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💡 Contexte /Objectifs : Objectif global :Réaliser les activités en mode RUN sur le domaine téléphonie IP, communications unifiées Contrainte forte du projet Astreinte, morning check, intervention HNO Le livrable est Compte rendu d'activité mensuel 🤝 Expertises spécifiques : Compétences techniques ToIP CISCO (CUCM) - Confirmé - Impératif SBC Oracle - Junior - Important Solution enregistrement NICE - Junior - Important Teams Voice - Débutant - Souhaitable Connaissances linguistiques Anglais Lu, écrit (Secondaire) 🤝 Livrables attendus: : Description détaillée En coordination avec les autres membres de l’équipe, contribuer aux activités en mode RUN pour nos différents clients : - Assurer les contrôles de bon fonctionnement (morning check quotidien),astreinte en HNO, supervision des services - Traiter les incidents et les demandes de service - Réaliser les diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement - Proposer des corrections et des solutions de contournement (incidents de niveau 2 et 3) - Assurer l’exploitation des composants techniques - Contribuer aux activités de déploiement / migration confiées à l’équipe. Un profil support ToIP est recherché !

Nous recherchons pour un de nos clients un Développeur Oracle ERP sénior (H/F) Missions : • Concevoir, développer et maintenir des applications Oracle ERP. • Collaborer avec des analystes commerciaux pour comprendre les exigences commerciales. • Traduire les exigences commerciales en spécifications techniques. • Effectuer des tests unitaires et le débogage des applications. • Dépanner et résoudre les problèmes techniques. • S'assurer que les applications fonctionnent correctement et efficacement. • Travailler en étroite collaboration avec des équipes interfonctionnelles. • Documenter les spécifications et les processus techniques. • Participer aux revues de code et aux activités d'assurance qualité. • Développer et maintenir des solutions d'intégration avec d'autres systèmes. • Assurer l'intégrité et la sécurité des données au sein du système ERP. • Fournir des conseils techniques et un mentorat aux autres développeurs.

🏭 Secteurs stratégiques : Banque de détail 🗓 Démarrage : ASAP 💡 Contexte /Objectifs : En tant que DBA Oracle : - Prise en charge des sujets de montée de version oracle vers 23c - Développement et maintenance de scripts shell (ksh.. ) pour automatiser les taches - Audit régulier des bases de données Oracle - Supervision des SGBDs de Production ( Oracle 19c/23c et autres SGBD SQLServer/Sybase IQ/mySQL/mongoDB/Singlestore/postgreSQL ) - Prise en compte et traitement des incidents et des appels des utilisateurs - Participation aux cellules de crise - Contrôle et livraison des modifications de structure de base, - Prise en charge des demandes de Mise en Production, - Prise en compte des demandes d'interventions sur les différentes technologies SGBDs - Prise en charge de l'installation, l'administration et l'optimisation avec analyse de performances des serveurs SGBDs - Assistance aux équipes études pour le contrôle et l'optimisation des requêtes SQL et procédures stockées - Participation aux exercices de continuité et de disponibilité et maintenance des procédures associées. - Réalisation et maintenance de la documentation d’exploitation des bases de données. - Participation aux projets de veille technologique : Nouvelles fonctionnalités oracle 23c, GoldenGate ... , - intérêt pour d'autres SGBD comme postgreSQL, mongoDB, SingleStore. - Application de la politique générale de sécurité. La mission proposée est soumise aux dispositifs d'astreintes et horaires décalées.

💡 Contexte /Objectifs : Ses principales activités seront : - actions inhérentes au support production des utilisateurs pour l’ensemble des filiales concernées - l'implémentation des évolutions applicatives (spécifications techniques, code et tests unitaires) requises par des projets / maintenances dans le respect des normes techniques, des normes de Sécurité et d’architectures du Groupe. - l'homologation et au suivi des fiches d'anomalies. - paramétrage technique et fonctionnel du progiciel Evolan. - différentes mises en productions Evolan Report. - la contribution aux moyens innovants IT afin d'identifier des leviers de simplification / d'amélioration. - un support de production et de gestion de bases de données avec un volume important de données. Environnement anglophone, agile. Livrables : Développements : prise en charge et mise œuvre des maintenances et évolutions sur le socle technique PL/SQL, Oracle et Shell. Gestion d’application : installation des patchs et releases Evolan Report, configuration et paramétrage du progiciel Evolan Report, Configuration du socle technique : mise en œuvre et configuration de l’eco-système IT selon les préconisations de la Sécurité et les standards du Groupe Code applicatif respectant les règles de nomenclature et de présentation, commenté, cas et jeux de tests associés aux différentes évolutions. Documentation technique : dossier d'architecture, spécifications techniques, dossier d'installation, dossier d'exploitation, dossier de sécurité Documentation applicative : descriptif application, guide utilisation.

