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Comportement en mission
Konceptik
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18 octobre 2013
Quel est le meilleur comportement à adopter chez un client (en régie), lorsque l'on rencontre des ambiances difficiles, critiques sur l'organisation interne même de l'entreprise, problème de réorganisation pouvant provoquer le mécontentement des salariés internes...
Je ne parle pas du travail en lui même, ni de points ne nous concernant pas directement, mais affectant les personnes avec lesquelles nous travaillons.
Qu'en pensez vous ? critique mais pas trop ? neutre ? profil bas et éviter les réactions et prises de positions ?
Je ne parle pas du travail en lui même, ni de points ne nous concernant pas directement, mais affectant les personnes avec lesquelles nous travaillons.
Qu'en pensez vous ? critique mais pas trop ? neutre ? profil bas et éviter les réactions et prises de positions ?
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findus
Nombre de posts : 3815Nombre de likes : 11Inscrit : 10 avril 2007carresser le client dans le sens du poil et ne penser qu'à une chose : facturer toujours + toujours + longtemps 😃EURL / IS depuis 2008 - Contacter en MP
kzg
Nombre de posts : 2927Nombre de likes : 4Inscrit : 2 mai 2012
Eviter de prendre parti. Mais se tenir suffisamment informé pour savoir ce qui se passe (les grandes lignes du conflit, les origines du mécontentement, etc.) et pour éviter de faire des boulettes. Pas évident. Et usant à la longue, surtout quand ça interfère directement sur le travail proprement dit (exemple : des décisions prises pour des raisons purement politiques, etc.).Konceptik a écrit : Quel est le meilleur comportement à adopter chez un client (en régie), lorsque l'on rencontre des ambiances difficiles, critiques sur l'organisation interne même de l'entreprise, problème de réorganisation pouvant provoquer le mécontentement des salariés internes...
Je ne parle pas du travail en lui même, ni de points ne nous concernant pas directement, mais affectant les personnes avec lesquelles nous travaillons.
Qu'en pensez vous ? critique mais pas trop ? neutre ? profil bas et éviter les réactions et prises de positions ?
Bon courage ! - Contacter en MP
anajidi
Nombre de posts : 160Nombre de likes : 0Inscrit : 18 décembre 2006Bonjour,
ne dis surtout pas que tu es indép 🤣
Bon courage - Contacter en MP
jmolive
Nombre de posts : 2199Nombre de likes : 8Inscrit : 24 mars 2012Il se peut que tu aies aussi à défendre les intérêts de ton service vis à vis des autres.
Avec le temps, on se retrouve toujours plus ou moins embarqués dans ces histoires.
Mais quand ça chauffe de trop, toujours revenir à la base de la base énoncée par Findus 8)Gérant maj. EURL IS clot 30/09
