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Offre d'emploi
Business analyst - H/F
Description de l'entreprise Pourquoi feriez-vous le grand saut ? Parce que Scalian vous accompagne dans le développement de votre carrière : Programme d'onboarding complet sur 1 an avec votre manager et votre RH Programme de formation (Scalian Academy, e-learning, webinaires et formations externes) Communautés techniques (Squads, Practices) afin de valoriser et développer votre expertise Événements internes (Afterworks, Awards Dinner, Kick Off, Live Event du COMEX, Stand Up) et externes (participation à des salons et forums spécialisés dans nos domaines d’activités…) Dispositif d’accélération d’accès à la mobilité interne et à des échanges internationaux type Erasmus Parce que Scalian favorise la Qualité de Vie au Travail : Certifications Great Place to Work® et Best Workplaces for Women® Prime de cooptation, prime vacances, prise en charge à par l’employeur de 60% des titres-restaurant, Accord télétravail (jusqu’à 2,5 jours par semaine indemnisés), RTT (dont une partie monétisable), CSE (activités ludiques, chèques-cadeaux, chèques vacances) Berceaux en crèches inter-entreprises Don ou réception de jours de congés en cas de difficultés personnelles Parce que Scalian développe une politique RSE concrète et ambitieuse : Mobilité durable (indemnité kilométrique vélo, leasing de vélos à assistance électrique) Actions environnementales (Fresque du Climat, Reforest'Action, Clean Up Day, mécénat ONF) Postes ouverts aux personnes en situation de Handicap Diverses politiques de diversité, d’inclusion et d’intégration mises en place Scalian c’est aussi : Une entreprise en très forte croissance qui, créée en 1989, compte aujourd’hui plus de 5500 personnes Des références clients à forte valeur ajoutée auprès de grands industriels français (du CAC40) et internationaux Un terrain de jeu où l’expertise se conjugue avec audace, liberté d’entreprendre et convivialité Si vous aspirez à un environnement de travail qui valorise autant votre bien-être que votre développement professionnel, rejoignez-nous et exprimez pleinement votre talent ! Description du poste Nous recherchons un Business Analyst (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique à Annecy. Vos tâches : Collaborer avec les parties prenantes pour recueillir et documenter les besoins de l'entreprise. Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées Élaborer et tenir à jour des schémas de processus détaillés, des flux de travail et d'autres documents. Effectuer des analyses de données pour soutenir la prise de décision et l'optimisation des processus. créer et présenter des rapports complets et des recommandations à la direction Animer des ateliers et des réunions afin d'identifier les besoins et de parvenir à un consensus. Soutenir la mise en œuvre de nouveaux systèmes et processus Contrôler et évaluer l'efficacité des solutions mises en œuvre Qualifications Licence en informatique ou dans un domaine connexe. 5 ans d'expérience en qualité de Business Analyst Solides compétences en matière d'analyse et de résolution de problèmes, avec un grand souci du détail Maîtrise des outils d'analyse de données tels qu'Excel, SQL et Tableau Connaissance des techniques de modélisation des processus d'entreprise Excellentes compétences en matière de communication et de présentation Expérience des méthodologies de gestion de projet (agilité)
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Business analyst H/F
Description de l'entreprise Pourquoi feriez-vous le grand saut ? Parce que Scalian vous accompagne dans le développement de votre carrière : Programme d'onboarding complet sur 1 an avec votre manager et votre RH Programme de formation (Scalian Academy, e-learning, webinaires et formations externes) Communautés techniques (Squads, Practices) afin de valoriser et développer votre expertise Événements internes (Afterworks, Awards Dinner, Kick Off, Live Event du COMEX, Stand Up) et externes (participation à des salons et forums spécialisés dans nos domaines d’activités…) Dispositif d’accélération d’accès à la mobilité interne et à des échanges internationaux type Erasmus Parce que Scalian favorise la Qualité de Vie au Travail : Certifications Great Place to Work® et Best Workplaces for Women® Prime de cooptation, prime vacances, prise en charge à par l’employeur de 60% des titres-restaurant, Accord télétravail (jusqu’à 2,5 jours par semaine indemnisés), RTT (dont une partie monétisable), CSE (activités