Offre d'emploi Technicien Support Applicatifs (F/H)

Intitulé du poste : Technicien support applicatifs (CDI).

Localisation : Isneauville (76)

Fourchette de salaire : Entre 23 500 et 25 000 K €

Télétravail : 2,5 jours par semaine

Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis)

L’IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite.

Alors, vous nous rejoignez ?!

Le contact ne vous fait pas peur ! Cette première expérience vous permettra de mettre un pied dans le monde de l’IT !

Après une période de formation, vous serez intégré au sein d’une équipe de 3 personnes pour notre centre de services,

 De belles missions vous attendent au sein de notre agence à Isneauville sur des environnements riches et challengeants :

-        Assister les utilisateurs sur les logiciels SIRH (recrutement, formation, suivi des compétences),

-        Prendre en charge les demandes des utilisateurs remontées par mail ou téléphone en s’appuyant sur les process internes,

-        Savoir analyser par téléphone ou via un outil de prise en main à distance, les problèmes rencontrés,

-        Dépanner et/ou proposer des solutions en fonction de la problématique rencontrée.

-        Vous apportez conseils aux utilisateurs et les accompagner dans la mise en place de la solution.

-        Relancer les utilisateurs dépannés ou les éditeurs en charge des logiciels pour connaitre l’état d’avancement de la problématique,

Vous êtes toujours là ? Top ! Voici ce qui vous attend :

-        Un premier échange pour faire connaissance

-        Un entretien RH

-        Un entretien technique avec votre futur manager

-        Une proposition salariale