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Nous recherchons un UX Researcher confirmé ou senior pour mission de 5 à 6 mois à Paris. La prestation consiste à participer à la conception des produits de notre client sur différents supports comme les smartphones, tablettes, ordinateurs, etc...à la fois pour des utilisateurs B2C et les clients B2B . La mission consitste à: - Comprendre les spécifications du produit et la psychologie des utilisateurs - Définir le bon modèle d’interaction et évaluer son succès - Trouver des moyens créatifs pour résoudre les problèmes UX - Communiquer les idées de conception et les prototypes aux développeurs - Veiller sur les produits concurrents et les tendances de l’industrie Dans ce contexte, la Prestation consiste à contribuer aux différentes tâches suivantes : Ø Recherche utilisateur: -Mener des recherches utilisateur (entretiens, observations sur le terrain, …) afin de découvrir de nouveaux besoins chez les utilisateurs. Ø Comprendre le marché et la concurrence: -Mener une analyse approfondie du marché, en incluant l’examen des tendances du marché, des concurrents directs et indirects, ainsi que des forces et faiblesses de nos concurrents. Ø Créer des wireframes, des maquettes et des prototypes interactifs: -Concevoir visuellement l’interface utilisateur des produits qui serviront de base pour la conception et le développement. Ø Collaborer avec les équipes: -Travailler étroitement avec l’ensemble des équipes : marketing, produit, design, développement pour s’assurer de la cohérence des actions et du succès des missions qui leurs sont confiés. Ø Réaliser des tests utilisateurs pour évaluer et améliorer les solutions: -Planifier, conduire et analyser des tests utilisateur avec des participants cibles. -Identifier les problèmes d’accessibilité, recueillir les commentaires et proposer des améliorations. Ø Prendre en compte les principes de conception accessibles et la compatibilité multiplateforme -Garantir que les produits soient utilisables par un large public, y compris les personnes ayant des besoins spécifiques. S’assurer que l’interface utilisateur est compatible avec différentes plateformes (web, mobile, …) Ø Organisation et conduite d’atelier : -Planifier, préparer et diriger des ateliers collaboratifs afin de générer des idées créatives, résoudre des problèmes de conception et développer des concepts novateurs en accord avec la stratégie de nos produits et services. Ø Suivi et analyse de la performance des solutions livrées -Évaluer leur efficacité opérationnelle, d'identifier les points forts et faibles, et d'analyser les résultats obtenus, permettant ainsi d'ajuster et d'améliorer continuellement les performances.

Vous serez en charge de la conception centrée utilisateurs en vous appuyant sur les méthodes mises en place de façon transverse au sein de l'équipe. Vous interviendrez principalement sur des produits BtoC à destination des clients et également BtoB. Vous pouvez êtres amené à coordonner et encadrer d'autres designer UX et UI dans leurs taches et dans leur montée en compétence. Vous savez présenter et argumenter vos travaux et livrables associés. Vous savez écouter et prendre en compte les enjeux business, marketing ou SEO dans vos projets

Nous recherchons un(e) UX Designer Senior pour accompagner un projet stratégique dans le secteur bancaire. Vous travaillerez en collaboration étroite avec les métiers, notamment des VIP de la banque, pour concevoir un portail intégrant des solutions d’intelligence artificielle . Votre expertise en UX sera clé pour aligner les besoins des utilisateurs avec les objectifs métier. Analyse des besoins utilisateurs : Collaborer avec les VIP de la banque pour comprendre leurs besoins et leurs attentes spécifiques. Réaliser des ateliers de co-conception et des interviews utilisateurs. Conception UX : Concevoir des parcours utilisateurs optimisés et des interfaces intuitives. Produire des wireframes, maquettes et prototypes interactifs. S’assurer que les designs répondent aux exigences des solutions d’intelligence artificielle. Collaboration avec les équipes : Travailler en étroite collaboration avec les équipes métiers, techniques et data science. Être garant(e) de la cohérence entre l'expérience utilisateur et les objectifs stratégiques du projet. Tests utilisateurs et itérations : Mettre en place des tests utilisateurs pour valider les concepts. Affiner les interfaces et les parcours en fonction des retours. Livrables et suivi : Fournir des livrables de qualité : prototypes, documentation UX, rapports d’analyse. Participer au suivi des itérations et des phases de déploiement.

