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Client dans le secteur spatial Mission : Gestion des sevices d'hébergement des sites Les livrables et les activités liées à cette tâche soutiendront l’évolution de l’infrastructure des bâtiments au GSMC-FR, ainsi que le soutien aux déploiements de systèmes et la contribution aux améliorations des processus et de la documentation. Dans son ensemble, le contractant est censé soutenir le client au GSMC-FR pour atteindre et/ou progresser dans les résultats commerciaux suivants, avec les priorités a priori listées ci-dessous. La priorité pendant l’exécution peut varier en fonction de diverses dépendances d’entrées, les « projets de mise à niveau » prenant généralement la priorité lorsqu’ils sont actifs, et les livrables de processus/configuration étant réalisés comme travail de base en dehors de ces périodes. Les interactions avec les parties prenantes locales sont fréquentes, d’où la demande d’être sur site avec une exigence de maîtrise de la langue française. Soutien aux projets de mise à niveau de l’infrastructure : Ce sont des projets de grande envergure avec des livrables utiles aux « clients internes » de la gestion des installations, nécessitant donc une expertise associée des consultants, effectuant une majorité du travail « de bureau » sur site et une partie du travail « de terrain » (= dans les différentes salles jusqu’à S-UE). Rénovation du bâtiment 123 Systèmes de sécurité. La demande de proposition (RFQ) par FR MOD devrait être lancée en mars avec une offre fournisseur attendue pour avril 2025. Le soutien du contractant sera nécessaire une fois que le contractant exécute la livraison (date à confirmer à ce stade). - Adaptations des salles opérationnelles du bâtiment 132 : Les retours des utilisateurs sont attendus au 2e trimestre 2025, après quoi le soutien devra agir rapidement pour transformer cela en demande de devis et suivi d'exécution du contractant. Deviendra une priorité élevée lorsqu'il sera spécifié avec la demande du client interne d’agir aussi vite que possible. - Ajout de liens fibre optique entre les salles : similaire aux adaptations des salles opérationnelles en termes de dépendances et de soutien. - Mise à niveau de la distribution électrique : principalement de la surveillance à réaliser. Timing : T2/T3 2025. - Planification de la coordination de la maintenance électrique : planification au T2 pour exécution au T3. Activités diverses de gestion des processus/configuration : Cela consistera en diverses améliorations de notre documentation, qui, contrairement aux activités ci-dessus, se concentrent davantage sur la gestion des installations « internes ». Cela impliquera principalement de réaliser une majorité de travail « de terrain » sur site et une partie du travail « de bureau » pour établir des lignes directrices et organiser le travail pratique à accomplir : Processus de demande de changement (multi-sites), politique d’accès électrique, inspections de configuration, « petits » ordres de travail, SOC/VCDs à IRD et HSOW.

En tant que Service Delivery Manager (SDM), vous jouez un rôle clé dans la garantie de la qualité et de la continuité des services. Vous êtes chargé de veiller au respect des accords de niveau de service (SLA) pour les opérations courantes. Vous supervisez la gestion des incidents et des changements, et mettez en place les structures nécessaires pour répondre aux exigences contractuelles. Vos responsabilités incluent : Assurer la mise en œuvre et le respect des processus ITIL. Veiller à ce que les services soient conformes aux exigences contractuelles et aux certifications (comme le CCTP et HDS) Mettre en place des systèmes de surveillance et d'alerte conformes aux exigences de service. Identifier et mettre en œuvre des améliorations pour augmenter la fiabilité du système tout en tenant compte des coûts. Gérer le budget opérationnel des services. Préparer et animer les réunions opérationnelles pour les opérations courantes et les infrastructures techniques.

