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PROPULSE IT recherche un consultant pour piloter une infogérance et rédiger les processus/consignes. L'objectif principal consistera à poursuivre l'alignement avec l'infogérance Supervision (N0-N1) telle que souscrite depuis le début d'année. Au coté de la pilote du marché d'infogérance, la prestation aura pour mission de consolider la description des processus, les consignes, modes opératoires et les dossiers d'exploitations confiés à notre infogérant. Les résultats seront les suivants : - Faire progresser la QoS en améliorant la qualité du diagnostic, en identifiant puis en appliquant la procédure correspondant au problème rencontré - Améliorer la qualité de la communication durant les Incidents Majeurs - Soulager les équipes internes qui sont aujourd'hui beaucoup sollicitées par notre infogérant, leur permettant ainsi de continuer à améliorer le processus cellule de crise et améliorer l'écosystème de surveillance (suppression des faux positifs) En parallèle, la prestation soulagera les Incidents Manager et Analystes d'Exploitation dans le cadre du pic de charge lié aux tests PRA à effectuer d'ici fin d'année sur le périmètre des applications. Le profil recherché est de type « Incident Manager / Analyste d'exploitation ++ » ayant opéré en proximité d'une supervision de niveau N0/N1. 80% du temps : Amélioration le contenu des consignes (~1000) afin de les rendre utilisables par une supervision de niveau N0-N1 20% du temps : Réaliser des tests de PRA unitaire par SI

NOOEH Entreprise de Service du Numérique basée à Aix-en-Provence recherche pour le compte d'un de ses clients situés à Marseille un.e Business Analyst. Vous serez en charge de l’analyse des besoins et de la documentation des exigences pour des projets de solutions de terminaux. En tant qu'analyste d'affaires, votre objectif est de comprendre et d'évaluer les besoins et les procédures du terminal et de documenter les exigences du projet (implémentation, migration ou mise à niveau de la solution de terminal) en coordination avec toutes les parties prenantes concernées en utilisant les normes de diagramme BPMN. En fonction de votre expérience, vous êtes censé fournir des recommandations pour répondre aux besoins. Responsabilités : Définition des besoins commerciaux : comprendre, collecter, analyser et remettre en question les besoins fonctionnels des utilisateurs et traduire les besoins pour la solution de terminal Définition des processus commerciaux tels quels et à venir : définition du nouveau processus commercial, des impacts sur les processus existants et des KPI ciblés Spécifications commerciales Rédaction des spécifications commerciales, intégration des contraintes de mise en œuvre dans le système d'information et accompagnement du déploiement des solutions. Analyse des besoins de l'entreprise et production des modèles de flux de processus requis Identification de toutes les exigences d'interface requises pour la solution de terminal avec des solutions tierces (ERP, EAM/CMMS, PCS, etc.) Processus de sélection des appels d'offres Production de tous les documents d'exigences de la solution de terminal nécessaires au processus de sélection de la solution de terminal Évaluation des propositions de solution de terminal Examen détaillé des spécifications Participation aux ateliers d'analyse des écarts avec l'équipe locale et les fournisseurs Examen des spécifications détaillées et des spécifications de produit fournies par les fournisseurs et les fournisseurs de solutions Définition, exécution et suivi du plan de test Définition du plan de test et des stratégies de migration des données Assurer l'exactitude des plans UAT ainsi que la bonne exécution des activités UAT Interagir avec les experts opérationnels pour fournir un travail testé et de haute qualité qui répond aux exigences convenues S'assurer que les résultats UAT répondent à toutes les exigences opérationnelles et fonctionnelles de la solution de terminal Gestion du changement Soutenir l'équipe locale du terminal dans la mise en œuvre de la gestion du changement (mise en œuvre de nouveaux processus, formation des personnes de l'UAT à la mise en service).

📑 CDI (50-60K€) - 🏠 2 à 3 jours de télétravail par semaine - 📍 Paris - 🛠 3 ans d’expérience minimum Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e développeur RPA / UIPATH pour rejoindre une entreprise de renommée et participer activement à sa transformation digitale. En tant qu'expert en automatisation, vous jouerez un rôle clé dans la création et la gestion d’«assistants virtuels» basés sur UiPath, contribuant ainsi à l'optimisation des processus et à l'innovation technologique. Pourquoi nous rejoindre ? En rejoignant notre équipe, vous deviendrez un acteur incontournable de la transformation digitale d’un grand compte. Chaque automatisation que vous concevrez impactera directement l'efficacité et l’agilité de l’entreprise. Vous évoluerez dans un environnement stimulant, entouré(e) de professionnels passionnés avec lesquels vous relèverez des défis passionnants. Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 : - Identifier et analyser les processus à automatiser pour maximiser leur efficacité - Rédiger des spécifications techniques et fonctionnelles claires et précises - Concevoir des solutions innovantes d'automatisation avec UiPath pour accompagner nos clients dans leur transformation digitale - Collaborer étroitement avec les équipes métiers du client pour comprendre leurs besoins et proposer des solutions adaptées - Contribuer à toutes les étapes du cycle de vie des robots, du développement à la mise en production

