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Ne pas mentionner les sites Web sur lesquels j'interviens ?
PRCI
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PRCI
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19 juin 2009
Bonjour à tous,
Tout à l'heure, j'ai reçu un courriel d'un client (une agence Web, appelée A*** ci-après) chez lequel je suis intervenu pour réaliser l'intégration XHTML/CSS/JavaScript d'un site Web d'un de ses clients grands comptes (je précise que la mission était déjà terminée). Le courriel en question dit ceci :
Personnellement, je comprends d'autant moins cette réaction que ma crédibilité auprès de clients potentiels passe aussi par des réalisations vérifiables et que je ne vois, honnêtement, pas de raison de cacher le fait d'avoir intégré quelques pages pour un client quelconque, et encore moins lorsque le client en question est un grand compte d'envergure internationale.
Tout à l'heure, j'ai reçu un courriel d'un client (une agence Web, appelée A*** ci-après) chez lequel je suis intervenu pour réaliser l'intégration XHTML/CSS/JavaScript d'un site Web d'un de ses clients grands comptes (je précise que la mission était déjà terminée). Le courriel en question dit ceci :
Qu'est-ce qui motive cette restriction ? Mon client peut-il m'imposer ce genre de restriction, alors qu'il ne m'en a jamais parlé durant la mission que j'ai effectuée chez lui ?Bonjour V***,
J'ai vu sur ton site que tu avais mis cela :
Mission chez A*** : intégration XHTML/CSS/JavaScript du site X*** ;
Ok pour citer la mission chez A*** mais stp enlève la référence au site X***
Merci de me confirmer quand cela est fait.
Bien à toi,
(signature)
Personnellement, je comprends d'autant moins cette réaction que ma crédibilité auprès de clients potentiels passe aussi par des réalisations vérifiables et que je ne vois, honnêtement, pas de raison de cacher le fait d'avoir intégré quelques pages pour un client quelconque, et encore moins lorsque le client en question est un grand compte d'envergure internationale.
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François1
Nombre de posts : 2526Nombre de likes : 9Inscrit : 4 avril 2008Bonjour,
Tu veux dire que tu rend publiques des informations sur tes clients sans leur demander leur accord ?
En toute logique il y a des règles de confidentialité à respecter lorsqu'on travaille dans une entreprise. Ce client peut même te demander de ne pas mentionner son nom sur ton site Internet. Pour des raisons qui le regardent et qu'il n'a pas à expliciter.
Maintenant, tu peux passer outre...
Cordialement
FrançoisFrançois -
mixomatose
Nombre de posts : 7214Nombre de likes : 13Inscrit : 12 février 2008Moi, sur mes projets de contrats, je mentionne que que le client m'autorise à le citer comme référence. Et parfois certains me demandent d'enlever cette clause.
Mais a priori, en l'absence d'autorisation, tu n'as même pas le droit de le citer.calculette de charges sociales TNS indépendant en ligne, comparateur simulateur Autoentrepreneur EI EURL http://www.entrepriseindividuelle.info/Calc_CharSoc.php -
Calimero
Nombre de posts : 3610Nombre de likes : 0Inscrit : 1 octobre 2008
Pourquoi donc ?mixomatose a écrit : Mais a priori, en l'absence d'autorisation, tu n'as même pas le droit de le citer.
En vertu de quoi ?
J'imagine les CV "anonymisés" 🤣 -
François1
Nombre de posts : 2526Nombre de likes : 9Inscrit : 4 avril 2008
En vertu des conditions générales d'achat de toute entreprise qui se respecte. Il y a toujours un § sur la Confidentialité.Calimero a écrit : En vertu de quoi ?
Cordialement
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FrançoisFrançois -
PRCI
Nombre de posts : 71Nombre de likes : 0Inscrit : 19 juin 2009
Les seules informations que je rends publiques sur mes clients sont les suivantes :François1 a écrit : Tu veux dire que tu rend publiques des informations sur tes clients sans leur demander leur accord ?- [*:39084dd01c]le nom des clients et/ou le nom des sites Web qui leur appartiennent et sur lesquels je suis intervenu,
[*:39084dd01c]la nature de mon intervention sur les sites en question (résumée dans des termes comme « intégration XHTML/CSS/JavaScript »),
[*:39084dd01c]un lien vers les sites sur lesquels je suis intervenu,
[*:39084dd01c]la date de réalisation (par exemple, « réalisation : mars-avril 2008 »).
