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Notre client est un intégrateur de dématérialisation de document. Le client souhaite réaliser une montée de version du back office de gestion (owlink) utilisé pour ses activités de délégataire (15 environnements) et d’éditeur logiciel (24 environnements) afin : - De faire bénéficier ses clients internes et externes du dernier socle technico-fonctionnel permettant des améliorations de gestion des contrats d’assurance santé/prévoyance collectifs, de gestion des sinistres prévoyance et répondant à des exigences réglementaires (ex : ROC v2) - D’optimiser la maintenance applicative du parc déployés en limitant les écarts de version en production Le déploiement du back office peut avoir comme conséquence, selon les architectures applicatives des clients, de déployer également d’autres applications logicielles (GED, espaces web, …). Mission Afin de réaliser le déploiement de cette version applicative d’owlink sur l’ensemble des environnements de recette, pré production et production de nos clients, Tessi recherche un directeur de projet dont la mission consistera en : - Analyser les conditions du déploiement o Etablir par client, la cartographie applicative du système de gestion o En complément de la montée de version du back office owlink, des impacts sont à prendre en compte et il conviendra : D’identifier les prérequis techniques D’identifier les prérequis fonctionnels o Identifier les contraintes éventuelles pour chaque client (paramétrage, processus…) - Construire le plan projet o Evaluer les ressources nécessaires § Outils, infra § Méthode, KPI § ETP et compétences (gestion, MOA, dév, commerce…) o Définir les chantiers et livrables o Actualiser le budget o Planifier les actions - Pilotage du projet o Organiser et animer les instances § Avec les clients internes (gestion) § Avec les clients édition dont il sera l’interlocuteur principal. o Rédiger les supports de réunion o Animer les équipes mobilisées sur le projet o Contribuer à l’installation et au paramétrage des solutions diffusées, qualifier les reprises de données si nécessaire o Accompagner les utilisateurs dans l’usage des différents outils au travers de l’animation de formation et d’assistance fonctionnelle et/ou technique o Piloter, mesurer et communiquer l’état d’avancement et maitriser les budgets alloués Maîtriser le budget

Nous recherchons un Administrateur Système N2 (H/F) pour notre client spécialisé dans le secteur de la santé. Vous aurez en charge l'administration des postes de travail, la gestion des outils Microsoft et l'automatisation des tâches récurrentes. Missions : - Administrer les postes de travail via SCCM et Intune - Gérer les tablettes et iPhone via Intune - Assurer la maintenance et la mise à jour des systèmes et applications - Administrer les outils Microsoft (Active Directory, Teams, SharePoint...) - Automatiser les tâches avec PowerShell - Gérer les licences Microsoft et les accès utilisateurs - Assurer le support technique de niveau 2 et accompagner l'équipe N1 - Rédiger et mettre à jour la documentation technique - Appliquer les correctifs et mises à jour de sécurité - Piloter des projets liés à l'évolution des infrastructures

Nous recherchons pour l'un de nos clients basés au Mans ou à Niort (en fonction de la localisation du candidat) : Un(e) Chef de Projet Modern Workplace (H/F) Contexte de la mission : La mission se déroule au sein de la Direction Informatique, plus précisément dans l’équipe Environnement de Travail. Cette équipe est chargée de la gestion et du maintien en conditions opérationnelles des postes de travail, qu'ils soient physiques ou virtualisés, ainsi que de la téléphonie et des périphériques. Elle assure l'approvisionnement, l'installation et la maintenance des équipements et logiciels, garantissant ainsi un fonctionnement optimal des applications métiers. Objectifs et périmètre de la mission : Sous la supervision du Product Manager, le Chef de Projet Modern Workplace interviendra sur les aspects BUILD et RUN des solutions Windows 11, Microsoft 365, Intune/MEMCM, avec un rôle clé dans : La rédaction de documents techniques (DAT – Document d’Architecture Technique, DEX – Document d’Exploitation). La participation aux instances internes pour porter les sujets stratégiques liés aux postes de travail et piloter l’animation agile du delivery (Daily meetings, démonstrations, etc.) L’accompagnement des équipes vers un renforcement de leur expertise technique via des formations et des transferts de compétences.

