YGL consulting — Offres ¹⁶

- Support technique de niveaux 1 et 2 (avec l’éditeur) auprès des équipes métier - Gestion des incidents et des demandes quotidiennes utilisateurs - Accompagnement / support des utilisateurs (équipe CRM, Communication, Régions…) - Correction de bug et réalisation de post-mortems - Rédaction et évolution des documentations techniques (spécifications & cahiers de charges techniques, post mortem) - Mise en place de cycles automatiques de campagnes - Création, vérification et mise en place des workflows complexes - Mise en qualité de la base de données Adobe Campaign et de son modèle de données - Création de schémas de données, formulaires, arborescences, webApp et rapports - Développement et paramétrage du Content Manager (Gestion de contenu) - Développement JavaScript, HTML, XML, CSS… - Création et appel de Webservices - Elaboration de workflows permettant d'automatiser les process - Recette technique - Création et gestion de messages transactionnels (Message Center) - Formalisation des besoins exprimés autour de l’utilisation d’Adobe Campaign - Configurations et développements sur Adobe Campaign, de la recette, des mises en production et des montées de version - Participation à l’interfaçage et à l’utilisation de services internes et tiers (développement de connecteurs, de middlewares, etc.) - Monitoring de la plateforme - Création de rapports spécifiques - Production de rapports automatisés Adobe Campaign - Evolutions techniques / personnalisation de la plateforme (workflows, webservices, WebApp, Survey, Interaction...) - Migration de la V7 vers la V8 - Accompagnement des équipes dans la prise en main de la V8 - Accompagnement et participation à la veille technologique de l’équipe Expertises requises pour la réalisation de la prestation : - Expertise technico-fonctionnelle sur Adobe Campaign version 7 et 8 - Expertise en matière de SGBD et du langage SQL (au travers MySQL et/ou PostgreSQL) - Connaissance de l’Agilité - Très bonne connaissance des outils Jira et Confluence - Bonne connaissance des architectures orientées services (API REST, Web Services) - Connaissance de la manipulation de données et du respect du RGPD et des contraintes de sécurité - Maitrise des enjeux de délivrabilité - Expériences professionnelles sur des prestations d’expertise ou de développement sur Adobe Campaign - Expérience de migration vers la V8 - Bonne connaissance CDP (Médiarithmics) - Connaissance connecteur (Airship )

Prestation à réaliser au sein de l'équipe Plateforme et Cloud, en charge des infrastructures système (serveur, virtualisation, cloud) et des innovations. La prestation porte sur la mise en place de solution d'observabilité OpenSource sur l'ensemble de l'IT dont les régies et les cars régie et le cloud : · Prometheus · Grafana · Expérience réelle en production sur les outils mentionnés. · Documentation · Formation · Industrialisation des solutions. Participation au RUNdans le cadre de la prestation: · Expérience Kubernetes en production indispensable · Maitrise des déploiements automatisés via Gitlab CI · Connaissance du monde Broadcast et des Régies Télévision est un plus. Connaissance des architectures multi- sites de ce type de solution.

La prestation se déroulera pour le compte de la Direction Numérique qui gère les contenus numériques du Groupe sur l’ensemble des plateformes numériques (web, mobile, applications…). La Direction du Numérique souhaite se faire accompagner sur les campagnes Google Ads et Microsoft Ads pour l’ensemble des offres numériques afin de générer du trafic ou des téléchargements d’applications sur ses offres. Ø Objectifs de la Prestation La prestation a pour vocation le pilotage, le suivi et l’atteinte des objectifs de trafic dans le budget imparti de l’ensemble des campagnes Google Ads et Microsoft Ads (et tout levier identifié a l’avenir) des offres numériques. La prestation se décompose ainsi : 1) Pilotage opérationnel du SEA pour l’ensemble des offres numériques Élaboration et mise en œuvre des campagnes P (et tout autre plateforme publicitaire qui serait identifiée à l’avenir) pour l’ensemble des offres numériques Suivi des dépenses quotidiennes par offre et par objectif Optimisations en continu des campagnes (search, display, demand gen. video (YouTube) et tout autre levier qui serait identifié) Construction de campagnes, rédaction d’annonces et lancements de dispositifs lors des temps forts du groupe : événements sportifs ou culturels, nouveaux programmes, actualités Gestion des campagnes d’application (Installations et engagement) Gestion de projet : mise en place de process ayant pour but une efficacité opérationnelle en relation avec le référent (documents de suivi, templates, outils de gestion de projets Tenue de point hebdo, mensuels et trimestriels pour rendre compte des performances et de l’avancée de la roadmap

