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Plus qu'un métier, Itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences, et parfois entre les lignes d’un CV. Aujourd’hui, nous recherchons pour l’un de nos clients, un Responsable Technico Commerciale Grands Comptes H/F et vous présentons les points clés du poste : Poste en CDI Basé à Strasbourg Secteur : BTP En tant que Responsable Technico Commerciale Grands Comptes, pour l'activité Assistance/Entretiens/Maintenance, vos missions sont: Gérer le portefeuille clients existants et les contrats associés Suivre les retours d'interventions, superviser les rapports d'interventions et factures associées et adapter les contrats si besoin Assurer les conseils techniques auprès des clients Gérer let traiter les demandes commerciales entrantes Superviser une équipe de 3 commerciaux sédentaires

L'objectif de la mission d'Expert Solution Fonctionnel consiste en décrire/reproduire les parcours utilisateurs, les use cases et les processus métiers de la solution applicative métier. La mission consiste également à assurer la rédaction des cahiers de charges pour la recette utilisateurs, fonctionnel et technique. Le consultant devra aussi décrire ou compléter les modes opératoires nécessaires pour la formation des utilisateurs de la solution et écrire les scripts permettant de gérer le niveau de support 1 & 2 dans le run/opération de la solution Plusieurs équipes transverses sont amenées à intervenir sur le périmètre : métier, fonctionnelle, technique, et le développement logiciel. Ce projet se déroule sur un périmètre large et complexe dans un environnement très évolutif. Les use case/processus métier devront prendre en compte 5 interfaces de la solution web et mobile. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes en charge de la duplication de la solution web et mobile. DESCRIPTIF DE LA MISSION • Analyser les parcours "utilisateurs type" et les décrire. • Décrire les processus métier et schémas fonctionnels associés • Décrire les processus techniques sur la base des schémas d'architecture (HLD) • Identifier les modifications/évolutions nécessaires (business, fonctionnels et techniques) et les composants concernés : matériels, logiciels et technologie • Rédiger le plan de tests, organiser et coordonner la recette des interfaces web et mobile de solution • Créer des cahiers de recette permettant de tester les usages et fonctionnalités par type d'utilisateur et interface. • Superviser et participer à la réalisation de la recette utilisateur et fonctionnelle pour garantir la qualité des interface web et mobile • Créer et/ou compléter les modes opératoires de la solution • Créer ou compléter les scripts pour le support N1 & N2 • Préparer les livrables et s'assurer de leur cohérence pour faciliter l'appropriation et le déploiement auprès des utilisateurs.

Nous recherchons un(e) chef de projet MOA / Product Owner connaissant bien les solutions web, CMS le secteur du E-commerce avec tunnel de commande et gestion des expéditions. Piloter et suivre des projets Web 5 ans d'expérience en gestion de projets informatiques minimum Tests des User Stories Mises en production des applications Web Compétences techniques Vérification / Validation / Tests - Expert - Impératif Gestion, Pilotage, Suvi de projet (Scrum/Kanban) - Expert - Impératif Base de données / Langages informatiques - Confirmé - Important HTML / CSS / SQL - Confirmé - Important Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Anglais Professionnel (Secondaire) Description détaillée Au sein de la DSI de notre client, le périmètre de la mission comprend l'ensemble des applicatifs web mis à disposition des clients de l'Entreprise : différents outils, sites web, solutions selfcare, plateformes e-commerce, application mobile… Le prestataire sera l'interlocuteur fonctionnel privilégié des responsables Métiers (Marketing, Vente, Opérations…) et responsable de leur relation avec le SI. Le prestataire imaginera, en sollicitant les équipes de développement informatique, les solutions techniques les plus pertinentes, formalisera les solutions préconisées, veillera à leur bonne mise en œuvre (généralement selon la méthodologie Agile) en considérant les contraintes de l'écosystème et en utilisant les compétences de solutions déjà existantes du SI, organisera et réalisera leur recette et leur déploiement. Le prestataire pilotera les délais et les ressources nécessaires. Le prestataire sera notamment chargé de mener un projet majeur de récupération de commandes Backoffice, mais également des projets d'améliorations continues des outils clients. Le prestataire agira dans ce contexte en tant que Product Owner en organisant les projets de réalisation. Ses tâches seront de : * Challenger les besoins métier à l'aide d'une expérience fonctionnelle acquise progressivement, * Rédiger les Users Stories, * Coordonner et animer l'équipe projet ainsi que les contributeurs (DSI et métier), * Tester les développements des US, * Piloter plusieurs projets en parallèle, * Produire les livrables du projet, coordonner les mises en production, * Animer les réunions de pilotage des projets (selon la gouvernance en place), * Gérer le planning projet, maîtriser les risques de décalage budget, d'échéance et de coûts via des indicateurs de suivi pertinents, * Conduire le changement (formation, accompagnement du support aux clients, communication).