Dans le cadre d'une régie longue durée pour un client bancaire, nous sommes à la recherche d'un Administrateur système Windows N2 H/F Contexte : Vous rejoindrez une équipe actuellement composé de deux administrateurs dont les tâches sont d’assurer la MCO et d’intervenir en fonction des procédures en place sur le périmètre technique. Nous attendons également que vous soyez force de proposition pour améliorer ou mettre en place de nouvelles procédures avec l’aide des Ingénieurs Systèmes N3 et Architecte de l’équipe. Le N2 devra intervenir sur les sujets suivants dans le cadre de la MCO : Le périmètre de l'équipe Windows/Infrastructure et Virtualisation est le suivant: Windows Active Directory 0365 / Exchange 2016 Azure AD / Azure Cloud Virtualisation (VMWARE, Nutanix) Stockage (Nutanix , PureStorage) Citrix Supervision / Métrologie Urbanisation des datacenters

Dans le cadre de sa mission, il sera amené à : • Définition de la stratégie o Effectuer la veille technologique et partager avec les architectes infrastructures des éventuelles possibilités d’évolution de la brique serveur et de virtualisation. o Mener des études d’opportunités ainsi que des POCs o Participer de manière collégiale à la définition de la stratégie infrastructure du client. o Gérer la roadmap des briques serveurs et de virtualisation. • Conception des services. o Participer à l’étude de cadrage / conception générale des évolutions des briques de son périmètre. o Définir les budgets, plannings et risques des projets portants sur les évolutions des briques de son périmètre o Valoriser les services sous forme d’un catalogue de services cohérent avec le reste des briques. o Définir les processus cible et les documenter. o Définir les l’architecture cible et les points d’adhérence possible avec les autres briques techniques o Qualifier et documenter (DAT, procédure d’installation, DEXP, etc.) les briques de son périmètre. • Mise en production o Déployer et piloter les services en cohérence avec le cadre de MEP du client et du planning projet o Former et faire le transfert de connaissance à l’exploitation. • Amélioration des services o Définir les points d’améliorations ou d’évolution technique (par exemple à partir des REX d’incident, ...) o Définir les évolutions nécessaires pour améliorer le service que cela soit en termes de fonctionnalité, de ROI, ou de disponibilité. o Mettre en place et suivre le capacity planning via des outillages (mise en place de Dashboard) o Mettre en place et suivre des KPI via des outillages (mise en place de Dashboard) • Exploitation de niveau 3 o Traiter les tickets de niveau 3 impactant les briques de son périmètre. o Ouvrir des tickets chez les supports éditeurs. • Automatisation du DataCenter o Contribuer à la mise en place du Cloud Privé du client o Automatiser via un CMP / Orchestrateur / CMS les actions de son périmètre via API Rest, Script o Intégrer son développement en mode DEVOPS (TNR, Qualité Code, Versioning, etc.). • Gestion de middleware de la politique industriel du client • S’assuré de la conformité des serveurs vis-à-vis des règles d’ingénierie Livrables attendus Les livrables attendus lors de la prestation sont : • Tickets d’incidents et de demandes, créés ou traités par l’équipe, mis à jour dans l’outil correspondant (Ex : Phare, PEX, ...) • Comptes rendus de réunions • Plans d’actions à jour • Planning de continuité de service de l’équipe • Rapport d’activité • Chronogramme d’opération • Planning de déploiements • Document d’exploitation (DEX) • Procédure technique d’exploitation (PTE) • Estimation d’impact des changements présentés en comité de validation • Retour d’expérience (REX) suite à un incident ou un changement impactant

Notre client recherche un consultant Infrastructure pour intervenir sur l’ installation, la configuration et l’administration technique de Power BI , dans un environnement IT interne. Ce rôle est infrastructure avant tout , avec pour objectif de mettre à disposition un environnement Power BI stable, sécurisé et connecté aux systèmes existants. Vos missions : Installer et configurer les composants techniques nécessaires à Power BI (Gateway, Report Server…) Gérer les droits d’accès, l’authentification (AD / Azure AD) , et les paramètres de sécurité Assurer la connectivité aux bases de données internes (SQL Server principalement) Superviser le bon fonctionnement de la solution : logs, mises à jour, performance Documenter les procédures d’installation et d’administration Collaborer ponctuellement avec les équipes Data ou BI, sans intervention sur la partie fonctionnelle Compétences indispensables : Expérience en administration système (Windows Server, Active Directory, GPO…) Très bonne maîtrise des sujets réseau / sécurité (protocoles, ports, VPN, etc.) Compétences techniques sur l’ installation et la configuration de Power BI Gateway et/ou Report Server Capacité à connecter Power BI à des sources de données (principalement SQL Server) Bonus appréciés : Scripting PowerShell Connaissances Azure (Azure AD, Power BI Service) et openshift Sensibilité à la gouvernance ou à la conformité IT (RGPD, droits d’accès…)

