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Mission Dans le cadre des missions du Département des Opérations, l'ingénieur système Windows/ AD (H/F) apportera son expérience à l'administration des environnements et à la résolution des incidents survenant sur les environnements microsoft. Il participera à la validation des documents techniques se rapportant à son domaine. Il participera en tout ou partie à l'élaboration des documents techniques. Il apportera son support technique aux équipes Projets, Infrastructures et Intégration. Il est proactif afin d'anticiper la correction de problèmes à venir. Activités : *Assurer le maintien en conditions opérationnelles des environnements de gestion de données *Administration des environnements (Clusters, bases, supervision, sauvegardes) *Optimisation et tuning *Traiter (N2 et N3) les incidents de Production. *Réaliser le support aux équipes Projets et Intégration (participation aux transferts en production, mise à disposition des données aux plate-formes Hors Prod). *Valider la documentation technique du domaine. *Produire des documents techniques et les fiches de consignes nécessaires au pilotage. *Etudier, proposer et prendre en charge la mise en œuvre des évolutions des environnements (migration, upgrade, tuning, nouveaux environnements).

Nous sommes un groupe spécialisé dans le luxe avec une présence dans 150 pays. Basés à Clichy (92), nous avons un campus technologique innovant où nous cherchons à renforcer notre équipe IT par l'ajout d'un Chef de Projet IT spécialisé dans ITSM et ServiceNow. En tant qu'entreprise pionnière dans le secteur, nous sommes en perpétuelle évolution pour répondre aux demandes changeantes de nos consommateurs. Ce poste est ouvert dans le contexte d'une mission pour piloter et implémenter des solutions IT répondant aux besoins évolutifs de notre organisation à travers le monde. L'équipe est composée d'experts IT dédiés à maximiser l'efficacité des opérations IT à travers différents projets, notamment en matière d'homogénéisation des applications et de gestion des bases de données IT via ServiceNow. 🛠️ Missions Principales Pilotage et gestion de projets d'homogénéisation d'applications sur des sites multiples à l'échelle mondiale. Gestion ITSM à travers la plateforme ServiceNow : création de Dashboard, tests en qualité, extractions de données, et liaison des objets IT. Participation et présentation en comité Design Authority pour validation des solutions avec les parties prenantes IT. Annexes Audit des applications métiers sur différents campus et proposition d'un plan d'harmonisation. Être le point de contact pour l'application des règles IT du groupe et garant de la qualité des données. 🔦 Stack technique À maîtriser: ITIL (certification requise) ServiceNow (sans développement) Réseaux et systèmes (notions) Environnement technique global: Microsoft Azure SharePoint

💡 Contexte /Objectifs : En tant que DBA SQLServer : - Prise en charge du projet : qualification solutions pour éviter les accès directs SGBD à partir d'un poste client - Prise en charge des sujets de refresh de plateforme OS SQLServer - Mise en place des outils devops : XLD/XLR - Développement et maintenance de scripts powershell et ksh pour automatiser les taches - Audit régulier des bases de données MS-SQL ( SQL, SSAS, SSIS, SSRS ) - Maintien en conditions opérationnelles des SGBD - Supervision des SGBDs de Production du périmètre - Prise en compte et traitement des incidents et des appels des utilisateurs - Participation aux cellules de crise - Contrôle et livraison des modifications de structure de base, - Prise en charge des demandes de Mise en Production, - Prise en compte des demandes d'interventions sur les différentes technologies SGBDs - Prise en charge de l'installation, l'administration et l'optimisation avec analyse de performances des serveurs SGBDs - Assistance aux équipes études pour le contrôle et l'optimisation des requêtes SQL et procédures stockées - Participation aux exercices de continuité et de disponibilité et maintenance des procédures associées. - Réalisation et maintenance de la documentation d’exploitation des bases de données. - Participation aux projets de veille technologique (Nouvelles fonctionnalités SQL2022, Interfaçage Polybase - Hadoop) - Intérêt pour les autres SGBD Oracle, Singlestore, mysql, mongoDB, postgreSQL ,.. - Participation au projet bases de données sur Cloud Azure ( SQLServer, Analysis Services, PowerBI ...), AWS

