Risque de contrepartie - Risque de marché
Dans ce cadre, la Prestation consiste à contribuer à/au(x) : 1/ Cadrage • La clarification des besoins exprimés par le Product Owner via des workshops, … • Diverses solutions adaptées à l’environnement • Respect des principes d’architecture applicative • Chiffrage des solutions 2/ Validation fonctionnelle • Spécifications fonctionnelles détaillées / découpage des sujets en user stories et rédaction des user stories détaillées • L'identification et documentation des cas de tests fonctionnels à partir des spécifications fonctionnelles • L'adaptation d'une approche BDD (behavioral driven development) pour les spécifications fonctionnelles • Déploiement tests et remontée des anomalies • Diverses validations 3/ Conduite du changement et assistance fonctionnel • La démonstration des user stories développées • La définition du plan de conduite du changement des utilisateurs • L'evolution des processus métier et expertise associée 2 - Livrables attendus Les livrables attendus sont : • Cadrage et proposition de solutions • Spécifiations et validations fonctionnelles (tests/UAT), rapports de tests • Conduite du changement et assistance fonctionnelle • Mise en production et support
Offre d'emploi
PROCESS MANAGER IFRS9 (HF)
Nous recherchons pour notre client, un Process Manager IFRS9, dans le secteur bancaire situé à Montreuil. Dans le cadre d'une demande de l’Autorité Bancaire Européenne (EBA), une refonte du reporting des Conglomérats financiers est prévue pour le premier trimestre 2024. L’objectif est d’harmoniser la structure des différents templates et des données demandées, garantissant ainsi la cohérence des informations fournies. Pour mener à bien ce projet, un support est requis, en particulier durant les périodes de clôture trimestrielle, pour les équipes responsables des Fonds Propres (FPP) et des opérations intragroupes (ICARE). Ce projet inclut également une contribution au processus IFRS 9. · Suivi de Projet : Coordination de la refonte du reporting, en veillant au respect des échéances et des exigences de l’EBA. · Organisation du Reporting Cible : Structuration et mise en place du reporting entre les équipes FPP et ICARE. · Analyse des Données : Validation et analyse des données reçues des métiers, incluant les aspects comptables pour alimenter le reporting. · Documentation des Procédures : Rédaction des procédures opérationnelles et des directives IFRS 9. · Définition du Plan de Contrôle : Mise en place de contrôles pour garantir la qualité et la fiabilité des données rapportées. · Support aux Comités : Assistance dans la préparation des comités et dans la communication des avancées du projet. · Recette Avant Mise en Production : Coordination et exécution des phases de test avant le passage en production.
Mission freelance
DBA Senior
Maîtrise de la base de données PostgreSQL Maitrise des technologies d'IaC (Infrastructure as Code) telles qu'Ansible et Terraform Bonne connaissance des bases de données MongoDB,OracleDB,SQL Server et MySQL Connaissance des solutions DELPHIX et Snowflake Connaissance des hyperviseurs , réseaux , systèmes de stockage , OS et solutions de backup Localisation : Paris , et présence à Clermont-Ferrand minimum une semaine par mois est nécessaire. DevOps, PostgreSQL, MongoDB, Oracle, SQL Server, MySQL, Ansible, Terraform, DELPHIX, Snowflake, IaC, base de données, ingénieur systèmes, administrateur bases de données.
