HIGHTEAM

Mission freelance  Expert en Téléphonie SBC - ECB H/F

Île-de-France

HIGHTEAM

Publiée le 07/02/2025

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Nous recherchons un(e) Expert en Téléphonie SBC - ECB pour l'un de nos clients grand compte.

Dans ce cadre, la prestation consiste à contribuer à/au(x) :

- Maintien en condition des infrastructures Oracle SBC - EBC

- L'assistance du support des infrastructures locales implémentées dans les régions (EMEA, Asiapac, AMER et Inde)

- La mise en place des analyses d'évolution et de rationalisation des infrastructures : cadrage des nouvelles requêtes, des mises en œuvre

- Suivi des projets techniques en environnement complexe en tant qu’expertise d'œuvre (mise en œuvre, suivi des évolutions déployées)

- L'assistance technique et fonctionnel (gestion d’anomalies/problèmes, suivi des mises à jour des documents d'exploitation par les projets…)

- Reporting interne et externe

Profil recherché

Expertises nécessaires :

  • Oracle SBC - ECB

  • Moyens de hotlines et centre d'appels ( Odigo, Hotlines Teams, Heedify, Teams Phones)

  • Téléphonie Teams

  • Lync, MOCS

Environnement de travail

Les livrables attendus sont :

1. MCO des moyens en place

2. Analyse d'intégration de nouvelles entités

3. Documentations techniques (LLD, HLD, procédures)

4. Mise en place de cahier de tests

5. Mise en place de scripts

6. Production des processus de migration et plan de migration

Profil recherché :

  • Excellente communication en français et en anglais.

  • +10 ans d'expérience.

Paris, France
250 - 999 salariés
ESN
QUI SOMMES-NOUS ? HighTeam est un groupe de conseil en informatique créé en 2009 à Paris et spécialisé en transformation digitale. Avec un chiffre d'affaires de 50 millions d'euros en 2022, HighTeam renforce sa présence en région en 2023 pour plus de proximité avec ses clients et ses équipes. Aujourd'hui, c'est près de 500 Highteamers qui portent au quotidien nos couleurs et nos valeurs auprès de nos clients grands comptes (CAC40 / SBF120). CE QUE NOUS PROPOSONS A NOS CONSULTANTS : - Un accompagnement personnalisé dans vos projets de carrière - Des missions qui correspondent à vos expertises et vos attentes - Des possibilités d'évolution (développement de compétences, mobilité géographique, responsabilités, etc.) Envie de rejoindre une aventure humaine, participer à des projets d'envergure et relever de beaux défis ? Envoyez-nous votre candidature ! CE QUE NOUS PROPOSONS A NOS CLIENTS : - Un accompagnement dans leurs défis en mettant à leur service nos expertises, notre réactivité, notre transparence et notre agilité - De la création de valeur en proposant des solutions sur-mesure, innovantes et performantes Nous couvrons l'ensemble du cycle de vie d'un projet IT et les accompagnons dans leur transformation digitale grâce à nos 3 divisions : - SOLUTIONS PROJET+ : Projet, Digital, Transformation - INNOVAPP : Développement, QA, Data, IA, BI - INFRAXPERT : Cloud, Infra, DevOps, Sécurité, Cybersécurité, Production

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