Résiliation impossible?

mik02 a écrit : Bonjour à tous,
Je vous sollicite car j’ai un souci avec le contrat que j’ai signé il y a 8 mois.
Voilà, mon contrat s’est renouvelé pour une durée de 6 mois (jusque février 2014) mais au vue du rythme important de travail (près de 12H par jour)

Cette durée de travail est-elle précisée par contrat ?

Non rien n'est indiqué dans le contrat niveau horaires

mik02 a écrit : Non rien n'est indiqué dans le contrat niveau horaires

Dans ce cas pourquoi travaillez-vous autant puisque de toute évidence cela mine votre santé ?
En premier lieu je reviendrais à des durées de travail 'normale', +/-8h par jour, +/-40h/semaine.

Je suis complètement démotivé par ce client et souhaite vraiment partir.
En faisant des horaires plus allégés, la pression au quotidien sera d'autant plus forte..

Vous avez écrit :

au vue du rythme important de travail (près de 12H par jour), du stress et de la pression permanente, cela agit sur ma santé et je souhaite quitter cette mission

J'en déduis que la principale raison de votre mécontentement est le fait que le rythme de travail soit trop important.

Et le fait est qu'il l'est. Mais ceci ne fait pas partie de vos engagements contractuels. Voilà pourquoi je vous recommande en premier lieu de réduire votre durée de travail à un niveau normal.

Ensuite, vous parlez de pression qui serait plus forte. Qu'entendez-vous par là ? Si le client est mécontent de votre travail, alors que vous remplissez pourtant vos obligations, il peut à sa convenance résilier le contrat (10.3). 😉

Non la pression ce n'est pas par rapport à mon travail mais plutôt la charge de travail trop importante et le fait que TOUT doit être fait dans l'urgence.
Client très exigeant qui en demande toujours plus sans augmenter les effectifs...
Ce client étant en plus assez suceptible, j'ai peur qu'il me mette des bâtons dans les roues si je lui dit que je souhaite partir.

2 points me font peur :
- Qu'il ne paie pas ma dernière facture
- la clause suivante : En cas de résiliation du Contrat Principal du fait du Sous-traitant, celui-ci indemnisera l’Entrepreneur Principal des conséquences financières de cette résiliation.
Une clause qui me parait abusive...

mik02 a écrit : Non la pression ce n'est pas par rapport à mon travail mais plutôt la charge de travail trop importante et le fait que TOUT doit être fait dans l'urgence.
Client très exigeant qui en demande toujours plus sans augmenter les effectifs...
Ce client étant en plus assez suceptible, j'ai peur qu'il me mette des bâtons dans les roues si je lui dit que je souhaite partir.

2 points me font peur :
- Qu'il ne paie pas ma dernière facture
- la clause suivante : En cas de résiliation du Contrat Principal du fait du Sous-traitant, celui-ci indemnisera l’Entrepreneur Principal des conséquences financières de cette résiliation.
Une clause qui me parait abusive...

Personne ne vous conseille de lui dire que vous souhaitez partir.
De toute façon vous ne pouvez pas résilier ce contrat avant terme, donc faites le gros dos et terminez ce contrat en faisant le strict minimum. En plus ça vous laissera du temps pour prospecter ailleurs.
Et si cela ne lui convient pas ou plus, il résiliera lui-même le contrat.
En tout cas rien ne vous oblige à travailler 12h par jour. Personnellement je ne le ferai pas même si le boulot me plaisait. Alors si en plus celui-ci ne vous plait pas, arrêtez de faire du zèle.

Oui vous avez raison.
Mais ce qui m'embête le plus c'est que j'ai une autre proposition intéressante et le client est prêt à m'attendre 1 mois maxi... 🙁

mik02 a écrit : Oui vous avez raison.
Mais ce qui m'embête le plus c'est que j'ai une autre proposition intéressante et le client est prêt à m'attendre 1 mois maxi... :(

Il fallait le dire plus tôt.
Reprenons. Vous êtes sous-traitant pour le compte d'une ssii je suppose ?
Dans ce cas, votre client à vous - l'entité avec qui vous avez signé un contrat - c'est la ssii. Celle-ci a tout intérêt à ce que le contrat avec le client final soit mené à terme. Avec vous ou avec un autre. Donc, vous informez la ssii que vous souhaitez interrompre ce contrat au plus vite car vous avez autre chose en vue, envie de passer à autre chose, etc. peu importe.
Si elle comprend votre position, elle vous trouve un remplaçant (vous pouvez l'aider d'ailleurs) et vous libère de vos obligations.
Sinon, vous n'avez pas d'autre choix que de poursuivre. Dans les conditions indiquées ci-dessus (rythme de travail normal, et en prenant son mal en patience). Si le client final résilie le contrat, ce sera tant pis pour la ssii.