Notre client dans le secteur Assurance recherche un Administrateur Technique Niveau 2 (Squad Asset Management) H/F 🔎 Contexte de la mission Au sein de la Squad Asset Management , votre rôle sera de garantir la qualité et la mise à jour de la CMDB (Configuration Management Database) en assurant le suivi des actifs IT, des intégrations en masse et des opérations de broking. Vous interviendrez pour structurer les échanges de données avec les projets et assurer une gestion optimale du parc informatique en lien avec les infogérants , les brokers et les équipes de proximité . 🎯 Responsabilités & Missions 📌 Gestion de la CMDB & Processus d’échange ✅ Définition et mise en place de modèles d’échanges standardisés pour la transmission d’informations en dehors des workflows classiques ( ServiceNow ) ✅ Maintien à jour un référentiel documenté des modèles d’échanges standardisés ✅ Intégration des nouveaux matériels dans la CMDB après réception chez l’infogérant ou par les équipes internes ✅ Identification des écarts et corrections nécessaires à partir des reportings et indicateurs (ServiceNow, KPI, etc.) 📌 Suivi des opérations de broking ✅ Organisation et supervision des opérations de broking en collaboration avec les infogérants, les brokers et le contrôle de gestion ✅ Mise à jour des informations dans la CMDB suite aux opérations de broking ✅ Production de reportings détaillés pour assurer un suivi précis des opérations réalisées 🎯 Profil idéal : Vous justifiez d’une expérience significative en gestion de la CMDB et en Asset Management , et vous êtes à l’aise avec les outils ITSM et le traitement de données . Votre capacité à structurer et documenter les processus vous permettra d’assurer la fiabilité et la cohérence des informations. Compétences / Qualités indispensables: Maîtrise de la CMDB et de son environnement (idéalement ServiceNow),Compréhension du cycle de vie des actifs IT et de leur gestion,Expérience dans la gestion et l’intégration de données en masse,Compétences en reporting et analyse de données (KPI, Excel, Power BI souhaité) Compétences / Qualités qui seraient un +: /

Bonjour, Nous recherchons un consultant senior en projet d’anonymisation de données et ayant un profil IT et faisant preuve d'une grande autonomie. La durée de la mission est de 6 mois sur Paris. Début de la mission : sous quinzaine Bonnes connaissances RGPD car le cadrage doit se faire en relation avec les DPO Expériences avec les outils IBM InfoSphere Optim, Informatica Dynamic Data Masking ou Talend Data Masking Prérequis : avoir déjà cadré et piloté un projet d’anonymisation de données dans le monde banque / assurance ou de santé avec un focus sur les données de tests. Responsabilités principales : ? Fournir des conseils d'expert sur la conformité de données, avec un accent sur les techniques et meilleures pratiques d?anonymisation des données. ? Développer et mettre en ?uvre des stratégies d?anonymisation pour garantir que les données personnelles soient efficacement anonymisées en conformité avec les exigences RGPD. ? Effectuer des évaluations régulières et des audits des activités de traitement des données pour identifier des pistes d'amélioration et assurer une conformité continue. ? Collaborer avec des équipes pluridisciplinaires pour intégrer les pratiques d?anonymisation dans les flux de traitement des données. ? Concevoir et dispenser des programmes de formation pour sensibiliser les collaborateurs à la conformité de données et aux techniques d?anonymisation. ? Suivre les évolutions des réglementations en matière de protection des données. ? Préparer et maintenir une documentation détaillée des processus d?anonymisation et des activités de conformité.

Nous recherchons pour notre client situé dans la région Rhône alpes un Responsable Technique/maintenance dans le secteur agroalimentaire . Garant du bon fonctionnement technique et industriel du site, pour superviser deux ateliers de production et encadrer une équipe de trois techniciens . En charge de la maintenance préventive et curative, ainsi que de la mise en service des nouveaux équipements. Missions principales : Supervision technique : assurer le bon fonctionnement des équipements et des infrastructures des ateliers. Maintenance : organiser et piloter la maintenance préventive et curative des installations (mécanique, automatismes, gestion des fluides, production de chaud et de froid). Mise en service du neuf : assurer l’installation et l’optimisation des nouveaux équipements. Management : encadrer et accompagner une équipe de 3 techniciens, organiser leur travail et développer leurs compétences. Gestion des énergies et des fluides : garantir la disponibilité et l’optimisation des ressources (eau, vapeur, électricité, gaz, réfrigération, etc.). Réactivité et gestion des urgences : intervenir en cas de panne critique et organiser les interventions en urgence. Veille et amélioration continue : proposer des améliorations techniques pour optimiser la performance et la fiabilité des équipements. Astreintes : assurer des astreintes certains week-ends pour garantir la continuité de production.