PROPULSE IT recherche un consultant pour réaliser une prestation qui concerne principalement l'architecture des solutions d'annuaires et d'authentification Windows, LINUX/UNIX et SSO, dans des environnements sensibles : •MS Active Directory •Centrify (Delinea) •LDAPS •Solutions de SSO, SAML Mission à Cholet (49) T1 : Définition des architectures techniques des infrastructures IS/IT et des services des réseaux sensibles dédiés •Recueillir et formaliser les besoins business, règlementaires et techniques. •Définir et concevoir les solutions d'infrastructure et des services IS/IT, répondant aux besoins business, pour les réseaux classifiés CUE. •Réaliser le cadrage des demandes liées à l'évolution de l'infrastructure et des services des SI Classifiés dédiés SGF. •Fournir des estimations coûts et de délais. •Respecter les normes et standards de la DSI, ainsi que la règlementation et les exigences de sécurité en vue d'homologation des SI par les autorités de tutelles. •Identifier les procédures d'exploitation à définir ou à mettre en oeuvre sur les solutions définies. T2 : Rédaction des dossiers d'architectures des infrastructures et des services associés •Rédiger les dossiers d'architecture (HLD et LLD) et l'ensemble des documents nécessaires au projet, en conformité avec les exigences de la PSSI (Politique de Sécurité des Systèmes d'Informations) et la règlementation applicable, en vue d'une homologation •Faire valider l'ensemble des dossiers d'architecture technique et les documents nécessaires, par les différents comités de validation (internes SGF, voir au niveau groupe) T3 : Accompagnement des équipes de BUILD, de RUN et d'homologation SICU •Apporter du support aux équipes (de développement, d'intégration et de déploiement) en charge de l'implémentation des Architectures définies •Vérifier la conformité de l'implémentation avec l'architecture définie •En partenariat avec la Sécurité des Systèmes d'Informations (SSI) préparer et contribuer aux homologations des SI / Services construits et déployés par les équipes SICU •Assurer le transfert de connaissance vers les équipes de BUILD et de RUN sur les solutions définies

Missions : Prospection et ouverture de nouveaux comptes clients (tous secteurs d’activité) Gestion et développement d’un portefeuille de comptes clients existants Recueil et qualification des besoins clients en assistance technique comme en mode projet (engagement de résultat au travers de nos centres de service) Présentation et mise en avant de nos expertises Réponses à appels d'offres en régie, au forfait ou en TMA Négociations commerciales Suivi des collaborateurs et des missions Suivi administratif des commandes et contrats Travail en étroite collaboration avec notre équipe de sourcing et la direction Reporting au management Gestion des partenaires Suivi de vos objectifs fixés par la direction Respect des valeurs de l’entreprise et des objectifs fixés

COGEFI Formation , école du groupe IEF2I Education recherche activement pour le compte de l'un de ses partenaires Service de Propreté, un profil Assistant Commercial (H/F) en apprentissage, pour une durée de 12 à 24 mois, selon profil. Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes : Relation client Assurer les contacts en front office : accueil physique, déplacements ponctuels Assurer tous les contacts entrants, en back office, à distance (téléphoniques, mails, courriers) : filtrage, réponse aux questions, orientation vers le service concerné, traitement et rédaction des courriers Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation) Développement commercial Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels Développer et fidéliser la relation client Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés) Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis Répondre à un appel d'offre Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique Conditions de l'offre : Rémunération : Selon la réglementation en vigueur pour les contrats d'apprentissage Début du contrat : ASAP