ludiques, chèques-cadeaux, chèques vacances) Berceaux en crèches inter-entreprises Don ou réception de jours de congés en cas de difficultés personnelles Parce que Scalian développe une politique RSE concrète et ambitieuse : Mobilité durable (indemnité kilométrique vélo, leasing de vélos à assistance électrique) Actions environnementales (Fresque du Climat, Reforest'Action, Clean Up Day, mécénat ONF) Postes ouverts aux personnes en situation de Handicap Diverses politiques de diversité, d’inclusion et d’intégration mises en place Scalian c’est aussi : Une entreprise en très forte croissance qui, créée en 1989, compte aujourd’hui plus de 5500 personnes Des références clients à forte valeur ajoutée auprès de grands industriels français (du CAC40) et internationaux Un terrain de jeu où l’expertise se conjugue avec audace, liberté d’entreprendre et convivialité Si vous aspirez à un environnement de travail qui valorise autant votre bien-être que votre développement professionnel, rejoignez-nous et exprimez pleinement votre talent ! Description du poste Nous recherchons un Business Analyst (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique à Annecy. Vos tâches : Collaborer avec les parties prenantes pour recueillir et documenter les besoins de l'entreprise. Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées Élaborer et tenir à jour des schémas de processus détaillés, des flux de travail et d'autres documents. Effectuer des analyses de données pour soutenir la prise de décision et l'optimisation des processus. créer et présenter des rapports complets et des recommandations à la direction Animer des ateliers et des réunions afin d'identifier les besoins et de parvenir à un consensus. Soutenir la mise en œuvre de nouveaux systèmes et processus Contrôler et évaluer l'efficacité des solutions mises en œuvre Qualifications Licence en informatique ou dans un domaine connexe. 5 ans d'expérience en qualité de Business Analyst Solides compétences en matière d'analyse et de résolution de problèmes, avec un grand souci du détail Maîtrise des outils d'analyse de données tels qu'Excel, SQL et Tableau Connaissance des techniques de modélisation des processus d'entreprise Excellentes compétences en matière de communication et de présentation Expérience des méthodologies de gestion de projet (agilité)
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Testeur automaticien H/F
Description de l'entreprise Pourquoi feriez-vous le grand saut ? Parce que Scalian vous accompagne dans le développement de votre carrière : Programme d'onboarding complet sur 1 an avec votre manager et votre RH Programme de formation (Scalian Academy, e-learning, webinaires et formations externes) Communautés techniques (Squads, Practices) afin de valoriser et développer votre expertise Événements internes (Afterworks, Awards Dinner, Kick Off, Live Event du COMEX, Stand Up) et externes (participation à des salons et forums spécialisés dans nos domaines d’activités…) Dispositif d’accélération d’accès à la mobilité interne et à des échanges internationaux type Erasmus Parce que Scalian favorise la Qualité de Vie au Travail : Certifications Great Place to Work® et Best Workplaces for Women® Prime de cooptation, prime vacances, prise en charge à par l’employeur de 60% des titres-restaurant, Accord télétravail (jusqu’à 2,5 jours par semaine indemnisés), RTT (dont une partie monétisable), CSE (activités ludiques, chèques-cadeaux, chèques vacances) Berceaux en crèches inter-entreprises Don ou réception de jours de congés en cas de difficultés personnelles Parce que Scalian développe une politique RSE concrète et ambitieuse : Mobilité durable (indemnité kilométrique vélo, leasing de vélos à assistance électrique) Actions environnementales (Fresque du Climat, Reforest'Action, Clean Up Day, mécénat ONF) Postes ouverts aux personnes en situation de Handicap Diverses politiques de diversité, d’inclusion et d’intégration mises en place Scalian c’est aussi : Une entreprise en très forte croissance qui, créée en 1989, compte aujourd’hui plus de 5500 personnes Des références clients à forte valeur ajoutée auprès de grands industriels français (du CAC40) et internationaux Un terrain de jeu où l’expertise se conjugue avec audace, liberté d’entreprendre et convivialité Si vous aspirez à un environnement de travail qui valorise autant votre bien-être que votre développement professionnel, rejoignez-nous et exprimez pleinement votre talent ! Description du poste ACTIVITÉS : Conception et mise en place des tests automatisés