Responsabilités: Point d'entrée des demandes de développement des API et EDI Gérer les projets de développement de bout en bout Définition des contrats de service (API) et connaissance des formats standards EDI (EDIFACT, ANSI X12 …) Ecriture des US fonctionnelles et techniques relatives à la mise en place des API/EDI Supervision des déploiements de l'API via l'API Management retenu Des EDI sur la plateforme EDI (webMethods) Garant de la sécurisation d'accès à chaque API + activités de CP classiques Assurer la planification et les étapes de la roadmap Organiser les réunions de suivi de projet et communiquer avec les parties prenantes Assurer la qualité de la livraison, gérer les risques et les problèmes Assurer une communication claire et efficace Fournir régulièrement un reporting et des analyses des projets API

Envie de rejoindre un collectif de passionnés réunis autour d'un projet d'entreprise où l' excellence dans le service rendu au client se conjugue avec épanouissement personnel ? Envie de participer à la co-construction d'une société en pleine expansion (22 M euros de CA en 2022, Happy At Work et Happy Agile 2023, Gold Partner Atlassian ) dont la force repose sur ses collaborateurs ? Alors rejoignez Teolia et notre agence Lilloise ! Homme ou femme passionné(e), vous possédez belle expérience en tant que Directeur de projets et surtout vous cherchez : · A intégrer une practice d'agilistes pas s ionnés · Une entreprise visant l’excellence opérationnelle · Une entreprise qui vous accompagne au quotidien et dans votre parcours professionnel. · Pouvoir vous projeter à moyen et long termes (tech lead ou Management de projet par exemple). Notre ambition : Devenir un acteur de référence de la transformation digitale et Agile ! La mission : Dans un contexte de transformation digitale et d’évolution stratégique, notre client réorganise ses marchés pour répondre aux nouveaux besoins des habitants et aux attentes d’un commerce omnicanal. Au sein de la Direction E-commerce il place l’expérience client et la performance au cœur de ses actions pour imaginer le commerce de demain. Nous cherchons donc pour l'accompagner un Directeur de projet pour accompagne les équipes vers l’excellence, et contribuer activement à la stratégie e-commerce globale de l’entreprise. Dans ce cadre vos missions sont de : Contribuer à une stratégie e-commerce à trois ans, tenant compte des tendances du marché et des stratégies métier de l'entreprise. Élaborer et déployer une stratégie e-commerce pour deux marchés, en alignement avec les objectifs de valeur ajoutée, ROPO, et nouveaux modèles d'affaires. Définir le rôle du canal digital et optimiser l'expérience client (CX) adaptée à chaque marché. Développer des compétences et management d’équipe pluridisciplinaire (5 personnes en direct) Manager, piloter et développer les compétences des experts métiers liés au e-commerce : business owners, experts métier emerch et taxonomie, responsable e-commerce et emerch, UX research, business analyste et développeur web Garantir l’adéquation entre ressources humaines, priorités stratégiques, et organisation des équipes. Fédérer l'équipe autour d'une vision commune et d'objectifs partagés en favorisant collaboration et innovation. Fixer les objectifs annuels des marchés pour le canal web, suivre les indicateurs clés de performance, et définir des plans d'action opérationnels. Prioriser et améliorer les parcours client pour développer le NPS visiteur et acheteur, tout en garantissant une expérience omnicanale. Garantir l'optimisation des process et outils e-commerce (moteur de recherche, taxonomie, recommandations produits) pour une expérience omnicanale performante, cohérente, et une meilleure efficience des gestes métier. Participer aux gouvernances du pilier e-commerce et défendre les priorités et enjeux locaux.

