Mission freelance Support Applicatif à Rennes 220 e / j

• Support Applicatif 220 e / j à Rennes

• Gestion des tickets et coordination avec les équipes TME

• Pilotage des projets techniques

• Réalisation d’études techniques

Définition du profil :

• Assurer un support technique et fonctionnel aux équipes internes ;

• Déployer et maintenir les outils de supervision de la solution

• Assurer un support de niveau 2 par le biais d’un outil de ticketing ;

• Accompagner les clients en collaboration avec l’équipe CSM dans leur intégration de la solution ;

• Configurer les comptes clients sur les applications de la gamme ;

• Support Applicatif 220 e / j à Rennes

• Gestion des tickets et coordination avec les équipes TME

Définition du profil :

• Assurer un support technique et fonctionnel aux équipes internes ;

• Déployer et maintenir les outils de supervision de la solution

• Assurer un support de niveau 2 par le biais d’un outil de ticketing ;

• Accompagner les clients en collaboration avec l’équipe CSM dans leur intégration de la solution ;

• Configurer les comptes clients sur les applications de la gamme ;

• 220 e