dans le processus de release existant Création et maintien des scénarios de test end to end Mise en place et maintien de tests automatisé dans les Pipelines CI/CD de Gitlab Instaurer une culture QA dans le projet : partager ton avancé avec les membres de l’équipe et les intégrer dans le processus de test automatisé Amélioration continue : échanger avec les différents projets, mais aussi les utilisateurs finaux pour repenser et améliorer les cas de tests Veille sur le monde de la QA : Chercher de nouvelles méthodes et techniques de tests pour améliorer l’environnement de travail et le projet Qualifications Compétences attendues : 3 ans ou + d'expérience en tant que QA Engineer, notamment sur un ou plusieurs projets web Une expérience professionnelle sur de l’automatisation (Playwright, Selenium, Cypress) Pouvoir gérer et créer un environnement de test Avoir des bases en DevOps (comprendre Docker, CI/CD etc...) Avoir un esprit d’analyse Avoir mis en place un environnement de tests automatisés au sein d’une CI/CD est un plus Des connaissances sur le monde des télécommunications est un plus Langues : Français
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Scrum Master (H/F)
Description de l'entreprise Dans le TOP10 des Sociétés de Conseil en Ingénierie en France , le Groupe SCALIAN intervient sur des activités de services en management de projets industriels, supply chain, architecture et développement de systèmes numériques embarqués, applicatifs de systèmes d'information et d'Intelligence artificielle dans des secteurs d’activité aussi variés que l’aéronautique, le spatial, l’automobile, le ferroviaire, les services, le luxe ou le retail etc. Créée en 1989, SCALIAN compte aujourd’hui plus de 5500 collaborateurs répartis dans 11 pays et 15 implantations en France pour un chiffre d’affaires de 550 millions d’euros. SCALIAN travaille pour des grands Groupes du CAC40 sur des projets en AT ou au forfait. Labellisée Great Place to Work, SCALIAN connait une croissance de 20% chaque année. Pourquoi SCALIAN ? Parce que Scalian vous accompagne dans le développement de votre carrière : programme d'onboarding complet sur 1 an avec votre manager et votre RH, programmes de formation personnalisés, communautés techniques, événements internes Parce que Scalian favorise la Qualité de Vie au Travail : certifications Great Place to Work® et Best Workplaces for Women, prime de cooptation, prime vacances, accord télétravail Parce que Scalian développe une politique RSE concrète et ambitieuse : mobilité durable, actions environnementales, accord Handicap et mission handicap avec temps dédié Description du poste Offre d’emploi : Scrum Master (H/F) Lieu : Annecy, France. Télétravail : 2 jours par semaine Type de contrat : CDI ou Freelance Rémunération : 42k - 52k Démarrage : Dès que possible Expérience requise : 4 à 7 ans min. À propos du poste Nous recherchons un Scrum Master expérimenté pour rejoindre une squad agile au sein de la Tribu Échanges et Flux. Ce pôle contribue à la digitalisation des moyens de paiement et au développement des outils de virement. Votre mission sera de garantir l’adoption du cadre agile au sein de la squad, tout en favorisant son autonomie et sa cohésion. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Product Owner pour atteindre les objectifs fixés et assurer la tenue des engagements pris. Vos missions Facilitation agile : Organiser et animer les cérémonies agiles pour garantir l’efficacité et la collaboration au sein de l’équipe. Cohésion d’équipe : Veiller à l’implication de chaque membre de la squad et à la dynamique collective. Soutien à l’équipe : Identifier et lever les obstacles rencontrés par la squad. Collaboration avec le PO : Assurer une communication fluide avec le Product Owner pour le suivi des engagements et des priorités. Amélioration continue : Encourager un esprit d’amélioration continue et adapter les pratiques de l’équipe au fil du temps. Qualifications Compétences techniques et méthodologiques Maîtrise du framework Scrum et des outils d’agilité (notamment Jira Software et Jira Align ). Bonne culture informatique et compréhension des environnements techniques. Une première expérience en tant que Scrum Master est exigée. Connaissance des concepts de développement backend (notamment en Java ) est un atout. Compétences humaines Excellent relationnel, avec une capacité à fédérer les équipes. Esprit d’équipe et aptitude à favoriser une communication ouverte et bienveillante. Dynamisme, proactivité et capacité d’écoute.