Dans le cadre d'un marché réservé pour travailleurs handicapés, nous cherchons plusieurs typologie de consultants possédant une RQTH (reconnaissance handicap) product designer ux ui designer accessibilité numérique intégrateur HTML web La mission pourra se faire la plupart du temps en télétravail, avec des échanges ponctuels chez nos clients. S’appuyer sur la performance des parcours existants et les retours utilisateurs pour concevoir des solutions adaptées. Encourager l’innovation et la prise d’initiative grâce aux méthodes de design thinking et de growth marketing.

Nous recherchons un UX Researcher pour une mission d'une durée de 6 mois à Paris. La prestation consiste à participer à la conception des produits clients à la fois pour les utilisateurs B2C et les clients B2B : Ø Comprendre les spécifications du produit et la psychologie des utilisateurs Ø Définir le bon modèle d’interaction et évaluer son succès Ø Trouver des moyens créatifs pour résoudre les problèmes UX Ø Communiquer les idées de conception et les prototypes aux développeurs Ø Veille sur les produits concurrents et les tendances de l’industrie Dans ce contexte, la Prestation consiste à contribuer aux différentes tâches suivantes (liste non exhaustive) : Ø Recherche utilisateur Mener des recherches utilisateur (entretiens, observations sur le terrain, …) afin de découvrir de nouveaux besoins chez les utilisateurs. Ø Comprendre le marché et la concurrence

Périmètre de la mission 1/ Cadrage de l'expérience utilisateur Piloter la phase de cadrage, Faire des audits de l’existant, Analyser la concurrence, Recueillir les besoins utilisateurs, Définir la bonne stratégie UX en fonction du brief métiers, des délais, du besoin client, de la qualité attendue et des contraintes. 2/ Conception UX Animer des ateliers de design (ateliers de co-création, design thinking, présentation de maquettes, …), Scénariser des parcours utilisateurs définition des personas, réalisation d’expérience maps, de user journeys, de tri de cartes, de l’arborescence, Conception de gabarits fonctionnels type zoning, wireframes, prototypage, Réaliser des prototypes, mobile first et web, en collaboration avec les équipes métiers et techniques, dans une volonté d'améliorer la qualité de l'expérience utilisateur 3/ Tests utilisateurs Définir le ou les objectif/s d'étude utilisateur. Rédiger et soumettre les protocoles de tests. Restituer les résultats à l’équipe et aux parties prenantes. Définir et proposer les actions concrètes et réalisables d'optimisation qui découlent des résultats des tests.

Contexte : Fonctionnement : 2 jours sur site à Lyon + 3 jours TT Contexte (stack technique, taille de l'équipe, méthodologie de travail, composition de l'équipe) et enjeux du projet : La prestation s'incrit dans le perimètre qui inclut les métiers du design system, l'environnement du développeur, l'outillage de tests ainsi que l'application vitrine. Tâches principales Création et optimisation des parcours utilisateurs (UX) : Collaboration produit & design system : Travailler étroitement avec les équipes produit pour concevoir et améliorer les parcours utilisateurs, en intégrant dès le départ les principes et composants du Design System dans les solutions développées. Traduire les besoins utilisateurs en solutions concrètes et fonctionnelles tout en veillant à l’harmonisation avec le Design System. Recherches utilisateurs (UR) : Mener des recherches qualitatives et quantitatives pour comprendre les comportements, attentes et besoins des utilisateurs. Analyser les insights collectés pour guider les décisions de conception et d’amélioration produit. Participer à la création et au maintien d’un repository transverse de recherches utilisateurs (Atomic Research) pour capitaliser les insights de manière centralisée, facilitant ainsi leur intégration dans le Design System. Faciliter des ateliers de co-création avec les parties prenantes pour co-construire des solutions Tests utilisateurs et ateliers collaboratifs Conception UI, Design System et accessibilité : Créer des wireframes, prototypes et interfaces interactives en s’appuyant sur le Design System EDF pour garantir la cohérence visuelle et fonctionnelle des produits. UX Design : Maîtrise de la création de wireframes, prototypes et parcours utilisateurs. Capacité à vulgariser les concepts UX et à travailler en co-conception. Sensibilité aux démarches d’éco-conception pour des produits numériques responsables. UI Design et Design System : Maîtrise avancée d’outils de conception comme Figma. Certification en accessibilité numérique (ex. access42) Excellente connaissance et application des guidelines du Design System, avec une capacité démontrée à contribuer à son évolution. Compréhension des enjeux liés à l’homogénéisation des interfaces et à la scalabilité des composants UI dans un environnement transversal et industriel.