Le Business Analyst spécialisé en Data Migration aura pour mission d'accompagner la migration des données d'un système existant vers un nouveau système. Il/elle jouera un rôle central en traduisant les besoins métiers en exigences fonctionnelles et en travaillant étroitement avec les équipes techniques pour assurer une migration réussie et sans perte de données. Vous serez également impliqué dans la préparation, la validation et la supervision de l’intégrité des données tout au long du processus de migration. Analyse des besoins métiers : Recueillir, analyser et documenter les besoins métiers en relation avec la migration des données. Traduire les exigences métier en spécifications fonctionnelles claires pour les équipes techniques. Identifier les écarts entre les données existantes et les exigences du nouveau système. Stratégie de migration des données : Collaborer avec les parties prenantes pour définir la stratégie de migration des données. Élaborer des plans détaillés pour la migration, y compris la préparation, la transformation et le chargement des données. S'assurer que la migration répond aux objectifs métiers et aux exigences de conformité. Préparation des données : Superviser la collecte, le nettoyage et la validation des données avant la migration. Identifier les problèmes potentiels dans les jeux de données et proposer des solutions pour assurer la qualité des données migrées. Tests et validation : Participer à la définition des tests de validation des données post-migration pour garantir l’exactitude et l’intégrité des données. Travailler avec les équipes de développement pour s'assurer que les tests d'intégration de la migration sont exécutés correctement. Documentation : Rédiger la documentation liée à la migration des données, incluant des spécifications fonctionnelles, des plans de migration et des rapports de validation. Produire des manuels d’utilisation et des guides de bonnes pratiques pour l'utilisation des nouveaux systèmes. Support post-migration : Assurer un support post-migration pour s’assurer que les données migrées sont correctement utilisées et qu’elles répondent aux besoins métiers. Résoudre les éventuelles anomalies liées à la migration des données. Compétences fonctionnelles : Business Analysis : Capacité à recueillir et à analyser les besoins métiers, et à les traduire en spécifications fonctionnelles compréhensibles pour les équipes techniques. Data Governance : Compréhension des principes de gouvernance des données, y compris la confidentialité et la conformité réglementaire.

En tant que Senior Consultant, vous serez responsable des efforts d'engagement pour les missions, de la consultation sur les processus métier et la définition des problèmes à la conception, au développement et au déploiement des solutions. Vous jouerez un rôle clé dans la définition des problèmes et la découverte de la solution globale, tout en guidant les équipes sur les processus de projet et les livrables. En tant que leader d'opinion dans votre domaine, vous serez le conseiller principal lors des revues d'architecture et de conception. Vous serez également en charge des initiatives de développement commercial, des formations clients et du renforcement des capacités internes. Vous aurez l'opportunité de concevoir des solutions de conseil à forte valeur ajoutée qui permettront à nos clients de répondre aux besoins changeants du paysage mondial. Responsabilités : • Diriger les discussions clients à travers le cycle de vie SDLC. • Coordonner avec les clients et l'équipe projet (membres sur site et offshore).

JCW est à la recherche d'un Business Analyst CRM pour l'un de ces clients. LE PROFIL: Min 8 ans d’expérience dans l’IT Min 3 ans d’expérience en tant que Projet Manager Une maitrise de CRM (idéalement Oracle Eloqua) Maitrise de IBM Cognos Analysis Avoir une expertise dans le secteur bancaire (au moins 4 ans cumulé) Avoir une expérience récente de Business Analyst sur des Systèmes et Applications LA MISSION: Démarrage ASAP Localisation: Ile-de-France Durée: 6 mois renouvelable Télétravail partiel: 2 jours sur site et 3 jours de remote Langues: Anglais professionnel impératif et francais Si vous êtes intéressé ou connaissez une personne qui peut l'être, envoyez-moi vos CV en anglais , à pour une considération immédiate.

Pour l'un de nos clients grands comptes, nous recherchons un DBA Oracle afin d'assurer l'administration et le support d'un important parc de bases de données au sein d'une équipe de DBA. Dans ce contexte, le DBA assurera les missions suivantes : Prise en charge des sujets de montée de version oracle vers 23c ; Développement et maintenance de scripts shell (ksh.. ) pour automatiser les tâches ; Audit régulier des bases de données Oracle ; Supervision des SGBDs de Production ( Oracle 19c/23c et autres SGBD) ; Prise en compte et traitement des incidents et des appels des utilisateurs ; Participation aux cellules de crise ; Contrôle et livraison des modifications de structure de base ; Prise en charge des demandes de mise en Production ; Prise en compte des demandes d'interventions sur les différentes technologies SGBDs ; Prise en charge de l'installation, l'administration et l'optimisation avec analyse de performances des serveurs SGBDs ; Assistance aux équipes études pour le contrôle et l'optimisation des requêtes SQL et procédures stockées ; Participation aux exercices de continuité et de disponibilité et maintenance des procédures associées ; Réalisation et maintenance de la documentation d’exploitation des bases de données ; Participation aux projets de veille technologique : Nouvelles fonctionnalités oracle 23c, GoldenGate ... ; Intérêt pour d'autres SGBD comme postgreSQL, MongoDB, SingleStore ; Application de la politique générale de sécurité.