Avoir une vue d'ensemble complète de l'architecture, des composants et des flux de données de la marketplace. Donner rapidement des informations sur les impacts et la faisabilité dans le système d'information de la marketplace lorsqu'un nouveau besoin métier est soumis. Transposer les besoins métiers en une première ébauche de solution lorsque un nouveau projet est validé, et la partager comme base de travail pour les premiers ateliers. Analyser et cartographier les processus métiers pertinents et l'infrastructure informatique. Diriger et suivre des projets transversaux impliquant plusieurs équipes dans le domaine. Organiser des ateliers. En coordination avec les architectes, définir quelle équipe est responsable de chaque partie du projet et identifier les parties sans propriétaire.

Au sein d’un Leader français dans le développement et le déploiement de réseaux multiservices Wifi maillés/LoraWan et de solutions connectées innovantes (serrures, paiement RFID, vidéosurveillance, dispositif d’alerte sonore, IOT pour les installations électriques et les réseaux d’eau…), vous réalisez les missions suivantes : Pour cette création de poste, vous serez amené(e) à : - Assurer le support technique client (Niveau 3) ; - Aider les techniciens d'installation et d’ingénierie à distance et au bureau ; - Être en lien avec le service R&D ; - Gérer l’optimisation et la reconfiguration à distance des réseaux ; - Maintenir un parc de routeur et équipements linux installés sur site ; - Analyser les solutions d’accès Telecom (ADSL, fibre optique, faisceau hertzien) ; - Assurer la mise en place de nouveau services ; - Rédiger des procédures et processus Qualité.

Vous intégrerez chez notre client,, une équipe d’experts en charge de modéliser des processus métiers dans la solution Camunda. Vos missions seront les suivantes : Modélisation et automatisation des processus Concevoir et modéliser des processus métiers à l'aide de Camunda en respectant les standards BPMN Collaborer avec les parties prenantes pour comprendre les besoins Maintenir et optimiser les processus existants Test et validation : Développer des scénarios de test pour valider le bon fonctionnement des processus Participer à l'exécution des tests unitaires, d'intégration et de validation avec les équipes Qualifications Quel profil pour ce poste : Vous êtes issu(e) d’une formation Bac+5 (École d’ingénieur, Université ou équivalent …) en informatique Vous justifiez d’une première expérience sur de la modélisation et automatisation de processus Vous êtes un bon communiquant et disposez de capacités d’analyse et de synthèse éprouvées Vous accordez de l’importance (et du temps) à la veille Quelles compétences/connaissances pour ce poste : Expérience Camunda

Dans le cadre du développement de nos processus métiers au sein d'une institution bancaire de premier plan, nous recherchons un Administrateur Paramétreur / Développeur IBM Business Automation Workflow (BAW) – anciennement IBM BPM. Vous serez responsable de la conception, de la configuration et du développement de workflows complexes tout en assurant le bon fonctionnement de la plateforme. Vous participerez activement à l'amélioration continue des processus métiers au sein de l’entreprise, en lien avec les équipes métiers et techniques. Administration et Maintenance : Assurer l'administration de la plateforme IBM BAW/BPM (monitoring, gestion des utilisateurs, sécurité, etc.). Garantir la disponibilité, la performance et la maintenance des environnements IBM BAW. Gérer les montées de versions, patches et correctifs de la plateforme. Paramétrage et Développement de Workflows : Développer et configurer des workflows complexes selon les besoins des équipes métiers. Assurer l'intégration de la solution avec les systèmes existants (API, bases de données, applications tierces). Optimiser et automatiser les processus métiers pour améliorer l’efficacité opérationnelle. Support et Accompagnement des Utilisateurs : Apporter un support technique aux utilisateurs des workflows. Former les équipes métiers et techniques sur les nouvelles fonctionnalités ou modifications apportées. Assurer la gestion des incidents et la résolution des problèmes liés aux workflows. Amélioration Continue et Veille Technologique : Proposer des améliorations continues des processus métiers. Effectuer une veille technologique pour identifier des innovations ou évolutions de l'outil IBM BAW/BPM. Participer à des projets transversaux avec d’autres équipes techniques (DevOps, sécurité, etc.).