🏭 Secteurs stratégiques : Banque de détail 🗓 Démarrage : ASAP 💡 Contexte /Objectifs : En tant que DBA Oracle : - Prise en charge des sujets de montée de version oracle vers 23c - Développement et maintenance de scripts shell (ksh.. ) pour automatiser les taches - Audit régulier des bases de données Oracle - Supervision des SGBDs de Production ( Oracle 19c/23c et autres SGBD SQLServer/Sybase IQ/mySQL/mongoDB/Singlestore/postgreSQL ) - Prise en compte et traitement des incidents et des appels des utilisateurs - Participation aux cellules de crise - Contrôle et livraison des modifications de structure de base, - Prise en charge des demandes de Mise en Production, - Prise en compte des demandes d'interventions sur les différentes technologies SGBDs - Prise en charge de l'installation, l'administration et l'optimisation avec analyse de performances des serveurs SGBDs - Assistance aux équipes études pour le contrôle et l'optimisation des requêtes SQL et procédures stockées - Participation aux exercices de continuité et de disponibilité et maintenance des procédures associées. - Réalisation et maintenance de la documentation d’exploitation des bases de données. - Participation aux projets de veille technologique : Nouvelles fonctionnalités oracle 23c, GoldenGate ... , - intérêt pour d'autres SGBD comme postgreSQL, mongoDB, SingleStore. - Application de la politique générale de sécurité. La mission proposée est soumise aux dispositifs d'astreintes et horaires décalées.

💡 Contexte /Objectifs : Le consultant assurera le suivi du pilotage opérationnel (en agile à l’échelle) et du reporting de l’activité de la filière assurant un rôle complémentaire de PMO et RTE. En relation avec les différentes parties prenantes Fournir une vision consolidée (roadmaps, budgets et reportings…), instruire et préparer les dossiers. Concrètement, les missions quotidiennes seront d’accompagner, être en support, facilitateur vis-à-vis des managers de département, des Directeurs de programmes, et des managers de projet Le consultant sera une courroie de transmission afin que l’information soit bien partagée, fluide au sein de la Filière et avec les fonctions partenaires. Anticiper et participer à l’identification des risques, et la réalisation d’un plan d’action. Etre dans l’action et la pro-activité, être force de proposition et suivre les actions jusqu’à leur résolution. Participer et etre force de proposition dans la déclinaison opérationnelle de l’agilité à l’échelle au sein de la filière risque. Assurer la préparation, la coordination et l’animation des Rituels agiles de la Tribu (PI planning, PO sync, …) Contribuer à l’amélioration continue et êtes amenés à animer des ateliers de manière ad-hoc.

Notre client dans le secteur Assurance recherche un/une Ingénieur poste de travail - citrix H/F Le service doit contribuer de manière significative à la livraison et à la maintenance de la feuille de route du bureau virtuel, en collaboration avec les spécialistes techniques et les architectes concernés. Le service doit développer les offres d'hébergement de bureaux virtuels et d'applications pour répondre aux besoins locaux et mondiaux. Le service élabore des analyses de rentabilité pour l'utilisation des plates-formes de bureau correctes pour les clients locaux et mondiaux. Le service veille à ce que toutes les propositions de projet pertinentes s'alignent sur la stratégie globale et soient optimisées pour les utilisateurs finaux. Le service assiste les spécialistes techniques au sein de l'équipe en leur fournissant des conseils, un soutien et une assistance. Le service maintient son expertise, en travaillant avec d'autres équipes du groupe et avec des tiers, afin de se tenir au courant de la stratégie interne et des technologies et stratégies actuelles et futures des fournisseurs. Le service doit suivre la dette technique et fournir des solutions pour l'atténuer. Environnement de travail en anglais et contexte anglais - Obligatoire Environnement de travail en français et contexte français Compétences / Qualités indispensables : Anglais courant , citrix cloud , citrix xen desktop Informations concernant le télétravail : 3 jours par semaine de télétravail

Description du poste : Nous recherchons un Ingénieur Sécurité Microsoft pour rejoindre notre équipe IT SecOps. Le candidat idéal aura une très bonne connaissance des technologies Microsoft, de l’Active Directory à EntraID, ainsi qu’une excellente maîtrise de PowerShell et des compétences en Active Roles. Responsabilités : Participer à des projets d’amélioration de la sécurité au sein de l’entreprise. Prendre le lead sur certains projets de sécurité. Intervenir en tant que support de niveau 3 pour assister les équipes de production sur des besoins spécifiques ou des problématiques complexes. Mettre en place et gérer des règles de sécurité pour automatiser et renforcer les processus. Collaborer avec les équipes internes pour évaluer et améliorer les pratiques de sécurité existantes.

