Le poste Consultant(e) chef de projet ITSM (F/H)-Niort
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Argain Consulting recherche pour renforcer son équipe, à Niort un(e)Consultant(e) Chef de projet ITSM.
Vous serez l’interlocuteur privilégié pour garantir que les processus de gestion des changements répondent aux besoins métier tout en étant conformes aux bonnes pratiques ITIL.
Missions principales :
✔️Collecte des besoins : Collaborer avec les utilisateurs et les parties prenantes pour identifier et formaliser les nouveaux besoins en gestion des changements.
✔️Conformité aux standards ITIL : Veiller à ce que les configurations des processus dans Easyvista respectent les normes ITIL et les objectifs organisationnels.
✔️Planification et gestion des projets : Créer des plans de projet précis et veiller au respect des délais et des objectifs fixés.
✔️Gestion des risques : Identifier les risques éventuels et mettre en place des actions préventives pour minimiser leur impact.
✔️Organisation des comités de suivi : Animer régulièrement des réunions de suivi pour discuter de l'avancement, des obstacles rencontrés et des solutions mises en œuvre.
✔️Répartition des ressources : Optimiser l’utilisation des ressources humaines et matérielles en fonction des priorités des projets.
✔️Supervision des équipes : Coordonner les équipes en charge de la mise en place et de la maintenance des processus de changement dans Easyvista.
✔️Communication transversale : Assurer une bonne circulation de l’information entre les différents départements et acteurs du projet pour une compréhension claire des objectifs.
✔️Collaboration avec l’équipe Easyvista : Travailler en étroite collaboration avec les administrateurs Easyvista pour garantir que les paramétrages répondent aux exigences opérationnelles.
Profil recherché
🕵️Qui êtes-vous ?
Vous avez :
🖋️Une Expérience avérée dans la gestion de projets IT, notamment sur la mise en place de processus de changement.
💪 Une Maîtrise de la plateforme Easyvista et des pratiques ITIL.
💡Des compétences en gestion d’équipe et forte aptitude à coordonner plusieurs intervenants.
👂Des capacités à anticiper et gérer les risques liés aux projets.
📢D'excellentes compétences relationnelles et organisationnelles.
🚀 Le processus de recrutement :
Notre processus comprend 3 entretiens :
🤝 Un entretien de découverte avec un(e) référent(e) RH, pour apprendre à se connaitre et s'assurer de notre intérêt mutuel. (45-60 minutes)
💼 Un entretien de projection avec un business manager, pour évoquer les typologies de missions sur lesquelles vous pourriez intervenir. (30-45 minutes)
💡Un entretien technique avec un référent métier, pour challenger vos savoirs, savoir-faire et savoir-être. (60 minutes)
Cette offre vous intéresse !Postulez!
🏆🙏🚀🎉 !
Environnement de travail
🚀 L’aventure Argain Consulting, c’est :
Un suivi et un accompagnement au quotidien par un trinôme (business manager, référent métier, référente RH),
Un processus d’intégration personnalisé (individuel puis collectif),
Des formations certifiantes (au minimum 1 formation tous les deux ans),
De nombreux évènements : 2 évènements au minimum par mois (afterwork, soirée cuisine, cours de sport, karaoké),
La possibilité d’évoluer en interne (rôle d’ambassadeur, key account leader, consultant manager),
Un variable attractif et déplafonné (prime de cooptation, d’ouverture de compte, d’apport d’affaire),
Un package (prime vacances, prime d’intéressement, avantages CSE, RTT, prise en charge de 60% des tickets restaurant).
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Consultant(e) chef de projet ITSM (F/H)-Niort
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