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CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet d’envergure, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Ingénieur d’exploitation (H/F) 🚀 🎲 Notre client est l’un des leaders des jeux d’argent en Europe, avec plus de 25 millions de Français adeptes d’une offre de jeux sécurisée, innovante et créatrice de valeur pour la collectivité. Il s’adapte continuellement aux usages pour proposer de nouvelles expériences de jeux, notamment en diversifiant le réseau de distribution (site web, points de vente, applications mobiles). 🎰 Vous interviendrez au sein de la Direction des Opérations qui assure l'exploitation d'applications informatiques. 🙌🔽 Les tâches à effectuer seront donc les suivantes : 🔽🙌 🔸 Contrôle de la disponibilité de l'application et de ses composants 🔸 Contrôle de la bonne exécution des traitements ordonnancés de la nuit 🔸 Prise en charge des INC afférant à l'application dans l'outil ITSM 🔸 Réalisation des analyses et recherches nécessaires à la mise en œuvre d'un contournement, d'une réparation 🔸 Prise en charge des demandes de travaux afférentes à l'application dans la solution ITSM 🔸 Documentation de ces recherches dans les fiches d'incidents ou dans les documents d'exploitation 🔸 Analyse et proposition d’amélioration des procédures de mise en production 🔸 Rédaction des documents techniques d’exploitation de la solution (DTE) 🔸 Réalisation et homologation des procédures de sauvegarde / restauration 🔸 Suivi de la prise en compte des exigences d’exploitation pour l'application 🔸 Répétition de la mise en service informatique 🔸 Exécution des tests de préproduction 🔸 Saisie dans l’outil ALM des tests réalisés 🔸 Rédaction de compte rendu d’activité, de document technique d’Exploitation et de procédures d’exploitation

Au sein du domaine Production de la Direction des Infrastructures Informatiques, l'équipe Systèmes assure la production, le MCO et le Maintien en Condition de Sécurité (MCS) des technologies matérielles et logicielles nécessaires à la production informatique. En tant qu’ingénieur de production, vous préconisez, mettez en œuvre et administrez les solutions méthodologiques et techniques sur le périmètre de l’équipe. Missions principales de l’équipe Systèmes: MCO et MCS de la production informatique: Maintenir en condition opérationnelle (MCO) les moyens en veillant au respect des normes et des critères de performance Déployer et faire migrer les serveurs en accord avec l’équipe Projets infrastructure Installer les logiciels et les matériels retenus, intégrer les nouvelles applications aux systèmes existants Assurer le déploiement des corrections ou des mises à jour des composants logiciels ou matériels Respecter les délais pour le déploiement des mises à jour de sécurité selon leur criticité, et après en avoir évalué l’impact. Assurer une surveillance en temps réel des systèmes et des applications Participer à la définition du plan de reprise des activités (PRA) Exploiter les solutions de MCO: sauvegarde, supervision, etc. Assurer des astreintes 7/7 et 24/24 selon un planning établi Support aux équipes de production: Assurer un support technique de niveau 2 sur les environnements technique de production Etablir les procédures et modes opératoires pour les équipes de support de 1er niveau selon les périmètres Intervenir sur les incidents d’exploitation (analyse des incidents, diagnostic et résolution des incidents) en déclinant les consignes de reprise Anticiper les besoins des clients internes et les évolutions du système (capacity planning) Amélioration continue: Collaborer à la définition ou à l’amélioration des tableaux de bord Etablir la documentation technique, pérenniser la gestion de la connaissance Veiller à l’efficacité permanente des systèmes de supervision Suivre les incidents d’exploitation, en analyser les causes et préconiser les mesures correctives associées en collaboration avec les équipes niveau 3, accompagnement à la gestion des problèmes Poursuivre la démarche d’industrialisation des infrastructures (infra as a code) Assurer une veille technologique en matière de méthodes et outils de production

Au sein d'une équipe INFRASTRUCTURE en charge de l'exploitation, du support des systèmes Windows ainsi que pour toute la partie Exploitation (Gestion des incidents, gestion des audits, gestion des task force, cellules de crise.) : Développer et automatiser les outils internes (webservices, API,..) Développement d’API (SOAP-Webservice) Développement des Webmethod C#. Développement des procédures stockées SQL. Développement des Scripts PowerShell (WMI& SDK SCCM 2016). Développement d’interfaces utilisateur suivi et validation via WPF/XAML/MVVM,C#. Automatiser les gestes d'exploitation récurrents (via scripts Powershell) Participer aux déploiements industriels (Déploiement serveurs physiques et VM) Participer au maintien en condition opérationnelle des infrastructures Windows (support, opérations W.E …) sur Windows Server 2012, 2016 et 2019

Description du poste : Nous recherchons un Technicien Support Utilisateurs pour rejoindre notre équipe dynamique. Le poste nécessite des horaires tournants, et le technicien sera chargé de fournir un soutien technique aux utilisateurs, de résoudre les incidents affectant les services et de contribuer à la continuité de l’activité. Vous serez en charge de l'accueil des demandes d'assistance et de leur prise en charge en fonction des priorités et des compétences disponibles. Missions principales : Accueil des demandes des utilisateurs suite à des dysfonctionnements : Prendre en charge les appels des utilisateurs et enregistrer les incidents ou anomalies signalées. Pré-diagnostiquer et qualifier les incidents pour une résolution efficace. Traitement des incidents et anomalies : Gérer les incidents de 1er et 2ème niveau : diagnostic, identification, résolution et formulation des réponses. Transférer les incidents aux entités compétentes si nécessaire. Alerter la hiérarchie en cas d'incident majeur ou hors norme. Suivi des incidents : Suivre l’avancement des incidents signalés et s'assurer de leur résolution rapide. Exploiter la base de données des incidents : relances, consolidation et analyse des tendances. Proposer des actions préventives pour éviter la récurrence des incidents.