Je vais tenter comme ca mais j'ai peur qu'il me dise non et je perd mon futur client ce qui m'embêterai fortement.
Que risque t-on si par exemple à la suite de mon courrier en AR il me dit NON, je reste quand même quelques semaines pour "finir mon travail" et je ne viens plus pendant plusieurs semaines. Du coup je répondrai à la clause
10.2. Pour inexécution des obligations du Sous-traitant
Ce sont des pratiques que je déteste mais en dernier recours?

mik02 a écrit : Je vais tenter comme ca mais j'ai peur qu'il me dise non et je perd mon futur client ce qui m'embêterai fortement.

Si ce genre de situation est insupportable pour vous, peut être serait-il judicieux de chercher un poste salarié.

mik02 a écrit : Que risque t-on si par exemple à la suite de mon courrier en AR il me dit NON,

Je ne vois pas de quel courrier en AR vous parlez 🙄

mik02 a écrit : Ce sont des pratiques que je déteste mais en dernier recours?

Alors, vous avez "peur" de faire les choses comme il faut car cela risque de vous poser des problèmes (être obligé de terminer votre contrat, ou vous retrouver sans contrat du tout).
Et pourtant vous envisagez de faire les choses de façon incorrecte, ce qui risque de vous poser des problèmes encore plus grands.
C'est d'une logique implacable. 😲

Je vais reprendre.
Ca m'embeterai car cette mission m'intéresse et sera beaucoup plus bénéfique pour moi.
Pour le courrier AR je voulais parlé de celui précisant mon intention de mettre fin à ma mission actuelle.
C'est la première fois que je me retrouve dans une situation comme ca, je suis très novice sur les droits et obligations donc je recherche des conseils 😉 je refléchi à toutes les solutions afin de savoir laquelle serait adaptée à ma situation et surtout savoir si c'est faisable...

Ce que je ne comprends pas trop, c'est si vous êtes le seul à bosser 12h par jour ou si tout le service est à ce rythme. Est-ce qu'à l'entretien on vous avait présenté honnêtement les choses sur ce point (malheureusement les candidats ne sont pas toujours les seuls à mentir)? Le client connaît-il votre statut exact?

Effectivement le plus simple dans un premier temps ce serait de revenir à des horaires plus normaux. Avez vous eu un ordre de mission qui en parle? De toute façon si vous faites vos 8h par jour en régie, quels moyens peut avoir le client pour vous contraindre à en faire plus?, au pire il arrêtera votre mission, et c'est justement ce que vous souhaitez.

mik02 a écrit : Je vais reprendre.
Ca m'embeterai car cette mission m'intéresse et sera beaucoup plus bénéfique pour moi.

Bah oui mais ça fait partie du business, parfois les choses s'enchainent comme par magie, d'autres fois tout va de travers. J'ai vu une mission en or me passer sous le nez parce que las d'attendre une réponse j'en avais accepté une autre beaucoup moins intéressante. A l'inverse il m'est aussi arrivé qu'un client fasse des pieds et des mains (comprendre, gros effort sur le tarif) pour me convaincre de le rejoindre et donc de quitter ma mission en cours - qui était de toute façon sur le point de se terminer, mais ça j'avais omis de le préciser pendant la négo 🤣

mik02 a écrit : Pour le courrier AR je voulais parlé de celui précisant mon intention de mettre fin à ma mission actuelle.

Pourquoi voulez-vous faire un courrier ? Est-ce prévu au contrat ? Non. Vous allez votre le commercial de la ssii et vous l'informez oralement que vous souhaitez quitter cette mission. Etant entendu que s'il argue, à raison, du fait que ce n'est pas possible car non prévu au contrat, vous n'aurez d'autre choix que poursuivre cette mission jusqu'au bout.

mik02 a écrit : C'est la première fois que je me retrouve dans une situation comme ca, je suis très novice sur les droits et obligations donc je recherche des conseils 😉 je refléchi à toutes les solutions afin de savoir laquelle serait adaptée à ma situation et surtout savoir si c'est faisable...

