Offre d'emploi ingénieur support applicatif (H/F)
Île-de-France
Deodis
Le poste ingénieur support applicatif (H/F)
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Afin d’accompagner notre dynamique de croissance, nous recherchons un(e) consultant(e) ingénieurs support d'applications (technico fonctionnel) H/F
Un bon niveau d'anglais est primordial pour assurer la communication au management, à l'équipe et au Métier.
Les missions sont:
Pour la partie RUN:
Prise en charge des incidents et communication du suivi aux partie prenantes
Analyse et suivi du correctif des incidents
Suivi de la maintenance corrective
Prise en charge des demandes de changement et opérations techniques
Prise en charge des obsolescences
Pour la partie EVOLUTIONS:
Mise à jour des spécifications fonctionnelles détaillées
Suivi de la roadmap
Faire le lien avec nos différents partenaires
Suivi de l’ouverture et de la correction des anomalies pendant les phases de développement et de recette
Vérification de la qualité des livrables
Mise à jour de la documentation et des livrables
Profil recherché
Compétences techniques / fonctionnelles :
Vous possédez une bonne connaissance des éléments techniques suivants :
OS : Linux / Unix
Scripting : Shell, Korn Shell, Bash ou Python
Base de données : Oracle, SQL ou MySQL
Serveur d'application : Tomcat, Apache, Websphere
Servicenow
Jira
Monitoring : Dynatrace, Geneos ou Zabbix
Si possible, un ordonnanceur : Dollar U, Autosys, Control M ...
Si possible, DevOps : ELK, Grafana, Ansible, jenkins...
Vous avez une bonne connaissance des processus ITIL®
Expérience :
Vous bénéficiez d’au moins 3 ans d’expérience sur un poste similaire en environnement de production.
Formation :
Vous possédez une formation supérieure en Informatique (Bac +4/5).
Savoir être :
Autonome et responsable, vous aimez le travail en équipe. Doté(e) d’un sens de la rigueur, vous êtes reconnu(e) pour votre réactivité, votre gestion du stress et votre sens de la communication. Vous disposez de qualités rédactionnelles, et vous savez vous adaptez à différents interlocuteurs.
La pratique de l’anglais est souhaitée.
Environnement de travail
Rejoignez une équipe dynamique au sein d'une entreprise innovante dans le secteur des technologies de l'information.
Poste de travail : Vous disposerez d'un ordinateur portable, équipé d'un ou plusieurs écrans
Télétravail partiel possible
Equipe composée de vos pairs (d'autres ingénieurs de production DevOps) et collaboration avec d'autres équipes techniques
Culture de l’innovation : Nous vous encourageons à partager vos idées et à participer à des initiatives internes comme l'animation d'ateliers.
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