Offre d'emploi Responsable Application & Support Applicatif – CDI obligatoire – Saint-Ouen
Saint-Ouen-sur-Seine (93)
SILAMIR
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En tant que Responsable Application & Support Applicatif, vous serez garant du bon fonctionnement de l’application PHX ML. Vous jouerez un rôle central dans l'exploitation, le support, l'amélioration continue, ainsi que la documentation et la gouvernance de l'application.
Vos principales missions :✅ Exploitation & Support ApplicatifSuperviser, monitorer et maintenir l’application PHX ML.
Être le référent technique principal pour les incidents critiques et escalades.
Gérer les tickets, les demandes de support, et assurer leur traitement rapide et efficace.
Piloter les mises en production et garantir leur bon déroulement.
Diagnostiquer et résoudre les anomalies techniques.
Participer aux évolutions et développements de l’application.
Proposer des optimisations pour la performance et la robustesse de l’outil.
Automatiser les processus d’exploitation et de déploiement.
Rédiger la documentation technique des architectures, composants, flux applicatifs.
Élaborer des guides d’installation, d’exploitation, et de troubleshooting.
Formaliser les bonnes pratiques et procédures pour les équipes support.
Collaborer étroitement avec les équipes IT, métiers et infrastructures.
Assurer un reporting régulier des activités et performances applicatives.
Profil recherché
Formation : Bac +4/5 en Informatique ou Systèmes d’Information.
Expérience : Minimum 5 ans dans l’exploitation applicative, le support technique et l’automatisation.
Compétences techniques :
Systèmes : Bonne maîtrise des environnements Windows et Linux.
Développement : Java (Spring Boot, JPA, Hibernate), .NET (C#, .NET Core).
Scripting : PowerShell, Python ou Bash.
Base de données : Maîtrise de SQL, idéalement PostgreSQL ou MySQL.
Supervision : Expérience avec Nagios, Grafana.
Middleware : Connaissance d’ActiveMQ, Kafka, RabbitMQ est un plus.
CI/CD – DevOps : Jenkins, Ansible, Docker, Kubernetes (bonus).
Soft Skills :
Capacité d’analyse, rigueur, autonomie et sens du service.
Méthodologie ITIL appréciée.
Bonne communication et capacité à travailler avec des équipes pluridisciplinaires.
Langues : Français courant, anglais technique apprécié.
Environnement de travail
Lieu : Saint-Ouen – 1 jour de télétravail / semaine.
Contrat : CDI obligatoire
Mission longue
Disponibilité : ASAP.
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