Tout est faisable à condition d'assumer les conséquences. Si vous voulez dire "ce qui est faisable sans que cela me cause préjudice" je vous ai donné une solution.

Non je ne suis pas le seul à faire des horaires pareils, c'est toute l'équipe (de petits jeunes bien formaté par la ssii et qui en veulent).
Lors de l'entretien, cela ne m'a pas du tout été présenté de cette façon. A aucun moment on ne m'a parlé de ce rythme et encore moins des présences obligatoires sur du 8H-20H (à moduler avec l'équipe).
Le client final connait mon statut, je suis complètement transparent là dessus.

Pour répondre à kzg, vous avez raison, vu que ce n'est pas prévu au contrat, je vais lui en parler directement plutôt que de faire un courrier. Je voulais juste avoir une preuve de la demande de résiliation du contrat avec une date.
Il va falloir que je me jette à l'eau...
Mais c'est bien la dernière fois que je signe un contrat sans analyser toutes les clauses de celui-ci! comme on dit, il faut être pris pour être appris... 😉

mik02 a écrit : Je voulais juste avoir une preuve de la demande de résiliation du contrat avec une date.

Vous ne comprenez pas : la résiliation à votre initiative n'est pas prévue au contrat. Donc il ne sert à rien de faire un courrier ou de vouloir une quelconque preuve.

C'est comme qusnd vous prenez un abonnement téléphonique avec un engagement pour 1 an, et qu'au bout de 3 mois vous souhaitez résilier : vous pouvez faire tous les courriers AR que vous voulez, ils seront sans effet. Au contraire ce sera contre-productif.
La seule option que vous avez dans ce cas c'est d'aller voir votre opérateur et essayer de négocier une résiliation anticipée, un geste commercial etc.

Pour revenir à votre sujet, vis à vis de la ssii, on est dans un contexte de gentleman's agreement. Sans remettre en cause un contrat existant, faire les choses de la façon la plus correcte possible.

Si vous levez le pied sans rien dire et que le client, mécontent, se plaint auprès de la ssii, celle-ci va vous le reprocher, et il sera trop tard pour dire "ah mais c'est parce que cette mission ne m'intéresse plus, je suis démotivé, etc."

Alors que si vous allez d'office l'informer de cela, au moins vous lui donnez la possibilité d'agir avant que le client ne vienne se plaindre. Si cela arrive et qu'elle n'a rien fait entretemps, les torts seront d'une certaine façon partagés.

mik02 a écrit : Non je ne suis pas le seul à faire des horaires pareils, c'est toute l'équipe (de petits jeunes bien formaté par la ssii et qui en veulent).
Lors de l'entretien, cela ne m'a pas du tout été présenté de cette façon. A aucun moment on ne m'a parlé de ce rythme et encore moins des présences obligatoires sur du 8H-20H (à moduler avec l'équipe).
Le client final connait mon statut, je suis complètement transparent là dessus.

Pour répondre à kzg, vous avez raison, vu que ce n'est pas prévu au contrat, je vais lui en parler directement plutôt que de faire un courrier. Je voulais juste avoir une preuve de la demande de résiliation du contrat avec une date.
Il va falloir que je me jette à l'eau...
Mais c'est bien la dernière fois que je signe un contrat sans analyser toutes les clauses de celui-ci! comme on dit, il faut être pris pour être appris... ;-)

Les deux choses que je regarde en premier sur un contrat c'est la clause de non concurrence et les modalités de résiliation.

Si on ne vous a pas présenté les choses honnêtement (ce qui malheureusement arrive assez souvent), alors aucun scrupule. Dites clairement et simplement au client final que cette mission ne correspondait pas à vos attentes, et qu'il serait bon qu'il y mette fin.

Quand je passe un entretien client j'aime plutôt si je peux prendre rdv le soir. Si à 18h vous voyez les bureaux à moitié vide c'est plutôt bon signe, si à 19h30 vous voyez encore des jeunes blancs becs galoper dans les couroirs, partez en courrant 😉 .

Paul92 a écrit : Si on ne vous a pas présenté les choses honnêtement (ce qui malheureusement arrive assez souvent), alors aucun scrupule.