Le Responsable Credit Management et Audit Interne reporte directement au Directeur Financier. Le Responsable Credit Management et Audit Interne est susceptible de participer à des projets liés à son domaine d’activité, manage une équipe, et a des interactions avec le Groupe. 3 collaborateurs à manager CREDIT MANAGEMENT Assurer la mise en œuvre de la politique financement et la gestion du risque client afin d’optimiser le CA de l’entreprise. - Gérer les partenaires financiers, participation aux Comités Customer financing - Gérer la segmentation des risques conseillers - Gérer le projet « Recrutement 2.0 » et RUN - Gérer les process blocage et déblocage - Gérer les créances et blocage de commandes - Etudier et analyser les données dans le cadre de la lutte contre la fraude clients et conseillers - Gérer les relations avec les prestataires externes : partenaires financiers, détective privé, partenaire de scoring, partenaire de paiement, client mystère… - Contribuer ou gérer les projets ayant un impact sur la fraude ou les partenaires financiers AUDIT INTERNE Assurer la mise en œuvre de la stratégie d’audit interne - Prendre connaissance des référentiels existants applicables et analyser les caractéristiques pour identifier les risques et élaborer des recommandations - Définir et faire valider le plan d’audit interne (méthodologie, domaine d’application, interlocuteurs…) - Être le référent France « Risk management » - Piloter les recommandations d’audit et de Risk Management - Être le référent France « Sanction Officer » (point de contact privilégié du Groupe concernant toutes les directives européennes relatives aux sanctions) MANAGEMENT - Manager et animer son équipe afin d’atteindre les objectifs fixés - Suivre la montée en compétences de son équipe et l’accompagner au travers d’objectifs individuels et de plans de développement - Participer aux actions de recrutement avec le département RH pour son périmètre CHALLENGES CLES - Les techniques utilisées par les fraudeurs évoluent sans cesse. La réactivité des analyses et des prises de décision (court terme) et la gestion de projets d’optimisation de process (amélioration continue long terme) seront clés pour diminuer de 1M€ les fraudes d’ici 2025. - Les techniques utilisées par les fraudeurs se perfectionnent. La montée en compétence de l’équipe et la gestion des connaissances seront importantes pour toujours garder une « longueur d’avance ». - Les actions entreprises par l’équipe « Credit Management et Audit Interne » peuvent avoir des conséquences importantes (sortie de conseillers, dépôts de plaintes etc…). La maîtrise de la communication avec l’ensemble des parties prenantes (réseau, services du siège, services de police etc…) sera clé pour que les actions menées soient bien comprises

Nous recherchons un développeur Python pour des contrôles de données dans un environnement de société de gestion d'actifs (fonds d'investissement, asset manager). Expérience de 5 ans minimum requise sur un poste équivalent. Expérience de management souhaité. Compétences sur Python obligatoires Compétences secondaires (non obligatoires) : Gestion d'actifs, asset management Mission de 6 mois, à pourvoir idéalement à compter du 17/03/2025. Poste temps plein basé à Paris, avec possibilité de faire du télétravail à raison de 2 jours par semaine.