Dans le cadre du développement de notre pôle Etude & Développement Informatique , nous recherchons actuellement Un(e) Ingénieur(e) de production MICROSOFT (H/F) pour répondre aux besoins de notre client, une entreprise spécialisée dans la conception de logiciels métiers. ⇰ MISSIONS En tant que référent technique de l’environnement Microsoft, vos missions seront les suivantes : Participer à la définition et appliquer les normes, méthodes, et outils du domaine Administrer et exploiter les outils Microsoft Prise en compte et traitement des incidents Gérer la relation technique et le suivi des actions avec les équipes Participer aux projets en tant que référent Microsoft Participation aux chantiers de sécurisation de vote domaine technologique Identifier et mettre en œuvre des chantiers d’amélioration et d’industrialisation Garantir un haut niveau de satisfaction client Rédiger les documents et rapports associés à la réalisation d’un Change ou d’une MEP Assurer une veille technologique continue

Mission Dans le cadre des missions du Département des Opérations, l'ingénieur système Windows/ AD (H/F) apportera son expérience à l'administration des environnements et à la résolution des incidents survenant sur les environnements microsoft. Il participera à la validation des documents techniques se rapportant à son domaine. Il participera en tout ou partie à l'élaboration des documents techniques. Il apportera son support technique aux équipes Projets, Infrastructures et Intégration. Il est proactif afin d'anticiper la correction de problèmes à venir. Activités : *Assurer le maintien en conditions opérationnelles des environnements de gestion de données *Administration des environnements (Clusters, bases, supervision, sauvegardes) *Optimisation et tuning *Traiter (N2 et N3) les incidents de Production. *Réaliser le support aux équipes Projets et Intégration (participation aux transferts en production, mise à disposition des données aux plate-formes Hors Prod). *Valider la documentation technique du domaine. *Produire des documents techniques et les fiches de consignes nécessaires au pilotage. *Etudier, proposer et prendre en charge la mise en œuvre des évolutions des environnements (migration, upgrade, tuning, nouveaux environnements).

Mission Dans le cadre des missions du Département des Opérations, l'ingénieur système Windows/ AD (H/F) apportera son expérience à l'administration des environnements et à la résolution des incidents survenant sur les environnements microsoft. Il participera à la validation des documents techniques se rapportant à son domaine. Il participera en tout ou partie à l'élaboration des documents techniques. Il apportera son support technique aux équipes Projets, Infrastructures et Intégration. Il est proactif afin d'anticiper la correction de problèmes à venir. Activités : *Assurer le maintien en conditions opérationnelles des environnements de gestion de données *Administration des environnements (Clusters, bases, supervision, sauvegardes) *Optimisation et tuning *Traiter (N2 et N3) les incidents de Production. *Réaliser le support aux équipes Projets et Intégration (participation aux transferts en production, mise à disposition des données aux plate-formes Hors Prod). *Valider la documentation technique du domaine. *Produire des documents techniques et les fiches de consignes nécessaires au pilotage. *Etudier, proposer et prendre en charge la mise en œuvre des évolutions des environnements (migration, upgrade, tuning, nouveaux environnements).

💡 Contexte /Objectifs : Le client souhaite se renforcer sur les aspects qualité de nos projets, en particulier sur les phase des tests. A ce titre, nous recherchons un consultant en assurance qualité (QA) avec une solide expérience dans le domaine de la technologie de l'information, en particulier dans le secteur bancaire. Les compétences attendues pour cette mission comprennent : • Une expertise dans l'identification et la résolution des problèmes liés à la qualité des logiciels, des applications et des systèmes, en mettant en œuvre des stratégies de test efficaces. • Une capacité à élaborer des plans de test complets et à exécuter des tests fonctionnels, de performance, de sécurité et de compatibilité sur une variété de plates-formes et de dispositifs. • Une expérience avérée dans l'utilisation d'outils de test et de suivi de bugs, ainsi que dans la création de rapports détaillés sur les résultats des tests. • Une compétence en matière d'automatisation des tests, y compris la sélection des outils appropriés et la mise en œuvre de scripts de test efficaces. • Une aptitude à travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement, les analystes métier et les parties prenantes pour garantir la qualité des livrables et la satisfaction des clients. • Une capacité à communiquer de manière claire et efficace, à former les membres de l'équipe et à promouvoir les meilleures pratiques en matière d'assurance qualité.