Justement, je ne suis pas fan d'un CV anonyme ou « anonymisé » et préfère, même sans trop entrer dans les détails, indiquer le nom des clients et/ou des sites Web afin de rendre mon profil plus crédible, en donnant à montrer des exemples de réalisations vérifiables. Imaginez que je ne site jamais les sites Web sur lesquels je suis intervenu : comment un client potentiel pourra-t-il croire, à la seule lecture de mon CV « anonymisé », que je peux être le prestataire qu'il retiendra pour lui confier une mission d'intégration ?Calimero a écrit :
Pourquoi donc ?mixomatose a écrit : Mais a priori, en l'absence d'autorisation, tu n'as même pas le droit de le citer.
En vertu de quoi ?
J'imagine les CV "anonymisés" 🤣
Ces conditions générales et ce paragraphe que tu mentionnes, je n'en ai jamais vu la couleur, chez quelque client que ce soit.François1 a écrit : En vertu des conditions générales d'achat de toute entreprise qui se respecte. Il y a toujours un § sur la Confidentialité. - [*:39084dd01c]le nom des clients et/ou le nom des sites Web qui leur appartiennent et sur lesquels je suis intervenu,
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Calimero
Nombre de posts : 3610Nombre de likes : 0Inscrit : 1 octobre 2008
Bon, ca va, j'étais toujours avec des clients (du SBF120) "qui se respectent pas", alors. Ouf. 😉François1 a écrit : En vertu des conditions générales d'achat de toute entreprise qui se respecte. Il y a toujours un § sur la Confidentialité. -
François1
Nombre de posts : 2526Nombre de likes : 9Inscrit : 4 avril 2008
C'est pas parce que vous ne les avez jamais vues qu'elles n'existent pas. Au besoin demandez les ! En retour ce client peut d'ailleurs exiger que vous lui fournissiez vos propres conditions générales de vente ("Le professionnel qui dérogerait à l’obligation de communication de ses conditions générales de ventes s’expose aux sanctions civiles de l’article L. 442-6 et notamment à une amende civile dont le montant maximal pour ce cas est de deux millions d’euros.")PRCI a écrit : Ces conditions générales et ce paragraphe que tu mentionnes, je n'en ai jamais vu la couleur, chez quelque client que ce soit.
Ici votre client vous demande expressément de respecter une condition de confidentialité (ou de discrétion, appelez ça comme vous voulez). C'est une clause contractuelle, commerciale, comme la nécessité d'avoir une assurance. À vous de voir si vous êtes en mesure de vous y opposer. Moi, je ne m'y risquerai pas.
Cordialement
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FrançoisFrançois -
mkloa
Nombre de posts : 3Nombre de likes : 0Inscrit : 22 novembre 2009Le mieux est de vérifier dans les CGV
Apres si ton client n'a jamais rien spécifié lors de l'accord, tant pis pour lui.
On va pas se cacher, ca n'a aucun interet (surtout commercial)
Si j'ai travaillé à la réalisation d'un site web, je l'inscrit et l'affiche.
En quoi le client serait t-il mécontent? c'est une forme de publicité également. -
François1
Nombre de posts : 2526Nombre de likes : 9Inscrit : 4 avril 2008
Non, les CGA...mkloa a écrit : Le mieux est de vérifier dans les CGV
Beaucoup de clients souhaitent une certaine discrétion sur leur fonctionnement interne et se fichent royalement de la pub que vous pouvez leur apporter, bien au contraire.mkloa a écrit : En quoi le client serait t-il mécontent?
Mais bon, si vous préférez passer outre les demandes de confidentialité de vos clients parce que vous les jugez stupides, libre à vous d'en tirer les conséquences.
Cordialement
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FrançoisFrançois -
mkloa
Nombre de posts : 3Nombre de likes : 0Inscrit : 22 novembre 2009
Il y avait cette faute également.mkloa a écrit : Si j'ai travaillé à la réalisation d'un site web, je l'inscrit
J'aurais du écrire : je l'inscris
Certainement dû au fait que j'ai deux mains gauches, désolé 😨