Dans un contexte hautement sécurisé pour une agence européenne, le prestataire interviendra sur un périmètre critique (biométrie, sécurité, systèmes distribués) en tant que support N2/N3 au sein d’une équipe internationale (anglais/français). La prestation s’effectue en présentiel uniquement sur un site sensible à Strasbourg. Missions principales Traitement de tickets (SM9, Jira Cloud, Jira BAUCIS) Support N2/N3 sur les plateformes Linux & Windows Participation aux déploiements de nouvelles versions logicielles Supervision des environnements et suivi des SLA Rédaction de documentations techniques en anglais Production de reportings hebdomadaires Astreintes & interventions hors horaires standards (soirées, WE) Participation aux réunions internes et revues des incidents/problèmes Utilisation et documentation des procédures opérationnelles

CONTEXTE Au sein du domaine Direction de l’Expérience Utilisateurs* (DEU) de la DSI France et particulièrement de l’équipe Projets & Performance, nous recherchons un(e) Chef de Projets. Vous aurez la responsabilité de piloter les projets liés à l’environnement du poste de travail. Vous interviendrez sur l’ensemble des sujets de l’équipe DEU. *La Direction de l’Expérience Utilisateurs regroupe des équipes en charge de l’environnement de travail : digital (Poste de travail, support, logiciels, outils, etc.) et physique (locaux, mobiliers, salles de réunions, etc.). Vos missions seront : • Piloter les projets techniques (Autopilot, Windows 11, Renouvellement des PC, …) • Organiser la gouvernance projet • Organiser les Copil et Coproj • Planifier le projet, définir la structure de répartition du travail avec les dépendances et les jalons, identifier le chemin critique • Estimer les coûts des projets (JH, prestations partenaires) • Gérer les risques (financiers, humains, techniques) : anticipation, identification, mise en œuvre d'actions correctrices • Assurer le reporting projet (indicateurs de performance et tableaux de bord) • Identifier les besoins en conduite du changement et les organiser avec le Change Manager • Suivre les livrables et contrôler la qualité des résultats du projet Compétences techniques : • Connaissance sur Microsoft Intune et Autopilot • Avoir effectué une migration d’OS de préférence vers Windows 11 (Fin projet 2025) • Connaître le fonctionnement d’un système d’information et particulièrement du domaine Workplace (Poste de travail, OS Windows, M365, Messagerie, systèmes Visio…) • Posséder de bonnes notions de l’usage des outils collaboratifs Microsoft.

Effectuer le suivi d’exploitation des différentes briques en responsabilité du pôle DRCP-SP : exécuter les travaux qui lui sont confiés dans le respect des plannings et de la qualité attendue en appliquant des procédures complexes ; Prendre en compte les événements/incidents batch et produire les météos associées ; Assurer le suivi des flux (fichiers/messages); Assurer le renfort des ingénieurs de production assurant le niveau 2 du pilotage Externalisé ; Mettre à jour les consignes d’exploitation afin que le pilotage puisse intervenir de façon autonome sur le suivi des plans en HNO ; Assurer le renfort des équipes chargées d’administrer (créer, modifier, ajouter, planifier des traitements) les plans batch des briques sous responsabilité de la DRCP. Les plans batch peuvent être constitués de traitements techniques (servitudes) mais également de traitements applicatifs (traitements métier). Intervenir dans la gestion des incidents / événements (diagnostic, alerte, intervention, suivi) ; Identifier des dysfonctionnements et proposer des actions correctrices ; Création, modification de plan batch Compétence Kubernetes demandée

Le chef de projet Workplace aura pour missions : Piloter les projets techniques (Autopilot, Windows 11, Renouvellement des PC, …) Organiser la gouvernance projet Organiser les Copil et Coproj Planifier le projet, définir les jalons Estimer les coûts des projets Gérer les risques Assurer le reporting projet (indicateurs de performance et tableaux de bord) Identifier les besoins en conduite du changement et les organiser avec le Change Manager Suivre les livrables et contrôler la qualité des résultats du projet

Bonjour, Pour l'un de nos clients intégrateurs, nous recherchons un TechLead SecOps Poste de travail. Lieu de la mission : Pau Contexte de la mission : Dans le cadre de la mise à disposition des différents postes de travail, le client final souhaite être accompagné pour le pilotage des aspects de cybersécurité du poste de travail. Rôles et responsabilités sur le projet : Garantir que les produits de la famille sont conformes vis à vis des exigences du maintien en condition sécurité : • Piloter la conformité cyber, que ce soit sur les politiques de sécurité, le patching sur les différents OS des postes de travail avec l'infogérant et l'équipe support N2 • Qualifier et mettre en oeuvre les actions de remédiations provenant de déficiences de sécurité complexes identifiées lors des audits • Interagir avec la filière cybersécurité pour mettre en œuvre, prioriser et reporter cette conformité. • Encadrer les équipes produits de la famille afin de s'assurer du respect des pratiques de cybersécurité au sein de la famille, à titre d'expert. • Piloter les évolutions de l'usage de la smartcard et des composants nécessaires sur le poste de travail.