En général, il y a un entretien client qui vous permet aussi de vérifier par vous même les grandes lignes du projet et ce que l'om attend de vous.

Paul92 a écrit : Dites clairement et simplement au client final que cette mission ne correspondait pas à vos attentes, et qu'il serait bon qu'il y mette fin.

Très mauvais conseil à mon avis. En communiquant directement avec le client final, vous court-circuitez la ssii.
Le client final n'est pas votre client, c'est celui de la ssii, qui doit se charger de gérer la relation commerciale (signature du contrat, renouvellement, remplacement du consultant si nécessaire etc.). Elle est rémunérée pour cela, donc il faut lui laisser faire ce boulot, et lui donner toutes les billes nécessaires pour cela.

Paul92 a écrit : Quand je passe un entretien client j'aime plutôt si je peux prendre rdv le soir. Si à 18h vous voyez les bureaux à moitié vide c'est plutôt bon signe, si à 19h30 vous voyez encore des jeunes blancs becs galoper dans les couroirs, partez en courrant 😉 .

Pour ma part, quel que soit le client, je quitte mon bureau quand j'estime que j'ai fait ma part de boulot dans la journée.
Parfois je reste jusqu'à 19-20h, alors que tout le monde est parti depuis longtemps, parce que je n'ai pas été aussi efficace que je voulais dans la journée ou que j'ai pris le temps de déjeuner avec un prospect.
Mais le plus souvent je termine avant 18h, du coup je ne sais pas si les autres partent 2min ou 2h après moi. Et cela m'est complètement indifférent.

Croyez bien qu'y en a qui savent très bien mentir. On vous promet DisneyLand et vous vous retrouvez à Cauchemar en cuisine version informatique, j'exagère à peine. Jamais compris pour un recruteur l'intérêt de faire ça, sans doute qu'il croit qu'avec la crise qu'on nous rabâche en permanence vous lui devez de toute façon déjà une immense reconnaissance de pouvoir gagner votre croute.

Le plus compliqué dans cette histoire, outre qu'on ne sait pas réellement si on vous êtes en régie ou au forfait, c'est que vous avez commencé par accepter ces horaires. Il est donc un peu compliqué ensuite de s'en plaindre. Il serait bon aussi de connaître le niveau réel de relations entre votre SSII et le client final. J'ai souvent eu des clients qui ne faisaient pas d'histoire et donnaient volontiers une raison diplomatique (au hasard coupure budgétaire) pour justifier votre fin de mission, mais d'autres sont peut-être plus procéduriés.

et sinon tu as parlé à la SSII en disant que tu souhaitais mettre un terme au contrat, et ceci pour effet dans un mois ?

histoire de voir comment ça réagit de leur coté ...

et après si c'est bon bah t'envoies le recommandé mettant fin au contrat ...

en général, suffit de trouver un accord tripartie entre la SSII, le client, et toi... pour que personne ne soit léser et en difficulté sur le projet de chacun.

Paul92 a écrit : Croyez bien qu'y en a qui savent très bien mentir. On vous promet DisneyLand et vous vous retrouvez à Cauchemar en cuisine version informatique, j'exagère à peine. Jamais compris pour un recruteur

Je ne parle pas du "recruteur" (intermédiaire) mais du client final. Une ssii peut me proposer une mission en or sur le papier, en pratique je profite de l'entretien client (puisque c'est aussi à cela qu'il sert) pour valider avec lui la réalité du contenu de la mission.
Exemple : si la ssii me dit "c'est une mission de chef de projet de grande envergure avec une équipe de 50 personnes etc." et que le client me dit qu'il recherche un bon développeur, problème.

Paul92 a écrit : Le plus compliqué dans cette histoire c'est que vous avez commencé par accepter ces horaires. Il est donc un peu compliqué ensuite de s'en plaindre.

Compliqué mais inutile de toute façon. Pas la peine de se plaindre des horaires à rallonge.
Il suffit d'arrêter de les suivre et faire des journées "normales". Et c'est tout.

