Comment être certain que notre contrat est bien ficelé ?

Bonjour,

je suis photographe et j'ai lancé ma micro-entreprise le 2 mai 2009.
Je fais beaucoup de photos de mariage et je rencontre assez souvent le même problème, à savoir que la finalisation des commandes prend parfois 2, voire 3 mois. Ce qui fait que jusqu'à présent, les clients ne me payaient le solde dû qu'à livraison (acompte payé la veille des reportages), donc le plus souvent 2 à 3 mois après avoir réalisé leur reportage.

Pour expliquer ce long délai : de mon côté, j'arrive à faire les post-traitements des photos et la mise en page du book que je propose dans mes formules en moins de 10 jours (bref, je respecte toujours ma part du contrat). Mes clients ont ensuite possibilité de visionner les photos et la mise en page du book depuis mon site, de manière sécurisée. Les clients peuvent me demander une ou deux modifications du livre si certaines photos ne leur conviennent pas. Et c'est justement là qu'est le problème : les clients mettent énormément de temps à faire leur choix ou à me répondre. Il y a toujours de bonnes excuses, et je peux dire que ce sont très souvent les mêmes : "comme on travaille, on n'a pas le temps de regarder tout ça et les week-end on est très souvent pris", ou alors "on a du mal à se décider, laissez-nous un peu de temps". Moi, ça commence à me prendre le "choux", car pendant ce temps, je ne suis pas payée, et je suis comme tous les entrepreneurs : j'ai l'Urssaf à payer et un prêt entreprise.

J'ai donc un peu changé mes conditions et j'impose à présent un paiement du solde de la commande au maximum 30 jours suivant le reportage. J'ai pu constater qu'avec des clients de bonne foi, les commandes sont totalement finalisées en 2 ou 3 semaines (selon la masse de travail que j'ai) et que donc je peux être payée en moins d'un mois, d'où les 30 jours maximum pour l'encaissement du solde.

Pour être certaine d'être payée à temps, je demande deux chèques lors de la signature des contrats : un chèque d'acompte et l'autre chèque du montant du solde dû. Les dates d'encaissement sont indiquées sur le contrat, c'est donc un engagement de ma part et je n'ai jamais encaissé un chèque avant la date prévue.
Malgré cela, certaines personnes (peut-être trop méfiantes), ne veulent pas donner le 2ème chèque. J'ai donc pensé à imposer, dans ce cas, un envoi en contre-remboursement de la marchandise (photos, livre, cd, etc...). Cela déplait également à certains (souvent les mêmes qui ne veulent pas donner les deux chèques... comme c'est étrange).
Le problème avec l'envoi en contre-remboursement, c'est que je retrouve le même soucis qu'au début, à savoir que la finalisation des commandes peut être rallongée de 2 à 3 mois par le client qui "réfléchit" ou "n'a pas le temps". Et donc je me retrouve payée trop longtemps après le reportage.

En novembre j'ai fait un petit reportage mariage pour des gens qui ne voulaient pas donner les 2 chèques et voulaient venir chercher la marchandise eux-mêmes à mon domicile. Comme je les connaissais d'un autre mariage que j'avais couvert, je leur ai fait confiance. Je n'aurais pas du, puisqu'au bout du compte, la commande vient seulement de se finaliser et quand je leur ai demandé à quel moment ils souhaitaient venir tout chercher, ils m'ont dit qu'ils n'avaient pas le temps de venir et qu'ils me préviendraient si un jour ils passaient dans mon coin ( 😈 ).
Je leur ai donc proposé de leur envoyer le colis en échange de frais de port. Ils ont refusé en s'énervant sérieusement et m'ont dit de me débrouiller comme je voulais, mais qu'ils ne voulaient pas mettre un centime de plus que le montant de la commande.

J'ai donc pris le colis, je l'ai envoyé en recommandé et contre-remboursement. Ils devraient l'avoir aujourd'hui ou demain. Peu importe la manière, cette fois s'en était trop.

J'aimerais savoir si mes conditions sont assez "ficelées". J'aimerais aussi savoir comment font les autres photographes qui proposent des books. Est-ce qu'ils imposent une mise en page sans demander leur avis aux clients ?

Désolée pour ce long message, mais je préfère bien m'expliquer pour avoir les réponses les plus claires.

Merci d'avance et à bientôt !