Mission freelance Analyste / Développeur / Intégrateur sur les technologies Dynamics, Power Platform et Azure - SENIOR
Île-de-France
ematiss
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Le client dispose d’1 CRM basé sur la technologie Microsoft Dynamics 365.
Le CRM destinés aux clients personnes physiques et personnes morales, ce dernier nommé xxx s’est inscrit dans le programme de la Direction Générale, visant à redéfinir et unifier le parcours client.
Cela répond aux 4 objectifs ci-dessous :
1. Améliorer sa performance commerciale et sa relation client,
2. Centraliser l’ensemble des informations pertinentes,
3. Permettre d’harmoniser le service rendu aux clients et partenaires (salariés, entreprises, bailleurs et collectivités) quel que soit le canal utilisé (téléphone, mail, agence, plateforme…)
4. Donner aux collaborateurs une vision à 360° de la relation avec les clients et partenaires et ainsi être
force de proposition sur la base de l’analyse 360.
Il a pour objectif également de pouvoir identifier de manière unique un tiers (Personne Physique ou Personne Morale) et d’avoir ainsi une vision 360° des échanges avec ce tiers, de ses demandes et des services rendus.
En 2023, le CRM a vu le jour sur le premier périmètre de leurs clients personnes physiques.
En 2024 sur le second périmètre des personnes morale.
Informations supplémentaires :
L’ensemble de l’écosystème xxx nécessite un MCO et la prise en charge avec l’équipe actuelle de la maintenance évolutive.
Il va falloir réaliser des tests lors des montées de versions applicatives. Certaines applications sont anciennes et donc non couvertes par des tests automatisés.
Il va falloir maîtriser le développement sous Microsoft Dynamics. Depuis le début de sa création xxx requiert des développements spécifiques et complexes qui demandent de la part des développeurs de l’équipe une très grande expertise.
Profil recherché
Missions :
• Définition et la conception de l'architecture applicative globale de la solution mise en œuvre avec Dynamics ainsque les interactions de cette solution avec l'environnement informatique et humain dans lequel elle s'intègre(Système d'information interne et/ou Cloud)
• Participation à la conception, en vérifiant le respect des design pattern.
• Aide à la définition, la conception et l'implémentation des modules applicatifs.
• Développement des projets Microsoft Dynamics durant les phases de conception et la coordination avec le restede l’équipe.
• Assistance aux programmeurs dans les paramétrages complexes.
• Assemblage et intégration de différents composants de solutions logicielles
• Définition et paramétrage de solutions logicielles
• Tests et recettes
• Définition d’interface, évolution nécessaire pour permettre d’intégrer les composants
Compositions de l'équipe :
-> 1 Chef de projet,
-> 2 Proxy Product Owners,
-> 6 Développeurs/intégrateurs,
-> 2 Recetteurs
Important : Il est attendu le niveau d’expertise suivant : un profil d’intégrateur sénior (complexité forte).
Environnement de travail
Les livrables attendus :
• Composants logiciels (paramétrage, sources, exécutables, scripts, tables, IHM, etc.)
• Dossier d’intégration et dossier d’architecture technique
• Plans de tests et bilans d'exécution
• Documentations et mises à jour (dossiers d'exploitation, manuels utilisateurs, etc.)
• Rapport d’activité
• Tout autre livrable jugé nécessaire à l’atteinte du résultat
Les connaissances techniques - indispensables :
• MS Dynamics 365, PowerApps et l’environnement Microsoft Azure
• Architecture logicielle
• Utilisation de Azure DevOps (Git) pour la gestion des sources, du backlog, des pipelines
• .Net framework 4.7 et .Net Core 3 (avec C#)
• Connaissance des méthodologies Cycle en V et Agile
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