Contexte Un APIM est une plateforme qui facilite la gestion, la publication et la supervision des API, essentielles pour intégrer des services tiers internes ou externes. Les principales problématiques du groupe résident dans l'efficacité opérationnelle, la sécurité des données (les apis exposés sur le web), la facilitation des intégrations avec les partenaires internes et externes et la résorption de l'obsolescence dont l'APIM est un accélérateur (Biztalk) ainsi que la gouvernance liée à la mise en place de ce type d'outils transverses. La réalisation d'un Proof Of Value nous semble essentielle pour évaluer la pertinence des solutions envisagées dans notre environnement spécifique. Cela permettra de tester l'intégration, la sécurité, et l'évolutivité avant une adoption à l'échelle du groupe. Ce POV API Management devra répondre à plusieurs enjeux : Sécurité du SI : mieux maitriser l'exposition de nos API vers l'extérieur (par exemple pour les fuites de données), anticiper le déploiement de la directive NIS 2 pour les places de marché - Productivité de nos équipes dev et ops : améliorer le déploiement et la mise en œuvre de nos APIs, exposer plus facilement des API depuis nos infrastructures mainframe - Gouvernance : meilleure connaissance et maitrise de notre patrimoine d'API - Pour ce faire nous allons tester deux solutions APIM sur deux cas d'usages différents : Software AG My WebMethod & Google APIGEE Description L'expert solution APIM devra principalement nous aider à déployer les deux solutions Software AG & APIGEE, notamment en : • D'accompagner les équipes de production pour le paramétrage et déploiement (CI/CD, réseau, IAM/IDP…) • D'accompagner les équipes de développement pour déployer les API dans les solutions • D'accompagner les équipes de sécurité pour paramétrer dans la solution les règles SSI • D'accompagner les équipes architecture pour la gouvernance des API Livrables - Software AG My WebMethod & APIGEE fonctionnels pour le POV (on prem pour MyWebMethod & Hybride pour APIGEE) - Connecteurs APIsation (Software AG) du Mainframe déployés - API Mainframe et commerce déployées sur les portails et solutions APIM - Intégration de la solution APIM APIGEE dans la CI/CD groupe - Paramétrage de la sécurisation des APIs - Documentation des différents travaux Compétences - Expertise APIGEE - plateforming & développement - Connaissance Software AG - platforming & développement - Connaissance en outillage DEVOPS - Confirmé en environnements Cloud - Expertise en Architecture Middleware

Nous recherchons un(e) expert(e) solution logiciel métier orienté produit et très technique pour des projets de migration (AD & Cloud). Un(e) véritable technophile. Cette prestation doit débuter dès que possible et se prolongera sur 2024 au vue de la charge de travail. Le poste Expert technique solution logiciel : sa principale mission est d'assurer la migration d'une solution et de son écosystème (interfaces/échange, rapports, éditions, etc.) dans un nouvel Active Directory dans le cadre de la cession des activités. Il a un rôle de conseil auprès de l'équipe, d'assistance support N3, de développement et être force de proposition afin de proposer des solutions pérennes. Spécialisé sur son domaine, il interviendra directement sur tout ou partie de ce projet de migration les Missions Analyser, conseiller et faire des recommandations de façon à améliorer l'efficience et l'efficacité des solutions techniques mise en place Travailler en collaboration avec les autres experts afin d'aboutir à une solution pérenne Participer à l'élaboration et à la révision de normes/documentation technique et/ou fonctionnel dans le cadre des projets Être le référent de son domaine technique en répondant aux tickets de support N3 Elaborer des reporting selon les demandes métiers et leurs spécifications Réaliser les montées de version des sites, en garantissant la cohérence de l'écosystème applicatif Définir, créer les requêtes SQL et/ou procédures stockées à des fins de mise en place d'interfaces spécifiques Participer au déploiement et recette des interfaces/échanges

