Mission freelance Technicien Support
Saint-Denis (93)
Ness Technologies
Le poste Technicien Support
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Nous recherchons un technicien support pour une mission dans le 93.
Pas de TT.
· Rédiger les procédures et améliorer les procédures existantes
· Gestion des tickets
· Support aux utilisateurs (niveau 1/2/3)
· Assistance aux utilisateurs (700 pour la France) répartis sur 10 agences en France, 300 personnes sur le siège social qui se situe à l'étranger.
· Création de compte sous Active Directory
-Environnement 100% Microsoft : W10 / Microsoft Power BI / ERP Microsoft / Microsoft Office / Windows server / Antivirus Windows defender/ Teams / Microsoft Dynamics 365 / SCCM 2012 ou 2020 / Exchange Online / VPM techno Microsoft / Mise à jour via SCCM ou SUS / Outil de ticketing SCSM
Profil recherché
Le client recherche un profil curieux, autonome et qui sache aller chercher l'information par lui-même.
Profil ayant minimum 4 ans d'expérience.
Anglais fluide. Le consultant doit avoir l'habitude d'échanger par écrit et à l'oral en anglais.
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