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Client : Transport Poste : INGENIEUR(E) IP MPLS / Support N2 Expérience : > 3 ans Localisation : Saint Denis -Objet de la prestation: Prestation pour répondre à l’augmentation de l’activité qui nécessite un appui complémentaire pour la gestion et le suivi des incidents et/ou problèmes Les attentes techniques sont la maîtrise de : - bases de la transmission bas et hauts débits. - IP/Ethernet - IP/MPLS - VRF - OSPF - EVPN - Load balancing - IPAM Les plus espérés : Juniper MX / gamme HPE / F5 / NOKIA 7705 / IPAM/ CISCO Description des tâches Missions et activités Principales : • Relecture et validation de document technique d’architecture technique • Mise en place et suivi de l’évolution et du processus "cycle de vie des équipements" • Rédaction des procédures et modes opératoires techniques des opérations de changements • Réalisation des REX des opérations de changements pour contribuer à l’amélioration des procédures. • Expertise du suivi des performances globales des réseaux • Appui et assistance au traitement des incidents complexes • Amélioration continue de l’activité au travers de l’automatisation des tâches à faible valeur ajoutée Contribution à la régularité du système ferroviaire : • Compréhension du rôle des applicatifs • Définition de la criticité • Evaluation des impacts en cas de dysfonctionnent • Animation de l’application du processus de gestion des incidents et des problèmes • Respect de la GTR • Gestion du bon enregistrement et du traitement de bout en bout des incidents et des problèmes. • Gestion de l’interface avec les clients (plaintes, remarques…). • Appui et assistance à la coordination avec les acteurs du traitement incidentaire : l’ACTIM, la Supervision ARTES, les Guichets, les UA, les ASTI/ESTI, IRT, les supervisions externes, les fournisseurs… • Des déplacements sur les sites client sont possibles. • Prise d’astreintes possibles • Habilitation C18510

Contexte : Dans le cadre d’une mission pour un grand acteur du secteur de l’assurance, notre cabinet de conseil recrute un Développeur Java / Kubernetes pour intervenir sur un projet stratégique de migration vers une plateforme cloud globale. Ce poste vous permettra de collaborer avec une équipe internationale sur des sujets à forte valeur ajoutée, tout en bénéficiant de flexibilité avec 3 jours de télétravail par semaine. Description du poste : Le candidat idéal participera à la conception, la mise en œuvre et à l'automatisation des processus pour une plateforme PaaS basée sur Openshift/Kubernetes . Vous serez amené à travailler sur l'amélioration et la réécriture des composants existants, tout en veillant à optimiser la couverture des tests d'intégration et d'automatisation à travers notre pipeline CI/CD . Responsabilités principales : Conception, développement et maintenance de composants logiciels pour la plateforme PaaS. Automatisation des processus liés à la gestion des containers dans un environnement cloud. Amélioration continue des tests unitaires et d'intégration, en utilisant JUnit et Java 21 . Collaboration avec des équipes internationales dans un environnement dynamique et multiculturel. Résolution autonome des problématiques techniques et support à l'équipe sur l'optimisation des processus d'automatisation.

Ingénieur Réseau (CDI) Localisation : Louviers (27) Mode de travail : Hybride Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis 😉). Fourchette de salaire : Entre 40K € et 45K € (A négocier selon le profil) L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Notre site de l’agglomération de Rouen recrute dès à présent un.e d’Ingénieur Réseaux en CDI. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un grand acteur du traitement de la donnée et de l’hébergement situé du côté de Louviers auprès duquel vous aurez la possibilité de : - Administrer les réseaux LAN/WAN, - Faire évoluer et sécuriser les infrastructures réseaux en mode projet, - Maintenir une infrastructure technique cohérente, performante, évolutive et réussir l'intégration des projets initiés au sein du SI, - Prendre en charge et résoudre des incidents de niveau 2 et 3, - Traiter les demandes et ouvertures de flux, - Prendre en charge les évolutions d’adressage IP et gestion des flux, - Gestion des escalades internes, constructeurs et opérateurs, - Rédiger les procédures techniques et mettre à jour les schémas liés à l’infrastructure réseau.