Expérience de 8 à 10 ans dans la suite de produits Oracle Retail XStore POS Bonne connaissance des fonctionnalités, des cadres, du développement et de la personnalisation d'Oracle Retail Xstore Expérience et expertise dans les technologies J2EE Expérience dans les projets de mise en œuvre/support Xstore Impliqué dans au moins 1 projet d'implémentation XStore de bout en bout Développement/mise en œuvre d'une solution pour le déploiement en magasin Devrait être ok pour travailler sur la mise en œuvre et le projet de soutien Excellentes compétences en communication et en gestion Excellentes compétences en matière de débogage et de diagnostic dans le logiciel de point de vente Xstore

Nous recherchons un Administrateur DBA Oracle pour une prestation d'infogérance axée sur la maintenance et la sécurisation du système d'information (SI) de production de notre client final. Objectif principal : Garantir le bon fonctionnement continu du SI en respectant scrupuleusement les processus établis. Cela inclut la supervision complète du périmètre délégué et la direction d'une équipe dédiée. L'infogérant devra intégrer les processus du client dans son organisation, veillant à leur mise en œuvre rigoureuse. Un accompagnement est prévu pour soutenir le client dans sa nouvelle organisation et l'évolution de ses processus. L'exploitation et l'intégration des systèmes d'information seront effectuées selon des niveaux de service définis (standard, essentiel, vital), en maximisant la disponibilité et la fiabilité du SI. La sécurité est primordiale, avec l'application des règles strictes de la Politique de Sécurité des Systèmes d'Information. L'équipe dédiée prendra en charge les périodes de changement, y compris les mises en production et les astreintes, tout en fournissant un support technique continu pour les projets d'évolution du SI. Des rapports réguliers permettront de suivre et évaluer les performances. Accompagner les équipes de développement, optimiser et respecter les standards de développement sur une base de données (BDD). Administrer le périmètre technique attribué. Automatiser les tâches d'administration. Piloter et traiter les alertes de supervision. Gérer les tickets d'incidents et de demandes. Rédiger des comptes-rendus d'incidents (CRI) et des analyses de cause racine (RCA). Assurer la gestion des mises en production (MEP). Rédiger et mettre à jour la documentation technique. Maintenir à jour la CMDB (Configuration Management Database). Comprendre l'environnement global et collaborer avec différentes équipes. Réaliser des tâches fonctionnelles et techniques en lien avec le métier. Mettre en œuvre la sécurité opérationnelle. Optimiser le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) et la supervision.

* Gestion de projet : - Accompagnement des BA dans l’expression des besoins (mode projet ou catalogue) - Gestion des demandes d'évolutions sur l'ensemble des développements internes - Rédaction du cahier des charges et des spécifications techniques - Coordination de la mise en place avec les différents fournisseurs (support, production, éditeurs de logiciels...) - Analyse des spécifications produites par les BA (avec analyse d’impact) et définition des solutions adéquates afin de répondre aux besoins tout en suivant les normes et standards IT - Garantir l’assurance qualité produit sur les livrables internes et sous-traités avec respect des jalons (Bonnes pratiques CMMI) - Suivi des defects en phase projet (Quality Center, Jira/2Strack) * Analyse et développement : - Développements au tour des progiciels Ubix et Lisa, des application interne de reporting (bubl batch, LDD), de risque et d’intégration de chaine Front-to-back (principalement en PL/SQL et Spring batch). - Maintenance corrective et évolutive des fonctionnalités existantes. - Définition de la solution technique et des dépendances avec d'autres livrables si nécessaire. - Concevoir, développer et documenter (users guide - wiki) en interne les projets (Extraction Base de données, outil de suivi de risques, interfaces comptables ...). - Réalisation de stress tests ou tests de performances. - Réalisation des phases de tests unitaires (IST) et d’intégration des applications développés. - Garantir les mises en production en fournissant les procédures de déploiements en production aux équipes de service delivery en respectant les délais. - Suivi des incidents en post production.