✅ Nous vous serions reconnaissants de nous adresser un bref message précisant les raisons de votre candidature et confirmant que vous avez bien pris en compte le lieu de la mission. 🔴 TT partiel (Présence sur site hebdo Bordeaux obligatoire) - La mission ne peut pas se faire en full Remote 🔴 Merci de candidater uniquement si vous avez une expérience significative de MEGA Au sein du service Socle Développement, le consultant sera responsable de l'administration globale de l'outil Mega Hopex . Ce service assure la gestion des outils de développement, depuis la conception jusqu'aux tests, ainsi que des méthodes associées via un AGL industrialisé. Les principales missions incluent la gestion des comptes utilisateurs, le traitement des incidents, la maintenance des descripteurs RTF et HTML, ainsi que la gestion des extensions et modifications du métamodèle. Vous serez également en charge du support aux utilisateurs, du paramétrage avancé de l’outil (macros, arbres de navigation, pages de propriétés), ainsi que des patchs et montées de version. Un des livrables attendus sera la mise à jour de l’outillage et des modes opératoires associés.

Contexte Nous recherchons un consultant pour accompagner une institution financière majeure dans le cadre du projet WERO, un nouveau réseau de paiement européen, basé sur le virement instantané. Ce projet inclut des solutions de paiement mobile couvrant plusieurs cas d'usage, tels que le paiement entre particuliers (P2P), les paiements e-commerce et sans contact en magasin. Actuellement, seule la partie P2P est en production, et tout le reste est à construire. Le consultant interviendra principalement sur la mise en place des processus de back-office. Missions · Identifier et analyser les évolutions souhaitées par le client à intégrer dans les solutions cibles. · Participer à des workshops avec les équipes de la direction de programme. · Modéliser les parcours cibles des utilisateurs. · Évaluer les impacts sur les back-offices (coûts, risques, délais). · Modéliser les processus et rédiger les instructions pour les équipes back-office. · Rédiger les spécifications fonctionnelles (Business Requirements).

Missions principales • Analyse du SI existant : Cartographier l'architecture actuelle, les processus métiers et identifier les zones d'amélioration. • Proposition de solutions : Évaluer les choix entre modification des systèmes existants et nouvelles solutions, incluant l’optimisation des processus métier via BPM et CRM, avec analyse coûts-bénéfices (CBA). • Implémentation des processus : Intégrer des solutions de BPM pour automatiser et optimiser les workflows métiers. • Collaboration avec les équipes MOE : Faciliter la communication et s'assurer que les solutions architecturales et les processus sont bien compris et mis en oeuvre. • Gestion des risques : Identifier et atténuer les risques techniques tout en garantissant la résilience et la scalabilité du SI. • Leadership technique : Guider les équipes techniques dans l'adoption des meilleures pratiques d'implémentation de processus et d'architecture.

Assurer l'évolution et le traitement de l'obsolescence des infrastructures de monitoring utilisées. Cette infrastructure permet de gérer les 20 000 postes de travail et les 10 000 serveurs de l’entité ; Participer aux efforts d’automatisation et de fiabilisation ; Coordination et suivi de projet ; Définir le cycle de vie de la solution ; Réaliser des présentations techniques ; Assurer le support technique de niveau 3 auprès des équipes de RUN; Aussi amenés à rédiger des dossiers techniques, des avis techniques, ainsi que des feuilles de route à destination des chefs de projet et des équipes opérationnelles devant mettre en œuvre et exploiter les solutions. La maitrise de l’anglais est donc essentielle et amené à réaliser des astreintes et/ou opérations ponctuelles en HNO. Détails de la prestation En tant qu'expertise Supervision, vos missions principales seront de : • Suivi au quotidien de la production des outils de Monitoring (suivi de la qualité, des KPI, etc) • Accompagner les équipes et les projets dans leur spécification de besoin de monitoring • Implémentation dans les outils OpenText OperationsBridge (anciennement OMi), NNM, Optic Datalake • Communication et participation aux comité de suivi avec les équipes techniques • Participation à l’amélioration continue : Stabilité de la plateforme, développement de nouvelles capacités de surveillance, création de KPI par typologie d'évènement et d'équipement L'expertise technique attendue : • OpenText OpsBridge, NNM, Optic Datalake • Inventaire et reporting (revue et amélioration des process déjà en place) • Bonne maitrise des systèmes d’exploitation Windows Server et Linux

