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comment devenir consultant CRM

yanolezard

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Bonjour "Membre-02552109",

Tout d'abord., bienvenue sur le forum ...

Voilà des questions fort compliquées auxquelles il n'est pas aisé de répondre correctement, sans indice.
Il faudrait un peu plus d'information pour tenter de vous accompagner dans les labyrinthes des CRM ...

1/ Consultant CRM : technique, fonctionnel, métier ... développeur, data, application, organisation, planification, test, recettes ..?
2/ Univers : TPE/TPI, PME/PMI, ETI, Grands comptes nationaux, européens, internationaux ?
2 bis / Régions : Paris/IDF, Province, le reste du monde ?
3/ Secteurs : industries, services, e-commerce, supplychain, santé, assurances, banques, .... ?
4/ Produits : Salesforce, SAP, Dynamics, Oracle NetSuite, Pega ... Zoho, Efficy, Oodo, ... Ultraconnus, OpenSource .. ?
5/ Expériences : partir de rien ou presque à "x" années d'expériences, reconversion de produits (SAP Dynamics) ?
6/ Objectifs ...

Une fois que l'on y verra plus clair, les membres contributeurs de ce forum pourront peut-être vous aiguiller vers les bons chemins (de traverses, parfois). Dans le domaine du CRM (que je comparerais à une bestiole tentaculaire), il n'est pas rare d'empièter sur les platebandes de l'ERP ou PGI (en français) car la frontière actuelle diminue en épaisseur et quelques fois, c'est juste un peu "borderline"). Les ERP en ce moment remontent au créneau mais l'on ne s'adresse pas les mêmes acteurs.

Bien à vous,
Yanolezard.

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