Quel prix pour une astreinte avec/sans intervention

en règle générale, je prends des jours de compensations.

sinon, c'est 1,5 fois le taux pour le Samedi, 2 pour le dimanche et 1,25 pour les heurs de nuits.

cladsam a écrit : De façon plus globale, est-ce que vous mettez systématiquement cette clause au contrat ou bien encore est-ce que vous l'ajoutez en avenant lorsque le cas se présente ?

Soit la mission le prévoit et c'est tarifé dans le contrat. Soit ce sera fait par avenant si la situation devait évoluer.

Dans l'urgence, c'est minimum un mail du client à la SSII et de la SSII à moi. Sinon le téléphone, le portable d'astreinte resteront désespérément chez le client, éteints "parce que j'ai piscine".

Pour de l'astreinte (c'est à dire être payé à rien faire si ce n'est être dispo sous 1 ou 2h), je fais personnellement dans le discount: 1.5x le TJM pour le WE si l'infra est propre (ie: je prends l'astreinte volontairement, c'est pas un bâton merdeux). Après, toute heure de travail entamée est due avec les majorations qui vont bien.

Majorations:
lundi-samedi, tous horaires: 1.5 x TH
dimanche, jours fériés: 2 x TH

Merci pour ta réponse, toutefois, j'aurais besoins de précisions pour que l'on se comprenne bien sur les chiffres.

Mettons qu'une journée standard de semaine soit 8H et coute 80H (en effet ca fait pas cher de l'heure mais c'est pour faciliter les calculs :D)

Soit une astreinter du samedi journée entière avec 4H20 minutes d'intervention. Est-ce que je comprends bien en disant que da²ns ton exemple, tu facture :
80 * 1, 5 pour l'astreinte = 120
5 * 1,5 * 10 pour les heures travaillées = 75 pour les heures travaillés soit 195 eu total ?

Ce qui voudrait dire concretement qu'une journée prévu comme astreinte et travaillée entièrement = 3* TJM ?

Merci de ton aide !

bon cela a été réglé dans de bonne conditions.
Merci pour l'aide 🙂

Pour etre dispo du vendredi soir 19h au lundi 8h, je demande 1.5x le TJM.

Ensuite, admettons que j'ai 4h20 d'intervention le dimanche, ca fera un supplément de TJM/7*5*2
==> TJM/7 = TH
==> *5 parce que 5 heures dues (4h20)
==> *2 parce que dimanche ou férié

Donc au final, pour un tel cas, on arrivera à TMJ (astreinte) + 10/7*TJM pour les heures passées pour l'ensemble de la prestation.

Bonjour,

J'ai la même question que l'initiale, et je cherche à préciser vos différentes réponses.

Calimero a écrit : Pour etre dispo du vendredi soir 19h au lundi 8h, je demande 1.5x le TJM.

Ensuite, admettons que j'ai 4h20 d'intervention le dimanche, ca fera un supplément de TJM/7*5*2
==> TJM/7 = TH
==> *5 parce que 5 heures dues (4h20)
==> *2 parce que dimanche ou férié

Donc au final, pour un tel cas, on arrivera à TMJ (astreinte) + 10/7*TJM pour les heures passées pour l'ensemble de la prestation.

Donc pour une astreinte sans intervention du samedi au dimanche, ça nous fait 1,5*TJM ? exemple, pour un TJM de 500, vous facturez alors au mini 750 pour Week-end complet dans avoir été déranger ?
Ensuite, vous appliquer le coefficient 1,5 (samedi) ou 2 (dimanche) à TJM/7...
Je pose la question car je ne suis pas sûr d'avoir bien compris votre exemple.

Il faut dire que jusqu'à maintenant, je n'avais fait que des interventions chez le client et que du coup je facturais TJM*2 le samedi et le dimanche (tarifs proposés par le client !!)

Et que demanderiez-vous pour 1 semaine du lundi au vendredi d'astreinte, sans et avec intervention (semaine du 26/12 au 31/12) ?

Merci pour vos réponses.

etitren a écrit : Donc pour une astreinte sans intervention du samedi au dimanche, ça nous fait 1,5*TJM ? exemple, pour un TJM de 500, vous facturez alors au mini 750 pour Week-end complet dans avoir été déranger ?

Oui, c'est le principe de l'astreinte: être payé à ne rien faire, si ce n'est être disponible (physiquement ou par télécommunication: à voir avec le client) sous un certain délais.

etitren a écrit : Ensuite, vous appliquer le coefficient 1,5 (samedi) ou 2 (dimanche) à TJM/7...
Je pose la question car je ne suis pas sûr d'avoir bien compris votre exemple.

Je facture effectivement chaque heure d'intervention (toute heure entamée étant due). Je calcule le taux horaire en prenant un septième du taux journalier. Puis j'applique la majoration en fonction de créneau horaire.

etitren a écrit : Il faut dire que jusqu'à maintenant, je n'avais fait que des interventions chez le client et que du coup je facturais TJM*2 le samedi et le dimanche (tarifs proposés par le client !!)

Tant mieux si t'es payé double le samedi :)

etitren a écrit : Et que demanderiez-vous pour 1 semaine du lundi au vendredi d'astreinte, sans et avec intervention (semaine du 26/12 au 31/12) ?

C'est une bonne question. Enfin là, ta semaine est "bizarre", hein.

Pour l'astreinte des créneaux de soirée/nuits en semaine, c'est à dire 4 soirées/nuits (lundi-mardi: 19h/8h mardi-mercredi: 19h/8h mercredi-jeudi: 19h/8h jeudi-vendredi 19h/8h), je pars sur 1 x le TJM.

Note: je parle biens de 4 créneaux de nuit, et non de 4 jours. Hors créneaux indiqués plus haut, c'est niet (ou c'est plus cher).

Après, la question à la base c'est: est-ce que je veux le faire, et je veux le pognon ? Ou est-ce que c'est plutôt dans l'optique "on rend service au client mais faut pas que ca devienne une habitude". Dans le second cas, tu augmentes le tarif pour dissuader.
T'as des clients qui viennent au bout de 3 mois te demander si tu peux faire de l'astreinte régulièrement, quand tu connais l'infra, tu sais que ca va être la misère. Donc tu augmentes les tarifs histoire que le client refuse ou ne fasse appelle à toi que quand il n'a aucune autre possibilité (ie: tous les autres sont morts ou malades 🤣 )

On est bien d'accord que votre 1,5*TJM est pour le week-end complet d'astreinte et que ce n'est pas pour chaque jour du week-end ?

Pour la semaine du 26/12 au 31/12, en fait je fais du développement et non de l'infra et je serai vacances pendant cette période.
Mon client pourra m'appeler pour lui faire une petite extraction de données si besoin, donc je voudrais savoir comment facturer cette période avec ou sans intervention.
Je en me vois pas lui demander de me payer les 5 jours au TJM si je ne fais rien et qu'il ne me dérange pas ! Mais le fait de devoir emmener mon PC, et d'être relativement disponible a un coût, et d'intervenir pendant mon repos encore plus !
Alors que facturer dans ce cas ?

etitren a écrit : On est bien d'accord que votre 1,5*TJM est pour le week-end complet d'astreinte et que ce n'est pas pour chaque jour du week-end ?

1.5 TJM pour être dispo du vendredi 19h au lundi 8h.

Et pour une semaine de dispo si besoin, quelqu'un a déjà eu à réaliser cela ?
L'idéal serait de facturer chaque jour comme travaillé, mais comme je serai en vacances, et peut-être même jamais dérangé de la semaine...
A votre avis ?