Ingénierie Réseau et Sécurité Recherche un profil Network et pas Cloud & DevOps Secteur : Administration publique et défense - Présence obligatoire sur site client 3 jours/semaine, Traiter des incidents en escalade des équipes de RUN - Identifier, diagnostiquer la nature et l'origine des incidents de deuxième niveau et mettre en œuvre les mesures correctives (gestion des incidents au sens ITIL), - Escalader vers les cellules d’ingénierie les incidents non résolus, - Capitaliser les actions de résolution des incidents, et plus généralement participer à la production des documents et procédures nécessaires à la réalisation des missions de l’équipe, - Participer à la prise en charge des problèmes (gestion des problèmes au sens ITIL), - Communiquer avec le département du SI utilisateurs, notamment sur les incidents de masse. Administrer les composants de l’infrastructure informatique - Réaliser l’administration des composants de l’infrastructure, suivant ses domaines de compétences, en adéquation avec les niveaux de services attendus par les utilisateurs et dans le respect des procédures, - Proposer des améliorations et automatisations de tâches d’administration récurrentes, et adapter les procédures existantes, - Proposer la délégation de tâches d’administration vers l’équipe de RUN, - Participer à la production d’indicateurs et de tableaux de bord en vue d’optimiser les tâches d’administration, - Produire et maintenir à jour les documentations ou procédures relatives à ses activités et interventions, - Renseigner les mains courantes mises à disposition afin de communiquer sur les interventions sur le système d’information. Réaliser l’intégration des composants techniques - Réaliser les opérations de maintenance et d’intégration des applications, en adéquation avec les niveaux de services attendus par les utilisateurs et dans le respect des procédures, - Participer en tant qu’équipier ou chef d’équipe (au sens de la méthodologie projet Prince²) aux réalisations et mises en production des composants techniques ou logiciel, - Réaliser la formalisation des tâches de maintenance et d’intégration en produisant les procédures adéquates en vue de faciliter les transferts vers l’équipe de RUN, - Assister et conseiller les chefs de projets. Participer aux instances transverses du service - Assurer une communication adaptée lors d’anomalies relevées dans les activités d’administration, de maintenance et d’intégration, - Participer à la démarche de veille du service, - Participer selon ses domaines de compétences aux processus de changement.

Le rôle comprend plusieurs responsabilités : Support Technique : Offrir une assistance technique pour diagnostiquer et résoudre les incidents réseau ou de sécurité qui peuvent survenir. Il faut être capable de faire un diagnostic , identifier la cause d’un problème et proposer une solution. Projets d'évolution : Participer à la mise en place de nouvelles infrastructures ou à l’évolution des architectures existantes. Cela inclut l'interconnexion de plateformes différentes et la configuration du matériel. Gestion des équipements : Configurer et gérer du matériel provenant de plusieurs fabricants (Juniper, Cisco, HPE, etc.) sur diverses infrastructures réseau. Il est également nécessaire de superviser et de gérer les configurations des équipements en cours d'utilisation. Maintenance et Continuité : Réaliser des mises à jour et des tests (patchs, tests MCO) pour garantir la continuité de service et la sécurité du réseau. Documentation et Reporting : Rédiger des documentations techniques pour les configurations et les architectures réseau, et assurer une mise à jour des documents de conception . De plus, des rapports réguliers sont à fournir au Team Leader pour suivre l'état des projets. Suivi des Projets : Il est important de suivre les projets réseau de bout en bout, en assurant une communication continue avec les utilisateurs, en résolvant les incidents et en veillant à ce que les projets avancent conformément aux attentes. Connaissances Réseaux : Il est nécessaire d'avoir une bonne compréhension des bases du réseau, y compris le câblage, les protocoles IP, Ethernet, VLAN (Virtual Local Area Network), routage IP, MPLS (Multiprotocol Label Switching) et VPN (Virtual Private Network). Ces compétences sont nécessaires pour configurer et gérer des réseaux complexes et sécurisés. Équipements : L'expérience avec des équipements réseau spécifiques, comme ceux de Juniper, HPE, Cisco, Nortel , est requise. Il est également important de connaître des solutions de sécurité réseau telles que Stormshield et Fortigate . Techniques IP LAN/WAN : Des compétences dans les protocoles de routage (comme BGP, OSPF, MPLS) ainsi que les protocoles de communication (UDP, TCP) sont demandées pour garantir une bonne gestion des flux de données. Une expérience avec le Multicast/Unicast est aussi nécessaire. Certifications : Des certifications spécifiques, comme celles de Juniper et Cisco , sont un plus, bien qu'elles ne soient pas obligatoires.

