Sapiens Group

Mission freelance Consultant support Fonctionnel N1/N2 Confirmé- PARIS

Paris

Sapiens Group

Le poste

Freelance
01/12/2024
3 ans
300-400 €⁄j
2 à 5 ans d’expérience
Télétravail partiel
Paris, France
Publiée le 29/10/2024

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Nous recherchons un(e) Consultant(e) Fonctionnel(le) confirmé(e) pour assurer le maintien en condition opérationnelle des applications Pléiades e5 (GTA/Paie) et HR4VOUS.

  1. Rédaction de modes opératoires

    • Élaborer et rédiger des guides et procédures pour les utilisateurs des différents départements (administration, ressources humaines, services opérationnels).

    • S'assurer de la clarté et de l'accessibilité des modes opératoires pour faciliter l'appropriation des outils.

  2. Support fonctionnel et formation

    • Assurer un support fonctionnel auprès des utilisateurs, en répondant à leurs questions et en les accompagnant dans l'utilisation des applications SIRH.

    • Animer des sessions de formation pour garantir la maîtrise des outils par les utilisateurs et renforcer leur autonomie.

  3. Expertise et continuer

    • Apportez votre expertise pour conseiller sur les bonnes pratiques, outils et méthodes dans l'utilisation des applications Pléiades e5 et HR4YOU.

    • Participer activement à l'optimisation des processus de gestion SIRH afin d'améliorer l'efficacité des équipes et de répondre aux enjeux opérationnels.

Profil recherché

  • Expérience :
    Vous justifiez d'une expérience confirmée en tant que Consultant Fonctionnel SIRH, avec une maîtrise idéalement des solutions Pléiades e5 (GTA/Paie) et HR4YOU.

  • Compétences techniques et relationnelles :

Prise en charge du support utilisateur (tél ou mail)

Renfort sur les anomalies (spécification, recette…)

Support par tel ou mail avec les tickets ITSM

Paramétrage Logiciel

Accompagnement des utilisateurs

Accompagnement sur site

Saisie du Backlog, anomalies et demandes d’évolution …

Participation au comités ;

Planification RH;

  • Autonomie et esprit d'équipe :
    Capacité à travailler de façon autonome tout en collaborant étroitement avec les équipes RH et opérationnelles.

Environnement de travail

Une connaissance des outils bureautiques WORD, EXCEL;

Connaissance de Easyvista et/ou ITSM

Connaissance de JIRA

Connaissance SIRH GTA PLEIADES E5 ..

Paris, France
100 - 249 salariés
Cabinet de conseil
SAPIENS Group Depuis 2003, nous nous efforçons de répondre aux nouvelles problématiques de nos clients. Pour ce faire Sapiens Group a créé quatre filiales : ITIL Consulting, Sapiens NTIC, Tenesea Formation et Wemagine. Expert dans chacun de ses domaines, nous saurons répondre à vos attentes que vous soyez à la recherche de conseil en déploiement de solutions métiers, de développement web, de formation pour vos collaborateurs ou de la gestion de votre campagne marketing. Le Groupe Sapiens une organisation souple, à dimension humaine. Flexibles, nous adaptons nos prestations aux besoins de nos clients. Il faut également savoir que nous nous distinguons par une forte indépendance technologique et financière, garantissant ainsi une transparence totale de notre expertise technologique. Depuis sa création, Sapiens Group connait une croissance organique de son chiffre d’affaire. Nous étions 60 personnes en 2010, 80 en 2011, à ce jour nous sommes plus de 100 collaborateurs. Ouvert et disponible, nous serons ravis de vous recevoir dans nos locaux à Paris, Toulouse, Nantes, Lille ou Lyon.

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