Nous recherchons un(e) Administrateur Système Vos missions principales : - La configuration, la maintenance et la mise à jour des serveurs, postes de travail, équipements réseau (routeurs, commutateurs, etc.). - La gestion des comptes utilisateurs (ajout, suppression, modification des permissions). - Le suivi des incidents et la résolution des pannes. - La gestion des sauvegardes et la supervision de la sécurité (pare-feu, antivirus). - La documentation des procédures et la rédaction de rapports - Fournir un support technique de niveau

Application Developer Java Windows Nantes Prestation de développement JAVA d'un produit Facturation électronique. En complément, devront être également réalisées, une activité d'intégration dans le cadre du fonctionnement récurrent d'un progiciel et une activité d'analyse autour du mainframe (exploitation des logs, relance de traitements, ...). Les actions suivantes sont attendues : • Assurer le développement et l’intégration des évolutions sur le périmètre des solutions de la Squad • Préparer, réaliser la mise en production avec les équipes expertes; assurer le SAV • Gérer et maintenir la documentation fonctionnelle et technique • Contribuer aux séances d'affinage technique en phase de conception Connaissances techniques nécessaires : Java, Windows

Nous sommes à la recherche d’un profil Poste de travail, MS M365, Intune modern management . Vous trouvez ci-dessous Plus de détails sur la demande : Votre mission : Vous serez rattaché au Responsable du pôle et intègrerez une équipe composée de 3 leaders techniques et des 2 responsables des équipes " Services Avancés à L'Utilisateur " et " Systèmes, Réseaux et Sécurité ". En tant que leader technique du domaine poste de travail, vos missions principales seront les suivantes : Proposer et accompagner la mise en place de solutions modernes, centrées sur les usages métiers et répondant aux nouveaux enjeux du Groupe dans le cadre de projets de migration ou de transformation. Veiller à la pertinence et la compatibilité des solutions sur les périmètres bureautiques et industriels tout en s'assurant de la standardisation des services et de leur sécurisation. Assurer le rôle de référent technique du domaine pour les différentes équipes de support. Assurer le support de Niveau 3 et participer à la résolution des problèmes complexes. Être le garant du maintien à jour de la documentation technique et des procédures de votre périmètre. Être en veille technologique sur votre périmètre. Aider le management de la DSI à la définition et la conception des plans de modernisation.

Contexte Organisme de formation depuis 25 ans, nous accompagnons quotidiennement plus de 6000 apprenants au sein de 23 établissements d’enseignement supérieur en Ile-de-France. Notre objectif est de les conseiller, les orienter et faciliter leur quotidien. Pour cela, nous avons développé deux logiciels métiers : un dédié au suivi administratif et un autre dédié à la recherche de stages et d’alternances. Afin de garantir le bon fonctionnement de notre parc informatique et nous accompagner dans la maintenance et l’évolution de ce dernier, nous recrutons un(e) Administrateur(se) de Parc Informatique. Missions Rattaché(e) à la Direction Informatique et SI, l’administrateur du parc informatique, composé actuellement de 60 postes de travail utilisés par 40 personnes, assumera les missions suivantes : * Assurer le bon fonctionnement des moyens informatiques et réseaux et la maintenance générale des systèmes ; * Gérer le système de suivi des demandes d’assistance (ticketing) * Gérer les installations de logiciels et correctifs * Permettre une continuité du service informatique quotidienne * Assister à la mise en place de solutions permettant l’évolution du réseau * Aider à la gestion de la téléphonie sur IP * Gérer et maintenir des installations de vidéo-projection et de visioconférence et assister les utilisateurs à leur utilisation * S’assurer que les normes et bonnes pratiques soient respectées * Rédiger les documents de spécifications techniques Stack technique * Administration système et réseaux * Solution Microsoft 365 / AZURE * Systèmes d’exploitation Microsoft Windows/Windows Server * Suite bureautique : Microsoft Office.

Dubbing Brothers , leader mondial dans le doublage et les services de postproduction, recherche un consultant freelance spécialisé dans la mise en place de la norme ISO 27001 et la certification ISO 27001. L’objectif est de certifier l’ensemble du groupe, qui se compose de 21 entités réparties dans 9 pays. Objectifs de la mission : Réaliser un audit initial afin d’évaluer le niveau de conformité actuel du groupe par rapport à la norme ISO 27001. Concevoir une feuille de route et un plan d’action pour atteindre les exigences de la certification. Accompagner les équipes internes dans la mise en place des meilleures pratiques en matière de sécurité de l’information. Assurer une coordination efficace entre les différentes entités du groupe, en tenant compte des spécificités locales. Préparer l'ensemble du groupe à l’audit final de certification, en gérant également les éventuelles non-conformités.

Description: Prestation de développement JAVA d'un produit Facturation électronique. En complément, devront être également réalisées, une activité d'intégration dans le cadre du fonctionnement récurrent d'un progiciel et une activité d'analyse autour du mainframe (exploitation des logs, relance de traitements, ...). Les actions suivantes sont attendues : • Assurer le développement et l’intégration des évolutions sur le périmètre des solutions de la Squad • Préparer, réaliser la mise en production avec les équipes expertes; assurer le SAV • Gérer et maintenir la documentation fonctionnelle et technique • Contribuer aux séances d'affinage technique en phase de conception Connaissances techniques nécessaires : Java, Windows