Offre d'emploi Responsable d'exploitation

Nous recherchons un responsable d'exploitation chargé de superviser et de garantir le bon fonctionnement des systèmes d'information de notre client. Il devrez assurer la disponibilité, la sécurité et la performance des infrastructures.

Rattaché au Responsable du Delivery, vous serez amené à :

• Encadrer et animer une équipe de 13 personnes (analystes d'exploitation, intégrateurs, support).

• Prioriser les actions de l'équipe et fluidifier la communication entre les différentes équipes.

• Définir les objectifs et les indicateurs de performance (KPI) de l'équipe.

• Mettre en place des procédures d'exploitation et des normes de sécurité.

• Assurer la disponibilité et la performance des infrastructures.

• Mettre en place des outils d'automatisation (ANSIBLE, Puppet) et de supervision (Centreon, Grafana).

• Gérer le provisioning des infrastructures et l'homologation des solutions.

• Garantir la sécurité des infrastructures et la conformité aux normes (ISO27001, HDS).

• Assurer la veille technologique et l'interface avec les architectes et les fournisseurs.

• Assurer le support N3 et être le référent technique pour les équipes.

• Conduire des projets internes (migrations, upgrades, déploiements massifs).

• Mettre en place des procédures d'exploitation et des normes de sécurité.

• Automatiser les tâches répétitives et optimiser les processus.

• Développer et déployer des outils pour améliorer l'efficacité de l'équipe.