Le poste Support Administratif
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DESCRIPTIF DE LA MISSION :
Votre rôle principal sera de soutenir les 6 chargés de patrimoine en assurant le suivi et la gestion administrative, en centralisant toutes les actions nécessaires pour fluidifier leur travail.
Les missions principales incluent :
Saisie des renégociations dans l'outil dédié.
Suivi et mise à jour des contacts bailleurs.
Gestion du courrier entrant et sortant.
Archivage numérique et papier des courriers et contrats.
Gestion des impayés : suivi complet des incidents (remontées bailleurs, collaboration avec le CRB, résolution).
Suivi des escalades liées à la maintenance.
Préparation des documents RAN et Fiche Qavex.
Gestion des prévenances pour travaux simples.
Rédaction de courriers divers.
Obtention des mandats d'autofacturation.
Obtention des accords bailleurs pour les démarches Enedis.
Profil recherché
PROFIL RECHERCHÉ :
Compétences informatiques : Maîtrise générale des outils informatiques et de la suite Microsoft.
Connaissance sectorielle : Une expérience dans l’environnement télécom (fixe ou mobile) et une compréhension des process des activités de Towerco ou d’opérateurs de radiotéléphonie sont un plus.
Qualités personnelles :
Capacité de communication et d’autonomie dans le travail.
Gestion des urgences et des contraintes d’un environnement exigeant.
Proactivité pour améliorer les méthodes de travail et la productivité.
Capacité à interagir avec divers interlocuteurs et à démontrer une aptitude à l’analyse et à la synthèse.
Compétences relationnelles : Aisance relationnelle permettant d’échanger avec des interlocuteurs variés.
Qualités professionnelles : Rigueur, sens de l’organisation, dynamisme, adaptabilité, force de proposition, et aptitude à écouter et comprendre les besoins de vos interlocuteurs.
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