Offre d'emploi
Business Analyst (H/F)
CITECH recrute ! 👌 ✨Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Business Analyst (H/F) 🚀 💰 Votre mission est pour un client reconnu dans le secteur bancaire, implanté dans de nombreuses villes en France, il a pour objectif d'accélérer sa transformation digitale afin d'offrir toujours plus de solutions et de services innovants. 💳 Vous interviendrez au sein du département chargé des systèmes d'information, responsable de la conception, du développement et de la production des infrastructures techniques. Au sein de ce département, l'équipe dédiée à l'analyse des données et à la business intelligence opère dans le cadre des activités de banque de marché, particulièrement axée sur les opérations non linéaires. Vous travaillerez sur le déploiement d’un projet visant à fournir au Front Office un outil de business intelligence basé sur le logiciel OpenSee, permettant aux utilisateurs de visualiser et d'analyser leurs risques de marché. 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸Être l'interface entre les utilisateurs (traders, responsables de desk) et les développeurs, traduisant les besoins métier en spécifications techniques 🔸 Gérer les demandes des utilisateurs concernant : la récupération, l'intégration et la transformation des données ; la visualisation des données pour en améliorer l'utilisation et la compréhension ; l'ajout de nouvelles fonctionnalités à l'outil existant 🔸Contribuer à l'intégration de nouveaux périmètres métiers
Mission freelance
Data Scientiste Sénior (H/F)
1/Contexte : La mission se déroulera au sein de l'équipe Artificial Intelligence Engineering, dans la division Group Emerging Technologies and Data (GETD). La mission de ce projet transversal est à la fois de construire des initiatives basées sur l'IA (preuves de concept, preuves de valeur, pilotes) avec les entités et partenaires stratégiques et de définir et mettre en œuvre les meilleures pratiques, outils et modèles de collaboration en matière d'IA à suivre dans l'ensemble du Groupe. 2/Services : § Améliorer les solutions d'apprentissage automatique de bout en bout développées et déployées, depuis le prétraitement des données et l'ingénierie des caractéristiques jusqu'à l'entraînement, l'évaluation, le déploiement et le suivi des modèles. § Améliorer et mettre en œuvre des modèles/recettes pour stimuler l'évolutivité des cas d'utilisation de l'IA. § Refondre les carnets de notes en scripts de code de haute qualité qui feront partie des pipelines de ML. § Concevoir et optimiser les pipelines de ML, en tirant parti de ses fonctionnalités et capacités pour rationaliser le processus de développement et de déploiement des modèles. § Construire et maintenir une infrastructure MLOps évolutive et fiable, facilitant le versionnage des modèles, la surveillance et le déploiement automatisé. § Codifier les meilleures pratiques pour la surveillance des performances des modèles, la détection des dérives des modèles et le recyclage des modèles, afin de garantir la qualité et la mise à jour des modèles de ML en production. § Mettre en œuvre des pipelines CI/CD reproductibles et fiables. § Mettre en œuvre des tests de données, de modèles et de code. § Rester au courant des dernières avancées en matière de MLOps, LLMOps, et identifier de manière proactive les opportunités d'amélioration de nos capacités ML. § Mettre en œuvre des pipelines CI/CD reproductibles et fiables. § Mettre en œuvre des tests de données, de modèles et de code. § Vous êtes en charge de la mise en place de l'organisation et de la gestion de l'ensemble des activités de l'entreprise et vous êtes responsable de la gestion de l'ensemble des activités de l'entreprise et de la gestion de l'ensemble des activités de l'entreprise. § Vous êtes en charge de la mise en œuvre de la stratégie de développement de l'entreprise et de la mise en place de la stratégie de développement. § Construire des actifs et des lignes directrices avec notre communauté interne de MLOps. § Évaluation des qualifications
Mission freelance
Developpeur sur les modules de gestion d’incidents et d’événements et MCO dans Service Now
La prestation en développement de gestion d’incidents et événements et MCO dans Service Now doit permettre de mettre en œuvre les modifications nécessaires dans la gestion des incidents et des évènements en fonction des besoins exprimés et des directives de l’équipe projet en place, ainsi que d’assurer les activités de maintien en condition opérationnelle. Activités principales o Contribuer à l’implémentation de l’ITSM Standard o Contribuer à la mise en œuvre du processus Incident dans ServiceNow et assurer le maintien en condition opérationnelle de ces processus o Maintenir à jour les documents d’exploitations o Aider à la construction des espaces de travail personnalisés en fonction des populations o Contribuer à la mise en œuvre du portail pour les déclarations d’incidents et en assurer le maintien en condition opérationnelle o Contribuer à l’implémentation de l’ITOM Health et en assurer le maintien en condition opérationnelle Livrables attendus o Documentations o PV de recette
Mission freelance
Développeur Servicenow
Cherry Pick est à la recherche d'un Développeur Servicenow pour l'un de ses clients dans le secteur des médias. Missions : Activités principales o Contribuer à l’implémentation de l’ITSM Standard o Contribuer à la mise en œuvre du processus Incident dans ServiceNow et assurer le maintien en condition opérationnelle de ces processus o Maintenir à jour les documents d’exploitations o Aider à la construction des espaces de travail personnalisés en fonction des populations o Contribuer à la mise en œuvre du portail pour les déclarations d’incidents et en assurer le maintien en condition opérationnelle o Contribuer à l’implémentation de l’ITOM Health et en assurer le maintien en condition opérationnelle Livrables attendus o Documentations o PV de recette Expertises requises o Maitrise de la gestion des services de la solution ServiceNow, et plus précisément sur la gestion des incidents o Maitrise fonctionnelle et technique du produit ServiceNow o Disposer des certifications liées aux modules nécessaires au projet de France Télévisions o Expérience pratique significative de développements dans Service Now o Maîtrise des bonnes pratiques ITIL o Maîtrise de la méthodologie projet Agile Scrum Modalités de la prestation Présence sur site requise en fonction des besoins de la prestation et a minima équivalente à 50% du temps de la prestation.