Nous recherchons un.e Architecte solutions pour l'un de nos clients niortais, dans le domaine des assurances. Intégré.e aux équipes techniques du client, vous aurez pour mission de : -Construire et maintenir les normes et les principes d'architecture du SI -Analyser les impacts des nouvelles solutions sur le SI, -Proposer des évolutions pour les différentes applications Métier -Proposer des évolutions pour les composants technologiques de l'architecture du SI en tenant compte des différents modèles de services. -Fournir la documentation requise et mettre à jour les référentiels de l’entreprise -Élaborer des recommandations pour pouvoir intégrer en toute sécurité de nouvelles solutions SI au sein de l’entreprise et en assurer la garantie de service (disponibilité, intégrité, continuité et preuve). -Anticiper les besoins d'évolutions du SI et proposer/présenter les solutions -Animer des présentations sur les choix d'architecture

L' Institut F2I ou l'Ecole DSP (sélectionner lors de l'édition de l'annonce) , école du groupe IEF2I Education recherche activement pour le compte de l'un de ses partenaires "Préciser le type de société - ex : une société spécialisée dans les goodies d'entreprises", un profil Business Developer (H/F) en apprentissage, pour une durée de 12 à 24 mois, selon profil. Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes : Rechercher et identifier de nouveaux prospects et marchés potentiels Établir des relations avec des clients potentiels et entretenir des contacts réguliers Présenter nos produits/services de manière persuasive et répondre aux questions des clients Négocier et finaliser des accords commerciaux en collaboration avec l'équipe de vente Suivre les tendances du marché et les évolutions de l'industrie pour identifier de nouvelles opportunités Conditions de l'offre : Rémunération : Selon la réglementation en vigueur pour les contrats d'apprentissage Début du contrat : ASAP

Descriptif du poste Pour assurer le développement de leur stratégie commerciale, l'entreprise recrute un(e) Ingénieur Commercial(e) BtoB sur Toulouse : Développement du portefeuille existant (40%) Créer d'un portefeuille de clients sur le secteur dédié (60%) Vos clients seront principalement des PME et ETI et vous aurez la gestion totale de votre cycle de vente : de la prospection au closing. La zone de prospection peut être : 31, 32, 81, 82, 11, 48 Les "+" du poste Rémunération fixe : 30 à 42ke fixe brut annuel selon profil Rémunération variable : 23k déplafonnée Un minimum garanti du payplan les 4 premiers mois Un véhicule de fonction 5P et carte essence, parking et péage Statut cadre et RTT Télétravail Participation au bénéfice Chèques restaurant (8,80 euros) Mutuelle prise en charge à 80% CSE Comment se déroule le processus de recrutement : 1 entretien découverte de 45 min avec Margaux, consultante indépendant en recrutement 1 premier entretien d'échange de 30 min en visio avec le Directeur Régional Sud 1 second entretien sur place en présentiel avec le Directeur Régional Sud

Nous recherchons un nouveau talent pour intégrer notre équipe de recruteurs-euses IT, en CDI pour un démarrage dès que possible. Nous sommes basés au Kremlin-Bicêtre, juste à la sortie du métro. Nous poursuivons notre croissance interne, et nous nous sommes fixés des objectifs ambitieux autour de nouvelles offres, qui ne se réaliserons que si nous recrutons les meilleurs talents IT. C’est pour cela que nous avons besoin de vous ! Vos principaux objectifs seront de recruter de bons collaborateurs évidemment, mais également de participer activement à l’amélioration de nos process et de nos techniques de recrutement, ainsi qu’au développement de nos outils. Vos missions au quotidien couvrent tout le spectre du recrutement et plus encore : · Formaliser et valider les fiches de postes · Sourcing de candidats (sur différents profils IT) · Réaliser les entretiens physiques · Effectuer les propositions d’embauche · Rédiger les contrats de travail · Accueillir et accompagner les nouveaux collaborateurs · Suivre les collaborateurs tout au long de leur aventure chez Omnitech · Participer au développement de la marque employeur Vous participerez activement à la réunion hebdomadaire avec vos homologues, l’équipe commerciale et la direction, dont le but est d’optimiser et prioriser les efforts en tenant compte des besoins des clients et de la stratégie de recrutement. Plus ponctuellement, vous nous aiderez à construire et à utiliser les bons outils, dans la perspective de rendre encore plus qualitatif notre process de recrutement. Omnitech est une PME vous l’aurez compris, et vous serez donc directement en relation avec l’équipe dirigeante, et plus particulièrement le directeur de opérations.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et innovante ? Notre ESN , Leader dans son domaine, est à la recherche de nouveaux talents pour renforcer son équipe commerciale. Si vous êtes passionné(e) par le développement commercial et que vous avez envie de contribuer à notre succès, cette opportunité est faite pour vous ! En tant qu'alternant(e) Ingénieur d'affaires, vous serez en charge de diverses missions axées sur le recrutement et le développement commercial. Ce que nous offrons : Une expérience enrichissante au sein d'une entreprise innovante et en pleine croissance. Un environnement de travail stimulant avec des opportunités de développement professionnel. Un accompagnement personnalisé pour développer vos compétences et atteindre vos objectifs.