Orcan Intelligence is seeking a highly skilled and experienced UX Analyst to join a dynamic project. Responsibilities: Conduct user research, including usability testing, interviews, surveys, and competitive analysis. Analyze user data and identify key insights to inform design decisions. Develop user personas, user journeys, and information architecture. Create wireframes, prototypes, and other design artifacts. Collaborate with cross-functional teams, including designers, developers, and product managers. Evaluate and improve the usability and accessibility of our digital products. Stay up-to-date with the latest UX trends and best practices.

Dans le cadre de la simplification et la transformation de nos calculs d'indicateurs IT, nous souhaitons optimiser et migrer nos différents supports (Excel, Power BI etc...) sur des PowerBI qui ont déjà été développés en partie. Les principales tâches seront : -Prise de connaissance des rapports Power-Bi existants pour ajouter de nouvelles fonctionnalités et réaliser un mode opératoire. -Repenser le design et les éléments graphiques des rapports actuels. -Être force de proposition pour optimiser les performances des rapports. -Créer des rapports paginés à partir des rapports Power-bi existants. -Conception de nouveaux rapports -Aide à la modélisation des données - Accompagnement des équipes du département Qualité de Service pour la création de leurs rapports power BI & report builder. - Aide et Conseil aux équipes du département sur les bonnes pratiques Power Bi dans le cadre de leurs besoins. Mise en place de sessions de formation si besoin.

Missions : o Identifier et retravailler les fonctionnalités qui nécessitent une meilleure ergonomie, comme indiqué par nos utilisateurs et notre équipe. o Concevoir des prototypes précis pour ces fonctionnalités spécifiques. o Créer des composants techniques de base comme références pour les développeurs. o Faciliter l'indépendance des équipes en s'appuyant sur les modèles établis pour la mise à jour de l'application.

En tant qu’UX Designer Senior, vous aurez pour mission de cadrer et d’optimiser l’expérience utilisateur des produits digitaux de notre client. Vous interviendrez sur toutes les phases de recherche utilisateur, cadrage fonctionnel et gestion de projet UX, en étroite collaboration avec les parties prenantes internes. Notre client est un leader de la banque de détails en France. Mission localisée à Champagne au Mont d'Or (10min de Lyon), avec 3 jours de présence sur site Obligation d'habiter à Lyon ou alentours pour la mobilité sur site Responsabilités Mener des recherches utilisateurs approfondies (interviews, observations, analyse des comportements) Analyser les besoins métier et les attentes des utilisateurs pour proposer des recommandations adaptées Définir et formaliser les parcours utilisateurs et l’architecture de l’information Animer des ateliers de co-conception et de design thinking Prioriser et cadrer les besoins UX en collaboration avec les équipes produit et métier Rédiger des spécifications UX détaillées et assurer leur suivi avec les équipes techniques Concevoir et conduire des tests utilisateurs pour valider les hypothèses et améliorer les solutions Assurer une veille continue sur les méthodologies UX et les tendances du secteur

Description du poste : Nous recherchons un(e) développeur(se) expérimenté(e) pour renforcer notre équipe tech. Vous travaillerez sur une stack moderne et participerez à des projets stratégiques pour notre marketplace. Environnement technique : Backend : PHP8 / Symfony 6 UX Symfony Cloud : AWS, GCP (BigQuery) Monitoring : Datadog CI/CD et tests : GitHub, Playwright Missions : 🚀 Accompagner une équipe de 4 développeurs et 2 Product Managers 📦 Refonte du catalogue produits 🧠 Mise en place de recommandations basées sur l’IA 🛠 Reconstruction des outils internes pour vendeurs et gestionnaires de comptes clients

