Le poste Consultant support Fonctionnel N1/N2 Confirmé- PARIS
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Nous recherchons un(e) Consultant(e) Fonctionnel(le) confirmé(e) pour assurer le maintien en condition opérationnelle des applications Pléiades e5 (GTA/Paie) et HR4VOUS.
Rédaction de modes opératoires
Élaborer et rédiger des guides et procédures pour les utilisateurs des différents départements (administration, ressources humaines, services opérationnels).
S'assurer de la clarté et de l'accessibilité des modes opératoires pour faciliter l'appropriation des outils.
Support fonctionnel et formation
Assurer un support fonctionnel auprès des utilisateurs, en répondant à leurs questions et en les accompagnant dans l'utilisation des applications SIRH.
Animer des sessions de formation pour garantir la maîtrise des outils par les utilisateurs et renforcer leur autonomie.
Expertise et continuer
Apportez votre expertise pour conseiller sur les bonnes pratiques, outils et méthodes dans l'utilisation des applications Pléiades e5 et HR4YOU.
Participer activement à l'optimisation des processus de gestion SIRH afin d'améliorer l'efficacité des équipes et de répondre aux enjeux opérationnels.
Profil recherché
Expérience :
Vous justifiez d'une expérience confirmée en tant que Consultant Fonctionnel SIRH, avec une maîtrise idéalement des solutions Pléiades e5 (GTA/Paie) et HR4YOU.Compétences techniques et relationnelles :
Prise en charge du support utilisateur (tél ou mail)
Renfort sur les anomalies (spécification, recette…)
Support par tel ou mail avec les tickets ITSM
Paramétrage Logiciel
Accompagnement des utilisateurs
Accompagnement sur site
Saisie du Backlog, anomalies et demandes d’évolution …
Participation au comités ;
Planification RH;
Autonomie et esprit d'équipe :
Capacité à travailler de façon autonome tout en collaborant étroitement avec les équipes RH et opérationnelles.
Environnement de travail
Une connaissance des outils bureautiques WORD, EXCEL;
Connaissance de Easyvista et/ou ITSM
Connaissance de JIRA
Connaissance SIRH GTA PLEIADES E5 ..
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