Nous recherchons actuellement un QA e-commerce/SFCC (H/F) pour un client grand compte dans le secteur du Luxe. Missions : Concevoir, rédiger et exécuter des plans de test pour les fonctionnalités e-commerce sur la plateforme SFCC. Assurer la qualité et la performance des sites web e-commerce en effectuant des tests manuels et automatisés. Collaborer étroitement avec les équipes de développement, de design et de produit pour identifier, analyser et résoudre les problèmes. Participer à l'amélioration continue des processus QA en proposant des solutions innovantes. Documenter les résultats des tests et assurer le suivi des anomalies jusqu'à leur résolution.

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Consultant Test de Performance Gatling sur Nantes Description: Le but de la mission est de reprendre et de compléter les scénarios de tests de l?ancien prestataire. Ces tests permettent de valider la bonne migration des environnements de l?ancien prestataire vers nos serveurs, puis de couvrir les futures évolutions. Mission: Analyser les tests Gatling WL Se les approprier, et dérouler les tests de performance jusqu'à la bascule. Mise en place des scenarios de tests dans JIRA XRAY . Vérification des réponses retournées par les scripts auto . Travail sur la variabilisation des fichiers de tests Former un testeur automaticien de l'équipe Environnement technique: GATLING, Compétence Technique Robot Framework/Python. Postman/Newman.. Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jours en format word.

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un DBA DB2 z/OS sur IDF / Bordeaux + TT La prestation demandée concerne les missions suivantes : Administrer et maintenir en condition opérationnelle les dispositifs, outils, procédures et politiques autour de Db2 gérés par le client : Gérer les montées de versions et les obsolescences, Suivre le fonctionnement technique des composants Db2 et des logiciels associés ou satellites, Mener les évolutions techniques et fonctionnelles, Mener des opérations de fiabilisation et d'optimisation ; Exploiter les ressources du logiciel Db2 : Traiter les demandes d'installation et d'évolutions, Détecter, traiter et suivre les alertes ou les anomalies de comportement avec activation et participation aux procédures d'escalade et de crise, Fournir un support technique et méthodologique aux équipes opérationnelles et projets ou de la relation client. Maintenir les normes dans les environnements Db2 (Z/os) Automatiser la surveillance des composants Les périmètres de la mission sont les suivants : Administration Système des sous-systèmes Db2 et Groupe Data-Sharing Db2 sur plateformes Z. Administration Système des logiciels associés en réplication (IBM IDR, Qlik, autres). Administration Système des logiciels satellites (BMC, IBM OPTIM, DBIQ, autres). Administration Système des composants DB2-Connect de la plateformes VM/Cloud de CA-GIP Montée de version de tous ces composants sous forme de projet (installation, paramétrage, validation de non régression, déploiement et support) Automatisation de la surveillance des composants Fourniture d'une assistance technique et méthodologique aux équipes opérationnelles et projets Compétences Techniques : · Base DB2 · Connaissance zOS · Connaissance outil Si vous êtes intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word