Mission freelance
Chef de projet animation réseau écoute client
Votre rôle est d'être garant de la mesure de la satisfaction et du traitement des causes racines d'insatisfaction. Pour cela vous préparez, animez et restituez 5 temps fort par an : réunion et séminaire de partage des indicateur de satisfaction et projet d'amélioration continue. Vous avez un rôle de chef de projet et travailler avec agilité pour mener à bien votre mission. Vous rapportez à un cabinet de conseil et travaillez pour un acteur leader de l'énergie. Mission à temps plein à pourvoir à compter du 27/11/2024 pour une durée de 12 mois renouvelable.
Offre d'emploi
BA Risque de crédit – réglementation baloise – IFRS
💼 Poste : BA Risque de crédit – réglementation baloise – IFRS Plus de de 12 ans 🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement 🗓 Démarrage : ASAP 💡 Contexte /Objectifs : La prestation consiste à : Etudes en phase d’opportunité ou de cadrage de projets pour élaboration des différents scénarios possibles avec le planning, les coûts et en explicitant les avantages/inconvénients associés. 2- Projets ou évolutions réglementaires priorisés dans le cadre du cycle des versions : Recueil des besoins et attentes des utilisateurs sur les sujets confiés (interviews, synthèse, gestion de réunions de travail…) et mise en place de l'ensemble des chiffrages induits par cette demande (Instruction, Spécification, Fabrication, Recette et Homologation). b. Gestion au regard de l’existant fonctionnel du périmètre l’opportunité et la faisabilité de nouveaux développements informatiques ou de nouvelles procédures. Etudes d'impact quantitatives sur la variation de RWA et ECL lorsque cela est nécessaire. D Conception et spécification des solutions à mettre en œuvre (instructions, spécifications fonctionnelles générales et détaillées pour évolutions, corrections d’anomalies, procédures). Contribution à la définition de la stratégie de tests, définition et réalisation des travaux de tests fonctionnels, Mise en place des jeux d’essai fonctionnels pour la validation en homologation bancaire. Mise en place des analyses transversales des évolutions de version sur les stocks complets. Homologation des nouvelles versions de logiciel et procédures dans le respect de la stratégie établie. Paramétrage interne des calculateurs.3) Assistance de second niveau vis à vis des utilisateurs et de l’exploitation (y compris sous forme de prestations complémentaires en production ou en homologation). Livrables : Notes de cadrage Gestion des compte-rendu des spécifications fonctionnelles générales et détaillées Documentations utilisateurs PV de Recette et d'homologation Mise en place des process et de la documentation associée pour l'homologation et la production. Ces livrables suivront le cycles des releases de la chaîne risques (releases mensuelles et/ou trimestrielles) 🤝 Expertises spécifiques : PostGreSQL
Mission freelance
Expert WSO2 - DevSecOps (H/F)
Pour l'un de nos clients grand compte situé en Ile-de-France, dans le cadre d'une mission de longue durée permettant du télétravail, nous recherchons un Expert WSO2 – Devsecops . Le consultant interviendra dans l’ accompagnement à la mise à jour WSO2 permettant l’exposition d’APIs . Il sera également amené à interagir avec le service DevSecOps pour réaliser le suivi des plans de remédiation. Ses missions : • conception, les études et la mise en place de solutions pour les projets du pôle • Mise en place de socle technique & Démonstration de faisabilité. • Mise en place de solutions automatisées et d’outillage afin de simplifier les développements des équipes et le quotidien des projets. • Mise en place et maintien du CI/CD • Assure un rôle majeur dans le delivery et le fonctionnement DevSecOps. • Amélioration de la robustesse et de la haute disponibilité des applications • Analyse et résolution sur différentes problématiques techniques pour les différents projets. • Présentation des enablers techniques lors des PI Plannings. • Participation aux mises en production complexes (support). • Support de niveau 3 / expertise sur des problématiques de production. • Vérification / validation des performance et robustesse de chaque solution technique / offre Compétences techniques • Avoir obligatoirement des connaissances pointues sur ESB et l’API management (WSO2) • Expérience en upgrade / développement avec normes sécu et architecture pour la migration WSO2 de v3.1 vers v4.3, et adaptation de l’applicatif • Connaissances en intégration dans une chaîne CI/CD (via Gitlab notamment) ; • Connaissances en développement et intégration d'architectures N tiers et applications web ; • Connaissances en développement Agile ; • Connaissances souhaitables en sécurisation des API (notamment sur la base de l’OWASP Top 10 API)
Offre d'emploi
