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refus de facturation chez office dépôt

sciencesmaths

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Bonjour à tous,

je suis pris d'un doute:
j'ai effectué quelques achats de fournitures pour mon entreprise chez office dépôt, et lors du paiement la caissière a refusé de faire une facture au nom de la société sous prétexte qu'il fallait être inscrit dans la base de donnée, et que le ticket de caisse suffisait puisque la TVA était inscrite dessus.

Or, je pensais que pour se faire rembourser la TVA, il fallait une facture avec le nom de la société. De plus, il me semble qu'un commerçant n'a pas le droit de refuser de faire une facture...

Merci pour vos précisions à ce sujet.

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