Contexte: Nous mettons sur pied, pour le compte d'un de nos clients, un équipe de support afin de prendre en charge la totalité du service Support de celui-ci, dans ce contexte nous recherchons un Responsable du support pour prendre en charge l'équipe. Missions : En tant que Responsable du Support Informatique, vous serez responsable de la gestion de l’équipe de support informatique, assurant une prise en charge efficace et réactive des demandes et incidents utilisateurs au niveau mondial. Vos missions principales seront les suivantes : Encadrement et gestion de l’équipe de support : Vous superviserez une équipe de support qui assurera le traitement des tickets utilisateurs dans le respect des SLA et des procédures internes. Vous veillerez à la montée en compétence de votre équipe. Être force de proposition dans le forfait proposer au client : Vous assisterez notre équipe commerciale dans le détail des services menés afin de répondre au mieux aux exigences du client. Gestion des incidents : Vous serez garant de la résolution rapide et efficace des incidents de niveau 1 et 2, avec une attention particulière à la répartition des demandes entre l’Europe et l’Asie. Suivi et amélioration des processus : Vous proposerez et mettrez en place des KPIs pour évaluer et améliorer la performance de l’équipe de support, en veillant à une gestion optimale des tickets via l’outil FreshService . Coordination avec les autres départements : Vous serez le point de contact principal pour les équipes RH et les autres départements concernés par les processus d’onboarding et offboarding des collaborateurs. Gestion de la sécurité des dispositifs : Vous superviserez la gestion des dispositifs informatiques via MDM Intune , en veillant à ce que toutes les actions soient conformes aux normes de sécurité et aux exigences RGPD. Support à distance et interventions sur site : Vous serez responsable de la gestion du support à distance pour les utilisateurs en Europe et en Asie, tout en organisant des interventions ponctuelles sur site (principalement en Europe, avec quelques déplacements en Asie si nécessaire). Reporting et communication : Vous proposerez un système de reporting efficace pour communiquer régulièrement sur les incidents traités, les actions entreprises et les améliorations possibles.

Intégré à l’unité Alpes Centre Est, vous ferez partie d’une équipe de 500 ingénieurs et techniciens, le poste est situé à Lyon, mais sera rattaché à l’Agence de Clermont-Ferrand. Dans le cadre de nos projets Data Center, industrie Pharmaceutique, vos missions principales seront les suivantes : Elaboration et/ou contrôle de notes techniques, CCTP, notes de calculs, notices de fonctionnement, schémas de principe… Pilotage, suivant les projets, d'une équipe composée d'ingénieurs et de projeteurs ou éventuellement de prestations sous-traitées Environnement de travail : Notre client mène des actions en faveur de la Qualité de vie au Travail avec par exemple la possibilité d'effectuer 2 jours de télétravail par semaine, la mise en place de chèques CESU… Des actions Groupe comme le Challenge de Ski, de Foot permettent aux salariés des différentes régions de mieux se connaître. Vous serez entourés d'équipes passionnées et engagées ! Profil recherché : De formation supérieure Bac+5 avec une spécialité en génie électricité, avec une connaissance en Data center, vous justifiez de 8 ans d’expérience, acquis idéalement au sein d’un bureau d’étude ou d’une entreprise. Les compétences recherchées : Respect du planning, Suivi financier de ses affaires, Supervision d'une équipe réduite, Gestion des interfaces entre les projets. Si vous aimez travailler en équipe, êtes rigoureux et avez de bonnes compétences relationnelles.

Nous recherchons pour un de nos clients spécialisé dans le domaine bancaire un Business Analyst Paiement /F sur le secteur du Luxembourg ville pour une mission débutant dès que possible. Vos missions seront les suivantes : Spécifications fonctionnelles Validation spécification techniques Homologation Assistance aux utilisateurs pendant la phase d'UAT Cérémonies Agile Support conduite du changement et au déploiement Support post-production. Les livrables attendus : Description des outils Spécifications fonctionnelles Stratégie et cahier de test.

Bienvenue à bord de la galaxie Proxiad ! Créée en 1997 et spécialisée dans les services numériques, Proxiad accompagne ses clients dans leurs projets innovants, grâce aux expertises de ses collaborateurs. 1200 salariés, répartis entre la France et l’étranger, développent en permanence leur savoir-faire et leur savoir-être afin d’apporter de la valeur ajoutée aux activités de nos entreprises partenaires. Proxiad met tout en œuvre pour accompagner ses Talents dans l’acquisition de compétences, et dans leur plan de carrière. L’entreprise porte une attention toute particulière au bien-être de ses collaborateurs, grâce à un suivi RH renforcé, en complément du suivi de mission avec le manager. Ecoute, proximité, bienveillance, c’est ce qui vous attend chez Proxiad ! Afin de rassembler ses collaborateurs et de partager des moments conviviaux, l’entreprise organise régulièrement des évènements : afterworks, team event, meet-up, challenges… Alors, envie de rejoindre l’aventure ? Actuellement, nous recherchons notre futur Responsable du Centre de Services Proxiad ! Les missions principales sont : - Développer le Centre de Services (nouvelles offres commerciales, avant-ventes, propositions, expertises), - Pilotage de l'activité (CA, marge opérationnelle...), - Garantir le Delivery de l'ensemble des pretsations réalisées par le CDS (projets, missions d'expertise, forfaits, TMA), - GPEC des collaborateurs (staffing en lien avec la team Recrutement, EA, formations, Gestion de carrières).

