Le poste Consultant Web Analytique
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Contrainte forte du projet: Contexte international
Les livrables sont
Plans de marquage analytics
Spécifications techniques d'implémentation du tracking
Support à l'utilisation de Piano Analytics et du modèle de données
Description détaillée
L’équipe est en charge de la construction et du maintien du socle analytics commun. Ce socle est notamment constitué des outils analytics, du TMS ainsi que du Datalayer. Son objectif est d’assurer la collecte des données analytics avec un niveau de qualité optimale.
Les grands axes de la mission :
1. Assurer les évolutions du socle analytics commun
> Assurer les mises à jour du tracking :
---- Rédiger les spécifications d'évolution du plan de marquage
---- Ou, challenger le besoin et valider les spécifications d'évolution de plan de marquage provenant d’autres équipes de la plateforme ou de webanalystes de nos BU partenaires.
---- Valider ces spécifications avec les équipes techniques de la plateforme.
---- Valider les règles de conformité avec nos DPO
---- Coordonner la mise en œuvre des développements et effectuer la recette et la validation en production.
> Maintenir la documentation du plan de marquage :
---- Maintenir à jour la documentation en fonction des évolutions
---- Gérer les accès à la documentation
---- Assurer la communication et la pédagogie
> Maîtriser l’ensemble des règles de tracking du socle de collecte et en assurer la pédagogie :
---- Garantir un bon alignement des règles avec l’équipe chargée de l’exposition des données
---- Assurer la pédagogie du tracking auprès des utilisateurs de la donnée collectée
2 : Garantir la qualité du tracking :
> Assurer le suivi des alertes et le pilotage des corrections
> Au besoin, produire des dashboard (dans Piano Analytics ou via nos dataset dans Big Query) pour monitorer la remontée de nos données
3 : Assurer la maintenance et les évolutions du Common Analytics Tool (CAT) :
> Assurer la bonne transmission des données dans le CAT (Piano Analytics) et les évolutions du JS de tracking dans le TMS (Tag Commander)
> Assurer le paramétrage de Piano Analytics :
---- Assurer la mise à jour du data modèle
---- Créer les sites
---- Gérer les accès
> Maintenir la documentation
> Assurer le support aux utilisateurs
> Au besoin, produire des dashboard pour aider nos utilisateurs et aider à l'identification des levier d'actions en lien avec les objectifs business.
Profil recherché
La mission se déroulera :
- à 50% dans le domaine Customer Experience (notamment en charge de la navigation web, du SEO et de l'espace client)
- et à 50% dans le domaine Sales Experience (en charge notamment des outils d'aide à la vente en magasin).
Environnement de travail
Compétences techniques
Implémentation / setup Piano Analytics - Expert - Impératif
Specs et recette du tracking analytics - Expert - Impératif
Manipulation des données dans Big Query - Confirmé - Important
Construction de dashboard - Confirmé - Important
Connaissances linguistiques: Anglais Professionnel (Impératif)
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