Mission freelance Consultant(e) Fonctionnel(le) SalesForce

Dans le cadre de l'évolution et de l'optimisation de notre plateforme Salesforce Sales Cloud, nous recherchons un Coordinateur RUN pour assurer une gestion rigoureuse et efficace des intégrations de données et de l’administration des utilisateurs.

L'objectif est d’apporter une véritable fiabilité et structuration, permettant à Caroline de déléguer en toute confiance.

Ce rôle demande une forte capacité à challenger l’intégrateur, une bonne compréhension des attentes utilisateurs et une approche méthodique pour prioriser les tâches et assurer un bon niveau de service.

Missions

Coordination & Gestion du RUN

• Assurer la bonne compréhension et retranscription des besoins utilisateurs auprès de l’intégrateur

• Prioriser les tâches et garantir leur exécution optimale

• Piloter les releases et veiller à leur bon déroulement

• Superviser le CI/CD, en coordination avec les équipes techniques

• Vérifier la qualité et la cohérence des évolutions sur la plateforme

Expertise Salesforce Sales Cloud

• Suivi des intégrations de données et administration des utilisateurs

• Challenger l’intégrateur sur les sujets techniques (qualité du code, performances, scalabilité)

• Être le référent opérationnel sur les bonnes pratiques et la gouvernance des données