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Développeur Java / Spring Boot (H/F)
Description de l'entreprise Dans le TOP10 des Sociétés de Conseil en Ingénierie en France , le Groupe SCALIAN intervient sur des activités de services en management de projets industriels, supply chain, architecture et développement de systèmes numériques embarqués, applicatifs de systèmes d'information et d'Intelligence artificielle dans des secteurs d’activité aussi variés que l’aéronautique, le spatial, l’automobile, le ferroviaire, les services, le luxe ou le retail etc. Créée en 1989, SCALIAN compte aujourd’hui plus de 5500 collaborateurs répartis dans 11 pays et 15 implantations en France pour un chiffre d’affaires de 550 millions d’euros. SCALIAN travaille pour des grands Groupes du CAC40 sur des projets en AT ou au forfait. Labellisée Great Place to Work, SCALIAN connait une croissance de 20% chaque année. Pourquoi SCALIAN ? Parce que Scalian vous accompagne dans le développement de votre carrière : programme d'onboarding complet sur 1 an avec votre manager et votre RH, programmes de formation personnalisés, communautés techniques, événements internes Parce que Scalian favorise la Qualité de Vie au Travail : certifications Great Place to Work® et Best Workplaces for Women, prime de cooptation, prime vacances, accord télétravail Parce que Scalian développe une politique RSE concrète et ambitieuse : mobilité durable, actions environnementales, accord Handicap et mission handicap avec temps dédié Description du poste Offre d’emploi : Développeur Java / Spring Boot (H/F) Lieu : Annecy, France. Télétravail : 2 jours de TT par semaine. Type de contrat : CDI ou Freelance. Rémunération : 42k - 48k. Démarrage : Dès que possible. ;Expérience requise : 4 à 7 ans min. À propos du poste Nous recherchons un Développeur Java / Spring Boot expérimenté pour intervenir sur un moteur de traitement des opérations de virement. Ce moteur est en constante évolution pour répondre aux exigences réglementaires, métier et techniques. En collaboration avec les business analysts, les développeurs et le leader technique, vous contribuerez à l’évolution et à l’optimisation de ce moteur, tout en garantissant la qualité, la sécurité et la maintenabilité du système d’information. Vos missions Développement & tests : Participer aux développements et aux tests techniques à partir des récits métier fournis. Analyse technique : Contribuer à l’affinage technique des récits en collaboration avec l’équipe. Industrialisation : Assurer la livraison de composants techniques industrialisés, performants et sécurisés. Cérémonies agiles : Participer activement aux cérémonies et respecter la Definition of Done . Environnement technique Langages et frameworks : Java, Spring Boot, Spring Batch, Hibernate. Outils CI/CD & DevOps : XLRelease, Gitlab CI/CD, Jenkins, Kubernetes. Qualité du code : Sonar, JUnit. Qualifications Compétences techniques Expertise en développement backend avec Java et Spring Boot . Expérience avec des outils de gestion et d’intégration continue ( Gitlab CI/CD , Jenkins ). Connaissance des frameworks Spring Batch et Hibernate . Maîtrise des tests unitaires avec JUnit . Compétences humaines Bon relationnel et capacité à travailler en équipe. Rigueur et autonomie dans l’exécution des tâches. Excellentes capacités de communication, notamment lors des cérémonies agiles.