Plus qu'un métier, Itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences, et parfois entre les lignes d’un CV. Aujourd’hui, nous recherchons pour l’un de nos clients, un Technicien Réseau et Telecom H/F et vous présentons les points clés du poste : Poste en CDI Basé à Strasbourg Secteur : Public Vous intervenez sur différents sites sur Strasbourg et périphérie pour le déploiement d'infrastructure réseau et télécom (en proximité et à distance). Vos missions seront : Déploiement, configuration et SAV de téléphonie Alcatel OXO / OXE Déploiement, configuration et SAV de switchs Juniper Brassage de jarretière fibre en local technique Dépannage de visiophone en IP Support à distance lors de remontée d'incidents des clients

Plus qu'un métier, Itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences, et parfois entre les lignes d’un CV. Poste en CDI Basé à Strasbourg Secteur : Public Vos missions seront : Etre le sachant technique sur son périmètre et en escalade pour les équipes de RUN des projets réseaux et télécoms Etre l’interface privilégiée avec les équipes d’ingénierie N3 Prendre en charge les projets délégués par le N3 Intervenir sur sites pour les opérations de maintenance et déploiement des équipements Contribuer aux actions d’amélioration continue et enrichir la documentation

La performance des systèmes d'informations est un enjeu stratégique pour notre client. La montée en puissance d'évènements commerciaux demande de plus en plus d'anticipation et d'observabilité de la performance applicative. Pour en mesurer les impacts, vous serez amené à exécuter des tests de performance/charge sur les sites internet e-commerce du groupe ou d'autres applications également sous contraintes fortes. Vous ferez partie d'une équipe au sein de la Direction Infrastructures et Production. Description A l'aide de l'outil Neoload, vous serez amenés à mener et réaliser le projet de tests de performance/charge sur les sites web du groupe (ou d'autres applications soumises à de fortes contraintes), de leur conception jusqu'à la présentation des résultats, en passant par la conception des scénarios et l'exécution des tests. Vous serez aussi amené à manipuler, dans le cadre des tests de performance/charge l'outil d'observabilité Dynatrace présent dans le groupe.

Pour l'un de nos clients grand compte situé à la Defense nous recherchons en urgence un profil technique et fonctionnel sur la partie test / recette / automatisation des plans de tests et ayant un niveau confirmé - expérimenté sur la fonction. La maîtrise des principaux services d'Azure Devops et de Sonar sont impératifs pour ce poste long terme. Expérience minimale de 5 ans Confirmé - Impératif : Azure Devops (Pipelines, Test plans, boards, etc) confirmé - Impératif : Expérience en testing fonctionnel et développement de tests automatisés

Traiter les incidents en escalade des équipes de RUN. Identifier, diagnostiquer et corriger les incidents de second niveau (gestion des incidents ITIL). Escalader vers les équipes d'ingénierie pour les incidents non résolus. Capitaliser sur les actions de résolution et participer à la création de documents et procédures. Prendre en charge la gestion des problèmes (ITIL) et communiquer avec le département SI utilisateurs, notamment sur les incidents de masse. Administrer les composants de l’infrastructure (selon ses compétences) en respectant les SLA et les procédures. Proposer des améliorations et automatisations des tâches d’administration récurrentes. Proposer des délégations de tâches vers l’équipe RUN. Produire des indicateurs et tableaux de bord pour optimiser l’administration. Maintenir à jour la documentation et les procédures relatives aux activités. Communiquer sur les interventions via les mains courantes. Réaliser les opérations de maintenance et d’intégration en conformité avec les attentes des utilisateurs et les procédures. Participer à la mise en production des composants techniques en tant qu’équipier ou chef d’équipe (méthodologie Prince²). Formaliser les tâches de maintenance et d’intégration pour faciliter les transferts vers l’équipe RUN. Assister et conseiller les chefs de projets. Assurer une communication efficace lors d'anomalies dans les activités d’administration, maintenance et intégration. Contribuer à la veille technologique du service. Participer aux processus de changement en fonction de ses compétences.

Tâches - Assurer la conception, l’intégration et le développement des projets et solutions ainsi que les maintenances correctives et évolutives - Réaliser des tests unitaires et d’intégration sur les développements réalisés - Préparer la mise en production avec les équipes expertes - Gérer et maintenir la documentation fonctionnelle et technique - Assurer l’assistance à l’utilisation des applications - Assurer le diagnostic et la résolution des dysfonctionnements - Réaliser une veille technologique régulière pour être au fait des dernières tendances. - Interagir avec les membres des squads dans un contexte agile

Développer et implémenter des tests automatisés pour les différentes feature teams Superviser et assurer le bon déroulement des campagnes de tests Définir et mettre en œuvre des tests techniques (performance, charge, redondance) Participer activement aux réunions d’avancement avec l’équipe Agile Apporter votre expertise technique et accompagner les équipes pour assurer la qualité du code et des livrables