Développeur C# .NET Multithreading
💼 Poste : Développeur C# .NET Multithreading 🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement 🗓 Démarrage : ASAP 💡 Contexte /Objectifs : La prestation consiste à contribuer à/au(x) : Requêtes (technologies C# et SQL principalement) dans les User Stories. Respect des coûts et du planning. L'architecture technique la plus adaptée favorisant le bon déroulement des projets. L'assistance aux cérémonies Agiles (Sprint planning, backlog grooming, Rétrospective, Démonstration...) Respect des normes de développements mises en place. La veille de la qualité de code et diffusion de bonnes pratiques de développement. Concepts TDD pour la production du code de qualité. L'assistance aux différents Utilisateurs et/ou Bénéficiaires dans les analyses et la qualification de l'applications dans les environnements d'homologation. Process de tests de non-régression (TNR Days et surveillance des usines) L'assistance au processus de livraison en production. Support pour la résolution des incidents de production. Autres : Méthodologie Agile. L'entité est multisites avec une partie à Bangalore (Inde). L'application utilise les technologies C#,. Net4.5 (architecture n-tiers), WCF, Multithreading, Realtime, API, Oracle, Jenkins, NUnit, Moq, gerrit, git. Environnement anglophone et contexte international. Livrables : Spécifications techniques et/ou TDD. Développements Tests unitaires. Support post mise en production. Support de production. 🤝 Expertises spécifiques : .Net .Net Core Csharp GIT Jenkins
Mission freelance
Développeur ServiceNow (F/H)
Nous recherchons pour notre client, un acteur important du secteur des médias, un(e) Expert(e) Service Now. Mission de longue durée Remote partiel : 2.5 jours/semaines Localisation : Paris 15ème Objectifs de la prestation : La prestation en développement de gestion d’incidents et événements et MCO dans Service Now doit permettre de mettre en oeuvre les modifications nécessaires dans la gestion des incidents et des évènements en fonction des besoins exprimés et des directives de l’équipe projet en place, ainsi que d’assurer les activités de maintien en condition opérationnelle. Activités principales o Contribuer à l’implémentation de l’ITSM Standard o Contribuer à la mise en œuvre du processus Incident dans ServiceNow et assurer le maintien en condition opérationnelle de ces processus o Maintenir à jour les documents d’exploitations o Aider à la construction des espaces de travail personnalisés en fonction des populations o Contribuer à la mise en œuvre du portail pour les déclarations d’incidents et en assurer le maintien en condition opérationnelle o Contribuer à l’implémentation de l’ITOM Health et en assurer le maintien en condition opérationnelle Livrables attendus o Documentations o PV de recette
Mission freelance
Chef de projet culture client
Vous êtes garant de la propagation de la culture client au sein de l'entreprise. Vous pilotez les chantiers d'organisation, de processus et d'outils pour mesure la satisfaction client, partager la culture client et alimenter la stratégie de l'entreprise en mettant le client au coeur. Vous êtes en relation avec une pluralité d'acteurs internes (marketing, opération, IT, direction générale) et externes (instituts de sondages, partenaires gestionnaires de centres de relation client). Vous êtes expert de la mesure de la satisfaction, du déploiement de politique client. Vous êtes intégré à l'équipe d'un cabinet de conseil et travaillez pour un leader de l'énergie.
Mission freelance
Ingénieur Gestion d’Incidents, d’Événements et MCO - ServiceNow
Mise en œuvre de l’ITSM : Contribuer activement à l'implémentation des standards ITSM, conformément aux meilleures pratiques. Processus Incident dans ServiceNow : Participer à la mise en place du processus de gestion d’incidents dans ServiceNow et assurer le MCO de ces processus. Documentation : Maintenir à jour la documentation d’exploitation, incluant les guides d’utilisation et de maintenance. Espaces de travail personnalisés : Aider à la création et à la configuration d’espaces de travail personnalisés dans ServiceNow, adaptés aux besoins spécifiques des différentes populations d’utilisateurs. Portail de déclaration d’incidents : Contribuer à la mise en œuvre et au MCO du portail ServiceNow dédié aux déclarations d’incidents. Implémentation de l’ITOM Health : Participer à l’implémentation et au suivi opérationnel de l'ITOM Health pour une surveillance proactive des événements et de la santé des services. Documentation complète : Rédaction et mise à jour de la documentation d’exploitation et des processus ITSM. Procès-verbal (PV) de recette : Validation de chaque étape du développement et des implémentations réalisées.
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