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Développeur PHP Symfony Prestashop (H/F)
Vos missions ? En tant que Développeur PHP / Symfony Prestashop (H/F), vous assurez les missions suivantes : - Le développement des tâches qui vous sont assignées en respectant les spécifications - Le Code Review avec les autres développeurs du projet - L'écriture de tests unitaires et fonctionnels durant vos développements - Le développement sur Prestashop - La participation au Daily Scrum Meeting, Sprint Revue, Rétro de Sprint et Planning Poker La stack technique : • Back-End (impératif) : PHP Symfony • Front-End (apprécié) : Vue.JS • BDD : SQL (MySQL, PostgreSQL, SQLServer) et/ou NoSQL (MongoDB, Cassandra, Redis) • CMS : Prestashop (impératif)
Mission freelance
Chef de projet obsolescence (H/F)
Notre client dans le secteur bancaire a besoin d'un chef de projet obsolescence réseau et protocole. Le profil attendu est un PMO qui maitrise parfaitement la partie Excell car sa mission va être de gérer l'obsolescence à travers les protocoles obsolètes et les répertoires à supprimer. Il doit être en capacité d'adresser du multi interlocuteur. Ses taches quotidiennes : - Qualification obsolescence - Croisement fichier + dev macro en fonction des interlocuteurs cibles - Accompagnement dans le cadre des projets avec la bonne méthodologie
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Ingénieur.e QA (Annecy-Relocalisation)
Secteur : Bancaire Intégration d'une équipe recette organisée en ilot en charge des différents produits développés par la banque (applications web / mobile). Équipe de 5 personnes. Test manuel / fonctionnel, Test d'API / Test de Non-Regression, Test de montée de version, Rédaction et exécution des cas de tests, Garantir les spécifications technico-fonctionnelles rédigées par les Business Analyst, Outils de gestion de projet : Jira, Confluence -> Volonté d'aller vers de l'automatisation (Ex : Cypress, ...) un plus
Mission freelance
Blue Print SAP PP
Dans le contexte d'une migration vers SAP PP, nous recherchons une compétence aguerrie dans la définition de Blue Print et l'accompagnement de projet d'intégration SAP dans le monde des ETI. Le cadre de la mission : Intégrer une petite équipe projet (5 personnes). Organiser les ateliers de collecte du besoin Formalisation des processus industriels. Prendre le lead sur la modélisation PP Monter un POC Faire valider le BLUE PRINT Suivre le pilote et adapter le CORE MODEL Documenter les paramétrages et implémentations Animer le déploiement
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Ingénieur informatique industrielle SCADA (H/F)
En bref: Ingénieur en informatique industrielle SCADA (H/F) - Annecy (74) La division IT&Digitale du cabinet de recrutement Adsearch recrute pour le compte de son client un(e) informaticien(ne) SCADA. Vous évoluez au sein d'une équipe d'une dizaine de personnes investies sur des projets de process industriels variés. Sur les plateformes logicielles (Arc Informatique, Iconics, Aveva\Wonderware\, Areal ...), vous développez des outils de pilotage et d'analyse ergonomiques, performants et attrayants. Vous intervenez dans votre domaine d'expertise pour : Participer aux choix techniques en lien avec les différents intervenants en amont et en cours de réalisation de projet Assurer la réalisation des projets confiés en informatique industrielle : analyse fonctionnelle, architecture, développement, test et mise en service, documentation et formation utilisateurs Assurer la veille sur les nouvelles technologies identifiées par l'entreprise pour devancer et répondre aux attentes des clients ainsi qu'aux nouvelles offres émergeantes Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut ! Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet !
Mission freelance
Expert Cybersécurité Cloud Azure
Nous sommes à la recherche d'un expert Cybersécurité Cloud Azure Assurer la sécurisation des services Cloud Azure et les infrastructures dans Azure Assurer le niveau de sécurité du cloud Azure Produire et maintenir les guides de sécurisation des services Azure Auditer et contrôler l'état cybersécurité du cloud Azure...... ... ...... ... ... ...... ... ... ...... ... ... ...... ... ... ...... . ... ... ...... ... ... ...... ... ... ...... ... ... ...... . ... ... ...... ... ... ...... ... ... ...... ...
