Mission freelance PRODUCT OWNER VSMP & MISSIONS TRANSVERSES
Paris
Mon Consultant Indépendant
Le poste PRODUCT OWNER VSMP & MISSIONS TRANSVERSES
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Description de la mission :
· Définir et analyser les besoins des équipes métiers : identification, structure et organisation, roadmap.
· Garantir les délais, la qualité et la charge des phases de cadrage, en pilotant les parties prenantes
· Responsable de la conception et du produit sur le site e-commerce, en étroite collaboration avec l’équipe technique et l’équipe métier.
· Rédiger les spécifications détaillées
· Assurer le pilotage des parties prenantes des sujets à instruire lors des phases de cadrage · Coordonner et animer les réunions d’avancement inter-direction (cosui, comité de partage projet, comité de suivi technique, …)
· Accompagner l’équipe Webmaster pour la prise en compte des évolutions édito
· Force de proposition sur des améliorations technico-fonctionnelles et dans les différents processus des équipes métiers
· Suivi des incidents
Livrables attendus
La consultation porte sur une prestation au forfait.
Les livrables attendus du PO sont :
- Note de cadrage des sujets
- User story, selon les formats définis par l’organisation
- Support et compte-rendu de réunions et de pilotage de travaux (atelier, cosui, copil)
- Analyse des besoins, conception des parcours clients
- Bilan produit ou projet, pour identifier les points d’amélioration
La localisation de la mission se déroulera chez notre client, en proche banlieue parisienne.
Date prévisionnelle de début de mission : 02/01/2025
Date de fin de mission : 31/12/2025
Un lot ferme jusqu’au 30/06/2025, puis 2 lots optionnels par trimestre.
Le pilotage de la mission sera effectué par le / la responsable du pôle Services Marchands et transverse, dans la Direction Produit.
Profil recherché
Expertises attendues / compétences recherchées
Compétence et Niveau attendu
Travail en équipe (Maitrise)
Capacités rédactionnelles (Maitrise)
Relation client (Maitrise)
Conduite de réunions avec de multiples acteurs. (Maitrise)
Modélisation de processus métier (Maitrise)
Méthodologie Agile (Expert)
Connaissance de l’écosystème SI de notre client (un grand groupe) (Expert)
Expérience de produits sur SAP (Maitrise)
Compétence reconnue en Product Ownership (Expert)
Expertise sur l’univers des services à la personne et la silver economy (Maitrise)
Environnement de travail
Nous sommes un cabinet de conseil et nous recherchons un consultant freelance pour la direction client de notre client.
Contexte général Le site e-commerce de notre client met en œuvre plusieurs parcours e-commerce visant à commercialiser ses produits.
Enjeux / objectifs L’objectif de la mission est prendre en charge les sujets d’évolution et de correction, avec les parties prenantes et les interlocuteurs techniques.
Périmètre de la prestation :
Le présent cahier des charges concerne une prestation de type Product Owner pour le développement et le suivi des évolutions de la solution en mode agile.
Au sein de l’équipe Produit E-commerce, le Product Owner (PO) ou responsable produit est l’interlocuteur privilégié des équipes métier. Il est garant de la conformité du produit aux exigences métiers et facilite l’adoption et l’utilisation de cet outil aux mêmes équipes. Ce cahier des charges porte sur :
· le parcours d’achat d’un contrat des contrats clé de notre client, pour 50% (mi-temps). La mission du PO couvre l’expérience globale, de l’exposition des offres au post achat. Sur ce parcours, le périmètre technico-fonctionnel couvre la partie e-commerce et la partie à destination des points de vente, en interface avec un troisième canal (télévente). Ce produit est particulier par son positionnement marché et son mode de distribution, demandant une bonne connaissance de la Silver economy d’une part, et des processus omnicanaux d’autre part.
· la prise en charge de sujets transverses pour 50% (mi-temps). Cette partie de la mission consiste à piloter des démarches et projets transverses aux équipes, tels que le sujet de la génération de leads, la navigation, la coordination des travaux d’accessibilité, etc. La spécificité de cette partie de la mission est de connaitre l’écosystème et d’avoir la capacité à avoir un impact sur des équipes multiples.
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