La collectes de données ; Les positions de conformité ; Des études prospectives ; Des études stratégiques ; La Formation de l’équipe SAM ; L’appui en contexte spécifique de relation avec l’éditeur Dans le cadre de cette prestation, le(s) intervenant(s) sera(ont) amené(s) à collaborer avec : Le SAM ; Les équipes et directions de la DGSI ;

Nous sommes donc à la recherche d’un profil IONIC reactJS sénior voir expert. Le développement des plugins pour IONIC est un plus pour ce poste Une connaissance de la compil pour IOS est également un plus Le développement lié à du GPS ou du fonctionnement hors connexion est une composante fortement valorisée. Début de mission : ASAP Localisation : Sur Lyon 2/3 jours de Télétravail possible Durée de mission : pluriannuelle

Description détaillée Référent Métier, il apporte à l'utilisateur final une aide en matière d'utilisation de logiciels, en période de déploiement ou en régime de croisière, et contribue à résoudre toute difficulté que celui-ci rencontre. Il contribue à la conduite du changement. Il signale aux acteurs projet les demandes d'évolutions et les dysfonctionnements. Plutôt spécialisé sur un métier ou un processus, il aide et conseille l'utilisateur final à bien utiliser ses outils logiciels. À la jonction de la DSI (maître d'oeuvre) et du client (direction, maîtrise d'ouvrage, utilisateurs), il

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : un DBA Oracle / SQL Server (H/F) – IDF Mission à pourvoir en régie sur la région IDF Présence sur site : 3 jours / semaine TJM max : 500 Compétences obligatoires : Oracle ; SLQ Server ; administration de bases de données Votre mission : - Assurer la maintenance opérationnelle des infrastructures logicielles des bases de données en environnement distribué (ORACLE, SYBASE, SQL/Server...). - Gérer les incidents et problèmes sur les plateformes. - Optimiser et fiabiliser les infrastructures en anticipant les besoins en capacité et performance. - Participer à la mise en œuvre des solutions de continuité et aux tests de sauvegarde. - Documenter les configurations et rédiger les consignes pour les supports de niveaux 1 et 2. - Déployer les bases de données dans le cadre de projets techniques et métiers. - Assister les équipes études pour l’optimisation des requêtes SQL et former les utilisateurs. - Collaborer étroitement avec les équipes Études, Infrastructures et Sécurité. - Contribuer aux projets d’évolution des infrastructures de bases de données. - Administrer et exploiter les systèmes de gestion de données/référentiels de l’entreprise. - Garantir l’intégrité et la sécurité des bases de données, en ajustant leurs paramètres et en utilisant des outils de surveillance. - Fournir un support technique de second niveau pour l’ensemble des bases de données. - Suivre et contrôler les mises à jour des bases de données et des progiciels. - Définir les normes et standards pour l’utilisation et l’exploitation des SGBD/référentiels. REF : EFP/BYYT/ODVB Plus d’offres sur :

💡 Contexte /Objectifs : Réaliser le maintien d'une application sensible en production bancaire Contrainte forte du projet Convention de service 7/24 -- interventions de nuit -- astreintes Réalisation mise en production / reporting Documentations Résolution incidents en Production Compétences techniques Linux Redhat - Confirmé - Impératif scripting shell, bash, php - Confirmé - Important Oracle SQL - Confirmé - Important Connaissances linguistiques Anglais Professionnel Français Courant Dans ce service :  Une équipe de 10 personnes en charge de la production  La gestion au quotidien d’une flotte d’environ 200 serveurs Linux RedHat  Un pôle en charge : - Des déploiements applicatifs du hors Prod jusqu’à la Prod - Suivi des projets - Planification des changements - Du suivi et la planification des changements - De participer aux cellules de crises lors d’un incident en Production  Un pôle en charge de : - La gestion du stock des incidents affectés au service de niveau 2 à 3 aussi bien sur des sujets techniques que fonctionnels - Être moteur pendant les cellules de crise lors d’un incident en Production et s’assurer la remontée et le suivi des éléments techniques et fonctionnels auprès de nos fournisseurs - Participer aux comités opérationnels avec nos différents fournisseurs autour de nos problématiques et incidents : Odigo, Link Mobility, Idemia, Docaposte, eWorldline - Contribuer à l’élaboration de nouvelles chaines d’ordonnancement et le suivi au quotidien des chaines existantes - Optimiser la supervision de l’application via Zabbix, Theia (Elastic), AppDynamics, Grafana pour être le plus proactif possible dans la détection d’un incident  Des besoins communs aux deux pôles : - Assurer des astreintes et des interventions en HNO - Être en mesure d’échanger avec des interlocuteurs très variés (équipes projets applicatif, équipes réseau, sécurité, infra) - L’innovation : identifier et réaliser différentes actions pour améliorer notre quotidien (création/amélioration de scripts, projet de mise en œuvre d’un portail « météo des services », rédaction de procédures pour un nouvel usage/outil, etc.)