Mission Dans le cadre des missions du Département des Opérations, l'ingénieur système Windows/ AD (H/F) apportera son expérience à l'administration des environnements et à la résolution des incidents survenant sur les environnements microsoft. Il participera à la validation des documents techniques se rapportant à son domaine. Il participera en tout ou partie à l'élaboration des documents techniques. Il apportera son support technique aux équipes Projets, Infrastructures et Intégration. Il est proactif afin d'anticiper la correction de problèmes à venir. Activités : *Assurer le maintien en conditions opérationnelles des environnements de gestion de données *Administration des environnements (Clusters, bases, supervision, sauvegardes) *Optimisation et tuning *Traiter (N2 et N3) les incidents de Production. *Réaliser le support aux équipes Projets et Intégration (participation aux transferts en production, mise à disposition des données aux plate-formes Hors Prod). *Valider la documentation technique du domaine. *Produire des documents techniques et les fiches de consignes nécessaires au pilotage. *Etudier, proposer et prendre en charge la mise en œuvre des évolutions des environnements (migration, upgrade, tuning, nouveaux environnements).

1. Coordonner les services IT : Gérer et superviser les demandes de service IT et les incidents, en assurant une résolution rapide et une satisfaction optimale du client, en respectant les SLA (Accords de niveau de service). Agir comme point de contact principal pour les demandes de service IT, en maintenant de solides relations avec les parties prenantes internes et externes. 2. Diriger le support technique : a. Préparer, installer les ordinateurs portables (déploiement matériel et logiciel) et les appareils IT (visioconférence, impression, etc.) et fournir un support b. Intégrer et désactiver les utilisateurs c. Assurer le support utilisateur pour O365 d. Garantir la sécurité de nos actifs, conformément à nos politiques SOC 2 e. Maintenir, régler et supporter les équipements réseau 3. Maintenir notre inventaire des actifs IT (ordinateurs portables, écrans, systèmes de visioconférence, commutateurs, etc.) 4. Gérer les projets : Diriger et participer à des projets IT, en s'assurant qu'ils sont terminés dans les délais, dans le cadre prévu et selon les normes de qualité requises (migration Azure AD incluant le réseau : RADIUS/CA, déploiement du système MDM, déploiement de nouvelle infrastructure...) 5. Maintenir la relation avec les fournisseurs 6. Assurer la surveillance et l'exploitation des systèmes sur site et dans le cloud hybride 7. Diriger l'amélioration des processus : Identifier les domaines d'amélioration des processus, mettre en œuvre les meilleures pratiques et piloter le plan d'amélioration continue. 8. Enrichir la documentation : Rédiger, maintenir et améliorer les documentations techniques, les normes de méthode, les procédures d'escalade pour l'équipe IT, et les documentations utilisateur pour tous les employés et contractuels. Maintenir des enregistrements précis des services IT, des problèmes et des résolutions. 9. Diriger la formation et le plan de perfectionnement : Fournir une formation et un support aux utilisateurs finaux sur les systèmes et applications IT. 10. Renforcer la conformité et la sécurité : Assurer la conformité avec les politiques de l'entreprise, les procédures et les exigences réglementaires. 11. Fournir des rapports : Générer et analyser des rapports de performance de service pour identifier les tendances et les domaines d'amélioration. 12. Se tenir à jour des technologies émergentes et des tendances dans le domaine IT

