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Dépanneur en info : fiche d'intervention !
sightimpact
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19 décembre 2006
Bonjour tout le monde,
Je voulais savoir si l'un de mes collègue pouvait bien m'éclairer sur un truc.
Je bosse dans le dépan info pour particuliers et pro. pour les professionnel, ça ne pose pas de problème car il y a un contrat de maintenance, mais c'est pour les particuliers que ça me chifone !
Quelqu'un aurait un modèle de fiche d'intervention toute prête pour moi ? car pour l'instant, je facture directement chez le client...et à la main, ça fait pas très pro !
Donc j'ai pensé à un système ou je me pointe chez le client, j'execute la prestation et je remet une fiche d'intervention avec le prix. Et dans un second temps, j'envois la facture.
Si c'est pas la bonne méthode, veuillez m'éguiller...
Merci d'avance !
Je voulais savoir si l'un de mes collègue pouvait bien m'éclairer sur un truc.
Je bosse dans le dépan info pour particuliers et pro. pour les professionnel, ça ne pose pas de problème car il y a un contrat de maintenance, mais c'est pour les particuliers que ça me chifone !
Quelqu'un aurait un modèle de fiche d'intervention toute prête pour moi ? car pour l'instant, je facture directement chez le client...et à la main, ça fait pas très pro !
Donc j'ai pensé à un système ou je me pointe chez le client, j'execute la prestation et je remet une fiche d'intervention avec le prix. Et dans un second temps, j'envois la facture.
Si c'est pas la bonne méthode, veuillez m'éguiller...
Merci d'avance !
- Utilisateur suppriméBonjour,
Si vous connaissez le prix de vente à l'avance, vous pouvez venir avec la facture déjà établie, comme ça vous avez le règlement immédiatement.
Sinon vous pouvez passer par un logiciel personnalisé et spécialisé qui vous propose des factures pro forma, si le votre ne le fait pas, puis vous éditez la facture finale acquittée que vous envoyez au client dans un deuxième temps.
Cdlt - Contacter en MP
sightimpact
Nombre de posts : 45Nombre de likes : 0Inscrit : 19 décembre 2006Salut,
Ben j'utilise Ciel Facture pour mes facturation, mais le problème est que je ne sais pas généralement combien de temps me prendera l'intervention...
C'est à dire selon vous, je dois imprimer des factures vides et les remplir chez le clients ? ou lui envoyer la facture prête dans un 2e temps ? dans ce dernier cas, c'est ça ma question de départ : le client a besoin d'une preuve d'intervention (et aussi pour moi)...et une preuve de payement...
une idée ? - Contacter en MP
sightimpact
Nombre de posts : 45Nombre de likes : 0Inscrit : 19 décembre 2006Je sais qu'il y a des dépanneurs qui font ça (fiche d'intervention)...mais bon après, ça fait des frais en plus, qui se répercute soit sur le client, soit sur nous (si l'on a des prix rond et que l'on veut les garder en plus de la paperasse à se taper après ! ) - Contacter en MP
hmg
Nombre de posts : 26942Nombre de likes : 438Inscrit : 9 janvier 2005Bonjour,
D'un autre côté, cela permet d'être payé tout de suite en laissant un document au client.Cordialement, - HMG - hmg_71@yahoo.fr Expert comptable - Paris - www.hmgec.com Pensez à regarder le contexte et la date des réponses. Elles ne s'appliquent pas toujours à tous les cas. - Contacter en MP
mrmojorisin
Nombre de posts : 82Nombre de likes : 0Inscrit : 29 octobre 2007Bonjour
Même problématique pour moi !
Si quelqu'un a une solution ou une idée de ce à quoi devrait ressembler une fiche d'intervention...- - Contacter en MP
hmg
Nombre de posts : 26942Nombre de likes : 438Inscrit : 9 janvier 2005Bonjour,
Premier renvoi de google :
lesitemsma.net/upload/fiche_intervention.pdfCordialement, - HMG - hmg_71@yahoo.fr Expert comptable - Paris - www.hmgec.com Pensez à regarder le contexte et la date des réponses. Elles ne s'appliquent pas toujours à tous les cas. - Contacter en MP
sightimpact
Nombre de posts : 45Nombre de likes : 0Inscrit : 19 décembre 2006Le top tu top !
Merci beaucoup, y'a des modifs à faire, mais ça ne saurait être bien compliqué !
Merci. - Contacter en MP
mrmojorisin
Nombre de posts : 82Nombre de likes : 0Inscrit : 29 octobre 2007Intéressant... Merci HMG !
Ce type de fiche doit-il obligatoirement être fait en deux exemplaires ?
Une fois la facture envoyée au client quelques jours plus tard ce document a-t-il besoin d'être archivé ou devient-il caduque ?- - Contacter en MP
sightimpact
Nombre de posts : 45Nombre de likes : 0Inscrit : 19 décembre 2006Je ne saurais dire mieux ! 🙄 - Contacter en MP
hmg
Nombre de posts : 26942Nombre de likes : 438Inscrit : 9 janvier 2005Bonjour,
A votre place, je garderai une copie de tout document remis au client et déterminant un prix facturé.Cordialement, - HMG - hmg_71@yahoo.fr Expert comptable - Paris - www.hmgec.com Pensez à regarder le contexte et la date des réponses. Elles ne s'appliquent pas toujours à tous les cas.
