Mission freelance Assistant utilisateurs / helpdesk et suivi de procédures dans un environnement Linux sur IDF
Île-de-France
Smarteo
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Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Assistant utilisateurs ayant une expérience en helpdesk et suivi de procédures dans un environnement Linux sur IDF
La prestation consiste à :
Répondre aux appels des utilisateurs en suivant des consignes précises.
Traiter, suivre et clôturer les incidents et demandes dans l’outil de ticketing.
Profil Recherché :
Expérience en helpdesk et suivi de procédures dans un environnement Linux.
Compétences techniques :
Bonne connaissance des outils helpdesk (ticketing, wiki, suivi de procédures).
Bonne application des consignes techniques.
Connaissance du système Linux
Qualités personnelles :
Sens du service et orientation utilisateur.
Rigueur, réactivité et capacité d’adaptation.
Si vous êtes intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word
Profil recherché
Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Assistant utilisateurs ayant une expérience en helpdesk et suivi de procédures dans un environnement Linux sur IDF
La prestation consiste à :
Répondre aux appels des utilisateurs en suivant des consignes précises.
Traiter, suivre et clôturer les incidents et demandes dans l’outil de ticketing.
Profil Recherché :
Expérience en helpdesk et suivi de procédures dans un environnement Linux.
Compétences techniques :
Bonne connaissance des outils helpdesk (ticketing, wiki, suivi de procédures).
Bonne application des consignes techniques.
Connaissance du système Linux
Qualités personnelles :
Sens du service et orientation utilisateur.
Rigueur, réactivité et capacité d’adaptation.
Si vous êtes intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word
Environnement de travail
Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Assistant utilisateurs ayant une expérience en helpdesk et suivi de procédures dans un environnement Linux sur IDF
La prestation consiste à :
Répondre aux appels des utilisateurs en suivant des consignes précises.
Traiter, suivre et clôturer les incidents et demandes dans l’outil de ticketing.
Profil Recherché :
Expérience en helpdesk et suivi de procédures dans un environnement Linux.
Compétences techniques :
Bonne connaissance des outils helpdesk (ticketing, wiki, suivi de procédures).
Bonne application des consignes techniques.
Connaissance du système Linux
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Sens du service et orientation utilisateur.
Rigueur, réactivité et capacité d’adaptation.
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