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Responsable bureau d'études automatisme et informatique industrielle (H/F)
En bref: Responsable bureau d'études automatisme et informatique industrielle (H/F) - CDI - Annecy (74) La division IT & Digitale du cabinet de recrutement ADSEARCH recherche pour son client, une entreprise en pleine croissance, un/e Responsable bureau d'études automatisme et informatique industrielle (H/F) sur Annecy. Rattaché(e) au responsable d'exploitation, vous serez référent dans votre domaine pour assurer l'interface entre les chargés d'affaires et le bureau d'études. Vos principales missions seront : Piloter, coordonner et suivre les projets en informatique industrielle SCADA Organiser l'activité et les plannings, superviser les projets pour garantir les délais et la satisfaction client Manager et fédérer l'équipe dédiée (10 personnes) Optimiser les solutions techniques Assurer la veille technologique pour accompagner les clients vers l'industrie du futur 4.0 (Transformation numérique, intelligence artificielle, IdO...) Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut ! Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet !
Mission freelance
Consultant CyberArk
Société dans le domaine bancaire Le Centre Opérationnel de Cyberdéfense a la charge de concevoir les dispositifs de sécurité de notre client pour faire face aux menaces cyber. Le socle Cyberdéfense : Conçoit et opère les dispositifs de sécurité, prévention, surveillance, secours et remédiation Donne la vision sécurité opérationnelle globale Dispose des expertises sécurité sur toutes les technologies Travaille au renforcement continu des dispositifs de sécurité du client. Le Centre Opérationnel de Cyberdéfense propose une offre de services construite autour des 5 lignes de produits suivantes : SOC , pour la détection, l'analyse et la remédiation des incidents de cybersécurité sur le SI du client et des entités opérées par le client. Gestion des identités et des accès , pour la sécurisation de l'ensemble des identités et des accès, la sécurisation des comptes à privilèges et la gestion des moyens cryptographiques Résilience IT , qui permet de répondre aux scénarios de risques définis dans la politique de continuité d'activité du client, avec l'organisation des tests permettant d'éprouver les solutions et de donner un état des lieux de la résilience Security By Design des plateformes , dont les objectifs sont de prendre en compte les aspects sécurité d'un produit dès sa conception afin de le protéger de potentielles menaces en réduisant le risque de faille, et d'apporter une expertise sécurité en accompagnant les projets des autres socles Sécurité du SI, qui est responsable du suivi de la détection et de la correction des vulnérabilités et des non-conformités, afin de la protéger de potentielles menaces en réduisant le risque de failles, et en assurant le maintien en conditions opérationnelles et de sécurité des outils internes au centre cyberdéfense Chacune des lignes de produits est sous la responsabilité respective des équipes ci-dessous : SOC Habilitations et Moyens de Cryptologie Résilience Ingénierie, Architecture et Normes Sécurité du SI et Outillage Cyberdéfense Associées à l'équipe Projet de Sécurité, pour la mise à disposition de chefs de projet. Complétées depuis janvier 2024 par l'équipe Risques IT, qui a rejoint le Centre Opérationnel de Cyberdéfense, avec les missions CISO et management des risques IT. Vous intégrerez l'équipe « Habilitation et Moyens de Cryptologie » qui assure au quotidien : La gestion des identités et des habilitations à l'aide des solutions d'IAM (Identity Access Management) qui sont leaders dans ce domaine La gestion des comptes à forts privilèges via les principales technologies de bastions et de coffres forts numériques Un pôle de compétence cryptographique, qui a la responsabilité opérationnelle de toutes les infrastructures de délivrance des certificats (PKI) du client, et de tous les boitiers cryptographiques (HSM), ainsi que de toutes les technologies cryptographiques, utilisés au sein des différentes entités du Groupe. Objectifs de la mission : Vous intégrerez l'équipe en charge du recueil des besoins des équipes