💡 Contexte /Objectifs : Le client souhaite se renforcer sur les aspects qualité de nos projets, en particulier sur les phase des tests. A ce titre, nous recherchons un consultant en assurance qualité (QA) avec une solide expérience dans le domaine de la technologie de l'information, en particulier dans le secteur bancaire. Les compétences attendues pour cette mission comprennent : • Une expertise dans l'identification et la résolution des problèmes liés à la qualité des logiciels, des applications et des systèmes, en mettant en œuvre des stratégies de test efficaces. • Une capacité à élaborer des plans de test complets et à exécuter des tests fonctionnels, de performance, de sécurité et de compatibilité sur une variété de plates-formes et de dispositifs. • Une expérience avérée dans l'utilisation d'outils de test et de suivi de bugs, ainsi que dans la création de rapports détaillés sur les résultats des tests. • Une compétence en matière d'automatisation des tests, y compris la sélection des outils appropriés et la mise en œuvre de scripts de test efficaces. • Une aptitude à travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement, les analystes métier et les parties prenantes pour garantir la qualité des livrables et la satisfaction des clients. • Une capacité à communiquer de manière claire et efficace, à former les membres de l'équipe et à promouvoir les meilleures pratiques en matière d'assurance qualité.

Nous recherchons un profil Developpeur RPA - UI Path très bonne connaissance de l'outils UI PATH. sait élaborer des scripts et les documenter. analyse et conception de processus. La mission consistera à travailler sur plusieurs cas d'usage pour les automatiser et les maintenir : · Valider les processus à automatiser · suivi des jalons, faire des démonstrations · Être l'interlocuteur technique de l'IT sur les sujets RPA · Conceptualiser les besoins exprimés par les utilisateurs, assurer leur faisabilité, dans l'outil UIPATH · Participer à des ateliers avec les différents acteurs · Suivi des évolutions · Évaluer et anticiper les étapes nécessaires (configuration, recette, intégration, etc.), · Définir les tests fonctionnels et techniques · Assurance qualité du code · Automatisation des tâches à faible valeur ajoutée.

Au sein de la squad Robot Process Automation (RPA), le Configurateur/Developpeur Blue Prism est responsable de la conception, du développement et des tests unitaires des processus RPA. Le dispositif respectera les normes et standards de la RPA, voire en préconisera de nouvelles pour entamer le cycle d'amélioration continue. Il contribue au déploiement des meilleures pratiques définies au sein du Centre d'Expertise RPA. La mission consiste à prendre en charge les activités suivantes: - La conception, le développement et les tests des processus RPA d'un point de vue technique - l'organisation de la livraison de version en liaison avec l'équipe infogérante, - les tests d'acceptation MOE pour les processus RPA, - Assurer une communication active et un développement agile en relation avec le PO, le Business Analyst, le Tech Lead et les représentants des métiers. Les travaux seront menés dans un environnement Agile. La solution utilisée est Blue Prism : le dispositif devra avoir des compétences Blue Prism

NOOEH Entreprise de Service du Numérique basée à Aix-en-Provence recherche pour le compte d'un de ses clients situés à Marseille un.e Consultant confirmé en Business Process . Vous serez en charge de : Élaborer, modéliser et documenter des processus métiers sous différentes formes, notamment en utilisant la norme BPMN, dans le cadre des projets DATAWAYS et Fleet Plan . Adhérer aux directives et à la méthodologie du groupe, et accompagner l’équipe dans la mise en place et l’animation des travaux liés aux processus métiers. Animer des interviews avec les experts métiers pour la collecte des informations nécessaires à la modélisation des processus. Missions principales : Mise en place d’une méthodologie de modélisation des processus, en assurant la communication auprès des métiers et des sponsors. Modélisation des processus métier pour les domaines suivants : Cargo Flow, Lines Operations, Pool Management dans le cadre du programme DATAWAYS . Fleet Plan dans le cadre du projet spécifique. Gestion des données quand nécessaire. Création de supports PowerPoint (slideware) pour les besoins d'arbitrage et de communication (++).

Notre client est en pleine phase d’implémentation de Coupa avec un module de gestion des stocks pour ses différentes filiales en France. Nous recherchons un Business Process Owner (BPO) spécialisé en gestion des stocks pour accompagner cette implémentation. Lieu : Sud Lyon (69) Type de contrat : Freelance Démarrage : ASAP Durée : 3 mois + Hypercare Présence sur site : A déterminer Expérience solide en gestion des stocks. Maîtrise de l'outil Coupa ou d’un système d'information similaire. Très à l’aise avec Excel et la suite Office. Bon esprit analytique et aptitude à former et à accompagner les utilisateurs. Autonomie et capacité à travailler en environnement dynamique.