Ah, je parlais du client final, et là que je ne comprends pas du tout son intérêt à mentir, surtout s'il sait que vous êtes indépendant et donc relativement libre de partir. Il est vrai aussi que les horaires sont un sujet relativement tabou en entretien chez certains clients.

findus a écrit : et sinon tu as parlé à la SSII en disant que tu souhaitais mettre un terme au contrat, et ceci pour effet dans un mois ?

histoire de voir comment ça réagit de leur coté ...

et après si c'est bon bah t'envoies le recommandé mettant fin au contrat ...

en général, suffit de trouver un accord tripartie entre la SSII, le client, et toi... pour que personne ne soit léser et en difficulté sur le projet de chacun.

Voilà c'est assez simple à trouver généralement.

Au pire du pire, vous avez toujours la possibilité de vous faire arrêter pour dépression ou surmenage. Personne ne peut obliger quelqu'un à bosser 12h par jour contre son gré.

Paul92 a écrit : Ah, je parlais du client final, et là que je ne comprends pas du tout son intérêt à mentir, surtout s'il sait que vous êtes indépendant et donc relativement libre de partir.

Ah il y a un cas où cela s'explique (même si c'est pour une mauvaise raison) celui du client qui a un excédent de budget à dépenser sur son projet. Pour éviter que son budget soit réduit l'année suivante, il peut choisir de faire entrer un presta supplémentaire qui n'aura en pratique pas grand chose à faire que d'augmenter la charge projet.
C'est stupide, mais ça se fait.

Ah mais dans ce sens y a pas de souci 😉 . Ce que je comprends moins c'et lorsqu'un client recrute un presta pour faire du 8h-20h, et qu'il ne le prévient pas en entretien sur la charge de travail.

Paul92 a écrit : Ah mais dans ce sens y a pas de souci 😉 . Ce que je comprends moins c'et lorsqu'un client recrute un presta pour faire du 8h-20h, et qu'il ne le prévient pas en entretien sur la charge de travail.

Si les horaires de travail de sont pas spécifiés dans le contrat, il est légitime de travailler selon des horaires normaux soit environ 8h par jour.
Si vous acceptez de faire des journées de 12h, c'est votre choix. Le client ne peut pas vous imposer cela.

Bonjour à tous,
Bon j'ai parlé au responsable de la SSII qui est sur site, réaction mitigée, il comprend mais le point qui bloque c'est que je souhaite partir sous 1 mois, il me dit qu'ils n'arriveront jamais à trouver quelqu'un d'autre d'ici là vu la spécificité du profil. 1ère étape de passée mais lui n'a aucun "pouvoir", il a remonté l'info au patron de la SSII et là ca va être une autre paire de manche...j'attend son appel...
Concernant les horaires c'est sûr que si on les fait c'est qu'on accepte mais défois nous n'avons pas vraiement le choix, surtout quand c'est général dans la boite, quand tu as le malheur de partir à 18H, on te regarde de travers donc bon...tu te sens gêné...

J'espère en tout cas qu'on arrivera à trouver un accord à l'amiable car s'il m'impose de rester encore 3 mois (fin du contrat), là il est clair que les 8H par jour seront respectées!
J'ai informé oralement vendredi soir et toujours pas de nouvelle donc s'il ne m'appelle pas, un recommandé partira ce soir

...wait and see...

mik02 a écrit : Bonjour à tous,
Bon j'ai parlé au responsable de la SSII qui est sur site, réaction mitigée, il comprend mais le point qui bloque c'est que je souhaite partir sous 1 mois, il me dit qu'ils n'arriveront jamais à trouver quelqu'un d'autre d'ici là vu la spécificité du profil. 1ère étape de passée mais lui n'a aucun "pouvoir", il a remonté l'info au patron de la SSII et là ca va être une autre paire de manche...j'attend son appel...

A suivre. Idéalement, voyez si vous n'avez pas dans vos connaissances quelqu'un de disponible qui aurait des compétences similaires et proposez son CV à la ssii. Même s'il n'est pas retenu cela peut être très bien vu et les inciter à redoubler d'effort pour vous trouver un remplaçant.

mik02 a écrit : Concernant les horaires c'est sûr que si on les fait c'est qu'on accepte mais défois nous n'avons pas vraiement le choix,

Si. On a toujours le choix. Le tout c'est de l'assumer.

mik02 a écrit : surtout quand c'est général dans la boite, quand tu as le malheur de partir à 18H, on te regarde de travers donc bon...tu te sens gêné...