d'administration du SI et vous devrez les challenger pour vous assurer de la pertinence de leurs demandes par rapports aux bonnes pratiques PAM, puis décliner leurs demandes de manière opérationnelle dans Cyberark. Vous devrez assurer le suivi auprès des équipes du bon fonctionnement des cas d'utilisations couverts par Cyberark et vous assurer du respect des bonnes pratiques par ces équipes. Vous devrez être proactif, en proposant des axes d'améliorations sur les processus et procédures existantes, en rédigeant ou en complétant systématiquement la documentation si nécessaire. A ce titre, les sujets principaux à traiter seront les suivants : - Embarquement des usages des équipes d'administration dans Cyberark - Développements Cyberark (powershell, python) - Challenger les équipes sur le respect des exigences de sécurité (LPM, PSSI, …) - Accompagnement des administrateurs sur leurs nouveaux usages Cyberark - Tests, résolution d'incidents - Industrialisation via Ansible - Montée de version Cyberark et patch management - Corrections de vulnérabilités - Documentation et transfert de compétences Livrables attendus L'accompagnement devra fournir les livrables suivants : - Fiches de taches et documents d'exploitation pour l'équipe N1/N2 - Documentation sur les évolutions de processus, procédures proposées - Documentation sur les développements effectués - Supports de présentation et comptes rendus de réunions
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Technicien(ne) Service Desk
Le/La technicien(ne) Service Desk est chargé(e) : • D’assurer le support des outils, matériels et applicatifs mis à la disposition des utilisateurs • De prendre en compte les demandes clients, de les enregistrer, de rechercher les solutions et guider l’utilisateur dans leur mise en œuvre jusqu’à la résolution du problème rencontré. ACTIVITES / RESPONSABILITES Service Desk - Il/elle effectue le diagnostic de l’incident et le requalifie en termes de priorité si nécessaire - Il/elle applique les solutions connues et/ou transfère l’incident aux ressources compétentes - Il/elle garantit la fiabilité, la qualité, la pertinence des directives et conseils donnés aux utilisateurs - Il/elle garantit le bon reporting de l’incident et de ses actions dans l’outil de suivi des incidents - Il/elle remonte les problèmes détectés à son responsable et au référent technique de l’équipe - Il/elle contribue au développement des compétences des utilisateurs par le partage de connaissance - Il/elle conseille les utilisateurs sur l’utilisation optimale des outils et matériels mis à leurs dispositions AUTORITE / AUTONOMIE - Mener les actions de résolutions des incidents incluant la demande de prêt de matériel pour dépannage - Escalader les incidents vers sa hiérarchie et/ou vers les services adéquats - Effectuer les relances auprès des autres services support sur les incidents qu’il gère. RELATION ET POSITION DANS L’ORGANISATION Le technicien(ne) Service Desk est rattaché hiérarchiquement au responsable Service Desk Liaisons fonctionnelles internes : - Le service Systèmes & Mobilités - Le service Réseaux et Télécoms - Les services Applications métiers et Laboratoires - Le service Logistique COMPETENCES TECHNIQUES / SAVOIR ETRE Savoir être : - Esprit d'analyse - Rigueur et organisation dans l’exécution des activités - Aisance relationnelle dans un environnement à fortes contraintes - Travail en équipe - Capacité d’adaptation dans un environnement changeant - Capacité de gestion du stress et des crises lors d’incidents majeurs Compétences Techniques Software - Environnement Windows : niveau avancé - Connaissances Intune & Autopilot : niveau moyen - Active Directory / Entra : niveau moyen - Suite Office : niveau moyen - Téléphonie mobile : connaissances sur Android et iOs Hardware - PC : niveau moyen - Imprimantes : niveau moyen - Réseaux informatiques : notions de base - Wi-fi : notions - Visio-conférence : niveau moyen Compétences Linguistiques - Aisance rédactionnelle (Français) - Anglais technique recommandé
Mission freelance
Ingenieur M365 Systemes