Dans le cadre de projets de déploiement, nous recherchons un(e) INGENIEUR ENVIRONNEMENT UTILISATEURS pour rejoindre notre équipe Infrastructure. Vous serez responsable de l’installation, de la maintenance et de la gestion des équipements informatiques et téléphoniques au sein de l’entreprise, en veillant à leur bon fonctionnement et à la satisfaction des utilisateurs. Vos missions : Architecture et Ingénierie : Définir les standards du groupe en termes de matériel et logiciels pour l’environnement utilisateur. Mettre en œuvre l’architecture Intune / AD / AAD en respectant les règles de sécurité. Veille Technologique : Étudier les dernières innovations pour anticiper les évolutions. Explorer des idées innovantes et développer des solutions pour l’adoption de nouvelles technologies. Installation et Déploiement : Installer les équipements informatiques et téléphoniques (applications, matériels). Installer les mises à jour et gérer les télédistributions d’applications. Réaliser des tests et des recettes utilisateurs. Exploitation et Support : Diagnostiquer et traiter les incidents à distance (micros, réseaux, messagerie, téléphonie). Gérer le parc informatique et assurer un support technique de qualité auprès des utilisateurs. Maintenance et Administration : Suivre l’évolution des équipements, administrer la messagerie et contrôler la conformité des équipements avec les référentiels. Documentation et Formation : Rédiger la documentation technique et accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils et logiciels installés.

Mission : Vous serez en relation avec une équipe internationale de Virtual Workplace composée de plus de 50 experts en postes de travail virtuels gérant plus de 20 fermes Citrix pour plus de 30 000 utilisateurs. Résultats attendus : § § Vous êtes en charge de la mise en place et de la maintenance de la feuille de route des postes de travail virtuels, en collaboration avec les spécialistes techniques et les architectes concernés. § § développer les offres d'hébergement de bureaux virtuels et d'applications pour répondre aux besoins locaux et mondiaux. § § élaborer des analyses de rentabilité pour l'utilisation des plates-formes de bureau correctes pour les clients locaux et mondiaux. § § s'assurer que toutes les propositions de projet pertinentes s'alignent sur la stratégie globale et sont optimisées pour les utilisateurs finaux. § § Assister les spécialistes techniques au sein de l'équipe en leur fournissant des conseils, un soutien et une assistance. § § maintenir l'expertise, en interface avec d'autres équipes et avec des tiers, afin de se tenir au courant de la stratégie interne et des technologies et stratégies actuelles et futures des fournisseurs. § § suivre la dette technique et fournir des solutions pour l'atténuer. Expertise : § Expérience avérée dans le cadre d'un projet, en matière de direction technique, de conception et d'amélioration des performances. § Expérience avérée de la compréhension et de l'utilisation des nouvelles technologies dans cet environnement, ainsi que de l'identification et de la résolution des problèmes. § Compréhension stratégique d'un large éventail de technologies de bureau virtuel § Capacité à communiquer des idées et des solutions à des publics de tous niveaux et de toutes nationalités, en adaptant le style en conséquence. § Capacité à transmettre les connaissances informatiques pertinentes à d'autres personnes. § Capacité à diriger le développement de solutions informatiques dans le cadre de Virtual Workplace § Capacité à assurer la liaison avec des fournisseurs tiers et des clients. § Expérience de la conception de solutions. § Le candidat doit posséder une expertise et une compréhension approfondies des technologies suivantes :

Nous recherchons un Ingénieur Système et Réseaux expérimenté pour construire, développer et gérer l’infrastructure IT. Vous serez responsable de l'intégration et du suivi des projets techniques dans un environnement en constante évolution, garantissant une cohérence et une efficacité dans l’infrastructure des systèmes d'information. Missions : Ingénierie et intégration : Mise en œuvre de solutions techniques pour les systèmes, réseaux, postes de travail et middlewares. Assurer un rôle d'intermédiaire avec différents partenaires. Administration et évolution des équipements : Gestion de l’administration courante, rédaction de procédures et documentation. Automatisation des tâches d’administration et gestion de projets techniques. Support technique de niveau 3 et administration d'outils IT pour maintenir la performance du SI. Contrôle qualité et Support utilisateurs : Établissement et mise à jour des procédures techniques. Gestion du parc matériel et logiciel, et suivi de l’obsolescence. Contrôle de la qualité des services délivrés aux utilisateurs, garantissant la sécurité et la disponibilité des informations.