Non, jamais. On n'est pas à l'école ("oh l'autre il sèche le cours de maths !!").

mik02 a écrit : J'ai informé oralement vendredi soir et toujours pas de nouvelle donc s'il ne m'appelle pas, un recommandé partira ce soir

Vous êtes têtu avec votre histoire de recommandé. On envoie un courrier en recommandé quand on veut s'assurer que l'information soit reçue (ça c'est déjà fait) et/ou quand cela est prévu par contrat ( que ce soit un contrat de travail, un bail, etc.) ce qui me semble-t-il n'est pas le cas ici.

Le courrier que vous prévoyez d'envoyer est sans objet et restera sans effet, sinon négatif.

kzg a écrit :

mik02 a écrit : Bonjour à tous,
Bon j'ai parlé au responsable de la SSII qui est sur site, réaction mitigée, il comprend mais le point qui bloque c'est que je souhaite partir sous 1 mois, il me dit qu'ils n'arriveront jamais à trouver quelqu'un d'autre d'ici là vu la spécificité du profil. 1ère étape de passée mais lui n'a aucun "pouvoir", il a remonté l'info au patron de la SSII et là ca va être une autre paire de manche...j'attend son appel...

A suivre. Idéalement, voyez si vous n'avez pas dans vos connaissances quelqu'un de disponible qui aurait des compétences similaires et proposez son CV à la ssii. Même s'il n'est pas retenu cela peut être très bien vu et les inciter à redoubler d'effort pour vous trouver un remplaçant.

Merci du conseil, c'est ce que j'ai fait vendredi en les prévenants 😉
Mais malheureusement (pour eux) c'est un ssii qui ne travaille pas avec les indépendants (je suis une exeption chez eux car ils ne trouvaient pas de profils)

kzg a écrit :

mik02 a écrit : surtout quand c'est général dans la boite, quand tu as le malheur de partir à 18H, on te regarde de travers donc bon...tu te sens gêné...

Non, jamais. On n'est pas à l'école ("oh l'autre il sèche le cours de maths !!").

Entièrement d'accord! mais défois la mentalité des gens...surtout dans ce domaine, c'est assez fréquent je trouve!

kzg a écrit :

mik02 a écrit : J'ai informé oralement vendredi soir et toujours pas de nouvelle donc s'il ne m'appelle pas, un recommandé partira ce soir

Vous êtes têtu avec votre histoire de recommandé. On envoie un courrier en recommandé quand on veut s'assurer que l'information soit reçue (ça c'est déjà fait) et/ou quand cela est prévu par contrat ( que ce soit un contrat de travail, un bail, etc.) ce qui me semble-t-il n'est pas le cas ici.

Le courrier que vous prévoyez d'envoyer est sans objet et restera sans effet, sinon négatif.

Je voulais juste avoir une trace de ma demande en cas de problème.
Mais si vous me le déconseiller ok je vais rester comme ca.

Désolé mais je suis très novice de ce genre de situation, je ne me suis jamais retrouvé dans ce cas.

mik02 a écrit :

kzg a écrit :

mik02 a écrit : surtout quand c'est général dans la boite, quand tu as le malheur de partir à 18H, on te regarde de travers donc bon...tu te sens gêné...

Non, jamais. On n'est pas à l'école ("oh l'autre il sèche le cours de maths !!").

Entièrement d'accord! mais défois la mentalité des gens...surtout dans ce domaine, c'est assez fréquent je trouve!

Oui, bon, et alors ? A vous de voir ce qui est le plus important : trouver un juste équilibre entre vie pro et vie perso ou ne pas être "regardé de travers" par des collègues immatures.
3w.usatoday.com/story/money/columnist/bruzzese/2013/11/17/on-the-job-saying-no/3525011/#

mik02 a écrit : Je voulais juste avoir une trace de ma demande en cas de problème.

Je ne vois pas quel genre de problème il peut y avoir. Vous ne pouvez de toute façon pas résilier ce contrat de votre propre initiative (dans ce cas effectivement, le contrat peut prévoir que la décision de l'une des parties de résilier le contrat soit communiquée par courrier recommandé).
Ici, soit votre client (la ssii) accepte de résilier le contrat, soit elle ne l'accepte pas. Vous devrez respecter son choix. Le fait d'avoir envoyé un recommandé n'y changera rien. Cela montrera juste que vous n'avez pas compris les termes de votre contrat.