Ce poste nécessite des compétences fonctionnelle sur la partie OMS (Order Management System) et nécessite également les compétences d'un développeur très confirmé mais il n'y aura pas de développement à faire. La mission consiste à analyser et fouiller dans le code dans une fonction d'incidentologie afin de résoudre des tickets. la connaissance de Biztalk Server serait un vrai plus pour le poste. En qualité de support applicatif technique .NET, vous aurez pour mission de : • Catégoriser les incidents, • Analyser les incidents, • Communiquer les demandes de correction/évolution aux features teams, • Animer des échanges réguliers avec les features teams pour le suivi des incidents, • Identifier les incidents irritants et proposer des solutions, • Être en support sur un incident de production.

Homme ou femme passionné(e), vous possédez une expérience significative en tant que Développeur Back/ Fullstack et souhaitez rejoindre une équipe motivée, performante et évolutive. Votre profil et vos missions Nous recherchons pour intervenir chez notre client retailer, un Chef de projet Déploiement. Dans le cadre de son projet de mise en œuvre de sa solution "Gestion du Transport" le chef de projet Déploiement aura pour rôle le pilotage du chantier Déploiement de la solution par région. Il aura pour mission de définir la stratégie du déploiement depuis la période de qualification, de proposer et valider le plan de bascule en tenant compte des modalités de reprise de données, et des projets en région pouvant interférer. En tant qu'expert en gestion de projet, vos objectifs principaux seront de : D'encadrer une équipe en contribution pour automatiser les fonctions de déploiement. Travailler en proximité des chantiers "Reprise De Données" et du chantier des "Tests et Qualifications" Réaliser la stratégie de déploiement et la roadmap de déploiement (IT et Métier). Assurer le lien et un appui avec le Change pour les impacts Métier (Y compris de la phase transitoire). Alimenter les backlogs des Features teams avec les besoins générés par le déploiement et les projets transverses Etre garant des pré-requis techniques et Métier au déploiement Collecter et piloter le bon accomplissement de tous les pré-requis à un déploiement. Animer les équipes tierces sur la bonne identification et réalisation de leurs contributions aux déploiements. Assurer la coordination globale du déploiement avec les autres produits. Travailler en étroite collaboration avec le chef de projet technique (RDD/Interfaces) et le Chef de Projet de la Recette d’intégration Travailler en étroite collaboration avec les équipes éditeurs sur son domaine.

Nous recherchons pour notre client basé à Bidos un Ingénieur Assurance Qualité Programme (AQ Programme) pour rejoindre une équipe dynamique et contribuer à la réussite de projets innovants. Missions et responsabilités principales : Soutenir l’organisation Assurance Qualité Programme et garantir le respect des processus qualité au sein du programme. Définir et mettre en œuvre le Plan Qualité Programme , en alignement avec les exigences client. Assurer l’interface entre les différents acteurs du programme : Program Product Manager , Bureau d’Études , Gestion de Configuration et Supply-Chain . Gérer la communication client sur les sujets qualité et assurer le suivi des non-conformités exportées au client . Fournir les livrables attendus pour les rituels qualité (IPT Programmes, MFT Programmes, etc.). Mettre à jour les indicateurs qualité et participer à leur revue lors des réunions dédiées. Soutenir le processus de validation industriel et participer à des actions de communication interne. Produire un rapport de suivi hebdomadaire pour assurer le pilotage des activités qualité.