Contribuer en tant qu`expert technique à la conception de l`architecture des solutions et services d`infrastructure IT Délivrer la conception générale (HLD) et produire/mettre à jour les documentations détaillés (LLD) et autres référentiels. Participe activement aux phases de livraison des projets et aux périodes d`hypercare en tant qu`expert technique. Gérer l`acceptation finale de la mise en œuvre de nouvelles solutions dans l`environnement de production avec des fournisseurs de services tiers. Assurer le suivi complet des solutions délivrées par les fournisseurs de services tiers. Participer aux projets informatiques métier et veiller à ce que l`infrastructure informatique sous-jacente repose sur des bases opérationnelles fiables. Apporte son expertise et son soutien aux équipes de niveau 2 et 3 en cas d`incidents et de problèmes complexes. Veille à la disponibilité des solutions et fournir un support aux supports informatiques locaux et aux équipes métier Assurer les performances, la disponibilité, la qualité et la sécurité des solutions informatiques des solutions. Gestion opérationnelle des fournisseurs de services tiers en collaboration avec l`équipe de gestion des performances Garantir la conformité totale de toutes les activités de changement avec le processus et les normes Global Digital.

Rejoignez un leader mondial du secteur bancaire, implanté dans plus de 50 pays et comptant des millions de clients à travers le globe. Notre département IT est au cœur des enjeux stratégiques liés à la sécurité et à l'innovation technologique. Composée d’une équipe dynamique de 50 experts passionnés, nous gérons des projets d'envergure internationale axés sur la sécurisation et l'optimisation de nos infrastructures réseau. Pour accompagner notre croissance et nos ambitions de performance et de sécurité à l'échelle mondiale, nous recherchons un Ingénieur Build Réseaux & Sécurité expérimenté. 🛠️ Missions Principales : Concevoir et déployer les nouvelles solutions réseau & sécurité à l'international. Piloter les changements majeurs sur l'infrastructure existante, garantissant sa performance et sa sécurité. Collaborer avec diverses équipes (projet, architectes, ingénieurs applicatifs) dans un contexte multiculturel. Annexes : Participer à la veille technologique. Contribuer à l’amélioration continue des processus d'automatisation réseau. 🔦 Stack technique À maîtriser : Protocoles : STP, BGP, OSPF, MPLS Equipements de sécurité : Proxy, F5, Firewalls (Cisco, Fortinet, Juniper, Checkpoint, McAfee, Arista) Automatisation : Ansible, Python Environnement technique global : DevOps, CI/CD Connaissances de base en architecture technique (système, stockage, middleware)

Le / la consultant(e) participe à la validation de la chaîne fonctionnelle : au niveau des composants, interactions entre eux, tests de bout en bout Les tests unitaires sont déjà réalisés. Une partie des tests est en cours d'automatisation. Il/elle est responsable de : Analyser les spécifications (US) et les modéliser sous forme d'exigences Définir et maintenir la base de test (TESTPLAN) en fonction des sprints et lots : exigences, cas de test, jeux de données, etc Piloter les prérequis à l'exécution des tests Exécuter les tests : régression, confirmation, évolution Exécuter les procédures automatisées (documentées) Rédiger et suivre les anomalies Assurer la traçabilité des tests Communiquer son avancement et projection Partager les points de blocages éventuels et les actions / demandes / remédiations associées Maintenir le référentiel documentaire du périmètre de test à jour : processus, méthode, outils, etc Le profil réalise prioritairement la validation des composants fonctionnels, tout en visant à assurer : La pérennité du matériel de test mis en place La gestion proactive des campagnes de tests (en particulier le suivi des correctifs) Les tests de bout en bout (en relation avec les partenaire) Environnement technique La solution est développée dans l'environnement AZURE. Le matériel de test est basé sur la suite de test AZURE (TEST PLAN) pour assurer la couverture technico-fonctionnelle et traçabilité de la qualité du Système d'Information. L'ensemble des tests est mené globalement sans IHM; les tests d'API sont une part faible des techniques à utiliser.

Missions : Participer à la définition d'une stratégie d'automatisation des tests Développer les scripts Exécuter les scripts d'automatisations Mettre en œuvre des jeux de données Assurer l'analyse et la résolution des problèmes détectés lors de l'exécution des tests automatiques. Assister les utilisateurs Assurer la rédaction des rapports de tests et de toute documentation technique afférente au périmètre. Compétences techniques : Très bonnes connaissances en interrogation et manipulation de données (SQL) Vous connaissez Gherkin et savez les outils automatisation Cucumber, Cypress ou autres Connaissance ou intérêt pour les environnements Cloud Connaissance de Git Bonne connaissance des outils de support client (Jira, etc.) Approche axée sur les solutions, identifiant les opportunités et résolvant les problèmes et capacité de planification Compétences personnelles : Pragmatisme Curiosité Pertinence Implication Proactivité Qualités rédactionnelles et de communication Autonomie