Notre client est un éditeur en transformation numérique, il recherche une Responsable de Delivery au sein du département Gestion électronique de document (GED). Votre mission principales sera : d'Assurer la livraison des projets de manière efficace et conforme aux attentes des clients, en coordonnant les équipes et en optimisant les processus de delivery Accompagner votre équipe projet pour mener à bien tout le processus de delivery, composée de chef de projet et de directeur de projet Apporter votre connaissance fonctionnelle sur la partie GED Pilotage de l’activité de service et mise en oeuvre des produits GED Suivi , qualité, gestion de risque, respect des délais, gestion budget ACTIVITES : -Gestion de Projets : Superviser la planification, l’exécution et la livraison des projets. Assurer le respect des délais et du budget alloué. Analyser les risques et mettre en place des actions correctives. -Coordination d’Équipe : Animer les équipes projets (développeurs, chefs de projet, consultants). Favoriser la collaboration et la communication entre les différentes parties prenantes. -Relation Client : Être le point de contact principal pour les clients tout au long du projet. Recueillir et analyser les retours des clients pour améliorer le service. -Amélioration Continue : Mettre en place des indicateurs de performance pour mesurer l’efficacité du Delivery. Proposer des améliorations sur les processus internes.

Profil « incident manager + change manager » En termes de mission, il s’agit de : Gérer les incidents (animation des cellules de crise pour résoudre des incidents de production, coordination de la remédiation, détermination de la « root cause », restitution synthétique et précise au management, analyse et détermination de solutions de remédiation et d’amélioration continue). Gérer les changements de nos contextes de production et préproduction (contrôle des prérequis, analyse d’impact, contrôle de cohérence des chronogrammes, animation des instances de CAB hebdomadaire et des eCAB déclenchés sur incident). Restitution synthétique pour le management et la comitologie Les plages horaires de travail sont 7h30-18h30 (travail en slot décalés) – astreintes partagées au sein de l’équipe le soir de 18h30 à 0h30 et le weekend de 8h à 19h

Nous recherchons pour un de nos clients un Chef de projet Digital Workplace qui aura pour mission de piloter les projets liés à l’environnement du poste de travail : Vos missions seront de : Piloter les projets techniques (Autopilot, Windows 11, Renouvellement des PC, …) Organiser la gouvernance projet Organiser les Copil et Coproj Planifier le projet, définir la structure de répartition du travail avec les dépendances et les jalons, identifier le chemin critique Estimer les coûts des projets (JH, prestations partenaires) Gérer les risques (financiers, humains, techniques) : anticipation, identification, mise en œuvre d'actions correctrices Assurer le reporting projet (indicateurs de performance et tableaux de bord) Identifier les besoins en conduite du changement et les organiser avec le Change Manager Suivre les livrables et contrôler la qualité des résultats du projet

Contexte de la mission PRE REQUIS Connaissance de SFG (Sterling File Gateway) d'IBM Anglais courant Capacité d'analyse Proactivité A l'aise en environnement technique complexe Chef de projet Production devant prendre en charge la coordination des activités, des équipes en charge de ces activités et du planning de réalisation de la migration CFT vers SFG (solution IBM) Ce chef de projet doit avoir mené des projets dans un cadre de Production, si possible avoir deja participé à un projet de migration d'un outil de transfert de fichiers. Le projet se déroule dans un envrionnement mulit plateforme technilogique (Windows/AIX/Linux/ Hybrid Cloud et Mainframe). Il doit avoir des capacités d'analyse, de synthèse et de coordination et être autonome dans la gestion du projet. Objectifs et livrables Le chef de projet assure la coordination des activités et des équipes techniques pour mener à bien la migration. Ce chef de projet doit avoir mené des projets dans un cadre de Production, si possible avoir deja participé à un projet de migration d'un outil de transfert de fichiers.

Vous travaillerez au sein de notre client bancaire dans la division Mainframe Delivery qui opère et gère tout ce qui fonctionne autour de la plateforme mainframe. Dans le cadre de cette AO vous intégrerez le domaine MD15 z/OS Network, Flux et Connecteurs Open et plus précisément l’équipe Connecteurs Open qui gère : - infrastructure des serveurs Open très adhérents au mainframe (Linux+Windows serveurs dans le Cloud Privé B) - le patrimoine applicatif et développements Open très adhérents au mainframe (IBM ITM avec scripts Perl, développements Java dans le cadre du middleware GOAL, DB2 Connect, CA View WebViewer, E-File, IBM SKLM)