Ingénieur système M365 Annecy, Auvergne-Rhônes-Alpes - Francophone et Anglophone 2 jours par mois sur site, le reste à travailler à distance. Date de début : 02/12/2024 Mission longue durée sur un contrat glissant de 6 mois TJM : 400-600€ Détails du client Notre client est l'un des plus grands détaillants de sport au monde, avec une forte présence dans les sports d'hiver et la randonnée, avec des bases basées partout dans le monde. Leur siège informatique européen est basé dans leur bureau d'Annecy. Le client vient de terminer une transformation numérique à grande échelle et est actuellement en train de passer en mode exécution. Il a donc besoin des compétences d'un ingénieur M365 pour l'accompagner dans la transition. Glocomms entretient d'excellentes relations avec le client et a été responsable d'un certain nombre de recrutements clés au cours des 5 dernières années. Détails du poste Ingénieur système M365 Travaillant dans un environnement international avec plus de 100 sites et 9 000 utilisateurs finaux, vous faites partie du département de services de base d'IT Global MS basé en France. Vous aurez l'opportunité de travailler sur des solutions Microsoft avancées et de collaborer avec une équipe virtuelle dans toute l'entreprise dans le monde entier. L'objectif principal de ce poste sera de fournir un haut niveau de support à nos clients internes pour tous les services de base de Microsoft. Vous êtes en charge de : Support des services O365 pour toutes nos marques (Incident et demande) Implémenter les changements sur notre locataire O365 Support technique et fonctionnel niveau 3 de l'équipe informatique lorsque nécessaire Partage de connaissances au sein des équipes informatiques du groupe principalement aux États-Unis et en Europe Compétences obligatoires : Expérience pertinente sur Microsoft Active Directory Solide connaissance des systèmes Windows Langage PowerShell Possibilité de déplacement sur Annecy (1 à 2 jours par mois) Compétences optionnelles précieuses : Solides compétences et connaissance pratique des services de base de Microsoft, notamment AD, Trusts, GPO, ADFS, DHCP, DNS et services de certificats. Bonne expérience avec les services Microsoft Azure Active Directory et O365 Compétences et connaissances pratiques des processus de reprise après sinistre et d’audit Bonnes compétences et connaissance pratique des scripts (Batch, PowerShell, VBScript) pour l'automatisation des tâches
Mission freelance
Ingenieur AD, EntraID
AD, Ingénieur EntraID Annecy, Auvergne-Rhônes-Alpes - Francophone et Anglophone 2 jours par mois sur site, le reste à travailler à distance. Date de début : 02/12/2024 Mission longue durée sur un contrat glissant de 6 mois TJM : 400-600€ Détails du client Notre client est l'un des plus grands détaillants de sport au monde, avec une forte présence dans les sports d'hiver et la randonnée, avec des bases basées partout dans le monde. Leur siège informatique européen est basé dans leur bureau d'Annecy. Le client vient de terminer une transformation numérique à grande échelle et est actuellement en train de passer en mode exécution. Il a donc besoin des compétences d'un ingénieur AD/EntraID pour l'accompagner dans la transition. Glocomms entretient d'excellentes relations avec le client et a été responsable d'un certain nombre de recrutements clés au cours des 5 dernières années. Détails du poste AD, Ingénieur EntraID Infrastructure Active Directory – 1 forêt – 4 domaines Microsoft Active Directory en configuration hybride Services d'authentification d'applications Azure avec plus de 3 000 applications Vous êtes en charge de : Auditez toutes nos applications Azure et identifiez toutes les applications mal configurées (Certificats, Protocole utilisé...) Définir un plan de remédiation pour chaque application identifiée Coordonner les actions de remédiation avec tous nos propriétaires d'applications Support technique et fonctionnel niveau 3 de l'équipe informatique lorsque nécessaire Partage de connaissances au sein des équipes informatiques du groupe aux États-Unis et en Europe Compétences obligatoires : Expérience pertinente sur la configuration Microsoft Active Directory / Entra ID / SSO Solide connaissance des systèmes Windows Langage PowerShell Active Directory, Entra ID, SSO, services d'authentification Azure
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