Nous recherchons un UX/UI Designer Expérimenté(e) Description: Prestation de UX/UI Designer Expérimenté(e) pour rejoindre notre Studio Design . Vous jouerez un rôle clé dans la conception d'expériences utilisateur intuitives et esthétiques pour les produits numériques de nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec des équipes pluridisciplinaires pour transformer des idées complexes en solutions simples et élégantes. **Responsabilités principales :** - Mener des phases de recherches utilisateur pour comprendre les comportements, les besoins et les motivations des utilisateurs. - Concevoir des parcours utilisateurs fluides et intuitifs en réponse aux enjeux des projets - Concevoir des interfaces utilisateur attrayantes et fonctionnelles qui répondent aux besoins des utilisateurs et aux objectifs commerciaux de nos clients. - Créer des wireframes, des maquettes haute-fidélités, et des prototypes navigables - Collaborer avec les développeurs, les chefs de produit et les autres parties prenantes pour assurer la faisabilité technique et la cohérence des designs. - Effectuer des tests utilisateurs et analyser les retours pour améliorer continuellement l'expérience utilisateur. **Qualifications et compétences requises :** - Solide compréhension des principes de design centré sur l'utilisateur et des méthodologies de conception UX - Maitrise des bonnes pratiques en ergonomie des interfaces - Sensible aux problématiques d’éco-conception et de design inclusif - Connaissance des enjeux de l’UX Writing pour optimiser les expériences utilisateurs - Très bonne connaissances en accessibilité permettant de construire des interfaces respectant les normes RGAA - Maitrise des principes de responsive design - Maîtrise parfaite de Figma et bonne connaissance des outils de la suite Adobe - Excellentes compétences en communication et en collaboration. - Savoir être force de proposition et défendre vos recommandations de façon argumentée auprès des clients - Capacité à gérer plusieurs projets simultanément et à respecter les délais.

L' Institut F2I , école du groupe IEF2I Education recherche activement pour le compte de l'un de ses partenaires historiques une grande marque d'électroménager, un profil Conseiller de vente (H/F) en apprentissage, pour une durée de 24 mois. Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes : Accueil et conseil client : Vous serez chargé(e) d'accueillir les clients, de comprendre leurs besoins et de les conseiller sur nos produits et services afin de garantir une expérience client de qualité Vente et fidélisation : Vous participerez activement aux ventes en proposant des solutions adaptées aux besoins des clients et en contribuant à fidéliser notre clientèle Gestion des stocks : Vous serez amené(e) à assurer la réception, le rangement et la gestion des stocks en veillant à la disponibilité des produits en rayon Participation aux opérations commerciales : Vous collaborerez à la mise en place des opérations promotionnelles et événementielles afin de dynamiser les ventes et d'animer le point de vente Conditions de l'offre : Rémunération : Selon la réglementation en vigueur pour les contrats d'apprentissage Début du contrat : ASAP

Dans le contexte du développement de nouvelles fonctionnalités de la banque à distance Web et mobile et des évolutions de fonctionnalités existantes. UX researcher expérimenté. Prise de brief et analyse des besoins : En Collaboration étroite avec les PO et les designers des produits digitaux, pour comprendre les objectifs et les enjeux des tests utilisateurs. Conception du protocole de test : Élaboration d'un protocole définissant les scénarios, les tâches et les hypothèses à évaluer sous la supervision du référent UX research du pôle UX de la Direction du Digital. Définition des critères de recrutement : Détermination des caractéristiques du panel d'utilisateurs cibles du produit. Supervision du recrutement : Suivi du processus de recrutement des participants, en veillant à la pertinence du panel. Support logistique : Assistance à la mise en place des sessions de test, incluant la préparation du matériel et la coordination des participants. Animation des entretiens utilisateurs : Conduite d'entretiens utilisateurs modérés, à distance ou en présentiel. Analyse des résultats et restitution : Synthèse et analyse des données recueillies, production d'un rapport présentant les résultats, les conclusions et les recommandations.

Au sein du pôle de la Digital Factory, nous recherchons un consultant dont la mission consiste à participer au delivery des projets liés à l’espace client et ses variantes internationales. Le périmètre produit comprend : - L’espace client sur les canaux site web mobile, tablette et desktop pour les sites B2C - Les API permettant l’accès aux bases de données clients Description EN SOUTIEN DU PO : - Garantir le respect des priorités, suivre l'avancée des développements par rapport à la roadmap - Participer à la conception des projets et prendre en autonomie la conception de certains, en relation avec les UI designers et les métiers : ateliers avec l'équipe de développement et les parties prenantes - Rédiger les user stories - Mesurer les résultats des user stories livrées en production, formuler des propositions d’amélioration - Définir et suivre les AB tests sur les projets EN AUTONOMIE : - Qualifier les remontées de bugs et les prioriser - Effectuer la recette des projets, en collaboration du QA de l'équipe - Communiquer avec les parties prenantes (avancement des demandes, remontée d'alertes, suivi des risques, suivi des dépendances) - Renforcer les équipes QA pendant les phases de non régression si nécessaire - Gestion du planning des MEP et leur orchestration