Offre d'emploi Delivery Manager
Hauts-de-Seine
MSI Experts
Le poste Delivery Manager
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Nous sommes à la recherche d'un Delivery Manager expérimenté afin de réaliser une mission chez l'un de nos clients.
En tant que tel, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le suivi de plusieurs projets informatiques, en assurant le respect des termes contractuels et des niveaux de service définis. Vous veillerez à la satisfaction client en garantissant la qualité des livrables, le respect des délais, et en étant le point de contact principal entre les différentes parties prenantes.
Vos missions principales:
- Intervenir sur un ensemble de projets et s’assurer que les engagements pris dans les contrats (qualité, délais, coûts) sont respectés.
- Contribuer à la planification et coordination des projets en lien avec le Chef de Projet, et suivre leur avancement selon le planning prévu.
- Surveiller les indicateurs de performance pour s'assurer de l'atteinte des objectifs et de la satisfaction client.
- Identifier les risques potentiels et mettre en place des plans d’action pour les atténuer.
-Préparer, organiser et animer les Comités de Pilotage "Build".
-Assurer le rôle d'interlocuteur principal entre les clients, les équipes techniques et les différentes parties prenantes.
Profil recherché
Vous êtes notre candidat(e) idéal(e) si vous avez :
-Des compétences solides en gestion de projets et une très bonne connaissance des processus IT et des pratiques de prestation de services informatiques.
-Une aptitude à gérer plusieurs projets en parallèle.
-Des compétences en communication, en négociation et la capacité à anticiper et à gérer les risques pour être un interlocuteur fiable autant pour les clients que pour les équipes.
-Une très bonne adaptabilité face aux changements et aux imprévus et la capacité à analyser des situations complexes pour prendre des décisions.
Environnement de travail
Vous serez en mission dans les locaux du client à Boulogne-Billancourt (92).
Le télétravail est possible à hauteur de 1 à 2 jours par semaine.
Démarrage ASAP.
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