Le Technicien Support Client & SAV, sera en support sur l’activité du pole Incident Management de la Video Factory avec pour objectif de garantir la satisfaction des clients en fournissant des solutions rapides et efficaces à leurs problèmes techniques et fonctionnels. Il sera le point de liaison entre les clients, l'équipe de développement, l'équipe Support et les autres départements pour assurer une communication fluide et une résolution rapide des incidents. Support technique de niveau avancé : · Répondre aux incidents techniques signalés par les partenaires ou utilisateurs. · Gestion des tickets et escalade des problèmes aux équipes concernées. · Monitoring des workflows de la Video Factory à travers des outils développés en interne. · Prise en charge des incidents incluant des processus métiers divers et complexes. · Fournir des solutions techniques aux problèmes escaladés par les niveaux inférieurs. · Collaborer avec l'équipe de développement et l’équipe produit pour identifier, faire remonter et résoudre les bugs et améliorer les produits. · Mise en place de process pour les équipes N0 et suivre le bon déroulé de ces process

Dans le cadre du lancement de plusieurs projets, un de nos clients recherche un Chef de projets pour l'accompagner sur la mise en place de 2 projets stratégiques : Mise en place d'un outil RPA Mise en place d'un outil d'anonymisation des données. Pour le premier projet, faudra être en mesure de travailler sur l'Outil UIPath et être capable de gérer le projet complet. Il faudra être en relation avec les différents interlocuteurs, mettre en place des réunions, suivre le projets et faire un reporting aux responsables. Pour le second projet, vous serez amené à étudier le marché pour apporter une solution d'anonymisation des données qui permettra de générer cela de manière automatique sur les différentes interfaces. Enfin, pour ce poste, 8 années d'expérience, une excellente capacité d'analyse et de gestion de projets est demandé. Une connaissance en assurance-vie serait un plus.

Réalisation d’une prestation de Research Ops pour le compte de la direction Design. Dans un contexte de processus d’industrialisation et de sensibilisation à la Research, nous cherchons à structurer, professionnaliser et fluidifier toutes les opérations liées à la recherche utilisateur afin de les adapter à un environnement complexe et multi-acteurs. PRESTATION : Le Research Ops interviendra dans une logique d’alignement, d’efficacité opérationnelle et de mise en conformité, tout en respectant les enjeux spécifiques du secteur média : diversité des publics, multiplicité des canaux, cibles jeunes (dont mineurs), et cadre réglementaire exigeant. Objectifs : En collaboration avec le Head of Design, les Researchers et autres Design Ops devront : • Structurer une démarche Research Ops cohérente et transverse, en s’appuyant sur l’existant, • Mettre en place et ajuster les fondations d’une Research adaptée à l’organisation, • Améliorer l'efficacité, la qualité et la traçabilité des recherches utilisateurs menées par les UX Researchers, les UX et Product Designers, • Garantir un cadre déontologique et légal pour la recherche (RGPD, consentement, etc.), • Définir et mettre en place un panel utilisateurs fiable, éthique et conforme au RGPD, • Favoriser la complémentarité des approches avec les directions Data et la Direction de la Stratégie Editoriale.

Dans le cadre du développement de ses activités, la direction Ingénierie Process et Support – Media Factory recherche une prestation d’assistance pour soutenir son activité. Activités principales · Assistance au suivi des activités de la direction : o Organisation des événements du comité de direction o Préparation et formalisation des réponses suites aux sollicitations internes et externes o Préparation et formalisation des documents de suivi des activités (projets, activités, etc.) o Suivi et coordination de projets transverses · Assistance à la communication interne : · Organisation des conférences internes, préparation des supports de communication liés aux activités de la direction, publication intranet etc.

Un de nos clients grand compte recherche un testeur afin de compléter ses équipes. Activités principales Participation aux ateliers de conception/spécifications, en coordination avec les équipes de développement pour prise en compte des évolutions pour les phases de recette. Maintien à jour du référentiel des plans de tests Réalisation de la recette du système en déroulant les plans de tests établis Qualification des anomalies rencontrées lors des phases de recette Rédaction de la documentation d’installation et d’utilisation

Ingénieur Process et Support Dans le cadre du développement de ses activités, la direction Ingénierie Process et Support – Media Factory recherche une prestation d’assistance pour soutenir son activité. Activités principales · Assistance au suivi des activités de la direction : o Organisation des événements du comité de direction o Préparation et formalisation des réponses suites aux sollicitations internes et externes o Préparation et formalisation des documents de suivi des activités (projets, activités, etc.) o Suivi et coordination de projets transverses · Assistance à la communication interne : · Organisation des conférences internes, préparation des supports de communication liés aux activités de la direction, publication intranet etc. Compétences techniques requises · Structuration et assistance dans la réalisation de projets · Structuration et assistance dans le suivi des activités · Assistance et facilitation dans les étapes clés des dossiers suivis par la direction · Maîtrise des outils bureautiques du pack office (power point, Excel, Word, etc.) · Connaissances du secteur de l’audiovisuel et de son écosystème et sensibilité technologique seraient un plus

Vous travaillerez sur le MCO et les évolutions des environnements virtualisés avec principalement des clusters vmware vsan, clusters kubernetes, Kubevirt, Proxmox, de l'hyper V et quelques clusters Nutanix. Participation au Run (mise à jour des infras, patchs de sécurité, ajout et mise en maintenance de nœuds, debug sur incident) Documentation, formation, industrialisation des solutions. Accompagnement des projets sur leurs projets d'hébergement et être de conseil sur la mise en œuvre.